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商场物业总务部通讯管理岗位工作职责

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商场物业总务部通讯管理岗位工作职责

  商场物业总务部通讯管理岗位职责
  1、负责执行公司的质量方针、目标;
  2、负责电话的安装与维修工作;
  3、负责电话的合理分配;
  4、负责电话话费的核算;
  5、负责落实公司电话管理制度;
  6、每月依据“话费收费通知单”进行相应费用收缴工作;
  7、每月将话费台帐交主管经理审阅;
  8、负责话务员的培训管理工作。
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篇2:物业项目总经理职责(3)

  物业项目总经理职责(三)

  ◇遵守国家的法律、法规及有关政策,按制度开展辖区内各项物业服务活动;

  ◇代表服务中心与公司签订目标考核责任书,对服务中心的各项质量指标及经济指标负直接责任;

  ◇负责制定服务中心的各项年度计划并控制服务中心的财务运作;

  ◇主持服务中心的内部管理工作,妥善调配软硬件资源,保持并持续改进工作中所涉及的工作程序,对各部门的工作进行引导、协调及考核检查;

  ◇对工程、公共规划、外包服务、共用部位及共用设施设备的管理负责;

  ◇协助公司做好承接查验工作和遗留工程跟进工作;

  ◇负责审核服务中心层面的培训计划,确保对员工进行专业知识和达到顾客满意的服务意识的培训;

  ◇代表公司对顾客承诺负责,积极开展各种社区文化及宣传活动,做好与顾客的交流、沟通工作,受理顾客重大投诉;

  ◇负责组织对应急事件、突发事件的处理,做好纠正预防工作;

  ◇负责服务中心对外联络及沟通工作,完成公司领导安排其他各项任务;

  ◇收集并宣传最新政府法规和物业服务资讯;

  ◇以公司荣誉为重,忠实地为公司服务。

篇3:别墅区管理处主任岗位工作职责

  别墅区管理处主任岗位职责

  1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO 9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

  2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

  3、负责检查、监督各项制度的执行情况。

  4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

  5、负责所管辖的物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

  6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系,便于开展各项工作。

  7、定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。

  8、负责小区各种物品采购计划的编制。

  9、完成上级领导交办的其他工作任务。

篇4:管理处事务主管岗位工作职责

  管理处事务主管岗位职责

  1、协调管理处主任完成管理处的各项工作。

  2、认真完成所分管的各项工作。

  3、当主任不在时,代理主任进行工作。

  4、向主任提出对下属人员进行奖惩的建议。

  5、遵照公司人事有关规定,按程序办理管理处招、调员工的事务工作。

  6、处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

  7、处理分管工作范围内的突发事件。

  8、具体安排下属人员的工作。

  9、积极完成上级领导交办的其他临时任务。

篇5:物业管理公司总经理职责(6)

  物业管理有限公司总经理职责(六)

  A.负责公司中长期发展的经营管理目标,经济效益指标及公司服务方针、质量目标的审订。

  B.对公司各项经营管理工作之最终结果负责,代表公司参加与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。培养和开发公司高级经营管理人才,负责任免公司部门主管(主办)级人员并对结果负责。

  C.检查、监督、考核部门主管的工作,检查、监督、指导各部门日常经营管理工作状况,协调各部门之间高效有序的运作,确保公司可持续发展。对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议权和最终评审权。

  D.负责公司固定资产购置及日常经营管理物资采购的审批(报批),并为最终结果责任人。合理控制费用支出,不断开展内部挖潜,增收节支活动,对所经手审批之费用的最终结果负责。

  E.负责协商、调解与河南省经发房地产开发公司的有关业务对接工作,并负责向上级公司报告有关在物业管理中涉及需经发地产协调解决之事宜。负责按时、保质完成上级公司交办的相关各项工作任务。

  F.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制订公司当年度的经营管理目标,指导公司各部门制订相应的经营管理目标。

  G.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,作为公司第一负责人组织、制定各项有效的预防措施,并督促落实,对已发生的损失尽量进行补救挽回全部或部分损失。

  H.公司计划生育工作第一责任人。

  I.保证公司各项财经规章制度的贯彻执行,协调、监督经济政策、财经纪律在执行中的严肃性与灵活性,保障公司利益与财产之安全。

  J.负责公司(包括业务部门)对外发包工程项目的最终审批。

  K.负责公司各部门的消防管理责任工作并监督落实,为公司消防工作第一责任人。

  L.监督公司企业文化、理念方针、规章制度在各部门的实施情况,促进公司与员工间的双向沟通,体现员工第一,改善施才环境,为人力资源效益的提高创造条件。

  M.负责公司人事管理政策、客户服务方案的审批。

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