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北京物业收费问题调查报告

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北京物业收费问题调查报告

  北京市即将出台物业管理最新规定。市发改委与国土资源和房屋管理局日前联合制定《北京市物业服务收费管理办法(征求意见稿)》和《北京市物业服务收费政府指导价收费标准(征求意见稿)》,广泛的征求广大市民的意见,中国社会调查所(SSIC)也借势对北京市民进行民意调查了解公众的看法。本次调查成功对北京市360位市民进行了调查。

  调查结果显示,在对目前物业的收费问题上,有92.9%的人认为目前社区物业的收费偏高;有7.1%的被访者认为目前的社区物业收费是合适的,没有一人认为目前的物业收费是偏低的。既然市民认为物业收费偏高,那么物业公司提供的服务如何呢?调查显示,对于物业为广大业主提供的服务,有78.6%的被访者认为所缴的费用与受到的服务是物无所值的;有7.1%的人认为是物有所值得;而有14.3%的人表示说不清。可见目前物业的收费与物业的服务在广大市民心中的差距是比较大的,往往是交费高而服务却跟不上。

  近期,市发改委与国土资源和房屋管理局日前联合制定的《北京市物业服务收费管理办法(征求意见稿)》和《北京市物业服务收费政府指导价收费标准(征求意见稿)》被炒得沸沸扬扬,公众对此的关注度如何呢?调查显示,有64.3%的被访者表示对于此事关注过,而有35.7%的人表示没有关注过。可见对于两个征求意见稿,大多数人还是关注的,毕竟这与老百姓的生活息息相关。

  而对于"您是否了解这一办法的详细内容?"的回答中,有57.1%的被访者表示了解一点;有7.1%的人表示了解这一办法的详细内容,另外有35.7%的人表示对此不了解。看来,多数百姓对此办法还是一知半解。

  那么,"您认为有关部门对该办法的宣传是否到位,是否真正让老百姓了解了办法的内容呢?"有28.6%的人回答了"是",而有35.7%的人回答了"否",另外35.7%的人表示说不清。可见对于征求意见稿的宣传应进一步加大力度,让老百姓们充分了解并积极行动起来为此献计献策。

  在调查中我们还注意到对于征求意见稿中的一些具体问题,被访者也对我们做出了相应的回应。当我们问及"在办法中规定,本市物业服务收费实行政府指导和市场调节价,不再统一价格,您是否赞同?"时92.9%的人表示赞同,有7.1%的人表示说不清。可见对于新的收费办法老百姓还是基本认同的。

  "办法中规定,业主大会可以解聘由开发商前期指定的物业公司,您认为是否合理?"被访者一致表示这是合理的,这表达了广大业主的心声,是能够得到市民们的支持的。不过,有些市民也表示他们希望业主委员会有了这项权利后能够秉公办事,不滥用职权,能给广大业主更多的信任感,不让业主失望。

  "您认为这一办法是站在谁的立场上制定的?"有78.6%的人认为这是站在业主立场的,有21.4%的人认为是站在政府立场的。

  "您认为此办法的制定和出台有什么意义?",有85.7%的人认为这是有一定的进步性的,加大了业主的权利,有14.3%的人表示说不清。可以看出广大市民对新办法还是给予了肯定。

  当问及"你认为办法中有哪些不合理的地方?"时,21.4%的人表示应加大对于物业公司的监管,并应明确对于物业公司责任处理条文;有7.1%的人提出对于保安问题有担忧。

  "您对此办法有何意见和建议?"有42.9%的人表示要少收费; 28.6%的人表示办法出台后执行要得力;21.4%的人表示物业公司要多干实事;14.3%的人表示要对物业监管得力;有7.1%的人表示要贴近群众;有7.1%的人表示账目要清晰;另外有14.3%的人没有发表看法。

  中国社会调查所(SSIC)周洋

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篇2:物业客户意见调查统计报告

  客户意见调查统计报告

  **物业从98年7月开始至9月初止,对**大厦住户进行意见征集工作,共发放《客户意见调查表》460份,收回368份,回收率80%。统计结果如下:

  项 目 满意不满意合 计满意率

  第一项 3361635296%

  第二项 3381235097%

  第三项 3331935295%

  第四项 3312235394%

  第五项 2569034674%

  第六项 3192634593%

  第七项 3092633592%

  第八项 3182133994%

  第九项 3341434896%

  第十项 328833698%

  第十一项22213435662%

  第十二项3391635596%

  第十三项3032332693%

  第十四项320**33895%

  第十五项2348632073%

  合计 7620 531515189.7%

  (不包括5、

  11、15)3908221412994.7%

  运用质量目标指标定义及其分解作业指导书提供的方法,可计算出满意率平均为90%,但其中第5项绿化环境少;第11项电梯等梯时间长;第15项塔楼没有中央空调属前期开发考虑不周,非物业管理服务所能解决,除上述三项外满意率平均数为95%,达到公司质量目标要求。

