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物管工作调研及下步计划报告

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物管工作调研及下步计划报告

  物管工作调研及下步计划报告

  为打造广浩企业品牌,运用现代管理手段,建立具有标准化、程序化和规范化的管理体系,提高企业战略,宏观调控经营,共创高效企业效益和社会效益,有力推动公司整体业务发展,根据公司董事和领导要求,本人进行了为期三周深入调研,现将工作调研小结如下:

  一、八大优势

  1、企业投资环境优越,交通便利,周边配套日趋成熟,发展潜力强劲。

  2、市场定位准确,产品优质优价,吸引力大,前景广阔。

  3、小区配套设施标准性高。

  4、准确把握市场脉搏。

  5、经营理念鲜明--创造优质生活空间,实现新城市主义现代生活。

  6、企业的胜利,全赖于铁的纪律支撑。

  7、人力资源及组织体系比较完整。

  8、公司董事及高层领导调控意识超前,战略目标明确,拓展思维清晰。

  二、十大有待改善问题

  1、工程规划、设计、施工等与物管衔接脱节,给物业管理服务留下了后遗症,加大经营成本,造成资源浪费。

  例如:**华庭游泳池每次清洗,水量理应自然排尽。但目前每次洗清时,池内约40多厘米的水无法自然排放,必须用水泵配合才能抽走,这样,既增加了人工操作的麻烦,在安全方面也受到一定影响。再如,第一、二期车位配置与住宅数量不成正比,随着业主生活水平的提高,业主车辆逐步增多,车辆停放逐步紧张,长期如此将会导致秩序混乱。

  2、营销与物管关系脱节,公司在推销产品前期,尚未按国家政策法规要求制定和签署《前期物业管理服务协议》等规范文本。对业主入住后出现的乱搭乱建、乱摆乱放、拒交费用等行为没有明确的书面依据约束,这方面尚未引起足够重视。

  3、人力资源配置缺乏科学性,相关部门对物管队伍人员的借调与共享还没有明确计划,操作层员工面对多头领导遥控,在具体运作上,出现了错乱局面,直接影响服务质量。

  4、纵观三个楼盘物管服务标准,尚未达到公司基本要求。例如:**花园公共区域死角的清洁卫生不到位,楼梯底杂物间各种建筑垃圾依然存在;**居休闲区喷泉处瓜果皮壳、纸屑、烟头及塑胶袋随地可见,喷泉中央石块四分五裂,池沟污泥沉积,员工厨房门口及各摩托车棚下的废旧杂物处处可见;**华庭的广场地

  面、区内喷泉周边地面、各楼梯入口地面、车库墙面等清洁开荒马虎,水泥渣渍、白涂料渍等斑斑可见,接靠会所铺面的物件乱摆乱放,占道经营严重,各门面招牌大小不一,乱张乱贴处处可见;从创艺装饰部往北面的工商银行一带铺面的环境卫生非常糟糕,在某种程度上,严重影响了小区良好容貌。

  5、绿化管理方面,对枯枝黄叶修剪无计划进行,对长短不一的草皮没有重视修剪,对多处残缺空白、黄土裸露不及时补种,对行人践踏的绿化植物无标识提示,养护专业水平一般。

  6、安全管理意识一般,对区内各人工湖、溪流及装修作业施工现场无任何安全提示或警告标识。

  7、在设备设施管理维护方面,没有规范设备台帐和历史记录,所有楼盘的路灯无编号。如:**花园若干车库门锁被人敲坏,门扇敞开无人重视关上及

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篇2:区幼儿园关工委调研工作总结

  区幼儿园关工委调研工作总结

  20**年,我园在幼儿园党政的l领导下,在市、局关工委的指导下,深入贯彻落实《进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的文件精神,充分发挥关工委育人功能,现将工作总结如下:

  实验幼儿园党支部重视关工小组工作及自身建设,建立领导机构,加强学习。坚持每学期组织召开一次关工委全体成员会议,组织全体退休教师学习一次,认真领会有关关工工作的文件精神和上级布置的有关关工工作的要求,交流工作情况,研究下一阶段的工作。

