室内维修管理规定
1、 目的
以“业主至上,服务第一”的宗旨为商户排忧解难,收费合理,业主满意。
2、 适用范围
业主(租户)的室内保修、有偿服务、房屋本体公共设施的日常维修养护。
3、内容
1) 保养
(1) 保修原则:工程部组织,建筑施工单位维修,维修费用从建筑施工单位保修款(保证金)中支付。
(2) 保修范围:凡室内土建、水、电、装修、安装项目均属保修内容,但由业主(租户)在使用、装修过程中自己造成的损坏和隐患;易损易耗物品非质量原因的损耗不属保修范围。
(3) 保修期限:与开发建设单位交接验收之日起一年内,个别项目保修期超过一年的按有关规定执行。
(4) 在保修期内发现问题,由工程部督促施工单位三天内维修好,如不能及时保修,工程部按保修协议(规定)进行处理,如了现重大质量问题要上报公司分管领导。
(5) 通知施工单位的保修要填写“保修通知单”,管理公司代为保修的要填“工作单”。
2) 有偿服务
(1) 工作规程图示:
业主申请 客户中心维修登记 出有偿服务单给工程部维修 工程部派工上门检查 出示工作牌 现场查看 向业主报价 客户中心收费 工程部维修 业主验收 征求业主同意
A.由业主向管理处申请;
B.客户中心值班人员填写“维修登记表”;
C.客户中心值班人员填写“有偿服务工作单”,并且将此单交给工程部派工;
D.维修工带上“有偿服务工作单”并准备好维修工具上门检查,首先应向业主出示工作牌,使用上门维修的礼貌用语,查看现场后,根据“有偿服务收费标准”向业主报价,业主不直接向维修工交费,而是到客户中心前台交费后进行维修;
E.维修过程中必须遵守操作规程,注意安全;
F.维修完毕,请业主验收,对于业主不留意之处应尽力完善,验收后请业主在“有偿服务工作单”上写下意见,并签名;
G.有偿服务单一式四份,工程部、客户中心、财务部、业主各留一份;
(2) 维修原则:业主自愿、收费合理、满足要求。
4、 注意事项
1) 为业主提供的维修服务严格遵守“有偿服务收费标准”的规定。
2) 被派维修人员不得向业主收取现金。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2:学校基建维修管理规定范例
学校基建维修管理规定范例
根据**区教育局文件规定,合理使用经费,安排好学校的各类修缮工程项目,具体流程为:
(一)、对修缮工程中20万元以上的项目,按政府采购有关规定操作。
(二)、对20万元以下的小型修缮工程项目由学校自主安排,但须经过招标程序(或校方内部议标)决定,办妥各类相关手续。
(三)、图纸设计须有具备设计资质的单位出具,审图后办妥有关手续方可施工。
(四)、所选的施工单位须具备相应的施工技术等级资质,有关资质证书(复印件)报送校产站备案。
(五)、开工前须签定施工合同及安全合同,开工时间最宜在学校放假期间,且施工场地周围要做好安全防范措施,尽量减少对正常教学秩序的影响。
(六)、校方应监督施工单位的施工进度,确保工程如期完成。
(七)、工程结束须验收合格才能使用,有关图纸资料交校产站备案。
(八)、工程审计应有政府认可、有资质的审计部门进行。
(九)、在实施过程中应廉洁自律,接受上级领导和广大群众的监督。
篇3:学生公寓公物及维修管理规定(3)
学生公寓公物及维修管理规定(三)
为了给学生创造一个安全、有序的学习、生活环境,保证学校财产安全和公寓内各种设施、设备处于良好的运转状态,提高其使用效益,制定本规定。
一、公物管理
1、学生公寓所有公用设施、设备均系学院财产,由学院后勤管理处统一调配和管理。
2、爱护学生公寓的公物,是每个学生和公寓工作人员的义务和责任。
3、技术人员定期对各种设施、设备进行检查、维护保养,保持良好的工作状态。
4、未经学生公寓及楼宇管理服务中心批准,学生不得将饮水机、电话、桌子、椅子等公物搬出公寓。
5、保持家具等公物的完好,不得在门窗、墙壁和家具上张贴、刻划,由此造成的损坏或污染,由其本人清除或赔偿。
二、维修管理
1、学生公寓工作人员每天对公寓的所有公用设施、设备进行巡查。如有损坏及时联系维修。
2、学生寝室有需维修的项目,由学生到学生公寓值班人员处填写报修单,值班人员及时联系维修人员进行维修。
3、学生公寓公物的自然损坏,维修人员根据实际情况填写《设施设备损坏报表》,维修费用由学院负责。
4、学生公寓公物的人为损坏,公寓管理人员查明原因,明确责任人,维修人员根据实际情况填写《设施设备损坏报表》并进行维修,维修费用由责任人进行赔偿;不能明确责任人,由寝室成员共同承担。
5、维修人员应严遵守学生公寓的有关管理规定,接到保修任务后,即使进行维修,做到小型日常维修当日完成,大型维修向学生说明完成的时间并予以解释。
6、值班人员要做好和保存报修登记,维修人员做好和保存维修记录。