篇2：业主大会和业主委员会指导规则(2010年)

　　第一章 总则

　　第一条 为了规范业主大会和业主委员会的活动,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规的规定,制定本规则。

　　第二条 业主大会由物业管理区域内的全体业主组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。

　　第三条 业主委员会由业主大会依法选举产生,履行业主大会赋予的职责,执行业主大会决定的事项,接受业主的监督。

　　第四条 业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。

　　业主大会和业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。

　　第五条 业主大会和业主委员会,对业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。

　　第六条 物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府负责对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助,负责对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。

　　第二章 业主大会

　　第七条 业主大会根据物业管理区域的划分成立,一个物业管理区域成立一个业主大会。

　　只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主同意,不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

　　第八条 物业管理区域内,已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时,建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求(来自:www.pmceo.com),及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料:

　　(一)物业管理区域证明;

　　(二)房屋及建筑物面积清册;

　　(三)业主名册;

　　(四)建筑规划总平面图;

　　(五)交付使用共用设施设备的证明;

　　(六)物业服务用房配置证明;

　　(七)其他有关的文件资料。

　　第九条 符合成立业主大会条件的,区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当在收到业主提出筹备业主大会书面申请后60日内,负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。

　　第十条 首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组成员人数应为单数,其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半,筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。

　　第十一条 筹备组中业主代表的产生,由街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会组织业主推荐。

　　筹备组应当将成员名单以书面形式在物业管理区域内公告。业主对筹备组成员有异议的,由街道办事处、乡镇人民政府协调解决。

　　建设单位和物业服务企业应当配合协助筹备组开展工作。

　　第十二条 筹备组应当做好以下筹备工作:

　　(一)确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积;

　　(二)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容;

　　(三)草拟管理规约、业主大会议事规则;

　　(四)依法确定首次业主大会会议表决规则;

　　(五)制定业主委员会委员候选人产生办法,确定业主委员会委员候选人名单;

　　(六)制定业主委员会选举办法;

　　(七)完成召开首次业主大会会议的其他准备工作。

　　前款内容应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。业主对公告内容有异议的,筹备组应当记录并作出答复。

　　第十三条 依法登记取得或者根据物权法第二章第三节规定取得建筑物专有部分所有权的人,应当认定为业主。

　　基于房屋买卖等民事法律行为,已经合法占有建筑物专有部分,但尚未依法办理所有权登记的人,可以认定为业主。

　　业主的投票权数由专有部分面积和业主人数确定。

　　第十四条 业主委员会委员候选人由业主推荐或者自荐。筹备组应当核查参选人的资格,根据物业规模、物权份额、委员的代表性和广泛性等因素,确定业主委员会委员候选人名单。

　　第十五条 筹备组应当自组成之日起90日内完成筹备工作,组织召开首次业主大会会议。

　　业主大会自首次业主大会会议表决通过管理规约、业主大会议事规则,并选举产生业主委员会之日起成立。

　　第十六条 划分为一个物业管理区域的分期开发的建设项目,先期开发部分符合条件的,可以成立业主大会,选举产生业主委员会。首次业主大会会议应当根据分期开发的物业面积和进度等因素,在业主大会议事规则中明确增补业主委员会委员的办法。

　　第十七条 业主大会决定以下事项:

　　(一)制定和修改业主大会议事规则;

　　(二)制定和修改管理规约;

　　(三)选举业主委员会或者更换业主委员会委员;

　　(四)制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案;

　　(五)选聘和解聘物业服务企业;

　　(六)筹集和使用专项维修资金;

　　(七)改建、重建建筑物及其附属设施;

　　(八)改变共有部分的用途;

　　(九)利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用;

　　(十)法律法规或者管理规约确定应由业主共同决定的事项。

　　第十八条 管理规约应当对下列主要事项作出规定:

　　(一)物业的使用、维护、管理;

　　(二)专项维修资金的筹集、管理和使用;

　　(三)物业共用部分的经营与收益分配;

　　(四)业主共同利益的维护;

　　(五)业主共同管理权的行使;

　　(六)业主应尽的义务;

　　(七)违反管理规约应当承担的责任。

　　第十九条 业主大会议事规则应当对下列主要事项作出规定:

　　(一)业主大会名称及相应的物业管理区域;

　　(二)业主委员会的职责;

　　(三)业主委员会议事规则;

