1.0目的
规范值班管理,确保值班工作质量。
2.0范围
适用于工程维护部值班工作。
3.0职责
3.1 工程维护部值班人员负责按此规程进行值班工作。
3.2 系统工程师负责值班工作的具体安排和检查。
3.3 部门经理负责对值班工作进行监控。
3.4 全面质量管理办公室负责对值班工作情况进行检查、监督。
4.0工作内容
4.1 交接班操作。
4.1.1 交班人员提前30分钟做好交班准备。
a.检查设备并确保运行正常;
b.搞好值班室和设备房卫生工作。
4.1.2 接班人员提前15分钟到达值班岗位。
4.1.3 接班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况:
a.发现异常情况应立即采取有效措施,并通知交班人处理,接班人协助;
b.确认无异常情况再回到值班室进行交接班程序。
4.1.4 交班人员主动、::简要地向接班人介绍值班和设备运行情况,重点讲明操作注意事项;接班人应认真聆听,如有疑问可向交班人提问,直至双方清楚。
4.1.5 接班人查看上一班的各设备运行记录,检查仪器、工具等物品是否齐全完好。
4.1.6 交接双方认为无误后共同在《工程维护部交接班记录》上签名确认。
4.1.7 交接完毕后所发生的问题由接班人负责。
4.1.8 有下列情况之一不能交接班:
a.上一班运行情况未交代清楚,记录不规范,配电室、值班室不清洁;
b.接班人未到岗,交班人不准下班;
c.接班人醉酒或其他情况而未找到接班人;
d.在倒闸操作或事故处理过程中;
e.若交接班过程中发生故障,应停止交接,由交班人负责处理事故,接班人协助。
4.1.9 接班人员未按规定时间接班或无故不接班者,按相关规定处理。
4.2 值班操作要点。
4.2.1 值班人员应提前15分钟到达值班岗位,按交接程序进行交接班。
4.2.2 坚守岗位,不得串岗。
4.2.3 按有关运行管理规程对供水、供电设备、消防、空调等设备进行巡查、维护。
4.2.4 如遇特殊事件,按突发事件处理程序进行处理。
4.2.5 值班人员因特殊情况需要调班时,必须事前提出申请,经系统工程师同意后方可,并报部门经理。
4.2.6 值班人员受理客服部、保安部等相关部门和业户对公共设施的报修项目,登记在《工程维护部报修记录表》中。根据报修内容通知系统工程师或安排人员进行处理。
4.3 停送电操作要领。
4.3.1 正常情况下的倒闸操作。
a.接供电局通知或计划性的检修、维修保养,由供配电系统工程师提前两天通知客户服务部、行政管理部和本部门其他系统停、送电范围(包括变压器报停、启用)。
b.各系统接到通知后,一天内完成以下工作:
--立即通知供配电技术人员到现场,根据负荷分布情况实地考察其可行性;
--若不可行应立即汇报情况,并说明原因;
--若可行,则明确停、送电时间、范围,填写好工作票,经批准后方可实施。并以《内部通启》书面通知客户服务部等。
c.客户服务部接到通知后,提前24小时贴出停电通知告之相关住户。
d.倒闸操作前,相关人员要做好相应的准备工作,启动柴油发电机。电梯技工在值班室待命,应对电梯困人情况;
e.在确定时间内,在监护人的监护下,操作人员按工作票进行倒闸操作:
--停电:先停负荷开关,::后停隔离开关;
--送电:先送隔离开关,后送负荷开关。
f.倒闸操作完成后,运行人员要检查电梯的运行情况。
g.各设备的操作按相关操作规程执行,做好各项相关记录。
4.3.2 紧急状态下的倒闸操作:
a.发现配电房有冒烟、短路等异常情况或发生火警等重大事故时,运行人员应当立即进行全部或部分负荷停电操作,根据情况立即断开低压配电柜上电源开关,或断开高压柜高压开关。
b.停电后立即通知系统工程师到场检查事故原因,在查出确定的原因后方可恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复,以恢复正常供电。
c.做好各种记录,重大事故应立即报告公司领导。
4.4 值班室、设备房卫生管理制度。
4.4.1 各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作,并保持值班室卫生。
