物业经理人

物业管理处20XX年度保安培训实施计划

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物业管理处20XX年度保安培训实施计划

  物业管理处20**年度保安培训实施计划

  东莞市**物业管理有限公司

  **花园管理处

  一、每周固定训练

  鉴于保安员在管理工作中所扮演的重要角色,管理处特规定每月最少对保安员进行七次训练,主要对保安员的军事体能,业务技能,消防实操等进行切实培训,主要由保安领班具体落实进行(详见每月保安训练表)。

  二、3-4月份管理培训计划

  3-4月份是一年四季春夏季节的分水岭,同时也是我们管理工作的重要转折时期,此时,快乐新年新气象的激情已荡然无存,加之炎炎夏日临近又逐渐使人呈现疲软状态,此时投入紧张的培训工作,不仅振奋人的情绪,还可以有效巩固加强员工业务技能和提高整体管理质量与服务水平。

  培训安排如下:

  日期 培训时间 培训内容 参训人员 培训地点 培训人

  3月1日 19:00-20:30 应知应会 全体休班人员 会议室

  3月3日 同上应知应会 同上 同上

  3月7日 同上物业管理理论 同上 同上

  3月9日 同上岗位职责 同上 同上

  3月11日 同上 物业管理理论 同上 同上

  3月14日 同上 应知应会 同上 同上

  3月16日 同上 应知应会 同上 同上

  3月18日 同上 礼节礼仪 同上 同上

  3月21日 同上 公司制度 同上 同上

  3月23日 同上 物业管理理论 同上 同上

  3月25日 同上 培训考核(笔考) 同上 同上

  三、11月份培训考核

  11月份,渐进年尾,此时进行培训考核,至关重要,不仅能够检测员工一年来对管理工作的掌握程度,同时对不达到公司要求标准的对象予以及时的"吐旧纳新",::重整队伍雄风,并以全新的服务姿态迎接新一年的开端。

  培训安排如下:

  日期 培训时间 培训内容 参训人员 培训地点 培训人

  11月1日 19:00-20:30 应知应会 全体休班人员 会议室

  11月3日 同上 应知应会 同上 同上

  11月7日 同上 物业管理理论 同上 同上

  11月9日 同上 岗位职责 同上 同上

  11月11日 同上 物业管理理论 同上 同上

  11月14日 同上 应知应会 同上 同上

  11月16日 同上 应知应会 同上 同上

  11月18日 同上 礼节礼仪 同上 同上

  11月21日 同上 公司制度 同上 同上

  11月23日 同上 物业管理理论 同上 同上

  11月25日 同上 培训考核(笔考) 同上 同上

  备注:以上培训课程,希望大家能够认真对待。培训考核结果,管理处将作年终绩效考评重要依据。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:P物业保安培训工作计划

  根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

  第一、培训内容

  一、保安管理制度

  1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

  2、行为规范

  3、对讲机使用规定

  4、保安人员奖惩制度

  5、各岗位职责

  二、消防知识

  1、消防安全知识

  2、灭火器及灭火方法

  3、义务消防队的任务

  4、火警报警程序

  5、发现火警、火灾应急处理程序

  三、治安管理知识

  1、物业管理及治安管理的要求

  2、正当防卫

  3、保安类各种问题的处理方法

  4、保安员交接班管理标准作业规程

  5、停车场管理标准作业规程

  6、易发生事故的11个部位强化防范措施

  四、军体素质

  1、单列考核标准

  2、擒敌应用技术动作

  五、物业管理专业知识

  1、物业管理的概念

  2、物业管理的分类

  3、物业管理的主要内容

  4、物业管理人员的素质要求与职业道德

  5、物业管理的基本原则

  第二、培训方案

  根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

  一、培训时间

  1、全程培训时间为 个月。

  2、具体时间按排详见《培训时间表》

  3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

  二、培训地点

  选择我公司项目较集中的地方。

  第三、培训目标

  一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

  二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

  三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

  第四、培训管理规定

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