  编写: 审核: 批准:

  日期: 日期: 日期:

篇3:公司贷款调查报告

  公司贷款调查报告

  一、借款人概况

  1.基本情况

  **驱动桥有限公司地处**县城安仁路,成立于1957年5月,1979年正式转产从事驱动桥生产,改名为**县驱动桥厂,经过二十多年的发展,为我国三大专业生产驱动桥企业之一。20**年3月被宁波BB集团兼并,成立江西**驱动桥有限公司,BB集团占70%股份,原厂管理人员占30%股份。

  新的公司按承债方式以净资产为受让价格依据,受让驱动桥厂整体资产。新公司成立后,注册资金1000万元,全部以现金出资,其中:宁波BB集团股分有限公司应出资700万元(实际出资为913万元,其中213万元为借给其他股东对江西省**驱动桥有限公司(筹)的投资款。),占注册资本的70%;付樟青应出资100万元(实际出资18万元),占注册资本的10%;张凤仪应出资55万元(实际出资10万元),占注册资本的5.5%;席腊如应出资40万元(实际出资6万元),占注册资本的4%;刘剑敏应出资15万元(实际出资5万元),占注册资本的1.5%;严告牙应出资90万元(实际出资48万元),占注册资本的9%;资本金全部到位。法人代表周辞美,职工683人;其中工程技术人员58人。厂区占地面积10万平方米,生产建筑面积2.7万平方米。

  2.企业生产情况

  江西**驱动桥有限公司,为机械部专业化生产工程机械驱动桥的定点厂。企业主导产品“奔驰”牌驱动桥主要配套于装载机、压路机、平地机、叉车等工程机械领域,产品性能价格比合理,现已拥有7大系列90多个变形产品,年产各类工程机械驱动桥7000台套,其中ZL20和ZL15、ZL30B驱动桥分别为部优和省优产品。公司产品主要分为两大块,一块是装载机驱动桥,产品型号为ZL15、ZL30、ZL40、ZL50,其占全国销售市场的25%左右;一块是压路机驱动桥,产品型号为PS50系列、PS75系列,该产品占全国销售市场的50%左右。

  3.管理者素质

  公司领导班子共7人,其中总经理1人,副总经理3人,经理助理1人,工会主席1人,监事会人员1人,BB集团外派管理人员1人,拥有高级职称4人,班子政治坚定,团结一致,有高度的事业心和责任感,强烈的改革和开拓进取精神,具有较高的组织能力和领导决策水平,总经理付樟清,为原**驱动桥厂厂长(高级工程师),从事驱动桥生产近20年,专业水平较强。该同志品行良好,清政廉洁,吃苦耐劳,有一定的个人魅力。

  二、借款人生产经营及经济效益情况:

  随着国家加大基础建设力度以来,20**年到至今,公司不断进行技改,加大生产力度,其产品还是出现供不应求现象,2000年销售收入为3900万元,20**年销售收入为4700万元,20**年销售收入为7200万元,20**年销售收入为10072万元,近三年销售收入增长率分别为20.5 %,53.19%,39.89%。2000年公司利润总额为净利润为2.4万元,20**年公司净利润为2.5万元,20**年公司净利润为25万元,20**年公司净利润为242万元。公司前三年净利润增长缓慢,主要原因企业核销了许多历史呆账所至。

  企业生产一般为订量生产,每年初工程机械车辆生产厂家对其签订全年的驱动桥需求量的订单。公司一般销售旺季为2-3季度,但近几年,由于产品供不应求,故反应在销售季节性上不强。

  公司销售模式为直销工程机械车辆生产厂家,中间不经过销售商,业务周期一般为2个月左右。主要供货为:三九宜工生化股份有限公司、常州林业机械厂、郑州工程机械厂、黄河工程机械厂、厦门工程机械综合厂、常州市工程机械厂、南方液压工程机械厂、朝阳工程机械股份有限公司、烟台工程机械厂、天津市政工程机械厂、上海城建机械厂、三明重型机器厂、洛阳建筑机械厂等;与上海、浙江、山东、福建、湖南等大型工程机械企业建立了稳定的业务往来和协作关系。企业发展呈强劲增长态势;随着国家进一步加大基础设施建设投入、西部大开发战略的实施,用于工程机械驱动桥的市场空间巨大。

  三、借款人财务状况

  1.该公司最近三年一览表主要财务指标

  单位:万元

  栏目

  2000年底

  20**年底

  20**年底

  20**年

  资产总额

  6412

  5762

  5768

  6514

  负债总额

  4479

  3955

  4122

篇4:饶州小商品市场调查与思考报告

  饶州大市场 为何“有场无市”

