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P物业项目部办公管理制度

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P物业项目部办公管理制度

  为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:

  一.出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。

  二.请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。

  (1)请事假扣发当天工资。

  (2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。

  (3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。

  (4)请假一天以上请假者必须提前申请。

  (5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。

  三.坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

  四.如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

  五.管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。

  六.上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

  七.不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

  八.严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

  九.热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

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篇2:置业公司办公管理制度

  总则 健全而科学的管理制度在现代企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,已直接关系到整个企业的发展,因此我们对办公纪律、办公规范进行总体性的管理,使企业员工在行为上有了基本准则。

  第一章 办公综合管理制度

  一、员工考勤制度

  第一条 本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

  第二条 上班时间夏季为8:30时,下班为下午17:30时,午休1小时30分钟。

  第三条 每周六、周日休息,必要加班时另行通知。

  二、考勤办法

  第四条 员工上下班时必须打卡。

  第五条 违反劳动纪律现象:

  1.迟到 上班时间超过十五分钟打卡者为迟到。

  2.早退 下班时间前五分钟提前打卡者为早退。

  3.旷工

  ①上班时间1小时后打卡到工者均以旷工半日论处;

  ②下班时间1小时前下班者均以旷工半日论处;

  ③当月内迟到早退6次作为旷工半日论处;

  ④未经请假或假满未续假不到工者,以旷工论处;

  ⑤代人打卡或伪造出勤记录者,经查明双方均按旷工论处。

  三、休息与休假规定

  第六条 按国家规定,年休假为10天,公司每周休2天,此期间工资照付。

  第七条 员工因故请假规定如下:

  1.病假

  ①连续请病假的,公休、节假日均计算在病休日内;

  ②病假必须以医生开具的证明为准。

  2.事假

  ①员工因故请假须事先申请,经单位和主管部门批准,紧急事宜可以后补手续;

  ②公休、节假日均不包括在事假内。

  3.公伤假

  ①员工因公受伤需要休息,必须有医生证明;

  ②公伤假期间工资及津贴照付。

  4.婚假

  ①依照国家有关规定及本企业情况,规定员工婚假为三天,晚婚假为十天;

  ②婚假期间工资及津贴照付。

  5.丧假

  ①依照国家有关规定及本企业情况,规定员工丧假为五天,需赴外地者给路程假;

  ②丧假期间工资及津贴照付。

  6.生育假

  ①符合晚育规定的女员工,产假除国家规定天数以外,另给假五天,实行节育措施者给假七天;

  ②以上规定(房地产E网:www.pmceo.com)日期内工资及津贴照发;

  ③女员工如有1周岁以下婴儿,每天给予3小时的哺乳时间,不扣工资及津贴。

  第八条 特别休假

  1.凡是符合享受年休假的员工每年可安排休假一次,由所在单位 根据工作情况有计划地安排并报综合部门备案。

  2.员工休假期间工资及津贴照发。

  四、加班加点管理办法

  第九条 员工在节假日或法定工作时间以外加班,必须事先填报有关表格,并经部门负责人同意。

  第十条 有关待遇按财务规定办理

  五、对违纪现象的处理办法

  第十一条 本公司本着批评教育结合经济处罚的原则。

  第十二条 对迟到、早退者扣发三十元奖金一次,对旷工者按日发工资扣发,连续旷工十五天以上者予以除名。

  第十三条 对上班干私活、怠工、不服从工作分配经批评教育仍不改者,令其停职检查,停职期间扣发工资。

  第十四条 对违法乱纪受到公安机关制裁者,停发工资,只发生活 费。

  六、办公室员工岗位职责规定

  第十五条 行政总监

  1.全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作。

  2.召集公司办公室每周例会,制定每周工作计划。

  3.审核批准公司1000元以下行政费用开支报告。

  4.审核上报公司1000元以上行政费用开支计划。

  5.负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。

  6.管理公司员工及住房。

  7.负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调。

  8.管理总经理办公室人员编制。

  9.负责对外联系的工作计划的制定及实施。

  第十六条 行政主管

  1.按合同实施物资采购和小型用品采购。

  2.具体安排员工午餐。

  3.缴纳电话费。

  4.管理环境卫生。

  5.安排外来宾客的住宿。

  6.具体办理车辆的年检、年审、维修,与管理部门联系。

  7.办理经批准的员工的暂住

  本文提要:健全而科学的管理制度在现代企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,已直接关系到整个企业的发展,因此我们对办公纪律、办公规范进行总体性的管理,使企业员工在行为上有了基本准则。 证,负责与安委会的工作联系。