4.4.2 各专业值班人员负责各自专业设备房的卫生清洁工作:
a.水电工负责配电房、水泵房卫生清洁工作;
b.空调技工负责空调机房卫生清洁工作;
c.电梯技工负责电梯机房卫生清洁工作。
4.4.3 设备房卫生要求如下:
a.值班室办公桌表面应保持干净,物品摆放整齐;
b.地面干净、清洁,无积尘、污渍、纸屑、烟灰、杂物等;
c.门、窗应洁净,表面无灰尘、污迹、锈斑,墙壁镜框光洁明亮,无积尘、污痕;天花无灰尘,蜘蛛网;
d.电缆沟、底坑等无积水,杂物;
e.设备表面干净,面板、仪表、指示灯、操作手柄等应无灰尘、油污及蜘蛛网等。
4.4.4 接班人负责检查上一班的清洁工作,对不合格卫生清洁可要求返工,直至合格。
4.5 值班人员负责设备房钥匙和系统工具的管理,非本部门人员借用须进行登记,填写《工具、钥匙供用登记表》,::对物品的归还情况进行跟进,交接班时交待清楚。非本公司人员借用须经部门负责人同意后方可。
5.0相关文件
无
6.0记录表格
6.1《工程维护部交接班记录》(QR-7.5.1-13-12)
6.2《工程维护部报修记录表》(QR-7.5.1-13-13)
6.3《工具、钥匙供用登记表》(QR-7.5.1-13-14)
6.4《内部通启》(QR-6.3-01-11)
编辑：www.pmceo.Com篇2：物业维修部值班管理作业规程
一、目的
规范值班管理,确保值班质量。
二、适用范围
适用于物业管理处机电维修部值班工作。
三、职责
1、机电维修部主管负责对值班工作的监控和值班工作的具体安排和检查。
2、机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。
四、程序要点
1、交接班操作
(1)交班人员提前20分钟做好交班准备;
a、检查设备并确保运行正常;
b、搞好值班室和设备房卫生工作。
(2)接班人员提前15分钟到达值班岗位。
(3)接班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况:
a、发现异常情况应立即采取有效措施,并通知交班人处理,接班人协助;
b、确认无异常情况再回到值班室进行交接班程序。
(4)交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况,重点讲明操作注意事项;接班人应认真聆听,如有疑问可向交班人提问,直于双方清楚。
(5)接班人查看上班的《机电运行值班记录》,检查仪器、工具等物品是否齐全完好 。
(6)交接双方认为无误后共同在《机电运行交接班记录》上签名确认。
(7)交接完毕后所发生的总是由接班人负责。
(8)有下列情况之一不能交接班:
a、上一班运行情况未交代清楚,记录不规范,配电室、值班室、操作间不清洁;
b、接班人未到岗,交班人不准下班;
c、接班人醉酒或其他情况而未找到接班人;
d、在倒闸操作和事故处理过程中;
e、若交接班过程中发生故障,应停止交接,由交班人负责处理事故,接班人协助。
2、值班操作要点
(1)值班人应提前15分钟到达值班岗位,按交接班程序进行交接班。
(2)坚守岗位,不得串岗。
(3)按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。
(4)如遇特殊事件,应按突发事件处理程序进行处理。
(5)值班人员因特殊情况需要调班时,必须事前填写调班表,并经机电维修部主管同意开签字方可调班。
3、停送电操作要领
(1)正常情况下的倒闸操作:
a、机电维修部主管提前两天收面通知运行组停、送电范围(包括变压器报停、启用);
b、运行组接到通知后,一天内完成以下工作:
--立即通知供配电专业人员即到现场,根据负荷分布情况实地考察其可行性;
--若不可行应立即汇报情况,并说明原因;
--若可行,则应明确停送、电时间、范围,填好操作票后,由物业经理审批,同时将停、送电情况书面通知服务中心。
c、服务中心接到通知后,提前一天贴出停电通知以告之住哀悼:
篇3：校区动力通讯维修服务部值班管理制度
校区动力通讯维修服务部值班管理制度
一、配电房值班制度