  一、实验幼儿园的教育理念、工作方法、教育效果。

  指导思想

  为扭转幼儿园小学化倾向,太原市教育局20**年新学期推出“家园共育”这一新政,旨在扭转幼儿园教学小学化倾向,引导广大家长确立正确的育儿理念,以便形成家园同步教育的合力。

  工作思路:

  **区实验幼儿园积极参与太原市启动的“家园共育”扭转幼儿园教学小学化倾向倡议活动。努力做实、做细、做好“六个一”。三月份“版面宣传”、四月份“教育专家与家长沟通互动”、六月份“优秀班级家园活动展示”、九月份“园长专题讲座”、十月份“家长育儿经验交流”、十一月份“家园共育专题片展示”。 围绕“一车两轮家园共育共进”的共建思路做到“五定”“五建”即:定期召开家长会定期,举办“家长开放日”活动,定期家访,定期举办家长学校讲座,定期召开家委会或举办家长座谈会。“五建”即建立“家园接送卡” 建立“家长园地,建立“幼儿个人成长记录册” 建立“园长接待日”,建立““家长意见箱”。

  具体措施:

  (一)做到“五定”“五建”即:

  1、定期召开家长会

  新学期开学各班必须召开家长会;每学期小中大班至少召开一次家长会。家长会上园领导或反观保教主任和教师将办园方向、办园水平和教改成果及举措告诉家长,介绍幼儿现状及保教并重,科学育人的方法,请有经验的家长作交流,老师和家长互通情况,共同探讨教子方法。

  2、定期举办“家长开放日”活动

  每学期幼儿园举行1——2次“校园家长开放日”活动,邀请家长参加半日教育活动,观看幼儿特色成果展示,参与班级听课并观察评价幼儿在活动中的表现,家园互相交换意见,达到共育目的。

  3、定期家访

  教师对幼儿进行家访是家园共育的又一个途径。教师们根据实际情况有选择的走进幼儿的家庭,可采用实地家访、电话家访或重点个别家访等多种方式,去了解幼儿在家的表现,及时与家长沟通,具体指导。

  4、定期举办家长学校讲座

  实验幼儿园家长学校定分期分批举办家长培训班,采取全园家长培训与年龄段家长培训相结合,实地培训与网络培训相结合,口头培训和书面资料培训想结合,让家长们都能得到不同程度的提高。

  5、定期召开家委会或举办家长座谈会。请家长及家委会成员对幼儿园工作提出意见和建议。

  “五建”即:

  1、建立“家园接送卡”。以最方便、快捷、透明的方式,充分交流信息,形成幼儿园家庭教育互动,便于及时有效地教育孩子。

  2、建立“家长园地”。开设“家长意见簿““家园亲子栏’“家园直通车”,公开幼儿园课程标准及教育教学内容,让家长及时了解幼儿园在园一日活动情况。

  3、建立“幼儿个人成长记录册”。

  4、建立“园长接待日”。幼儿园将园长的联系电话张贴上墙,并将每周五定为园长接待日,家长可以直接将意见、建议反映给园长,面对面的解决问题。

  5、建立“家长意见箱”。 及时了解家长对幼儿园教师对学校教育教学工作、管理工作的意见,便于改正不足,提高办园水平。

  (二)利用自身丰富的教育资源优势,在实验幼儿园博客圈和**实验幼儿园教师家园,建立网上家长学校,“社区动态”、“家长文萃”、“专家观点”、“名人教子”、“家教课堂”等栏目,及时更新内容,借此达到“沟通、交流、理解、合作、提高”的目的。

  (三)做好信息简报工作(活动安排)

  上学期:

  二月:各班召开家长会。

  三月:1.“版面宣传” 2.组织去“三八”爱妈妈主题实践活动3.举办家长学校讲座

  4.召开家委会研讨制定食谱

  四月:1.“教育专家与家长沟通互动”2.召开“实幼家园亲子运动会”

  五月:举办“实幼家园迎六一家园联欢活动” “优秀班级家园活动展示”

  下学期:

  九月:各班召开家长会。“园长专题讲座”、

  十月:1召开家委会2园长为家长进行专题培训3. “家长育儿经验交流”、

  十一月:“家园共育专题片展示”。校园家长开放日。

  十二月:教师、幼儿成果展示。

  二、实验幼儿园关工委工作的工作方法和经验。

  (一)关心幼儿 服务家长的工作思路及措施。

  1.服务幼儿

  了解幼儿,坚持每天教师和每一位孩子谈话一次“蹲下来,悄悄说”;

