篇2：物业电梯管理员岗位职责

　　物业项目电梯管理员岗位职责

　　1、电梯管理员是在工程维修组经理的领导下负责项目内电梯日常维修、大修和电梯年检的组织领导和管理工作，对电梯安全运行承担责任。

　　2、主要职责：

　　(1)组织对项目内安装的电梯进行验收并投入正常使用。

　　(2)安排好电梯的值班和维修工作。

　　(3)定期检查巡视电梯，发生总是及时组织力量进行修理，并及时向工程组经理报告。

　　(4)按规定组织季度、半年和年度检查、维护。

　　(5)做好设备的完好准备，每年向质检部门申报年检。

　　(6)负责解决好电梯维修和大修中的技术问题，并定期组织维修工进行技术培训。

　　(7)保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录。

　　(8)完成经理交待的其它事项。

篇3：电梯管理员岗位工作标准

　　电梯管理员岗位工作标准

　　电梯管理员（轿厢服务员）岗位形象标准

　　着装及仪容、仪表

　　基本同住宅小区门岗保安形象标准。

　　准标象形位岗行为举止

　　1.基本同保安员形象标准。

　　2.立于控制板旁指定位置，面朝电梯门的方向。

　　3.抬头挺胸，姿势端正，身体笔直、挺拔，双手交握垂于身前，两腿并立，轿厢内有客人时不得随意倚靠轿厢内壁或扶手。

　　电梯管理员（轿厢服务员）岗位礼仪标准

　　礼貌用语

　　1.同保安员礼仪标准。

　　2.询问语：您好，请问去几层/先生（女士）好，请问去几层（适用于多人同时上梯）。

　　3.问候语：您的楼层到了/××层到了，慢走再见。

　　行为礼仪

　　1.同保安员礼仪标准。

　　2.保持微笑，对上梯客人行注目礼。

　　3.与业主对话时，微笑着注视对方的眼睛。

　　4.客人上下梯时，使用礼貌用语，并按住开门钮，保持轿厢门完全打开直至客人完全进入或走出电梯。

　　电梯管理员（轿厢服务员）岗位工作标准

　　1.将电梯乘梯须知及检用合格证贴于电梯轿厢内显眼位置。

　　2.电梯设备出故障时应立即阻止客人上梯，并马上通知维修部门。

　　3.发生电梯关人事件，应立即按下电梯内报警按钮，同时耐心安抚乘客，不能有惊慌的表现。

　　4.超重、超长物件不得使用电梯搬运，业主有需要时，应耐心向业主解释，并建议业主使用货梯或楼梯。

　　5.电梯操作人员须具备上岗资格证，否则禁止操作电梯。

　　6.每日一次配合电梯维护人员对各电梯进行全面巡查，发现问题及时处理并通知相关人员。

　　7.维修主管组织人员进行电梯的周检，全面检查，若发现隐患，应立即整改。

　　8.定期提醒相关领导续检电梯准用证。

　　9.每周全面清洁机房一次，保证机房四面及设备表面无明显灰尘。

　　10.灯头灯泡有坏损及时修理更换，保证机房良好照明，并将应急灯、灭火器等应急工具挂于显眼方便取用处。

　　11.如机房毗邻水箱，需注意防水、防潮，并时常查看。

　　12.机房门窗保持封闭性良好，未经领导批准，禁止外人入内；采取有效措施阻挡小动物入内。

　　13.将“电梯故障困人应急方案”和本规定等警示牌置挂于显眼处，清晰整齐，时时可见，一旦发生情况，严格按规定执行。

　　14.按规定对机房设施、设备定期进行保养检修。

　　15.每天安排专人巡视机房，发现不符合标准的设施、设备，应及时上报处理。