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VK物业设备维护保养接管流程

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VK物业设备维护保养接管流程

  VK物业设备维护保养接管流程

  1.目的

  做好接管设备的维护保养、服务质量提供过程的控制。

  2.范围

  适用于公司设备维护部。

  3.职责

  部门/岗位工作内容

  部门经理组织合同评审、签订协议、维护监控。

  主管组织设备专业人员对接管设备进行验收、成本测算、设备负责人员的协调、维护监控。

  专业/现场主办编制保养设备的清单,制定设备维保计划,培训并储备专业人员,做好现场的维护监控。

  4.方法与过程控制

  4.1委托方委托设备时根据体系文件设备保养和委托方自身要求对设备保养的范围与设备维护部商议界定,并审议协议条款有关内容。

  4.2设备维护部主管组织相关专业人员对委托方的设备进行评估,分析设备维护保养状况,按照委托方的要求和设备保养的范围,制定成本测算费用报委托方审核。

  4.3与委托方的意见达成一致后,由设备维护部进行合同评审,签订设备维护保养协议。

  4.4主管/主办/进场前应做好人员调配及培训工作。

  5.相关文件

  VKWY7.5.1-J05-02 《设备维护部与设备接管部门沟通流程》

  VKWY7.5.1-J05-03 《设备维护/改造对接流程》

  VKWY7.2.2-Z01 《合同评审程序》

  VKWY7.4-Z03-02 《设备设施外包监控管理办法》

  6.记录表格

  VKWY7.5.1-J05-01-F01 《设备维护保养委托记录表》

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篇2:VK物业设备维护部与设备接管部门沟通流程

  VK物业设备维护部与设备接管部门沟通流程

  1.目的

  建立设备维护部与接管部门的良好沟通渠道,确保双方沟通顺畅,保证设备管理的正常运行。

  2.范围

  适用于设备维护部。

  3.方法和过程控制

  3.1设备维护部应在每年12月30日以前向物业服务中心提交经公司审批过的下年度《机电设备年度保养计划》,以配合部门制定年度工作目标。

  3.2设备维护部应结合物业服务中心的建议在每月28日前向物业服务中心公布下月设备维护的《工作计划安排表》。

  3.3意见反馈

  3.3.1设备维护部每月向物业服务中心至少发送一次意见征询表,如有意见和建议反馈,在5个工作日内制定整改措施经部门负责人审批后发送物业服务中心,跟进整改工作。

  3.3.2对于物业服务中心在季度《工作评估报告》中的意见及建议,设备维护部须在5个工作日内制定整改措施,经部门负责人审批后发送物业服务中心并跟进整改工作。

  3.3.3设备维护部每季度须结合设备维护管理工作中的经验教训,编写《季度管理工作报告》设备维护部分的内容,提交物业服务中心。

  3.4设备维护部应编制物业服务中心设备责任人一览表,注明设备责任人、联系电话、夜间紧急情况联系人,并知会管理处。

  3.5设备维护部管理设备日常维护保养工作流程。

  3.5.1对于非驻点物业服务中心,设备维护部将《工作信息记录表》保留在物业服务中心控制中心,各专业组技术员到物业服务中心工作时,必须在《工作信息记录表》上签名,并填写当日工作事由及到达、离开时间。同时物业服务中心有任何意见及建议也可在《工作信息记录表》上填写,以监督设备维护部技术员的日常工作行为。设备维护部主管或经理每月应至少抽查一次,以使物业服务中心反映的问题及时得以解决。

  3.5.2设备责任人接到物业服务中心维护保养任务后,应将维护保养工作情况记录在《客户服务情况记录表》中。维修保养工作完成后,应及时将《客户服务情况记录表》交物业服务中心相关责任人签字确认,顾客联交给该责任人,存根联交设备维护部客户助理以便回访(一般一周汇总一次集中回访)。

  3.6设备维护部指定专人每个月须至少一次、设备主管须每季度一次与物业服务中心责任人召开工作沟通会,以使双方保持良好的信息沟通。对于物业服务中心提出的设备管理问题,设备责任人需及时整改落实。

  3.7对于设备类突发事件,由物业服务中心技术人员进行初步处理,控制事态扩大并及时知会设备维护部设备责任人到现场进行处理,同时知会设备维护部主管。

  3.8设备维护部对于设备保养中将对业主生活造成重大影响的事项(如停水停电等)应按体系文件要求提前通知相应的部门。

  3.9物业服务中心对设备维护部现场工作人员有监督权利,对违反操作规程或不文明施工现象有权制止,并要求整改,同时知会设备维护部负责人。

  3.10设备维护部与接管部门在工作上有重大事项无法达成一致意见,由公司职能部门协调处理。

  4.记录表格

  VKWY7.5.1-J05-02-F01 《客户服务情况记录表》

篇3:设施、设备接管验收疑难问题解答

  1、机电设备验收需要哪些资料?