　　(四)业主大会会议召开的形式、时间和议事方式;

　　(五)业主投票权数的确定方法;

　　(六)业主代表的产生方式;

　　(七)业主大会会议的表决程序;

　　(八)业主委员会委员的资格、人数和任期等;

　　(九)业主委员会换届程序、补选办法等;

　　(十)业主大会、业主委员会工作经费的筹集、使用和管理;

　　(十一)业主大会、业主委员会印章的使用和管理。

　　第二十条 业主拒付物业服务费,不缴存专项维修资金以及实施其他损害业主共同权益行为的,业主大会可以在管理规约和业主大会议事规则中对其共同管理权的行使予以限制。

　　第二十一条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。

　　业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定由业主委员会组织召开。

　　有下列情况之一的,业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议:

　　(一)经专有部分占建筑物总面积20%以上且占总人数20%以上业主提议的;

　　(二)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的;

　　(三)业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。

　　第二十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

　　采用书面征求意见形式的,应当将征求意见书送交每一位业主;无法送达的,应当在物业管理区域内公告。凡需

　　投票表决的,表决意见应由业主本人签名。

　　第二十三条 业主大会确定业主投票权数,可以按照下列方法认定专有部分面积和建筑物总面积:

　　(一)专有部分面积按照不动产登记簿记载的面积计算;尚未进行登记的,暂按测绘机构的实测面积计算;尚未进行实测的,暂按房屋买卖合同记载的面积计算;

　　(二)建筑物总面积,按照前项的统计总和计算。

　　第二十四条 业主大会确定业主投票权数,可以按照下列方法认定业主人数和总人数:

　　(一)业主人数,按照专有部分的数量计算,一个专有部分按一人计算。但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分,以及同一买受人拥有一个以上专有部分的,按一人计算;

　　(二)总人数,按照前项的统计总和计算。

　　第二十五条 业主大会应当在业主大会议事规则中约定车位、摊位等特定空间是否计入用于确定业主投票权数的专有部分面积。

　　一个专有部分有两个以上所有权人的,应当推选一人行使表决权,但共有人所代表的业主人数为一人。

　　业主为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,由其法定监护人行使投票权。

　　第二十六条 业主因故不能参加业主大会会议的,可以书面委托代理人参加业主大会会议。

　　未参与表决的业主,其投票权数是否可以计入已表决的多数票,由管理规约或者业主大会议事规则规定。

　　第二十七条 物业管理区域内业主人数较多的,可以幢、单元、楼层为单位,推选一名业主代表参加业主大会会议,推选及表决办法应当在业主大会议事规则中规定。

　　第二十八条 业主可以书面委托的形式,约定由其推选的业主代表在一定期限内代其行使共同管理权,具体委托内容、期限、权限和程序由业主大会议事规则规定。

　　第二十九条 业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金以及改造、重建建筑物及其附属设施的,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数 三分之二以上的业主同意;决定本规则第十七条规定的其他共有和共同管理权利事项的,应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。

　　第三十条 业主大会会议应当由业主委员会作出书面记录并存档。

　　业主大会的决定应当以书面形式在物业管理区域内及时公告。

　　第三章 业主委员会

　　第三十一条 业主委员会由业主大会会议选举产生,由5至11人单数组成。业主委员会委员应当是物业管理区域内的业主,并符合下列条件:

　　(一) 具有完全民事行为能力;

　　(二) 遵守国家有关法律、法规;

　　(三) 遵守业主大会议事规则、管理规约,模范履行业主义务;

　　(四) 热心公益事业,责任心强,公正廉洁;

　　(五) 具有一定的组织能力;

　　(六) 具备必要的工作时间。

　　第三十二条 业主委员会委员实行任期制,每届任期不超过5年,可连选连任,业主委员会委员具有同等表决权。

　　业主委员会应当自选举之日起7日内召开首次会议,推选业主委员会主任和副主任。

　　第三十三条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内,持下列文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续:

　　(一)业主大会成立和业主委员会选举的情况;

　　(二)管理规约;

　　(三)业主大会议事规则;

　　(四)业主大会决定的其他重大事项。

　　第三十四条 业主委员会办理备案手续后,可持备案证明向公安机关申请刻制业主大会印章和业主委员会印章。

　　业主委员会任期内,备案内容发生变更的,业主委员会应当自变更之日起30日内将变更内容书面报告备案部门。

　　第三十五条 业主委员会履行以下职责:

　　(一)执行业主大会的决定和决议;

　　(二)召集业主大会会议,报告物业管理实施情况;

　　(三)与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;

　　(四)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;

　　(五)监督管理规约的实施;

　　(六)督促业主交纳物业服务费及其他相关费用;

　　(七)组织和监督专项维修资金的筹集和使用;

　　(八)调解业主之间因物业使用、维 护和管理产生的纠纷;

　　(九)业主大会赋予的其他职责。

　　第三十六条 业主委员会应当向业主公布下列情况和资料:

　　(一)管理规约、业主大会议事规则;

　　(二)业主大会和业主委员会的决定;

　　(三)物业服务合同;

　　(四)专项维修资金的筹集、使用情况;

　　(五)物业共有部分的使用和收益情况;

　　(六)占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车车位的处分情况;

　　(七)业主大会和业主委员会工作经费的收支情况;

　　(八)其他应当向业主公开的情况和资料。

　　第三十七条 业主委员会应当按照业主大会议事规则的规定及业主大会的决定召开会议。经三分之一以上业主委员会委员的提议,应当在7日内召开业主委员会会议。

　　第三十八条 业主委员会会议由主任召集和主持,主任因故不能履行职责,可以委托副主任召集。

　　业主委员会会议应有过半数的委员出席,作出的决定必须经全体委员半数以上同意。

　　业主委员会委员不能委托代理人参加会议。

　　第三十九条 业主委员会应当于会议召开7日前,在物业管理区域内公告业主委员会会议的内容和议程,听取业主的意见和建议。

　　业主委员会会议应当制作书面记录并存档,业主委员会会议作出的决定,应当有参会委员的签字确认,并自作出决定之日起3日内在物业管理区域内公告。

　　第四十条 业主委员会应当建立工作档案,工作档案包括以下主要内容:

　　(一)业主大会、业主委员会的会议记录;

　　(二)业主大会、业主委员会的决定;

　　(三)业主大会议事规则、管理规约和物业服务合同;

　　(四)业主委员会选举及备案资料;

　　(五)专项维修资金筹集及使用账目;

　　(六)业主及业主代表的名册;

　　(七)业主的意见和建议。

　　第四十一条 业主委员会应当建立印章管理规定,并指定专人保管印章。

　　使用业主大会印章,应当根据业主大会议事规则的规定或者业主大会会议的决定;使用业主委员会印章,应当根据业主委员会会议的决定。

　　第四十二条 业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担。工作经费可以由业主分摊,也可以从物业共有部分经营所得收益中列支。工作经费的收支情况,应当定期在物业管理区域内公告,接受业主监督。

　　工作经费筹集、管理和使用的具体办法由业主大会决定。

　　第四十三条 有下列情况之一的,业主委员会委员资格自行终止:

　　(一)因物业转让、灭失等原因不再是业主的;

　　(二)丧失民事行为能力的;

　　(三)依法被限制人身自由的;

　　(四)法律、法规以及管理规约规定的其他情形。

　　第四十四条 业主委员会委员有下列情况之一的,由业主委员会三分之一以上委员或者持有20%以上投票权数的业主提议,业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权,可以决定是否终止其委员资格:

　　(一)以书面方式提出辞职请求的;

　　(二)不履行委员职责的;

　　(三)利用委员资格谋取私利的;

　　(四)拒不履行业主义务的;

　　(五)侵害他人合法权益的;

　　(六)因其他原因不宜担任业主委员会委员的。

　　第四十五条 业主委员会委员资格终止的,应当自终止之日起3日内将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物移交业主委员会。

　　第四十六条 业主委员会任期内,委员出现空缺时,应当及时补足。业主委员会委员候补办法由业主大会决定或者在业主大会议事规则中规定。业主委员会委员人数不足总数的二分之一时,应当召开业主大会临时会议,重新选举业主委员会。

　　第四十七条 业主委员会任期届满前3个月,应当组织召开业主大会会议,进行换届选举,并报告物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府。

　　第四十八条 业主委员会应当自任期届满之日起10日内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。

　　第四章 指导和监督

　　第四十九条 物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当积极开展物业管理政策法规的宣传和教育活动,及时处理业主、业主委员会在物业管理活动中的投诉。

