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Z学院预防和妥善处置突发性事件的预案

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Z学院预防和妥善处置突发性事件的预案

  Z学院关于预防和妥善处置突发性事件的预案

  高校的稳定工作事关全局,必须高度重视,切实做好。目前全院广大师生维护稳定的自觉性不断增强。总的形势是稳定的,师生思想稳定,学习生活和工作秩序正常,但是社会政治经济生活中存在着不少易激化的矛盾,某些不安定因素酿成突发性事件的可能性依然存在。各处室、各系(院)、各单位的领导同志要保持清醒头脑,切不可麻痹大意。有事无事要做有事的准备,大事小事要做出大事的准备。各项工作都要以有利于维护稳定大局和建设本科、创办名校为出发点,要注重疏导和化解各种矛盾,把可能出现的问题解决在萌芽状态。同时充分做好应对突发性事件的准备。一旦发生事件要尽快采取措施,尽最大可能避免危害、减轻危害程度。

  (一)积极预防突发性事件

  1、强化责任制

  积极预防突发性事件,党委书记、院长是第一责任人,主管领导是直接责任人,党政班子成员是共同责任人,坚持“谁主管,谁负责”的原则,按照工作分工每位班子成员要切实担当起积极预防突发性事件的责任。

  各处(室)、系(院)、部、馆的党政一把手,实行维护稳定责任制。要依靠广大师生员工,在完成教学、科研等项工作的同时,自觉维护安定团结的政治局面。确保不发生突发性事件。

  2、坚持信息领先

  各党支部、团委会、工会、学生会、各处(室)、系(院)的领导同志,要注重做好情报信息工作,经常深入到师生员工中了解各种思想动态,发现不稳定苗头并迅速报告,以便采取措施,把可能出现的问题解决在萌芽状态。凡掌握情况不及时报告,迟报,漏报,误报贻误战机,造成后果的,要追究有关部门和人员的责任。

  (二)妥善处置突发性事件

  1、组建处置突发性事件指挥部:

  总指挥长: *(党委书记)

  副指挥长:*(党委副书记、院长)

  成 员:*(党委副书记) *(党委委员、副院长)

  *(党委委员、副院长)*(党委委员、副院长)

  *(党委委员、副院长)

  2、下设四个工作组

  (1)、稳定秩序、现场保卫取证组。党委副书记*负责,由学院办公室、保卫处、纪检委、工会、教务处负责人组成。保卫处负责维护突发事件现场及周边秩序,配合公安部门完成现场保护、线索调查和取证等工作。相关部门全力做好稳定广大师生员工情绪,维护教学、科研工作正常秩序。

  (2)、协调联络组。副院长*负责,由学院办公室组成。负责向河北省高校工委、省教育厅、邯郸市委、市政府、市教委、市公安局上报有关情况,统一调配人员、车辆,负责做好处置事件的具体指挥,协调内部开展工作。

  (3)、疏导化解组。副院长*负责,由学工部、教务处等有关处(室)、系(院)领导组成。事件发生后,要以最快速度组织有关人员即刻赶赴事发现场,面对面开展疏导、化解工作,引导现场有序撤离,尽快控制局势,平息事端。

  (4)、校园后勤保障组。副院长*负责,由后勤管理处负责对受伤人员进行现场救护,对重伤员送医院继续治疗,保护好水、电、暖等设施,确保安全用餐、用水、供电、供暖。

  3、一旦出现罢餐、罢课、罢教、*、*、群体*、起哄、殴斗等突发性事件,指挥部成员应迅速到位,在请示报告的同时,正确执行政策,积极开展工作。

  各有关部门必须配备好预防和处置突发事件专门人员,明确责任,落实任务。有突发事件迅速到位,按照指挥部门统一要求,切实做好有关工作。

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篇2:县一中处置学校突发性事件应急预案

  县一中处置学校突发性事件应急预案

  为了维护学校师生员工学习、工作、生活秩序,保障学校各项工作顺利开展,防范安全事故发生,切实有效降低和控制安全事故所造成的危害,依照有关法律法规和上级有关文件精神,结合学校实际,特制定本预案。

  一、成立学校应急工作领导小组

  学校安全应急工作领导小组:

  组长:z

  顾 问:z

  副组长:z

  组员:z

  二、重大突发事件处置

  凡遇到校舍倒塌、洪水和集体罢课、**、聚众斗殴、围困学校或安全事故等重大校园突发事件,应紧急采取以下措施:

  1、报警程序:

  (1)相关人员立即报告学校值班室或领导小组组长或副组长,学校在第一时间报告110,请示警方协助。

  (2)在报警的同时,迅速向县政府和县教育局报告。属于安全事故的同时向安全监督部门报告。

  2、处置措施:

  (1)接报后,校长、学校安全员、值日教师和有关人员须迅速赶到现场控制局面,及时疏散有关师生;并在第一时间,在安全的前提下,迅速转移师生至安全地带。

  (2)如有人员伤亡,立即就近送往医院救治,或拨打120急救电话。

  (3)要迅速组成现场指挥机构,分工负责,高效处置。

  (4)如遇殴斗事件,除迅速控制局面、平息事态外,应将双方人员带离现场,驱散围观人群。

  (5)如是打砸抢的,在人员驱散后,要保护好现场,以利调查。

  3、疏散人员:

  (1)当事人所在的教室、办公室及公共场所中的人员应在统一安排下有组织地疏散到安全地带,其余各室关闭门窗,避免更大的伤亡事故的发生。

  (2)确保师生、特别是学生的人身安全。

  4、注意事项:

  (1)在场人员遇事一定要冷静,果断采取措施。

  (2)处理群体性事件的原则是:迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

  (3)严格控制社会闲杂人员和家长进入校园。

  三、群体性食物中毒事件处置

  校内发生师生食物中毒事件,应采取如下应急措施:

  1、报告程序:

  (1)相关人员第一时间报告学校领导,学校在第一时间报告当地的卫生防疫部门和医院。

  (2)学校同时报告县政府和县教育局。

  (3)根据有关规定和程序,及时向各级政府有关部门报告。

  2、处置措施:

  (1)学校以最快速度将食物中毒人员送往医院或拨打急救电话或向110请求救助。

  (2)饮食服务人员封存现有食物,并向防疫部门和医院及时提供食物样品,无关人员不允许到操作间或售饭、菜处。

  (3)迅速展开调查,及时发现曾食用此类有毒食品的人员,同时迅速开展心理干预,集中进行有关卫生知识的宣传,正确判断和表述中毒症状,防止学生出现集体性癔症。

  (4)积极配合卫生防疫部门的调查。

  3、注意事项:

  (1)稳定师生情绪,要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息,更不得进行渲染和夸大,以免引起不必要的混乱。

  (2)如家长来校探视,学校应做好家长的思想工作和接待工作。

  (3)事故发生后,要注意维护正常的学习秩序和工作秩序,组织人员做好食物中毒人员的思想稳定和心理舒缓工作。

  (4)事件发生后,经上级批准同意,及时向外公布事件真相和处理的进展情况,以免造成混乱。

  四、突发传染性疾病事件处置

  1、报告程序:

  (1)相关人员立即报告学校,学校在第一时间报告卫生防疫部门和医院。

  (2)同时速报县政府和县教育局。

  2、处置措施:

  (1)发现疫情立即向防疫部门、医院、县政府和县教育局报告。

  (2)学校领导应及时赶到,迅速组织应急小组,统一指挥和协调救助工作。

  (3)立即封闭疫点,及时隔离发病人员,保持接触人员的相对封闭,以免疫情扩大。

  (4)积极配合卫生防疫部门进行流行病学调查。

  (5)在卫生防疫部门的指导下,对公共场所和宿舍进行全面的消毒,指导学生服用预防药品。

  (6)班级或学校发病人数超过三分之一的,在确保传染不扩散的情况下,征得卫生防疫部门和县教育局的同意,可以停课。

  3、注意事项:

  (1)稳定师生情绪,积极开展预防知识的宣传,落实各项预防措施。要实事求是地向师生讲清传染病的发病情况,不得渲染与夸大,以确保学校的稳定。

  (2)及时和家长沟通,得到家长的支持和配合。

  (3)维护学校正常的教育教学秩序,做好治安保卫工作。

  (4)事件发生后,在征得县政府和县教育局的许可后,可以采取新闻发布会的形式,及时向外公布事件真相和处理的进展情况,不多头多人分别接受采访,以免造成混乱。

  五、校产被盗事件处置

  1、报警程序:

  (1)相关人员立即报告学校,学校在第一时间向110报警。

  (2)同时向县教育局报告。

  2、处置措施:

  (1)接报后,学校领导要迅速赶到现场,同时向有关人员报告。

  (2)及时安排人员保护现场,同时向知情人了解被盗物品的名称和数量,并作好登记。

  (3)积极协助公安人员勘察现场,为侦破案件提供条件。

  3、注意事项:

  (1)此类案件一般内部掌握,知情人员未经允许不得向外界宣扬。

  (2)注意保护现场,以便为侦破案件提供条件。

  (3),做好工作,不要影响正常的教育教学秩序。


  六、火灾事故处置

  1、报警程序:

  (1)学校发生火警,相关人员立即报告学校,学校须第一时间向110报警,报告内容要详实、准确,地点要具体,火灾起因或燃烧物性质要明确,要等到对方放下电话后再挂。

  (2)在报警的同时要派出人员到路口等待消防车辆。

  (3)同时向县政府和县教育局报告。

  2、救护措施:

  (1)在报警的同时,迅速组织教职工在确保安全的前提下携带消防器具赶赴现场进行扑救。

  (2)迅速组织被困人员撤离,若一时撤离不出的,要迅速引导被困人员采取自救措施,等待救援人员救助,在撤离时必须坚持先学生后教师、先妇女后男士、先小孩后大人的原则。在消防车到来之后,校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

  (3)在当地有关部门的领导和指导下组织应急小组,统一指挥和协调集注工作。

  (4)根据燃烧物不同,选择以下消防器具进行灭火:灭火器、水桶、脸盆、铁锨、水浸湿的棉被等。

  (5)无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓,以便于消防车辆驶入和组织扑救。

  (6)严禁组织学生参与扑火。

  3、扑救方法:

  (1)扑救固体物品火灾,如木制品、棉织品等,可使用各类灭火器具。

  (2)扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、实用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救。

  (3)扑救用电器具、用电线路火灾,应先切断电源。

  4、注意事项:

  (1)扑救要在确保人员安全的前提下进行。

  (2)火灾第一发现人应查明原因,如是电源引起,应立即切断电源。

  (3)火灾发生后应掌握的原则是边救火,边报警。

  七、校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件处置

  l、来人不履行登记手续,强行闯入,门卫应力加阻止,不得放行。

  2、来人已闯入校内,门卫追赶不及,应立即电话通知有关部门领导,及时将闯入者逐出校门。

  3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物的应立即采取下列处置方法:

  ①、迅速报警(110)。

  ②、迅速报告学校突发事件领导小组。

  ③、对不法分子进行劝阻或制服,保护在场师生安全。

  ④、为防止不法分子逃跑,在制止、制服前应关闭校门。

  ⑤、立即将受伤师生送往医院进行救治。

  ⑥、作好师生的稳定工作。

  4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节,收集不法分子施暴的凶器,保护好现场。

  5、组织校内力量,配合上级有关部门,做好善后工作。

  八、突发交通事故处置

  学校要教育学生在节假日,回家途中不能搭乘“三无”车辆,超载车辆,要有高度安全意识,遇危险地段,自动下车,如突发交通事故:

  1、学校领导在第一时间赶到现场,立即启动紧急预案。

  2、拨打“110”、“120”紧急求救,将重病员送往医院。

  3、封锁现场,派出警戒小组。

  4、报告上级有关部门。

  5、摸排查人员,并通知家长。

  6、学校各处室分人到片,妥善做好善后工作。

  7、查清事故源头,形成书面材料上报。

  8、根据国家法律法规做好当事人工作,稳定思想。依据中学生伤害事故处理办法,划清责任,并给予适当补偿、救助。

  九、学生大型集体活动

  学生大型集体活动必须报批,填写审批表。校内报主管领导审批,校外活动报县教育局审批。未经审批的活动不准进行。安全预案包括活动的时间、地点、内容、目的、人数、负责人、安全承诺、安全措施、疏散方案等。活动组织者要对活动的安全负责。负责人要向参加活动的师生进行安全教育,讲明具体的安全注意事项,应采取的安全措施及疏散方案。体育、艺术等大型活动,由组织者讲清运动前及演出前中后,过程前后的注意事项,要对参加活动的全体师生,进行安全教育。凡大型活动应安排医务人员到场,以便实施紧急救护。并要求班主任跟班,维护活动秩序。凡全校性活动,申报的安全预案要经校长审批。