  8.其他工作。

  第十七条 前台文员

  1.接转交换机电话。

  2.负责传真收发与登记。

  3.负责前台接待、登记。

  4.引见、招待、接送来宾。

  5.负责监督打卡和汇总考勤。

  6.负责请假及加班申报单的保管、汇总、制表。

  7.负责锁门、管理电梯、检查灯光、门窗。

  8.收发报刊函件及整理保管报纸。

  第十八条 文员

  1.负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订。

  2.管理饮水。

  3.保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材。

  4.制定办公用品计划并报主任审批。

  5.接待与通报总经理室客人。

  6.其他工作。

  七、行政办公纪律管理规定

  第十九条 凡本公司员工上班要佩带胸卡,坚守工作岗位不要串岗。

  第二十条 上班时间不要看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。不要因私事占用电话,打长途电话。

  第二十一条 接待来访和业务洽谈在洽谈室进行,在外事活动中注意形象,举止大方,业务宴请勿饮酒过量。

  第二十二条 工作环境范围内不准吸烟,中餐不饮酒,注意防火防盗。

  第二十三条 爱护办公用品,办公桌摆放整齐,不得将公司物品带回家私用。

  第二十四条 无工作需要,不要进入总裁办公室、计算机房、档案室、财务室。

  八、员工守则

  第二十五条 遵法制

  学习理解并模范遵守国家的政策法律,本市的法规条例和本公司的规章制度,做一名好公民、好市民、好职员。

  第二十六条 爱集体

  和企业荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作效率,多提合理化建议,牢固树立"团队、竞创、协作、责任"的企业精神。

  第二十七条 听指挥

  服从领导听指挥,优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚持支持,热情服务,帮助领导开展工作。

  第二十八条 严纪律

  员工在工作期间严格遵守公司的各项规章制度。

  第二十九条 重仪表

  保持整洁,打扮适度。

  第三十条 讲礼貌

  使用礼貌用语,与客人相遇主动礼让。

  第三十一条 讲卫生

  常剪指甲,注意卫生,无异味。

  第三十二条 将站姿

  挺胸,收腹,沉肩,双臂自然下垂,面部表情自然略带微笑。

  第三十三条 敬客户

  接待客人时面带微笑,讲话声音适度,听意见时不争辩,冷静对待,及时处理。

  第三十四条 守机密

  不向www.pmceo.com公司以外的人谈论本公司的一切事务,内部文件、资料。办公室应做到先锁再离人。

  第三十五条 保廉洁

  不拉关系,图私利,馈赠物品如数交公,不得私留,不贪污,不受贿。不以权谋私。

  第三十六条 勤节约

  消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,发扬勤俭兴业的好传统,为公司增收节支。

  九、职工着装管理办法

  第三十七条 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

  第三十八条 员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。

  第三十九条 男员工的着装要求:夏天穿衬衣,系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖口;着西装时,要佩带公司徽,穿皮鞋。

  第四十条 女员工上班不得穿运动服、超短裙、低胸衫,佩带公司徽时要戴在左胸前适当位置上。

  第四十一条 部门副经理以上的员工,办公室里一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。

  第四十二条 员工上班应注意将头发梳理整齐,男员工头发不过耳,不得留胡子,女员工上班提倡化淡妆,饰物佩带应得当

篇3:地产集团公司总部办公管理制度

  公司总部办公管理制度

  1.目的

  为加强公司总部办公管理,提高办公效率,降低办公成本,特制定本制度。

  2.原则

  2.1 办公管理贯彻 "规范、效率、效益"的理念。

  2.1.1 规范:以制度规范办公管理。

  2.1.2 效率:有助于提高整体工作效率。

  2.1.3 效益:减少资源耗费,降低成本。

  3.范围

  3.1 办公管理的范围包括:

  3.1.1 档案管理。

  3.1.2 办公用品管理。

  3.1.3 邮发管理。

  3.1 4 文件打印管理。

  3.1.5 办公现场管理。

  4.档案管理

  4.1 归档范围:

  4.1.1 由公司总部接收和发出的正式公文。

  4.1.2 公司总部接收和发出的重要文书,主要指及总部及下属公司各类规划、年度计划、规章制度、统计资料、财务审计报告及报表、劳动工资报告及报表、经营情况报告及报表、公司级会议记录、领导报告、决议、合同、协议、www.pmceo.com项目方案、通告、传真电报等。

  4.1.3 总部职员及下属公司委派人员人事档案、委任书。

  4.1.4 各类证书

  4.1.5 以上内容的电子档案

  4.2 档案管理由综合管理部指定专人负责,规范编码,设立卷宗。密级档案必须保证安全。

  4.3 档案的借阅与索取

  4.3.1 专业经理以上级借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。

  4.3.2 部门总经理借阅机密级以下密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。

  4.3.3 总裁可直接提档所有档案。

  4.3.4 公司其他人员借阅绝密级文件需由总裁签准,需借阅其他密级档案时,需经部门负责人批准,并办理借阅手续。

  4.3.5 借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总裁批准方可复制,一般内部档案由综合管理部总经理批准方可摘录和复制。

  4.4 档案的销毁:

  4.4.1 任何组织或个人无权随意销毁归档的档案材料。

  4.4.2 若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总裁批准后方可销毁,一般内部档案,经综合管理部总经理批准后方可销毁。

  4.4.3 经批准销毁的档案,档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

  5.公文打印管理

  5.1 本制度所指公文为公司对外的请示、报告及其它文书,对内的以总部或部门名义发布的各类正式文件。

  5.2 公司公文的打印工作由综合管理部负责。

  5.3 各部打印的公文、文件须经本部门负责人签字,交综合管理部统一打印。

  5.4 各部门打印的公文、文件一式两份交综合管理部统一存档。

  6.办公用品的管理

  6.1 办公室用品的采购:

  6.1.1 综合管理部制定每月办公用品计划及预算,报总经理批准,并负责采购。

  6.1.2 负责采购人员要做到价格合理、数量适中、品种满足工作需要。

  6.2 办公用品入库

  6.2.1 采购人员购入的物品必须附有合格证及入仓单,仓库保管员收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入仓单数量、规格不符,应向交货人提出并通知有关负责人。