　　第五十条 已交付使用的专有部分面积超过建筑物总面积50%,建设单位未按要求报送筹备首次业主大会会议相关文件资料的,物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府有权责令建设单位限期改正。

　　第五十一条 业主委员会未按业主大会议事规则的规定组织召开业主大会定期会议,或者发生应当召开业主大会临时会议的情况,业主委员会不履行组织召开会议 职责的,物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府可以责令业主委员会限期召开;逾期仍不召开的,可以由物业所在地的居民委员会 在街道办事处、乡镇人民政 府的指导和监督下组织召开。

　　第五十二条 按照业主大会议事规则的规定或者三分之一以上委员提议,应当召开业主 委员会会议的,业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的,物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府可以指定业 主委员会其他委员召集业主委员会会议。

　　第五十三条 召开业主大会会议,物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当给予指导和协助。

　　第五十四条 召开业主委员会会议,应当告知相关的居民委员会,并听取居民委员会的建议。

　　在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。

　　第五十五条 违反业主大会议事规则或者未经业主大会会议和业主委员会会议的决定,擅自使用业主大会印章、业主委员会印章的,物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府应当责令限期改正,并通告全体业主;造成经济损失或者不良影响的,应当依法追究责任人的法律责任。

　　第五十六条 业主委员会委员资格终止,拒不移交所保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物的,其他业主委员会委员可以请求物业所在地的公安机关协助移交。

　　业主委员会任期届满后,拒不移交所保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物的,新一届业主委员会可以请求物业所在地的公安机关协助移交。

　　第五十七条 业主委员会在规定时间内不组织换届选举的,物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当责令其限期组织换届选举;逾期仍不组织的,可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下,组织换届选举工作。

　　第五十八条 因客观原因未能选举产生业主委员会或者业主委员会委员人数不足总数的二分之一的,新一届业主委员会产生之前,可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下,代行业主委员会的职责。

　　第五十九条 业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的,物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。

　　第六十条 业主不得擅自以业主大会或者业主委员会的名义从事活动。业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

　　第六十一条 物业管理区域内,可以召开物业管理联席会议。物业管理联席会议由街道办事处、乡镇人民政府负责召集,由区、县房地产行政主管部门、公安派出所、居民委员会、业主委员会和物业服务企业等方面的代表参加,共同协调解决物业管理中遇到的问题。

　　第五章 附 则

　　第六十二条 业主自行管理或者委托其他管理人管理物业,成立业主大会,选举业主委员会的,可参照执行本规则。

　　第六十三条 物业所在地的区、县房地产行政主管部门与街道办事处、乡镇人民政府在指导、监督业主大会和业主委员会工作中的具体职责分工,按各省、自治区、直辖市人民政府有关规定执行。

　　第六十四条 本规则自20**年1月1日起施行。《业主大会规程》(建住房[20**]131号)同时废止。

篇3：万科新成立公司HR指引

　　万科新成立公司的HR指引

　　一、关于组织架构

　　根据新公司发展的阶段，设定相应的组织架构。

　　1.初始阶段

　　（1）第一阶段的组织结构为：

　　总办囊括行政、人事、信息、公关的工作；财务除了日常的会计核算、资债管理，还包括工程预算、成本控制方面的工作；设计、工程工作主要在总部设计工程部指导下进行准备工作，工程的报批报建工作由工程部负责；销售部在总部企划部的指导下进行品牌形象的推广工作。

　　（2）第二阶段的组织结构为：

　　进入此阶段，新公司必须已经开始实际运作，并已经与总部各部门完成工作的移交，总部各部门从具体执行者过渡到指导、监督者。工程预决算、成本管理工作从财务部中脱离出来，归口到成本管理部负责，物业管理公司开始介入项目。设计部、工程部、销售部开始全面承担相关职责。

　　（3）第三阶段的组织结构为：

　　销售部基本开始分为两大块工作，一是营销、二是现场销售；项目部一般在这个阶段成立，但是也可以根据实际情况提前设立，其主要负责内容为政府关系的维持，新地块的调研、竞投标，工程报批报建工作也从工程部划归改部门负责；工程部专注于工程建设管理工作。

　　2.进入发展阶段，其组织结构为：

　　关键的变化在于项目经理部的建立，每个项目经理部成为项目制造中心和成本控制中心。同时营销部从销售部中脱离出来，专注于营销方面的工作；而销售部则专注于现场销售工作。工程部、成本管理部从具体的业务部门成为管理部门，分别专注于工程进度和质量、工程成本的把握，成为分公司内部对工程的监督部门和工程、审算人员的调配部门。总部设计工程部和财务部成为分公司外部的监督部门。

