物管资料
物业经理人网物管资料频道,本频道开设的栏目有物业顾问、商业物管、物业方案、培训教案、客户服务、工程维修、保洁绿化、安管消防、行政人事、财务管理、物业表格、物业流程等。……
销售配合
doc 金钥匙物管服务接待流程(doc) 09-03
doc 金世家物业公司来宾接待工作标准(doc) 09-03
doc 达万物业营销配合工作指引(doc) 09-03
doc 科万物业项目卖场、样板间物业服务标准 09-03
doc 知名物业顾问公司样板房区域保洁内容(d 09-03
doc 物管人员样板房工作程序(doc) 09-03
xls 样板房装饰材料预算表(xls) 09-03
接管入住
doc Z物业公司新建物业接管验收(前期物业管 09-15
doc 别墅小区交付方案(doc) 09-15
doc 城市花园二次入伙现场布置图(doc) 09-15
doc 大厦装修管理手册范文(doc) 09-15
doc 东莞Z物业住户手册(DOC) 09-15
doc 功成大厦装修管理手册(doc) 09-15
doc 广晶花园接管验收规程(doc) 09-15
物业顾问
xls 驻场物业管理常规工作计划表(xls) 08-31
doc 项目月度顾问工作报告(外部)(doc) 08-31
doc 项目月度顾问工作报告(内部)(doc) 08-31
xls 翠湖花园前期物业管理顾问工作计划表(草 08-31
doc 科万物业顾问项目业务跟踪记录表(doc) 08-31
doc 科万物业顾问监察期审核节点计划表(doc 08-31
doc 科万物业顾问监察期审核工作计划表(doc 08-31
商业物管
doc 乐彩物业商铺管理操作规程(doc) 11-13
doc 某写字楼内驻公司对外标识及其它管理规 11-13
doc 商场广场物业管理规定(doc) 11-13
doc 商场物业管理方案提纲(doc) 11-13
doc 商铺管理公约(doc) 11-13
doc 商铺如何进行物业管理?(doc) 11-13
doc 商铺装修须知(doc) 11-13
社区文化
doc 重庆Z物业公司健康社区文明行为公约(do 07-19
doc 业主物业知识培训(doc) 07-19
doc 新物业管理小品(doc) 07-19
doc 小区社区文化活动策划和组织(doc) 07-19
doc 小区常见意外损伤急救办法(doc) 07-19
doc 小品剧本:门岗保安与推销员(DOC) 07-19
doc Z物业中秋庆祝会方案(doc) 07-19
会所经营
doc X物业经营部职能目标(doc) 06-24
doc 大恒物业小区市场服务质量考评记录表(d 06-24
doc 会所顾客车辆出入凭证样板(doc) 06-24
doc 会所经营助理岗位职务说明书(表式)(d 06-24
doc 酒店管理惯用五法(doc) 06-24
doc 盛宇物业蓝球场规程(doc) 06-24
doc 盛宇物业阅览室规程(doc) 06-24
物管方案
doc X花园物业管理方案(doc) 05-07
doc X物业听涛雅苑物业管理实施方案(DOC) 05-07
ppt X中心物业服务体系及前期服务建议(ppt) 05-07
doc z大厦前期物业服务投标文件(DOC) 05-07
doc 安天物业深圳永润大厦物业管理方案(doc 05-07
doc 北埠雅苑项目物业管理方案(DOC) 05-07
doc 城绿物业桂花园管理方案(doc) 05-07
培训教案
ppt X公司物业管理综合流程培训讲义(ppt) 11-07
ppt X物业项目管理实务讲义集团人力资源管理 11-07
ppt 超市财务管理培训(ppt) 11-07
ppt 大恒新员工入职培训--物业管理基础知识 11-07
ppt 各类物业的管理与服务(ppt) 11-07
ppt 公共场所消防知识培训教案(ppt) 11-07
ppt 广州某物业客户服务技巧讲义(ppt) 11-07
客户服务
doc X广场物业部客服中心服务规范(doc) 10-09
doc 奥林匹克花园客户服务中心主要工作计划 10-09
doc 高新家园物业部岗位职责(doc) 10-09
doc 海信物业服务范围及家政服务流程(doc) 10-09
doc 华兴物业有偿服务费标准(doc) 10-09
doc 季度有偿便民服务项目及收费标准(doc) 10-09