  尊重幼儿,营造家园共育氛围,营造快乐游戏空间,保证户外活动2小时,体育游戏1小时,区域活动1小时;

  关爱幼儿,为幼儿集体过生日,幼儿一天缺勤电话问候,三天请假,上门家访;

  帮助幼儿,按时为患儿服药,为个别幼儿备用应急更换衣裤;

  赏识幼儿,定期向家长开放展示幼儿活动,每周二三四分别向小中大班家长开放;

  2.服务家长

  建立家委会,由各班选派一名家长代表组成,定期召开会议;

  建立家长意见箱和意见簿;

  开设家长热线 3581362

  建立每周周五园长接待日和家教咨

询日;

  开展“二有二找”活动,家长有问题找领导,有困难找支部,幼儿园全力为家长排优解难,每月5日为党团员义务奉献日,每月16日为全体教职工爱心奉献日;

  灵活开设日托、临托、周六日困难班;

  举办家长学校、家长会、家长来园活动,板报、小报、广播宣传科学育儿知识;

  服务社会

  定期组织教师扶贫助教、送教下乡;

  积极参加社会公益活动;

  发挥省级示范园的带头作用,搞好教研网络和社区服务。

  3.实验幼儿园便民利民服务措施

  为幼儿集体过生日,幼儿一天缺勤电话问候,三天请假,上门家访。

  按时为患儿服药,为个别幼儿备用应急更换衣裤。

  定期向家长开放展示幼儿活动,每学期至少一次。

  建立家长意见箱和意见簿,开设家长热线:3581362。

  建立每周周五园长接待日和家教咨询日。

  举办家长学校、家长会,板报、小报、广播宣传科学育儿知识;提供幼教专家电话,为家长咨询提供方便。

  免费提供身高、体重测量仪和打气筒。

  为家长提供停车厂。

  免费为0—3岁幼儿提供早教知识咨询及活动场所。

  免费为困难家庭提供被褥,为幼儿提供临时换洗秋裤。

  (二) “家园共育” 工作的方法和经验

  围绕太原市教育局提出的“家园共育”同步教育,引导广大家长树立正确的育儿理念,我园积极开展 “家园共育”扭转幼儿园教学小学化倾向活动,将“教育好幼儿,服务好家长,服务好社会”作为宗旨,形成了家园同步教育的合力。努力做实、做细、做好太原市“家园共育”“六个一”。

  围绕“一车两轮、家园共育共进”的共建思路,结合幼儿园实际,我园制定“五定”“五建”即:定期召开家长会;定期举办“家长开放日”活动;定期家访;定期举办家长学校讲座;定期召开家委会或举办家长座谈会。“五建”即建立“家园接送卡” ;建立“家长园地;建立“幼儿个人成长记录册”; 建立“园长接待日”;建立““家长意见箱”。取得良好的效果

  围绕“家园共育”主题,开展多种形式活动,促进家园有效共育。三月“宣传月”:起草了《实验幼儿园家园共育实施方案》,利用家长园地、家园共育宣传版面达成共识;四月“引领月”:举办了家长讲座及“幼儿成长册”制作的交流学习;五月“成长月”举行了亲子活动,开展七个一活动:家长和幼儿共读一本书、共看一场电影、共唱一首歌、共绘一幅画、共做一件玩具、共讲一个故事、共做一个游戏等活动,密切家园关系。六月“开放月”:举行家长开放日、优秀班级家园活动PPT展示、举行了大班毕业典礼活动;九月“互访月”:组织教师进行家访活动;十月“交流月”:邀请有经验的家长撰写经验材料刊登在宣传栏和幼儿园网站上;十一月“展示月”:制作《家园共育专题片展示》片,以PPT形式做汇报,;十二月“总结月”评比家园工作的优秀班级和教师。

  家园共育是幼儿教育的必然趋势,我园始终将家园合作视为提升园所质量,促进园所发展的重要途径之一,我们将“家园共育”作为办园特色就是要“为每个幼儿营造一个爱的家园”,在以后的工作中,我们将继续努力,与家长携起手来共创我园美好的明天。