　　新成立公司根据人力资源工作的重要性与复杂程度配备人事专职人员；当公司人数超过100之后，人事工作成为公司关键工作之一，应当将人事工作从总办独立出来，成立单独的人力资源部。

　　二、新公司人员配备

　　1.由集团高层和人力资源部选择和确定合适的新公司第一负责人；第一负责人必须在赴任前参加总部组织的赴任培训和交流。

　　2.总部人力资源部与财务部向新公司第一负责人推荐行政人事经理（总办）和财务经理（财务部），实际人选由第一负责人与上述部门协商确定，形成新公司初期核心管理班子。上述两位经理必须在总部有1年以上的工作经历或者在总部交流工作1-3个月时间。

　　3.由总部人力资源部为主，新公司第一负责人、行政人事经理、财务经理、总部规划设计部、工程管理部参与，在当地举行大型招聘会，招聘会同时当作新公司营销的第一步，整体包装接受企划部指导。招聘对象主要是各部门中层管理人员以及中高级技术人员。招聘人员将组成新公司的中级管理层。关键岗位的管理人员需要在总部交流培训1-3个月时间。

　　4.新公司地域市场的前期调研，新项目的市场定位，项目可行性论证，土地招投标由总部企划部、财务部协作完成。整体设计规划可能有总部设计工程部做，也可能由新公司做，关键看新公司何时可以开始运作，但是正如前文所讲，这又取决于土地获得的确定性如何：如果确定性很高，则招聘、培训时间可以提前，当获得土地后，新公司就可以开始介入。但新公司核心管理班子首先必须从原工作中逐渐脱身出来，从土地招投标开始逐渐参与到新项目的前期工作中来，一旦土地协议签订，该核心管理班子也开始全职投入。

　　5.新公司招聘的负责人力资源工作的专职人员必须在总部人力资源部参加培训和交流工作1－3个月。

　　6.招聘人员根据需要安排到总部进行集中入职培训，然后到总部、各分公司对口部门

　　进行在职培训，工程，设计，销售方面的主要人员开始随总部相关部门一起，参与项目前期工作。该培训根据项目前期工作的进度来确定时间长短。

　　7.项目前期工作总体思路明确后，培训结束，具体工作逐渐由总部转交到新公司各部门手中，普通职员的招聘由新公司行政人事经理负责执行，总部人力资源部指导。

　　8.普通职员的培训工作在总部培训组的支持下进行。

　　三、新公司团队的运作

　　1.团队发展经历的阶段

　　对于新成立公司而言，在开始阶段，成员间的信任尚未建立，目标与期望未确定，存有疑虑，有不明确及不安的感觉。个人未能袒露自己的需要，热情中混合怀疑的态度，交往比较隔膜，沉静，表面被动，极需要划清方向、目标及结构。

　　在该阶段，团队领导人应做到（促进沟通）：在不同的背景下营造使别人了解自己的场合；鼓励透露个人经历（要获得别人的信息，首先应贡献自己的信息）；保证使团体成员充分放松；邀请成员们互通意见；通过事例制订标准。

　　当成员间建立起支持、激励及巩固的关系时，需要订立特定目标，接纳每个成员扮演不同的角色，分工合作，正视每个成员的贡献。目标渐趋一致，寻求和谐共识，内聚力增加，领导者必须大力支持，提供回馈，及诱发成员对前景的投入。