  答:机电设备验收时需验证机电设备出厂合格证、机电设备使用说明书(要求中文版本)、机电设备安装,调试报告、设备保修卡、保修协议等资料。

  2、机电设备接管验收都有那些项目?

  答:可分为电梯、发电机、中央空调、生活水泵、消防水泵、高压配电柜、低压配电柜、干式变压器、交通道闸系统、消防系统、闭录监控系统、对讲报警系统、公共天线系统等。

  3、接管验收时供配电系统有哪些注意事项?

  答:接管验收时供配电系统要注意,各开关柜容量及母排联络是否与竣工图纸相符;高、低压各开关柜专用操作工具是否齐全、配电柜前后有无绝缘垫(耐压500V及以上)、各开关柜出线有无表明去向的标牌、计量电表有无漏装接地线是否连接,线色地是否正确、配电房内消防系统是否配备合理(例如:烟感数量、分布情况等);电容柜自动,手动是否工作正常,面版显示与实际是否相符,有无过补或滞后现象。

  4、生活水泵、消防水泵接管验收时应注意那些问题?

  答:摇测水泵绝缘电阻最低不小于0.5兆欧、手动盘车要灵活轻快、核验水泵的使用说明书、出厂合格证等第1题中所列资料;手动、自动启、停水泵,控制部分无杂音,无接触不良现象;启动水泵仔细倾听有无杂音,有无震动;测量空载电流和满载电流是否与说明书相符、检查泵体有无渗漏、填料槽是否漏水是否符合标准。

  5、干式变压器验收时要注意哪些问题?

  答:验收时要注意:核验说明书与变压器型号、规格是否相符及耐压实验报告等其他文字资料;保护围栏是否符合标准、护栏内有无杂物、母排与变压器出线是否连接紧密牢固、通风散热情况是否良好、接地母排是否连接良好;高压进线有无安全隐患、空载时的声音是否正常、电流,电压与说明书是否相符、有无温度测量装置使用是否正常等。

  6、有线电视、宽频网络、燃气部分由谁验收?

  答:由市政相关专业部门或公司验收。

  7、公共给水管道验收时应注意什么问题?

  答:验收时注意与市政管道接驳处接口是否牢固;水表安装方向是否正确;排水管道是否畅通、井盖是否完好、管道接口是否密实有无渗漏现象、是否与竣工图纸相符等。

  公共排水管道验收时

  8、室内公共设施包括哪些内容?

  答:室内公共实施包括:所有的公共装饰面、电梯前室和入户走廊及附属的灯具、开关、电气插座、门窗、防盗网、公共走廊、楼梯、扶手、油漆、水电表井、大堂、公共洗手间等。(消防栓箱、手动报警按钮、烟感等消防设施单独核验)

  9、内墙饰面验收时应注意什么问题?

  答:内墙饰面验收时要注意:抹灰面平整、面层涂料均匀、无漏刷、无明显裂缝、无污渍等。

  10、瓷砖饰面验收时应注意什么问题?

  答:瓷砖饰面验收时要注意:瓷片粘贴牢固、无缺楞掉角、面层无裂纹、无损伤、无空鼓、色泽一致、对缝砂浆饱满、线条顺直。

  11、顶棚抹灰面验收时注意哪些问题?

  顶棚抹灰面要平整、面层涂料均匀、无脱皮、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹。

  12、公共门窗验收时应注意什么问题?

  答:公共门、窗验收时应注意:门开启自如、无晃动和裂缝、零配件齐全、位置准确、无翘曲变形;门锁、窗铰链开启灵活、窗销连接牢固;玻璃安装牢固、胶封密实、无明显刮花痕迹无损伤;油漆均匀、色泽光亮新鲜;不锈钢门表面光亮、无刮花、变形。

  13、公共楼梯扶手验收时应注意什么问题?