  十、学校其他突发事件应急预案

  1、学校其他突发事件,值周领导、值周教师、晚自习班级的上课教师,要第一时间到位指挥。例如学校突遇晚自习停电。

  2、让学生坐在教室静候,要坚决阻止学生在教室起哄,或走出教室相互追逐,推搡。在一定时间内分批组织学生离校。

  3、马上安排过道指挥和其他照明用具,严防楼梯间踩蹋事故发生。

  4、及时与有关方面联系了解情况。

  5、若是校内电路问题,可能的情况下,应及时维修。

  6、若遇不能修复,值周行政、值周教师、晚自习班级的上课教师要组织学生有秩序地离开教室,要教育学生轻上慢下楼梯。

  7、在突发事件发生后,第一个接警者或首位发现者,应以师生利益、学校利益为重,无条件地承担组织、指挥、抢救、控险、报警等任务,要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作,如接警后拖延、推诿应视作玩忽职守。对突发事件,全校师生员工实行首见首闻报告制和教职工首见首闻第一时间负责制。

  8、突发事件发生后,全校教职工要把抢救、保护学生生命安全视作第一要务,不得临阵退怯。

  9、突发事件发生后,相关的部门和有关的责任人员在事发初和应急处理中都要随时向校长报告突发事件的有关情况,不得隐瞒。

  10、突发事件处理后,相关的部门和有关的责任人员要向校长书面报告突发事件的处理情况。

篇3:四中突发性事件应急总预案

  四中突发性事件应急总预案

  为做好安全事故应急处理工作,保障生命财产安全,特制定以下应急预案。

  一、应急工作领导小组:

  组长:zz

  副组长:zz、zz、zz

  组员:zz及全体保安人员.

  二、分工与职责

  1、现场指挥组

  组长:zz

  组员:z

  主要职责:负责指挥和组织安全事故的处置工作,对重大突发事件处置工作作出重大决策,督促各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作。

  2、警戒疏散组

  组长:z

  组员:门卫、班主任

  主要职责:负责疏散师生,维护秩序,保持现场,协调有关单位(如公安、消防、卫生等部门)负责救援和抢险。

  3、救助医疗组

  组长:zz

  成员:没上课教职工

  主要职责:全面组织救援抢险工作,及时抢救被困及重要物资,最大限度地降低人员伤亡和财产损失,确保师生人身安全和财产安全。在现场的最高领导即为现场抢救组临时指挥,每一个成员及学校全体教职工都要参与到现场救助工作中。

  4、善后处理组

  组长:zz

  组员:zz、级长

  负责对死难、受伤职工家属及学生家长的安抚、慰问工作,做好群众思想工作,妥善处理好善后事宜,消除各种不安全、不稳定因素。

  5、通讯联络组

  组长:zz

  组员:zz、班主任

  负责对内对外的通讯联系、报告;收集信息,起草事件报告;做好新闻单位的接待、采访工作。

  6、后勤保障组

  组长:zz

  组员:门卫

  负责处置安全事故过程中的车辆、接待、物质保障等工作和灾后恢复工作。

  三、应急处置程序

  1、接警与通知

  事故发生后,在场人员(包括行政、教师、职工、临工、学生)必须立即将所发生的事故情况报告校长。校长必须掌握的情况有:事故发生的时间与地点、种类、程度、危害;在基本掌握事故情况后,立即通知副组长和各工作组组长立即启动应急预案。

  2、施救与求助

  突发事件发生后,领导小组负责人必须第一时间赶到事发现场指挥协调。在场最高负责人在抢救小组到达前应根据事态临时处置。在场人员(包括行政、教师、职工、临工、学生)应首先检查学生受伤情况。根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急处置。

  根据事件性质向公安交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门紧急求援,使灾情较快得以控制,受伤人员及时得到救治。

  3、报告与通报

  突发事件发生后,学校必须及时、准确、全面地向教育局办公室报告,报告的主要内容包括:事件发生的时间、地点、概况,以及采取措施情况、进展和下步打算等。

  重特大突发事件发生后,事件发生学校或知情者在向110、119报警和通知120医疗救护的同时,必须在事发的第一时间报告教育局办公室(联系电话:8*****1)和当地政府、保险公司和相关监护人,并在2小时内将事件简要情况书面上报教育局。

  通联组视情况通知班主任并由班主任通知家长。

  事件情况由小组统一对外发布消息。未经同意,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。

  4、保护与维稳

  (1)保卫组应对事件现场实行严格的保护,防止与重特大事件有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。因抢救人员、防止与事件扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件的,应当做出标志或绘制现场简图并写出书面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证。