  为了努力做实、做细、做好太原市“家园共育”“六个一”。我十分重视我园家长工作的开展。带领大家作宣传工作,塑造良好形象,树立“服务幼儿、服务家长”的意识,确保家园共育工作落到实处。

  制定实幼家长工作“五字经”,做好各项常规工作,达成教育共识。深----即深入到家庭,深入到班级,深入到个人。细----即重视调查研究,重视家长信息反馈,不断改善、改进提高。广----普遍面向全园家长。恒----坚持到底,持之以恒。活----因人而异,因事而异,达到家园同步提高

  由于新教师较多,给家教指导工作带来了一些不利因素,我通过自培的学习,使教师认清当前形势,理清思路,履行职责,从而引导家长走出教育误区,树立正确的教育观念,掌握科学的育儿知识,共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力,使幼儿全面发展。

  创新做法、变“希望家长做”为“指导家长做”力争家园教育同步。以丰富多彩的活动为切入点,做细做实家长工作。树立“发展孩子、成就教师、服务家长”的理念。通过幼儿每月主题活动引领家长;用我们细致的工作感动家长,赢得家长的信任和支持,切实帮助家长解决在教育幼儿过程中遇到的问题。借助课题“绘本阅读”,引领家长与孩子共同成长。向家长推荐相关的图书,采取家长之间互换图书的方式,进行家长与幼儿共读活动,充分调动家长参与幼儿园教育积极性,树立正确教育观念。坚持利用家长园地和网站实现家园多维互动。利用自身丰富教育资源优势,在实验幼儿园博客圈和**实验幼儿园教师家园,建立网上家长学校,达到“沟通、交流、理解、合作、提高”的目的。利用家长资源,拓展幼儿活动空间,探索家长亲职教育是我们利用家长资源,实现家园互动的一项举措。我们对家长的兴趣、特长、工作性质等进行全面调查。根据家长特点,有目的的邀请某些家长到幼儿园和教师一起设计活动参与活动,让家长心随园动。

  一年来家园共育的合力促进了孩子更快更好的发展,我们将本着不断开拓、勤于思考、锐意进取的精神,不断探索家园共育新途径,把家园共育工作推上一个崭新的台阶。

  (三)幼儿园 家庭 社区三位一体主题主题活动见实效,

  围绕“做文明有礼的太原人”主题,充分利用文明市民学校、“道德讲堂”,校园广播,实验幼儿园新浪博客,家园共育网站,传播科学思想和保教育儿的科学方法,开展了家长学校公益讲座;通过开展“书香校园阅读节”营造氛围,宣传发动,普及理念、典型示范、以“20**——我的阅读,我的成长”为主题举办阅读节系列活动:分班级举行家长亲子阅读交流会;教师讲述——“20**,我的阅读,我的成长”;幼儿分班举行“晒晒我的阅读书目”,举行“我爱经典绘本阅读”教师演讲比赛。20**年被评为太原市“家园共育“先进集体、为进一步引深“城乡清洁工程”,实验幼儿园组织青年志愿者积极参与“靓丽星期五”活动,参加人数37人,外出活动16次;实验幼儿园“送温暖、献爱心” 开展结对东馨幼儿园共建新农村活动,开展针对特殊群体的志愿服务活动,20**年参加社会捐款4次,共捐助2450元。园领导申芸李新芝王晓莉结对低保家庭开展“一对一帮扶”活动,主动为低保困难家庭办实事6件,为全园教职工免费体检等办实事12件。结合“创三优”活动,实验幼儿园积极加快推进幼儿园加固改造工程,圆满地提前完成了加固改造工程项目。

