大厦物业工程部二级库房管理规定
1.材料、备品、备件,应按品种、规格分门别类摆放。常用物品应设有标签。
2.建立物品库存账目出库领用台帐,做到帐物相符。
3.每月应对库存物品进行盘点,定期与招标采购部进行核对。
4.严格执行《消防法》及《61号令》。易燃、易爆物品单独存放。
5.保持库内整洁。库房内严禁吸烟,并配置灭火器。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2:大厦物业工程部突发事件处理程序
大厦物业工程部突发事件处理程序
为了保证大厦正常运行,降低事故范围及经济损失,对影响大厦正常运行的各类突发事件,包括停电、停水、跑水、燃气泄漏、电梯关人等事件做出相应的处理,特制定工程部突发事件处理程序。
1.大厦设备发生意外故障时,现场人员应立即采取紧急措施,并立即报告上级。正常工作日报工程部经理,夜间及节假日报告值班经理。
2.工程部经理、值班经理接到事故报告后, 赶赴事故现场指挥处理事故。严重事故报物业中心主任并通知保安部、客务部配合处理事故。
3.根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备。如设备抢修将影响正常营业,由客务部立即通知有关客户;如事故可能危害客户人身或设备安全时,应立即组织人员疏散和设备转移。
4.全楼意外停电
(1)发生全楼停电事故时,值班或其他发现人员应立即报告工程部或电气负责人(非正常工作日报告值班经理)。工程部电气负责人要立即现场组织处理事故。
(2)工程部调度应配合专业负责人调配人员,并报告工程部经理。
(3)工程部经理报告物管中心主任,并通知保安部做好大厦消防及治安工作,通知客务部做好客户解释工作。
(4)工程部各系统紧急措施
a.电梯值班人员立即检查电梯内是否有被困人员,如果有人应确认电梯位置,安抚被困人员,尽快平层放人,并将所有电梯都停在基站。
b.空调值班人员应立即关闭空调机组。
c.锅炉值班人员应关闭燃气阀门。
(5)电气维修人员应立即检查造成停电原因,并采取应急措施。
a.大厦内用电设备或线路故障造成停电,应立即切除故障部位电源,尽快排除故障,确保其他线路正常供电。
b.全站停电,应将低压负荷全部拉掉,再拉掉高压负荷开关,再拉隔离开关并向客户说明。
c.全站停电时,应向本网上级变配电站(所)通报情况,要求其立即抢修,恢复供电。
d.外网恢复供电后,应先合高压,确认无误后再合各分路低压开关。
e.恢复供电后电气维修人员应巡视整个大厦,检查有无掉闸、短路和其它故障,确认各部位设备、照明的运行状态。
5.突然停水
(1)大厦发生突然停水时,值班或其它发现人员应立即通知大厦值班人员,向上级报告,并采取紧急措施。工程部经理和空水专业主管(领班)要立即组织人员检查停水原因,若大厦内设备、管路故障,应组织抢修。
(2)若外管线停水,应由空水专业主管(领班)通知自来水管网所,要求其尽快抢修,恢复供水。
(3)恢复供水后,综合维修班人员应进行整个大厦巡视,检查有无损坏的管路和设备,各截门、龙头是否关闭,有无跑、冒、滴、漏。
6.跑水
(1) 发生突然跑水时,值班或其它发现人员应立即通知大厦值班人员,向上级报告。
(2) 工程部空水专业主管(领班)要立即组织人员检查跑水原因,将跑水管路阀门或供水水泵关闭。若是楼顶水箱跑水,应立即关闭顶层水箱供水设备及阀门,通知配电室,停止向事故部位供电。
(3) 组织工程部人员对设备、管路故障进行抢修。
(4) 通知保安部维持秩序,通知客务部清扫积水,抢搬或遮盖客户和大厦设备物品。
(5) 故障排除后,空水专业维修班人员应进行检查试验,确保无误后再恢复供水。
7.电梯关人
(1)当发生电梯故障并有人员被困在电梯内时,电梯值班人员应立即赶赴现场确认电梯位置,安抚被困人员,尽快平层放人,对故障电梯进行检查,并立即修复或通知维保单位,若因为停电原因造成停机,还应将电梯停在基站。
(2)电梯内人员解救出来后,电梯维修人员应将电梯认真检查、处理故障,试运行确认无误后再投入运行。