  答:楼梯、扶手验收时应注意:钢木楼梯安装牢固,无腐蚀、弯曲、油漆完好、色泽均匀表面平滑。

  14、木装修工程验收时注意什么问题?

  答:木装修工程验收要注意:表面光洁五毛刺、线条顺直、色泽均匀、无起泡、开裂现象、油漆完好。

  15、公共电气部分验收时应注意什么问题?

篇4:公共设施(设备)接管验收标准检验办法

  1.目的

  1.1本指导书规范了接管物业中公共设施、设备接管验收标准及验收办法,确保业主(住户)利益。

  2.0适用范围

  2.1本指导书适用于接管物业内内公共设施、设备的接管验收。

  3.0职责

  3.1接管验收小组按本指导书对接管房屋公共设施、设备进行验收。

  4.0工作程序

  4.1标准

  参照建设部1991年2月4日批准颁布的ZBP30001-90《房屋接管验收标准》(建标第69号)及达到设计要求。

  4.2验收标准

  4.2.1基础设施:

  a)房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等;

  b)散水坡:无下陷、断裂与墙体分裂;面层平整,无脱层;无倒泛水现象。

  4.2.2天台

  a)屋面隔热层、防水层:板端缝、伸缩缝油膏紧贴;隔热板、防水层表面无裂缝;

  b)天沟、落水口畅通,管道完好;

  c)天面女儿墙面层平整,无脱层,无裂缝。

  4.2.3屋面避雷设施:各种避雷装置的所有连接点牢固可靠。

  4.2.4消防设施(消防栓、消防箱)

  4.2.4.1消防栓:

  a)油漆均匀,无少刷、漏刷现象;

  b)阀门完好,无渗漏水。

  4.2.4.2消防箱

  a)消防管、消防带配备齐全;

  b)箱门上标志清楚,箱门玻璃安装牢固,门锁开启自如;

  c)消防管无渗漏水,阀门完好。

  4.2.5小区路灯

  a) 按设计要求安装;

  b)灯具安装牢固,配件齐全,灯罩无损坏,灯泡照明正常;

  c)灯柱安装牢固,柱面油漆均匀,无损伤和刮花。

  4.2.6绿化

  a)按设计要求种植树木,对照绿化设计图纸,不缺株少苗,无改品种,成活率达100%,无病虫害发生,无绿化死角,无杂草丛生;

  b)绿化用水:绿化水管布置合理,阀门开关灵活,无漏水,安装牢固,无摇晃。

  4.2.7小区道路

  a)道路面平整,无起砂、空鼓、损伤等;

  b)路沿砌筑整齐,灰缝饱满,无损伤;

  c)块料面层:拼砌整齐,平面稳固,块料面无裂纹、无缺棱掉角;

  d)路牌标志清楚,地面线条顺直。

  4.2.8垃圾桶

  a)铁类:油漆面层均匀,无损伤,无锈迹,安放地面平稳;

  b)塑料类:桶身完好无损,桶底无裂纹,不漏水,配有桶盖且完好无损。

  4.2.9垃圾转运站

  参照《房屋接管验收标准和检验方法》的室内接管验收相关部分。

  4.2.10岗亭

  a)铝材和不锈钢类:安装牢固,配件齐全,型材面无损,玻璃无污渍;

  b)砌筑类:参照相关室内验收标准;

  c)电动道闸:安装牢固,配件齐全,开启自如,控制部分功能符合设计要求,道闸栏无损伤。

  4.2.11雕塑饰物、指示牌等

  a)雕塑:表面无裂纹,无缺棱断角,目视色彩明亮、无污渍;

  b)指示牌:安装稳固,表面图案清晰,不锈钢表面光泽映人。

  4.2.12车库

  a)路面平整,无起砂、空鼓、裂纹等,车位画线、编号清晰;

  b)入口、出口标志清楚,油漆均匀;

  c)车库通风设施符合设计要求;

  d)参照《房屋接管验收标准和检验办法》的相关内容。

  4.2.13沙井、检查井和化粪池

  a) 池内无垃圾杂物,进排水畅通,池壁无裂痕;

  b) 沙井、检查井和化粪池进出水口高差不小于5CM,井盖搁置稳妥并设置井圈,标志清晰;