1、值班人员不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符合条件的人替岗，并交代离岗所需时间及去向；
2、根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注意设备的运行情况并按规定做好有关记录；
3、如发生设备故障，而当班人不能处理，应按报告制度及时报告部主任和公司经理；
4、配电房全部机电设备停送电时必须由专职值班人员操作，严禁非值班人员操作，无关人员禁止进入配电房；
5、所有值班岗位都必须安排人员值班。如需调班，必须报部主任同意；就餐时实行轮换就餐制，加强同班人员间的相互配合；
6、值班人员不得迟到早退、无故缺勤，因故不能值班的，必须提前向部主任申请，得到部主任同意后方能办理请假手续。
二、配电房管理制度
（一）配电房交接班制度：
１、交接班双方必须提前10分钟做好交接班准备工作，正点进行交班。交接班的准备工作有：查看运行记录，介绍运行状况和设备检修、变更等情况，清点仪表、工具，检查设备状况等；
２、出现下列情况不得交班：
①在事故处理未完成或重大设备启动或停机时；
②交接班准备工作未完成时；
③接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到替班人时。
3、交接班后，双方要在值班登记本上签字。
（二）配电房报告制度：
１、下列情况必须报告部主任：
①重点设备非正常地启停及其它异常情况；
②采用新的运行方式；
③重点设备出现故障或停机检修；
④重要零部件更换及修理、加工和改造；
⑤员工加班、调班、补休、请假。
２、下列情况报告经理：
①重点设备发生故障或停机修理；
②设备出现故障并需要立即检修；
③系统运行方式的重大改变；
④系统及主要设备的技术改造；
⑤系统或设备的整改工程及外委施工；
⑥技术骨干、班组长以上人员岗位调整及班组组织结构调整。
（三）配电房管理规定：
１、配电房应由专职技术人员负责值班和管理，送停电由值班人员负责完成，无关人员禁止入内；
２、室内保持照明、通风良好；墙上挂温度计，室温控制在40℃以下；
３、建立配电运行记录，每班巡查1次，每月细查1次，半年大检修1次，查出问题及时处理，并做好记录，不能解决的问题要及时以书面形式上报公司经理；
４、供电回路操作开关的标志要明显，停电拉闸要挂标志牌，检修停电更应挂牌，非有关人员绝不能操作；
５、屋内禁止乱接乱拉电线，供电线路严禁超载供电，如确实需要，须经动力通讯部主任书面同意后进行；
６、配电房内设备及线路更改要经公司经理同意，并由公司上报总公司、学校主管部门批准后，方可实施；
７、严格遵守交接班制度和安全、防火、清洁卫生制度；
８、严格执行岗位责任制，遵守电力系统有关规程；
９、严格执行各项设备安全操作规程；
10、检修时必须按规定使用电工绝缘工具，穿绝缘鞋，戴绝缘手套等；
11、在恶劣的气候条件下，要加强对设备的巡查，当发生事故时，应保持冷静，按操作规程及时排除故障，并及时作好记录；
12、配电房必须配备消防灭火装置并配置应急照明灯。
（四）人员操作制度：
１、维修人员必须按照劳动局、供电局关于高低压的规定进行安装和操作。维修人员必须经过培训，持证上岗；
２、在潮湿的场地工作，必须先切断电源，不能停电时，至少应有两个人在场；
３、停电维修时，应先通知有关部门及时悬挂标志牌；
４、高空作业时，应系好安全带；
５、拆线路时，应包好线头；
６、清扫配电箱时，所使用漆刷的金属部分必须用胶布包好；
７、开闭开关时，尽量把配电箱锁好，利用箱外手柄操作。
篇4：电梯公司应急维修值班制度
电梯公司应急维修值班制度
为了电梯公司所辖设备在节假日期间安全可靠运行，在出现故障后，能够及时得到维修，提高服务质量，特制定以下制度。
一、电梯各队设应急维修人员值班。
二、应急维修人员在值班时间内不得远离本队所辖范围，不得无故窜岗。
三、应急维修人员在接到电梯报修后，10分钟内复机，合同约定时间内内赶到维修现场。
四、在值班期间，由于应急维修人员本人疏忽，在复机或维修过程中得到业主投诉的，经确认给予一定处罚。
五、不得无故换班，如有特殊情况，需经队长批准。