  --对饶州小商品市场调查与思考报告

  饶州大市场位于鄱阳县城城北汽车站斜对面,北纬三路南侧,是我县招商引资的项目之一。占地1.7万平方米,总建筑面积3.2万平方米。有商铺212套,商品房24套,功能设计为“小商品零售批发市场”。20**年9月开建,于20** 年9月底竣工。近来,广大干群对这一市场的建设与运作议论颇多。为此笔者对此进行了调查,发现一些情况。

  群众描述现状: “一热一冷”

  房产销售热 该市场从开工到竣工不到一年半间,所有商铺与商品房均已销售完毕,到目前为止,这是鄱阳市场与房地产开发史上最好的成绩。开发商赚得盆满钵满。因为属于较早开发的市场,当时鄱阳的店面与商品房的需求量较大,加上地理位置较好,靠近汽车站,买主甚是看好,以为生意好做,所以销售呈现一片“火热”。

  市场形成冷 整个饶州大市场总共212家店铺全部销售一空,但到现在为止,开业的却不到10家,而且经营的还不是小商品,有的经营网吧,有的是开诊所,几乎与小商品无关。整个市场显得冷冷清清,凄凉萧条,与投资商宣传的“饶州大市场,商机无限”相去甚远。买主当初“发财致富”的美丽憧憬变成了忧心忡忡的“水中花、镜中月”。一股火热的投资热情被浇得一片冰凉。饶州大市场的“商机”变成了置房业主的“伤心”。整个市场显得一片 “寒冷”。

  那么,为什么会出现这种“有场无市”的现象呢?

  有关人士分析原因:“三不一少”

  市场定位不准确 有关人士分析,这个市场定位为“小商品零售批发市场”是不符合我们县情的。一是我县交通不发达,县城不靠近高速公路与铁路,港口也没有发挥大作用,运输成本比较高,更不是小商品生产基地,在小商品的价格上没有竞争优势,对外地批发商没有足够的吸引力。二是鄱阳县面积大,但是与周边城市比较接近,象芦田、饶埠、古 南、古县渡、凰岗等乡镇基本上是到乐平的赣东北大市场,甚至到义乌小商品批发市场批发小商品。游城乡以北又基本到景德镇或九江批发小商品,只有靠近县城的双港、团林、四十里街、珠湖、高家岭、莲湖、三庙前等乡镇来县城批发小商品。三是原本就有比较多的小商品批发市场和零售市场,容量不够。如果是搞零售的话,地理位置也不是很好,不是人口集聚地,没有人气哪来财气?四是市场不专业很难做大做强。如果像水产品批发市场那样,按照本地的优势和特色,做个专业的市场会很容易降低成本,形成规模,而且可以吸引外地的客户。而小商品市场则不能把外地的客商吸引过来,只能局限于本县范围内,所以很难把市场培育起来。五是开发商经营思想与建设市场的要求有一定的出入,他们只是把开发市场当作单纯的房地产开发,只管建设不管启动。

  基础设施不完善 饶州大市场基础设施不完善、不配套,也是市场难以启动的另一主要原因。一是当由时政府规划,开发商承诺建设的北纬三路和停车场等设施,至今还没有开工。饶州大市场市场汽车难进去,货也难出来,运输有障碍,市场没有一个很好的交通环境和经营氛围,增加不了人气也就增加不了财气和商机。按照规划和设计的要求,饶州大市场的北纬三路东西长177 米,南北宽30 米,市场东侧路南北长97 米,宽12米,西边还有停车场等,在市场竣工时要全线贯通和启用(要求20**年10月底拆迁平整到位,年底硬化到位)。但是上述必建工程至今依然故我,不见动静,却成为名副其实的垃圾堆。“饶州大市场,交通便利、环境优美”也就成为一句空话。二是市场内的绿化、亮化、美化严重不足。按规定人均2-4平方米,饶州大市场的绿化面积不得少于500平方米,而饶州大市场基本没有绿化,只有几棵即将要死的盆景“形影相吊,孤芳自赏”,更不要说美化、亮化。整个大市场显得没有一点生机。三是生活设施欠缺。水电还没有完全进户,而且只有一个进水闸,根本无法满足市场的供水需要,给生活和经商带来极大的不便,甚至是阻碍。四是公用的下水管道不是密封的,夏天一到,就污水横

篇5:市场调查报告写作的基本要求

  市场调查报告写作的基本要求

  市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。

  写法和要求:

  1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。

  2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。

  3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。

  4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。

  市场需求调查报告:

  主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。

  市场供给调查报告:

  主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。

  商品销售渠道调查报告:

  主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。

  商品价格调查报告:

  主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。

  市场竞争情况调查报告:

  主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。

  市场调查问卷结构:

  1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。

  调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。

  问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。

  编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。

  2。设计市场调查问卷时应注意

  必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。

  可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。

  准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。

  艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者乐于回答

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