　　2.职务任免及董事会组成程序

　　新公司在确定了组织架构和骨干人员基本组成后，需要向总部呈报组织架构、部门设置、职务任免报告。

　　3.关于新职员招聘模式

　　新项目的驱动对人员需求仅仅靠集团内部调配是远远不够的，在项目所在地利用本地资源，进

行人员招聘是必然的。以下新项目人员招聘模式作为招聘操作参考：

　　（1）招聘职位

　　从新项目人力资源配置结构考虑，面向当地招聘的主要职位是专业技术人员与基层管理人员。高层管理人员及负责财务、人力资源的岗位由集团调配。

　　前期招聘岗位主要为：

　　（2）招聘甄选原则

　　新项目职员本地化，年龄上年轻化（以不超过30岁为限），学历要求在本科水平——具备这种特征的人比较善于接收新事物，公司对其的培养期会相对较短。

　　在具体筛选简历和面试时，主要注意以下几点：自我学习、适应、沟通、团队合作能力。

　　（3）招聘方式的选择和时间预测

　　在招聘方式的选择上，将以万科-（项目名称）专场招聘会和网络招聘相结合。一方面，

　　大型现场招聘会（建议在当地较高档的会议场所举行，类似校园招聘推介活动）在时效、短时期内的传播效率上可以满足要求，同时还可以扩大万科在当地的品牌影响力；另一方面，考虑到现场招聘会的影响是短暂的，辅以网络招聘，长期传达万科招聘信息，进行日常招聘。

　　这种方式需要在一段时间内实施高密度的招聘广告投放，要求有专职人员进行操作。

　　（4）招聘人员的组成与基本操作程序

　　一般，在招聘人员的组成上将以总部人力资源部和临近城市的分公司协助操作。如果有大区划分的话，则以大区人力资源部和新项目经营骨干为主，总部人力资源部辅助操作。考虑到某些职位比较专业化，在小组成员构成中，将会包括专业人员（如建筑工程、财务等）。没有面试经验的招聘小组成员将会在招聘实施前接受人力资源部相应面试技巧培训。

　　招聘的基本操作程序为：

　　确定招聘职位及职责→确定招聘人员及相应分工→准备相关文件及联系广告公司→制作招聘广告，联系当地媒体→申请举行专场招聘（推介会）→发布招聘广告→举行万科专场招聘会（万科公司推介及简历的收取）→简历筛选及初步面试→专业面试→体检、背景调查。（通过对招聘环节的严格控制，可以保证新录用人员的合格率）当地强势网站分析--选定投放网站，确立合作关系--不定期投放招聘信息

　　（5）招聘活动宣传推广

　　当地报刊、电视等平面媒体：选择在当地的两份主要报纸、1家电视台发布招聘信息，版面均为1/2版，发布时间选择在万科专场招聘会召开前2周内，发布次数为每家媒体2次。

　　同时，通过媒体公关，邀请当地记者就万科招聘和进入当地市场发表软性新闻文章2篇，通稿由总部相应部门提供。

　　当地强势网站：在当地的强势网站（如广州视窗、古城热线等当地信息港）上投放文字链接广告，投放时间为万科专场招聘会前1周，投放频道随实际情况而定。

　　由于是新进入当地市场，招聘活动的宣传推广，还具有先期宣传公司品牌形象的功能，某种程度上相当于是“进城宣言”。因此，招聘广告建议由专业广告公司设计制作，主要诉求点为：①万科是一家大公司，将进入当地市场；②被录用者将被派往深圳、上海、北京、沈阳等地交流学习。

　　此外，在万科主页及国内各主要招聘网站上面发布招聘信息。

　　（6）招聘活动的操作计划表

　　（7）招聘费用预算

　　整个招聘过程大项费用支出一般情况：单纯从招聘功能的角度看，以上招聘费用较高，但是如果结合公司形象市场推广功能来看，需要实践检验投入产出比。

　　四、薪酬福利：宽幅工资制

　　职员薪金体系由集团人力资源部统一管理。在集团范围内，岗位薪金定级采用统一原则，即采用宽幅工资制，根据岗位评估级别和岗位胜任程度确定岗位薪金范围，兼顾内部公平性与外部竞争性。

　　新成立公司的薪酬体系由集团人力资源部根据万科集团薪酬体系统一制定。集团人力资源部负责牵头安排新成立公司的岗位评估、薪酬指导原则及定薪指引，并负责安排新成立公司人力资源工作人员的工作培训。

篇4：地产公司成立工程品控小组规定

　　地产公司成立工程品控小组的规定

　　根据公司工程建设管理的需要，加强公司对在建工程品质的控制与管理，现 成立公司工程品控小组，具体职能如下：

　　一、组织月度、季度或年度对工程项目的质量检查；

　　二、负责对项目部、监理部、承包商的工作进行检查与考核；

　　三、组织制定工程质量管理计划，建立公司施工作业指引和工程经验文档；

　　四、参与集团组织的工程质量大检查；

　　五、参与重要工程的施工验收、项目竣工验收和交付；

　　六、负责公司内部的工程品质宣传；

　　工程品控小组成员名单如下：

　　组长：z

　　副组长：z

　　组员：z

篇5：地产控股集团新成立地产公司工作指引

　　地产控股集团新成立地产公司工作指引

　　一、总则

　　为明确新地产公司成立之初与成立后，人力资源各项工作要求，特制订本指引。

　　二、公司组织架构、人员编制及配置

　　1．组织架构

　　a)