  (2)维持秩序,疏散师生,监控险情,关注事态发展。

  (3)作好安抚处理工作,稳定师生情绪,统一口径,将影响减小到最少。

  (4)保卫人员严格核查外来人员身份,不准非当事人家长和闲人进入校园,保证校园的治安秩序的稳定。受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员,在事件处理过程中无理取闹,扰乱学校正常教育教学秩序,或者侵犯学校教师或者其他工作人员的合法权益的,应立即报告公安机关依法处理。

  5、事故调查

  (1)配合上级部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因,整理事故记录,形成书面报告。

  (2)总结经验教训,查找制度、政策、设施等存在的问题,制定防范措施。

  6、善后处理

  (1)做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作,并及时与受害者家长取得联系,做好伤亡学生家长的安抚解释工作。做好相关人员思想工作。

  (2)协同有关部门做好事故的善后抚恤及处理工作,并与保险公司等单位取得联系,依法处理、协调赔偿,努力维护学校和社会的稳定。

  7、责任追究

  (1)根据事实,分清责任,按有关法律和政策规定对责任人追究行政责任。有关责任人的行为触犯刑律的,移送司法机关依法追究刑事责任。

  (2)对违反本预案、不履行应急救援工作的、发布假消息的、不服从应急救援指挥的人员进行处分,构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。

篇4:行政服务中心预防处置各类突发性事件应急预案

  行政服务中心预防处置各类突发性事件应急预案

  为妥善处置各类突发事件,维护中心正常工作秩序和社会稳定,结合中心部门职责,特制定本应急预案。

  一、工作原则

  1、在市政府统一部署下,与相关部门协同处置原则;

  2、坚持以人为本,依法维护中心工作人员合法权益原则;

  3、快速反映,冷静处理,维护社会稳定原则;

  4、主要领导负总责,分管领导直接负责,相关科室和窗口单位协同处置原则。

  5、坚持认真对待、实事求是、依法解决问题和思想疏导教育相结合的原则。

  二、工作措施

  (一)成立组织,明确职责

  1、成立“安全事件应急指挥组”。组长由徐崇斌同志担任,王余良、尹红星同志担任副组长,黄经文同志为指挥组联络员。指挥组下设3个小组:

  (1)现场救援小组组长:z成员:z

  (2)后勤保障小组组长:z成员:z

  (3)通讯联络小组组长:z 成员:z

  2、明确各小组工作职责。

  指挥组职责:

  (1)组织、指挥开展事故救援及其事故善后工作;

  (2)组织、协调各专业救援小组的工作;

  (3)向上级部门汇报事故发生情况;

  (4)提出对事故责任人的处理及对立功人员的奖励意见。

  现场救援小组职责:

  (1)根据指挥组安排,抢救在各类事故(事件)中的现场人员及其重要物资;

  (2)根据上级指示,采取“紧急避险”措施,随时报告现场情况。

  后勤保障小组职责:

  (1)根据现场需要,汇报所需要救援物资,保证救援物资的供应;

  (2)抢救、安置人员,安置疏散出的物资。

  通讯联络组职责:

  (1)根据指挥组安排,启动预案,通知所有预案内人员;

  (2)根据指挥组的指令,向上级等有关部门报告事故现场情况;

  (3)负责维护现场秩序,疏散现场围观群众;

  (4)调解事件矛盾及做好政策宣传教育工作。

  (二)处理方法

  1、了解情况,立即上报。涉及本单位的群体性及其他各类突发事件无论是发生在中心还是在其它地方,都要立即启动本应急预案,预案指挥组成员要认真负责,高度重视各类突发性事件。各小组成员按照职责分工开展工作,并在接到预案启动命令后必须迅速各就各位,认真履行职责。了解详细情况后,要在1 小时内及时报告市政府和分管领导。同时要向公安等相关职能部门报告,并保证24小时通讯畅通。

  2、研究对策,妥善处理。在处置群体性事件时,中心应急小组要服从市政府统一调度,与相关部门搞好配合,共同研究处置方案。要坚持依法办事,依据相关政策法规进行说服劝导,以解决问题为根本,积极化解矛盾,维护稳定,防止事态扩大和蔓延,尽力把矛盾化解在本级。要照顾好现场老、弱、病、残人员,稳定工作人员情绪,避免矛盾激化。要严防出现越级*和干扰正常工作秩序现象发生,并制订可行的处理方案。