  (四)离退休老干部工作重在落

  实验幼儿园党支部把离退休教师工作提上议事日程。一是成立离退休教师管理机构,由党政一把手任组长,管理组每学期开学初,研究一次离退休教师工作,保证离退休人员两个待遇落到实处。二是建立健全园领导联系老干部制度、离退休人员慰问制度及老干部管理和活动制度,为做好离退休教师工作提供保障。三是为离退休教师活动提供时间、场地、器材,把每月10日定为离退休教师活动日,每月25日为离退休党员活动日。在幼儿园资金紧缺、场地有限的情况下,幼儿园想方设法筹措资金,因地制宜、一室多用,把支部兼做老教师活动室,并购买桌子、麻将、扑克、扇子、响板、铃鼓等活动器材。四是建立离退休教师档案及通讯录。在党员中开展与离退休教师结对子活动,每位党员保持经常同自己结对子的离退休教师联系,并做到记载详细、报告及时,支部把此项内容作为考核党员的一项依据。五是在离退休教师工作中,坚持做到“八必”“十个一”:遇到困难必帮;生病住院必看;重大活动必请;家中有事必访;来信来电必答;合理要求必解;节日期间必问;大型活动必邀。一次政治学习;一次节日活动;一次专题讲座;一次电话传情;一次家庭慰问;一次生日聚餐;一次娱乐活动;一次春游活动;一次收看录像;一次小型比赛。

  幼儿园对离退休教师的关心爱护,换来了大家对幼儿园工作的支持,坚持积极参加幼儿园及支部组织的各项活动,如参加支部组织的创先争优活动,区离退休教师人大选民活动,老干部阳光健步走活动,’六一儿童节”主题庆祝家园联欢活动,建党90周年唱红歌活动,教师节全体离退休干部聚餐活动, 重阳节老干部座谈活动,为幼儿园献计献策活动,为了在政治上不掉队,党支部与离退休教师一起制定了学习制度,每次学习前,书记都先将学习的材料选择好,然后与老干部们一起学习,一起探讨,及时听取他们的汇报,了解他们的心声。为确保老干部们有充足的资料,还专门为每个党员订阅了《中国共产党新章程》,并安排专人及时送到他们手中,受到了广大老干部的欢迎。本年度张爱香参加征文比赛、张慧如参加健康老干部评选都取得好的成绩。通过各种活动和比赛,使老干部们在取得荣誉的同时,既锻炼了身体,活跃了身心,又加强了团结,增进了友谊。

  三、实验幼儿园的特殊儿童有哪些:

  特困的(经济困难的);刘子雄 侯程鲲申丰羽

  有无两劳人员的子女;无

  特殊疾病的学生:无

  其他方面的等等。

篇3:物管处6月工作总结下月计划

  物管处6月工作总结及下月计划

  一、已完成的工作

  1、完成公寓楼的改造工作。

  2、完成临时自行车、摩托车停放处的隔离。

  3、为应对大厦租户增加,对大厦实行严格的人员出入与货物进出管理。

  4、重新对常用服务电话进行整理并致租户。

  5、为4F、11F租户安装配电线路,装电表。

  6、完成了月计量表的抄表工作,耗材及能耗的统计,设备帐单。

  7、修理了"投资广场"霓虹灯。

  8、进行了中央空调的调试,并更换冷水入口橡胶接头。

  9、将写字楼动力电表及照明电表编号。

  10、完成了设备档案与运行方案的编制、修订。

  11、安装了公寓楼公共卫生间闭门器。

  12、完成消毒间配套设备的安装工作。

  13、安装8、9楼干手器、皂液盒等。

  14、整改了高压室,重新更换维修队办公地点。

  15、安装了麻将室、兵乓球室等空调。

  16、安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品。

  17、成功协助举办了"戏曲晚会"和"答谢员工家属晚会"。

  18、与7F租户达成协议在每天4:00为其办公区域进行卫生清理。此项为我公司每月增加收入100元。

  19、完成8、9楼入住前的卫生工作。

  20、对部分花卉进行了更换,对草坪进行了维护。

  21、对保洁员进行了定岗定人。

  22、对公寓楼地毯进行了部分清洗。

  23、对写字楼电梯地毯进行了整体维护。

  24、对全体员工进行了培训。

  25、对公寓楼和写字楼大堂玻璃进行了刮洗。

  26、对仓库进行了月盘点。

  27、对工服进行了统一更换。

  28、对3F审批大厅办公区域进行打扫。

  29、对1F、8F、9F的装修卫生进行了监督。

  30、对电梯进行清洁维护。

  31、每日做到对设施的检查工作。

  32、撕掉部分小广告标示。

  33、对写字楼大堂地面进行了起蜡抛光。

  34、督促植物园丁对植物叶面和花钵的清理。

  二、未完成工作

  1、监控器的维修。

  2、中央空调的末端调试。

  三、下月工作计划

  1、加强PA专业技术培训进行租户木地板有偿上蜡保养工作。

  2、完成监控器的维修及中央空调未端的调试工作。

  3、严禁执行电梯等物业服务收费项目。

  4、与维保单位一起解决3FC座漏雨问题。

  5、及时修理报修设备。

  6、将高压室墙面进行一次反修。

  7、油库盖板等广场内需补外漆的地方补漆。

  8、高压室增加一个系统图板。

  9、定期做好设备的卫生及上油保养工作。

  10、更换大楼旋转楼梯玻璃,并备100平米玻璃配件。

  11、完成伟宏公司电表及防火卷帘开关的移位。

  12、对8F玻璃打胶防止漏雨。

  13、安装主楼所有安全指示灯。

  14、加大对大楼巡查加度,励行节能。

  15、安装好公寓楼冰箱电源线。

  16、安排公寓内墙返修。

  17、有计划的对设施设备进行维护,延长使用寿命。

  18、加强全员培训力度,使其能适应日后的发展需求。

  19、继续执行节能方案,降低成本。

  四、工作建议

  1、因客房入住率很高,地毯清洗频繁,造成一台地毯机无法供两个部门使用。建议购买地毯机一台。

  2、建议整理编排《**广场租户手册》,预计每本10元。

  五、下月资金预算

  编号品名单价数量单位合计

  1中央空调用柴油300012吨33600

  2维修队人工工资   7500

  3电费   65000

  4水费   3000

  5有线电视费   1020

  6安装改造预购   50000

  7维修固定财产预购   1000

  8维修预购小型备件   1500

  9外协维修加工   1000

  10工具折旧报损500

  11有线电视费1020

  12马桶刷3.55个17.5

  13牵尘剂701瓶70

  14化味剂841瓶84

  15玻

璃清洁剂45.51瓶45.5

  16不锈钢除锈剂(抛光巾)701瓶70

  17胶手套1.215双18

  18工鞋3.52双7

  19木地板蜡9302瓶1860

  20卷筒纸0.4530卷13.5

  21保洁队人工工资 5200

  22保安队人员工资11200

  23保安队办公费用600

  合计184325.50

篇4:物管处7月份工作总结

  物管处7月份工作总结

  七月是一个骄阳似火的季节,我们物管处的全体员工,不畏艰难,战高温、斗酷暑坚守在各自的岗位上,尽职尽责完成了各项上传下达的任务,并能充分的发挥主观能动性提高本职工作的完成质量。大家齐心协力,众志成诚营造了一个安全、高效、美丽的经营环境。

  一、一个月来,各部门完成的工作主要有:

  维修队:

  1、建立、建全各种制度规章、岗位职责,实行规范化管理。

  2、组织公寓、大楼的多家维保单位进行项目的维保。

  3、解决空调遗留问题,修复一台冷水泵,安装了排气阀,修复大楼内不能转动的风机等。

  4、安装了公寓楼所有公共卫生间的闭门器,消毒间的制冰机和各种水管。

  5、为公寓1F会议室音响设备升级,达到使用电脑、投影、功放等均能互配的功能。

  6、加强了对大楼装修施工工程的监管,为新入驻租户安装了干手器、皂液盒,保证了服务的细致周到。

  7、加强员工的素质教育,大力培养每个人的主人翁意识,为公司作贡献,从统计数据中可以看到,公司规定指标为4.7万元,实际耗用在 2.1万元,节约资金约 2.6万元。

  8、进行了本月的能耗统计,报修单统计,各租户水电表的抄表工作以及本部门的资产盘存统计。

  保洁队:

  1、建立、建全各种制度规章、岗位责任,实行规范化管理。

  2、组织了全体保洁员工的理论培训和实践操作演练。

  3、为16F**公司办公室木地板进行了义务打蜡,深得租户满意和好评。

  4、配合各部门对1F、3F、7F、12F的施工进行了卫生监管,为他们开通了专门的施工通道,并制定出了相关管理制度。

  5、对部门员工进行了人员精简,岗位调整。

  保安队:

  1、组织公司全体员工的消防知识培训与考核,使全体员工了解了火场逃生与自救、宾馆和饭店防火的相关专业技能与知识。

  2、在公寓楼前厅安装了公安身份证查询系统,办理了特种行业许可证,使公寓的安全管理更加规范。

  3、拟定了消防与安全工作责任状,定于八月份与各租户签订。

  4、理顺了保安队内部的关系,稳定了队员的工作情绪。

  二、在完成以上重要工作的同时,维修队出现了一些工作中的失误,主要有:

  1、中央空调在补水过程中,由于操作失误,使污水反压到自来水管中,造成了客人投诉。

  2、高压停电,夜班值班人员切换操作不熟练,超过了规定时间。

  3、在修理网线过程中,工作不细致,使网线连接接错线,导致电脑控制中断。

  以上这此失误,给维修队带来了不良的影响,月末进行了对相关人员的处罚,维修队也针对这些出现的各种大小问题做出补救和进一步防范措施。如加强学习,不断练习及熟悉各项操作。整顿工作纪律,实行岗位责任制,定岗定人等等,尽力将工作失误减小到最低程度。

  三、综上所述,各部门下个月的工作重点为:

  1、统一思想,强化员工的服务意识。

  2、重视人员培训与考核,强化员工的专业技能。

  3、定岗定员,加强人员的制度化管理。

  4、积极开展各种集体活动,增强企业凝聚力。

  四、建议:

  1、考虑到现在大堂地面卫生状况不佳的问题,建议在大堂内多增加一些垃圾桶和烟灰缸和增加几块吸尘毛地垫。

  2、现在进入盛夏,考虑到各室外娱乐设施无挡阳屏障,建议采购一些太阳伞和小圆桌,供客人休憩。

  3、为了给大堂门口降温,建议布置些假植物在雨棚上遮挡阳光。

  五、下月资金预算:

  编号品名单 价数 量单 位合计

  1中央空调用柴油300012吨36000.00

  2物业用水140.00

  3物业用电3860.00

  4物业设备维保2500.00

  5维修固定财产预购500.00

  6维修预购小型备件1500.00

  7外协维修加工1000.00

  8工具折旧报损1500.00

  9保洁队1000.00

  10保安队1000.00

  合计49000.00

  20**年7月30日

篇5:写字楼物管处9月份工作总结

  写字楼物管处9月份工作总结

  一、9月份已完成的工作:

  维修队:

  1、完成各种报修处理工作,处理报修单120份。

  2、在客房的协助下完成了房间浴帘的安装。

  3、大厅磁卡电话安装完毕,给客户带来了一定的方便,完善了广场硬件设施。

  4、完成了公寓2F地下室改造事宜。

  5、为客房房门安装了防盗扣。

  6、电梯改并联,并时刻跟踪更改后的各种故障修理。

  7、配合各部门做好八月十五中秋晚会的各项工作。

  8、西大门安装了路灯。

  9、对监控系统进行了局部调整及整改,进一步完成了系统,使之更能发挥监控作用。

  10、监管大楼各施工单位的装修。

  11、完成**广场宣传活动,并将活动的中心思想贯彻执行在维修工作中。

  12、安装了12F-A-1的电表,并做好了物业设施的统计。

  13、为做好公寓围墙的防盗工作,协助外协单位安装红外监控系统。

  14、整理了凤凰阁的配电室线路。

  15、对大楼楼顶破损处进行了返修。

  16、为迎广场一周年庆典组织了对广场外围方砖、物管处北面墙油漆,广场各处的铁艺油漆,广场亮化工作清渣等均作了修补及翻新。

  17、完成本月度各租户的计量抄表工作,并完成维修队的各项成本材料的统计盘存工作。

  保洁队:

  1、为11F**公司、7F人保、1F农行做日常卫生的打扫。

  2、继续为2F、3F市政府义务做日常卫生的清理。

  3、完成本月11号、12号的**中秋鸡尾酒会的卫生工作。

  4、完成公司周年庆与国庆期间的花卉摆放工作。

  5、为草坪进行了全面的杀虫。

  6、为写字楼、广场区域进行了灭蚊工作。

  7、为16F**公司进行了地毯清洗。

  8、为4F**进行开荒工作。

  9、为11F**公司Z总住处做房间日常卫生的清理。

  10、为5F长江公司做日常卫生的清理。

  11、完成1号**广场活动期间的卫生工作。

  12、对写字楼2F模型进行了全面清理。

  13、保洁对中秋活动后遗留的废品进行了变卖。

  14、帮助11F**公司Z总联系婴儿保姆。

  15、对农行雨棚进行了清洗。

  16、对物管处楼梯下的堆积物进行了全面清理。

  17、本月28号对公司所有外围公共区域进行整体清洁。

  18、协助公司做好国庆期间活动卫生的工作。

  保安队:

  1、配合完成移动公司中秋盛会的安全保卫工作。

  2、收取了部分租户单位的"安全消防责任状"。

  3、协助宏成科技公司对监控系统的整改:增加120G硬盘,移动1#、3#、31#摄像机组,使其能更有效的发挥监视作用。

  4、完成对保安员消防监控设备的操作培训及考核事宜。

  办公室:

  1、本月接受新增入驻单位2家,并配合了装修监管等。

  2、协助进行了中秋移动晚会和周年庆典活动。

  3、重点进行了电梯和监控设备的维修。

  4、协助联系了卫星电视的安装事宜。但由于国庆节停办许可证无法按期在本月进行施工。

  5、整理了租户档案资料,收集了大部分租户人员资料。

  6、布置了创建示范大厦的各项前期工作,下月将重点进行此项工作。

  二、本月未完成的工作:

  1、因联系不上**公司,106房间的整理出售。

  2、中央空调补水水哨声,拟在下月解决。

  3、因天气晴好不适于插种,草坪的恢复工作未完成。

  4、卫星电视工程因时间来不及需要延至下月头进行。

  三、下个月的工作重点为:

  1、继续做好维修、巡修工作。

  2、加强节能降耗工作的落实力度。

  3、保持与各维保单位的联系确保各处需返修的地方能及时得到返修。

  4、做好对各装修公司的施工监管理工作,严格按图纸要求监控。

  5、加强员工的思想素质,技术水平的教育及学习。提高服务水平和维修的质量。

  6、组织维修队积极参加公司的各项活动,提高参与意识,增强凝聚力。

  7、加强设备的维保力度,做好各项记录,使各种设备保持良好的运行状态。

  8、做好为实现达标大厦,所需制定的各种资料工作。

  9、配合公司做好国庆期间值班安排工作。

  10、做好物管知识学习工作,迎接等级考试。

  四、

建议:

  1、尽快联系宽带初装费事宜,尽快落实车棚事宜。

  2、建议为所有没有配置灭火器的楼层,购置灭火器,每层至少四个,具体预算需要采购询价后定。

  五、下月学习计划:

  维修队:

  10月10日电梯的基本知识

  10月14日小型电器的基本原理及维修基础弱电基础

  10月17日弱电基础

  10月21日工程部运作手册

  10月25日设备设施维修心得及技巧

  10月28日电力配电系统

  保洁队:

  10月10日礼节礼貌

  10月14日吸尘器的保养

  10月17日地毯机的使用及保养

  10月21日清洗地毯的流程与注意事项

  10月25日木质家具的打蜡与注意事项

  10月28日抛光机的使用与保养

  保安队:

  10月10日保安服务礼仪培训

  10月14日体能素质培训

  10月19日消防常识训练

  10月23日电脑培训

  10月27日消防技能演练

  10月31日物业管理常识培训

  六、下月资金预算:

  物管处各部门项目预算数量金额(元)备注

  办公室:一次性茶杯1提1.90

  保洁队:牵尘剂70.00

  地毯去渍剂70.00

  标识牌(用及时贴)50张100.00

  强力起蜡水71.25

  玻璃清洁剂45.5

  木制地板地蜡水75.00

  不锈钢去锈剂80.00

  强力外墙去污剂75.00

  维修队:中央空调用柴油15500.00

  电费50000.00

  水费3000.00

  有线电视费1020.00

  电话费用8000.00

  安装改造预购50000.00

  维修固定财产预购1000.00

  维修预购小型备件2000.00

  外协维修加工1000.00

  保安队:不可预见性开支100.00

  合计:132,208.70元

  20**年9月29日

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