　　初始阶段：总经办、财务部、营销部、成本部、工程部；

　　b)开工阶段：总经办、财务部、营销部、成本部、工程部、技术部、（商业前期）；

　　c)发展阶段：总经办、财务部、营销部、成本部、工程部、技术部；

　　d)收尾阶段：财务部、成本部；

　　备注：在商业公司未注册前，商业公司的物业和招商团队暂由地产公司兼管人事、财务等工作。

　　2．人员编制及配置

　　a)严格遵照《地产公司架构、岗位配置与编制》执行；

　　b)总部和人力资源管理中心选择和确定各公司第一负责人及管理班子成员（指副总级以上管理人员），双线管理人员（财务、成本、人力）由各所属中心负责主荐；

　　c)人力资源或财务负责人必须在总部有1年以上工作经历或至少在总部交流学习1-3个月；

　　d)当地产公司编制超过30人时，人力资源负责人需为经理或以上级别；

　　e)人力资源主管部门支持地产公司在当地组织大型招聘会，同时借招聘会机会做好ZZ品牌在当地推广和营销工作。

　　3．部门职责及岗位说明书

　　a)为保证地产公司的顺利运营，各部门应严格履行《地产公司组织管理手册》规定的相关职责，并根据地产公司的具体情况确定人员编制数量及招聘计划；

　　b)地产公司《职位说明书》应根据总部提供的模块编制，明确每个职位的任职资格及职责范围，作为招聘人才的依据之一。

　　三、人力资源工作职责

　　1．负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保各项人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

　　2．负责制订公司人力资源管理制度、实施细则及人力资源部工作流程，经审核批准后组织实施。根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司人力资源计划。

　　3．制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月制定预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司人员需求计划审核公司人员编制，对公司人员档案进行统一管理。

　　4．负责人力资源信息化建设（EASHR）及各类人力资源统计报表的分析。

　　5.依据公司人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，包括招聘信息收集、人员招聘、选拔、聘用及配置、解聘不合格的员工等。