8.事故排除后,工程部专业主管做详细处理记录,填写事故分析报告,将事故原因、事故情况、处理方法、预防措施报工程部经理,重大事故要上报物业管理中心主任。
9.如果经检查发现属人为事故,应由工程部提出对责任者的处分意见,报物业管理中心主任和人力资源部批准后执行,同时对有关人员进行再培训和再教育,经考试合格后方可从事本职工作。以防止类似事故再次发生。
篇3:酒店物业工程部奖惩条例
酒店物业工程部奖惩条例
为了加强本部门的管理工作,使本部工作纳入酒店管理的正轨,在遵守酒店《员工手册》条款的前提下,针对工程部的工作,特补充以下条例:
一、轻微过失(5-10分/每次):
1、做与当班无关的事情;
2、当班时未将发生的问题或异常情况向主管上级汇报;
3、外出办事不打招呼、有事不请假的在半天以内;
4、被上司和其他部门投诉者,且情况属实的。
二、一般过失(10-50分/每次):
1、擅离职守、当班睡觉或工作怠慢、拖延时间的;
2、不服从工作安排、不与他人合作的;
3、违反操作程序,造成一定的事故隐患者;
4、在同事之间挑拨离间;散布不团结言论、吵架、谩骂者;
5、被其他部门严重投诉且属实的;
三、较重过失(50-100分/次):
1、向施工单位泄露公司重大消息者;
2、发表有损公司信誉、形象的言词者;
四、严重过失(建议解雇):
1、行为不检点或做出不道德行为;
2、泄露公司高度机密;
3、履教不改,犯错误达三次以上者。
奖励:每次奖励根据《员工手册》规定或《总经理奖励基金》规定执行。
1、本部将依据员工完成工作量情况,对工作的负责态度以及具体表现对其酌情奖励。
2、对发现重大事故隐患及时上报解决的,我部将予以奖励并上报总经理。
4、对通过技改使运行成本降低的,我部将予以奖励。
篇4:物业管理公司工程部工作手册说明
物业管理公司工程部工作手册的说明
1、本手册是北京**物业管理有限公司工程部实施质量管理体系的细则,是公司的法规性文件,本部门全体员工必须严格遵守。
2、手册中文件均在相对稳定的一段时间内有效,其他仅在限定的一定时间内有效的文件,不列入手册。
3、手册中的文件分为两类:
(1)工程部负责编制的文件:有的适用于全公司实施,有的仅适用于工程部内部实施。
(2)公司其他部门编制的文件,凡适用于工程部实施的均纳入本手册。
4、工程部经理根据需要,对于手册中文件的实用性进行评审,并在适当时进行修订。
5、本手册颁布后,如有公司或工程部发放的新文件,只要属于长期有效的文件,均应适时纳入本手册。
6、本手册是受控文件,其管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。
篇5:物业管理公司工程部职责(7)
物业管理公司工程部职责(七)
1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准;
2、负责设备技术资料档案、二次装修管理、房屋维修养护,各专业机电设备设施的运行与维护保养,公共设施的维护、二次供水、突发事件与设备事故处理、监视与测量装置的管理、业主室内工程返修等过程的控制;
3、负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实等工作;
4、负责查验用户二次装修报批手续和审批装修方案,监督装修方案的实施;
5、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
6、负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制和相关评审;
7、负责对维修、装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
8、负责公司所有物业设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
9、负责工程维修过程中形成的各类质量记录的填写、标识、汇总、保管、归档等管理;
10、负责对相关方实施有效的管理,确保相关方的活动符合公司质量、环境管理体系的要求。