doc 嘉里物业客户满意度调查问卷2(doc) 10-09
工程维修
doc TSGT5001-2009电梯使用管理与维护保养规 08-22
doc X大酒店工程部管理手册(doc) 08-22
doc Z物业公司工程部工作规程(DOC) 08-22
doc 安诚物业工程维修工作标准(doc) 08-22
doc 安泰物业管理工程部管理规程(doc) 08-22
doc 变压器房管理制度 08-22
doc 城绿物业设备资产管理规程(doc) 08-22
保洁绿化
doc 保洁服务工作量范围统计表作业指导书(d 07-03
doc 城市花园小区环境管理方案(doc) 07-03
doc 大厦清洁标准(doc) 07-03
doc 地金国际花园清洁说明书(doc) 07-03
doc 地面石材翻新教材(doc) 07-03
doc 都会广场清洁部职位描述(doc) 07-03
doc 购物中心外围场地保洁标准(doc) 07-03
安管消防
doc Z物业管理处安全管理工作手册(DOC) 01-04
doc 安荣物业公司消防工作手册(doc) 01-04
doc 都市华庭安全手册表格(doc) 01-04
doc 广州Z物业管理保安管理手册(doc) 01-04
doc 国际商城治安保卫管理方案(doc) 01-04
doc 海悦大厦保安部管理制度(doc) 01-04
doc 和扬物业治安管理制度(doc) 01-04
行政人事
doc Z民营独资物业公司员工手册(DOC) 06-17
doc Z物业管理(深圳)公司人事手册(DOC) 06-17
doc 宝丰大厦管理公司行政人事运行手册(DOC 06-17
doc 大蜀国酒店员工手册(doc) 06-17
doc 第一国际物业薪酬体系设计方案(DOC) 06-17
doc 公司尾牙(团年晚宴)方案(doc) 06-17
doc 冠泰物业有限公司员工手册(doc) 06-17
财务管理
doc 古城A区物管前期介入预算(doc) 02-22
doc 车场收费职位说明书(doc) 02-22
doc Z物业管理财务部工作手册(DOC) 02-22
doc Z花园小区物业管理费测算书(doc) 02-22
doc 广场花园一期物业财务预算表(xls) 02-22
doc 锦绣东方小区管理费测算及收支预算(doc 02-22
doc 科万物业管理收费操作细则(doc) 02-22
质量创优
doc 《全国物业管理示范大厦标准》考评创优 06-24
doc GBT19001:2000质量管理体系要求(doc) 06-24
doc X物业公司质量程序手册(doc) 06-24
doc 北京市住宅物业服务等级规范(一级)(doc 06-24
doc 常州市物业管理优秀住宅小区达标申报表 06-24
doc 城建大厦创优迎检资料清单(doc) 06-24
doc 东方广场创优资料总目录(doc) 06-24
物业表格
doc 奥园物业考勤登记表(doc) 10-29
doc 物业公司辞退通知书(doc) 10-29
doc 电梯检查保养表(doc) 10-29
doc 嘉里物业紧急情况处理登记表(doc) 10-29
doc 嘉里物业配电柜检修工作票(doc) 10-29
doc 嘉里物业商厦签呈报告表(doc) 10-29
doc 嘉里物业社区活动记录、质量检验表(doc 10-29
物业流程
doc 小区(大厦)室内安防报警应急反应流程 08-27
doc 安诚物业部交接班操作规范管理流程(doc 05-23
doc 安防调试操作流程作业指导书(doc) 05-23
doc 别墅物业管理信息反馈及处理机制图(doc 05-23
doc 创佳物业工资与用车流程(doc) 05-23
doc 海港物业低压室巡查维修流程(doc) 05-23
doc 海中物业楼宇接管工程验收流程(doc) 05-23
规范程序
doc X物业信息管理手册(doc) 09-06
doc z大厦物业管理方案及管理制度(DOC) 09-06
doc Z物业(四星级)物业服务标准细则及各岗位 09-06
doc Z物业服务公司危机处理预案手册(DOC) 09-06
doc Z物业公司制度手册(DOC) 09-06
doc Z物业管理公司信息工作管理手册(DOC) 09-06
doc 公园11号管理资料细化纲要(DOC) 09-06