　　6．负责公司薪酬管理工作的实施和监控。

　　7．负责公司培训体系的建立和完善，制定年度培训计划；协助集团人力资源管理中心开展管理层人员的能力开发与培训工作。

　　8．根据公司发展规划，对公司各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的《岗位说明书》。

　　9．建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

　　10．负责员工劳动合同的签订与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

　　11．负责办理员工社会保险和住房公积金开户、缴交、退缴等手续。

　　12．负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作；办理员工晋升、奖惩等人事手续。

　　13．定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司后备人才库，保证人才储备。

　　14．负责公司与外部各级组织及机构的业务联系；负责对内、对外劳资审计工作。

　　四、人力资源管理权责

　　根据《ZZ地产权责手册（管理板块）》执行，如有更新，应及时组织人员培训学习。

　　五、人力资源从业者的工作原则

　　1．工作原则

　　a)当出现公司人力资源负责人为坚持人力资源专业与各单位第一负责人意见发生冲突情况时，可提请上一级人力资源主管机构调解；

　　b)人力资源工作者需服从人力资源系统组织内统一调配、调动，保持人力资源管理队伍的纪律性和专业性。

　　六、招聘管理

　　1．招聘的原则及要求

　　各公司应坚持“公开招聘、择优录用、优化配置”为原则，具体参照《人力资源管理制度汇编》相关内容。

　　2．编制招聘计划

　　根据《岗位说明书》中对任职资格的要求，结合当地地产公司的招聘渠道，编写人才招聘操作计划《见附件》，向人力资源管

理中心提交《**地产公司人员到位计划表》，以确定到位时间及费用预算《见附件》。

　　3．选择招聘渠道

　　各地产公司人力资源负责人根据当地实际情况选择3~5种不同的渠道，例如：网络、报纸、电视、专场招聘会、内部推荐等方式。

　　4．内部人员调配

　　遇到招聘难度较大的岗位，地产公司可向人力资源主管部门提出人员调配申请，并根据《人员异动管理规定》调配。

　　5．社会招聘与校园招聘

　　a)社会招聘：发布职位、筛选简历、面试（2-3轮）、背景调查、薪资沟通、发放录用意向书、新员工报到；

　　b)校园招聘：网络职位发布、校园宣讲会、筛选简历、笔试、面试（2-3轮）、体检、发放录用意向书、就业协议书签署等步骤。

　　七、人事福利管理

　　1．制定人事福利政策

　　a)依据总部《人力资源管理制度》，结合地产公司实际情况，掌握地方用工管理、社会福利、风俗习惯、文化特色等，编制《**地产公司人事管理制度》，报人力资源主管部门审批后执行；

　　b)薪酬由人力资源主管部门统一管理和制定，岗位薪金范围根据级别和个人资历来确定。

　　2．EASHR人力资源系统

　　当地产公司员工人数超过5人，人事负责人应向人力资源主管部门申请开通EASHR管理账户，由人力资源管理中心组织地产公司相关人员（人事、财务）进行EASHR四大模块培训。开通后，各地产公司必须使用EASHR核算薪酬，各地产公司财务负责人有责任进行监督，对于不使用EASHR核算工资的，财务部有权不予发放工资。

　　3．合同及人事档案关系

　　a)新公司注册成立后，具有法人资格的公司应从试用期开始与员工签订劳动合同，并经当

　　地劳动部门鉴定后，存入员工档案；

　　b)没有人事管理权的公司，可联系当地人才交流机构，办理档案挂靠业务。

　　4．社会保险和公积金的管理

　　当地产公司人数达到当地政府要求后，与财务部配合开立社保和公积金账户，并根据总部要求向人力资源管理中心报批社保和公积金缴交方案，经批准后开始执行。

　　5．职称管理

　　公司在注册及年检时，需向当地建设部门提供一定要求的职称证书，如数量不够时，可向人力资源主管部门提出，由人力资源管理中心负责协调；提供职称证书的员工签订相关协议后可享受一定的补贴。

　　6．后备人才管理

　　每个地产公司要定期对员工进行梳理，筛选出表现优秀或具有发展潜力的员工，作为总部后备人才，通过2~3年的培养成为符合ZZ要求的人才。

　　7．重大及突发事件管理

　　公司发生重大或突发事件时，须提前报备或及时上报上一级人力资源主管部门。重大事件包括：员工工伤、重大疾病、死亡、劳资纠纷、裁员、亲属回避、地质灾害等。

　　八、培训管理

　　1．培训内容

　　a)基础培训：新公司成立之初，应做好新员工入职培训，介绍企业的发展历史，企业文化及

　　b)六大核心素质模型等；要求新员工所在部门给其指定岗位辅导员，做好新员工工作引导，明确其岗位职责、工作任务及绩效标准，介绍部门工作目标；

　　c)专业培训：明确各部门负责人同时也是各部门的培训第一责任人，要求其主动承担本部门

　　d)培训管理和培训讲师职责。每个地产公司应组建以各部门专业人士、优秀管理者为代表的内部讲师队伍，定期组织内部讲师与各部门及本部门员工进行专业交流，加强沟通与协作；

　　e)专项培训：协助人力资源主管部门做好对副总级以上高层管理人员的专项培训，如同济大

　　f)学EDP培训项目、房地产项目管理专项培训、后备人才专项培训等。

　　2．培训形式

　　内部为主，外训为辅。

　　3．培训要求

　　a)总经办每年至少8～12次公司级专题内训，各部门每年至少举行一次跨部门交流培训；

　　b)总经办应建立员工培训档案，详细记录员工全年参训情况；

　　c)总经办应每月给集团人力资源管理中心报送培训月报。

　　九、绩效管理

　　1.每次考核，上一级人力资源主管部门对下一级人力资源主管负责人考核权重占40%比例，下一级人力资源所有人员考核结果需报上级主管部门确认。

　　2.员工每个月制定月度工作计划，按月度考评，季度汇总。

　　3.员工季度绩效考核包括关键任务绩效及核心素质两方面，由总经办在每季末负责组织实施。

　　员工绩效考核汇总情况必须报备上一级总经办门。

　　4.人力资源、财务、成本部门负责人考核，请参照《集团财务、成本、人力资源双线管理办法》。

　　考核结果将作为员工晋升、加薪、评优等的重要依据。