  c) 井盖要有清晰的标识。

  4.2.14明暗沟

  a)沟底无断裂,无积水,沟壁和底抹灰平整;

  b)沟盖板安装平稳、牢固、排水畅通。

  4.2.15挡土墙、坡

  a)砌筑密实,沙浆沟缝饱满;

  b)按设计要求设有泄水孔。

  4.2.16踏步

  a)砼砌:踏面、踢面无破损,阴阳角无缺口和断裂;

  b)块料砌:参照《房屋接管验收标准和检验方法》的相关内容。

  4.2.17台阶

  参照相关的面层砌筑材料的验收标准。

  4.2.18水池、水箱

  a)按设计要求和有关卫生标准进行验收;

  b)无渗漏水现象;

  c)内外爬梯无锈蚀现象;

  d)通气孔、检修孔、溢流孔防蚊、防鼠网安装牢固。

  4.2.19信箱

  信箱门锁开启灵活,房号标志清楚,有序。

  4.2.20景观、雕塑和文化娱乐

  设施:按设计要求达到的效果验收。

  4.3公共设施、设备的接管验收应按《物业接管工作

篇5:接管验收工作内容和程序3:公共设施设备交接验收标准

  接管验收工作内容和程序3--公共设施设备交接验收标准

  1范围

  小区内的公共场所之设备、设施及水电等。

  2验收标准

  2.1基础设施

  2.1.1房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等。

  2.1.2散水坡

  无下陷、断裂、与墙体分裂。

  面层平整无脱层。

  无倒泛水现象。

  2.2天台

  2.2.1屋面隔热层、防水层

  板端缝、伸缩缝油膏紧贴。

  隔热板、防水层表面无裂缝。

  2.2.2天沟、落水口畅通,管道完好。

  2.3消防设施

  2.3.1消防栓阀门完好,无渗漏水;油漆均匀,无少漏刷现象;覆盖消防栓之井盖完好,搁置稳妥,位置标志清晰。

  2.3.2消防管、消防带等配套齐全;消防管无渗漏水现象。

  2.4路灯

  2.4.1按设计要求安装。

  2.4.2灯具安装牢固,配件齐全,灯罩无损坏,灯泡照明正常。

  2.4.3灯柱安装牢固,灯柱油漆均匀,无损伤和刮花。

  2.5绿化

  成活率达95%以上,无病虫害发生,无绿化死角,无杂草丛生,绿地98%。

  2.6道路

  2.6.1道路面平整,无起砂,无空鼓,无损伤。

  2.6.2路沿砌筑整齐,灰缝饱满,无损伤。

  2.6.3块料面层:拼砌整齐,平整稳固,块料面无裂纹、无缺棱掉角。

  2.6.3路牌标志清楚,地面线条顺直。

  2.7垃圾转运站

  参照相关《房屋交接验收标准及检验办法》的室内交接验收部分。

  2.8垃圾箱、垃圾桶

  2.8.1表面无损伤,安放地面平稳。

  2.8.2同一区域安放种类、式样统一。

  2.9岗亭

  2.9.1砌筑类:参照相关室内验收标

  2.9.2铝材类:安装牢固,配件齐全,开启自如,型材表面无损伤,玻璃无污渍。

  2.10景观、雕塑和文化娱乐设施

  外观完好,色泽饱满,安放稳固;按设计标准和要求达到的效果验收。

  2.11挡土墙、坡

  2.11.1砌筑密实,砂浆沟缝饱满。

  2.11.2按设计要求设有排水孔。

  2.12踏步

  2.12.1砼砌:踏面、踢面无破损,阴阳角无缺口和断裂。

  2.12.2块料砌:参照《房屋交接验收标准及检验办法》相关内容。

  2.13水池

  2.13.1按设计要求和相关卫生标准验收。

  2.13.2无渗漏水现象。

  2.14上下水管道、落水管

  2.14.1无堵塞,无倒流。

  2.14.2无泄漏,管道无破裂,松脱。

  2.15化粪池

  2.15.1无泄漏,无渗透。

  2.15.2化粪池密封性好,无安全隐患。

  2.15.3吸粪口位置适当,大小合适。

  2.16沟渠、池、井

  2.16.1沟渠坡度合适,无倒流,外观无碍观感。

  2.16.2池进出水设计合理,外观无碍观感。

  2.16.3各种井的进出水设计合理,封闭性好,无安全隐患,无堵塞。

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