  6.2.2 库房物资存放必须按分类、品种、规格、型号分别设帐。

  6.2.3 物资入库后,应当日入帐。所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改

  6.2.4 物资出库须填出库单,经综合管理部总经理批准后方可出库。

  6.2.5 库房物资一般不可外借特殊情况由综合管理部总经理批准。

  6.3 办公用品发放。

  6.3.1 综合管理部按计划分发给各部门,由部门负责人指定专人领发。

  6.3.2 计划以外办公用品领用,须经综合管理部总经理批准方可领用。

  6.3.3 新聘人员办公用品,综合管理部根据部门提供的名单,负责为其配备。

  7.邮发管理

  7.1 7.1 综合管理部统一管理各部室邮发信件、邮件。所有公发信件、邮件由收发员登记,负责寄发。

  7.2 综合管理部负责在每年根据各部门的需要制订报刊订阅计划报总裁审核批准后,办理有关订阅手续。

  7.3 综合管理部指定一名报刊管理人员每日负责将报刊进行处理、分类登记,并及时送达有关部门。

  8.办公现场管理。

  8.1 员工形象的基本要求。

  8.1.1 衣冠整洁、得体,按规定佩带公司标志。

  8.1.2 男员工不得留长发、胡须,女员工应化淡妆。

  8.2 工作行为要求。

  8.2.1 坐立规范,举止文雅大方。

  8.2.2 不聊天喧哗。

  8.2.3 不随意串岗。

  8.2.4 不用电话闲聊。

  8.2.5 不做与工作无关的事。

  8.2.6 参加重要会议注意关闭手提电话、BP机(或置震动档)。

  8.3 办公环境要求。

  8.3.1 每天下班前整理一次办公环境。

  8.3.2 办公桌上摆放物品简洁、整齐。

  8.3.3 办公区内洁净有序。

  8.3.4 办公区内不任意悬挂、张贴物品。

  8.3.5 办公区内除会客室外严禁吸烟。

  9.附则

  9.1 综合管理部根据本制度制订有关实施细则并下发落实。

  9.2 全资子公司、绝对控股子公司参照本制度制订本公司相关制度,要注意与本制度的接口。

  9.3 本规定解释权归综合管理部。

  9.4 本规定经总裁审批,从发布之日起生效。

篇4:房地产公司办公管理制度

  房地产公司办公管理制度

  办公设备的使用

  1、传真机:使用方法如下:

  ---动作1:稿件正面朝下摆放;

  ---动作2:选择“挂机”键后,拨对方号码;

  ---动作3:听到对方信号后,按“开始/启动”键,即可;

  ---动作4:若对方不是自动传真,听到通话音后,请用听筒。重复动作用3即可。

  ---如有问题,请与行政后勤部联系。

  2、复印机:原稿朝下摆放;复印份数选择数字键;操作盘右下角大方块键(start),开始复印。复印机使用注意事项:

  ---切勿在送纸盘里放置物品;

  ---不要让回形针织类的金属物件掉进机器里;

  ---如遇停电情况,请立即关闭电源;

  ---听到机器有异常的声音、机器外壳过热、机器部分被损伤、机器内部进水等,请立即与行政后勤部联系。

  环境与卫生

  为保持公司拥有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:

  1、下班前请清理好自己座位上的文件,将它们锁入文件柜。

  2、请爱护自己使用的机器、座位及其它办公用具。

  3、与其他员工友好相处、礼貌待人。

  4、避免浪费公司的财产或其他资源。

  5、使用笔记本电脑的员工,每天结束工作时必须将电脑锁入柜中。若因个人原因造成机器或零件的丢失,将由员工个人负责赔偿。

  电话礼仪

  所有员工应规范电话礼仪及留言,参考如下:

  接听电话时请清楚的报出您的部门和名字:“你好,**部**”或“你好,ZZ房地产**部**”。

篇5:休闲会馆办公管理制度

  休闲会馆办公管理制度

  (一) 电脑

  1.总经理办公室文员根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统,同时遵守公司的相应保密制度,禁止非文秘管理人员接触电脑,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露,违者视情节轻重给予处理。

  2.办公室文员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。

  3.根据保密原则需要,由总经理办公室文员对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码。

  4.非文员及相关管理人员外任何人不得私设置、更改电脑密码,不得私自拷贝电脑内部任何文件,不得私自浏览电脑内部任何与自己本身无关的文件,发现一律严肃处理。

  5.爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  6.严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分。

  (二) 传真机、复印机

  1.由公司办公室文员统一管理与使用。

  2.建立严格的使用登记制度。

  3.未经许可,个人不得自行操作使用。

  4.所有复印的项目必须由营业经理签字,注名页数、用途等。

  (三)打印

  1.经理、各部门主任及相关人员交由文员打印之文函、文件,需填写《文书委派单》,并标明文件之性质,由营业经理签字。如传真、公函、内部文件及保密级别,急迫性程度由行政文员根据其缓急确定先后秩序。

  2.打印完毕后文员先行校核并于《文书委派单》上签字,转交委办部门之经办人

  校核、签字

  3.传真、公函行政文员须复印存档(参见收发文流程)

  4.文书处理过程中,未经同意行政文员不得将受托文书传阅他人

  (四)办公用品领用规定

  1.公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

  2.各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。

  3.办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  4.所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

  5.购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

  6.所有办公室的纸张,必须双面使用完毕后,才能作废,特殊文件销毁除外。

  (五)电话使用规定

  1.电话为办公配备、使用。不得因私事接打电话,不得妨碍联系公务。

  2.禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按邮电部门规定交长途电话费。

  3.联系业务时应尽量减少挂发长途电话,降低费用。

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