  3、答复处理。根据处理方案,服从安排,严格按政策答复,在处理群体性事件过程中,不能发表带有倾向性和不利于解决问题的言论。

  (三)善后处理

  群体性突发事件处理结束后,中心应急小组要及时将处理结果上报有关部门。对新闻媒体一般不公开报道,确需报道的,依照相关规定执行。要认真分析事件的起因,评估事件后果,总结经验教训。对在事件中暴露出的问题,要研究防范措施,预防事件的再度反弹。对直接导致群体性事件发生的科室、窗口和个人,要追究责任;对在处置影响重大的群体性事件过程中有立功表现的科室、窗口和个人要予以表扬。

  三、处置程序、处置措施

  (一)卫生事故应急预案

  卫生事故包括食物中毒、突发病、传染病及不明病因的卫生事故等。发生此类事故应采取以下措施:

  1、如发生事故应立即组织人员送受伤者到医院进行抢救,中心应不惜一切代价配合抢救。

  2、如发生食物中毒事故,要求立即把封存取样食品送卫生部门化验。

  3、查清事故原因,并立即调查中毒人员24小时内食品及来源地,如为非单位内部食品,则应立即报告上级有关部门, 以免造成对更多人的伤害。

  4、对不明病因的突发病,要采取必要的急救措施,如人工呼吸等,然后急送医院进行抢救。

  5、如发现传染病,应立即进行隔离,把伤者送医院治疗,并根据医生或卫生部门的建议进行针对性处理。防止传染病扩散。

  (二)火灾、爆炸应急预案

  1、应急准备

  (1)中心应成立消防领导小组。每个科室工作人员都应掌握各类火灾的扑救方法和消防器材的用途及正确使用方法。

  (2)保安部负责落实在相关场所布置各类消防器材,定期进行检查、维修、更换,确保消防器材的


完好性,任何人不得随意挪用消防器材。

  (3)易燃易爆物品应放置在专门地点,分类分库存放,并由中心办公室指定专人负责管理。

  2、处置方案

  (1)发现火灾、爆炸事故时,要及时拨打“119”报警电话报警。中心指挥组要指派专人到路口引导消防队,同时通知有关部门立即切断危险电源,通知医院派医生一起赶赴火场,做好准备抢救受伤人员工作。

  (2)现场救援组、后勤保障组、通讯联络组应在市消防指挥领导组指挥下各负其职。中心指挥组要有计划、有组织地疏散人员,抢险救灾按照“先人员,后物资,先重点,后一般”的原则进行。抢险人员要戴齐防护用具,注意自身安全,防止发生意外事故。后勤保障组要和保安部负责火灾现场及周围的安全保卫,对危险区域布置警戒,对现场抢救出的人、财、物进行管理和疏散,预防破坏、哄抢、盗窃等事件的发生,同时负责供电照明、运输工具、食品衣物等灭火工作所需的各种物资供应保障工作。通讯联络组要根据现场情况向上级随时报告。在没有足够的安全措施下,严禁人员进入火灾现场。火灾扑救完成后,要组织人员现场看守(不得破坏现场),防止余火复燃。

  (3)火灾扑灭后由市消防领导小组和中心应急领导小组共同组织对火灾原因进行调查并提出处理意见。

  (三)集体性冲突事件应急预案

  1、处理方案

  办公区受冲击,工作人员被围攻、殴打时,应拉响报警系统,指挥工作人员迅速撤离闹事区,向110、当地公安派出所报警。单位www.pmceo.com领导及保安赶赴现场出示证件说明身份,尽力劝说平息事态,无理取闹并行凶殴打我方人员,再三劝阻无效下,可迅速配合公安机关制服犯罪嫌疑人。

  2、注意事项

  (1)有条件的可以用照相机及时拍摄现场情况。

  (2)不得先动手殴打对方,正当防卫不得超过必要限度。

  (四)突然停电应急预案

  1、办公区突然停电时,应紧急启用应急灯,通讯联络组要第一时间提醒各窗口工作人员启用UPS保存数据资料,通知中心各科室人员到大厅维护秩序做好向群众解释工作,并向中心领导报告。

  2、现场救援组要立即查看电梯是否有被困人员,如发现有被困人员,应紧急召集电工或向电梯维修部门联系解救围困人员,或联系供电部门紧急启用电力短暂供应,并指派人员留守现场,不得离开,直至人员安全解救出来为止。

  3、指挥组应打电话询问供电部门停电原因,如停电时间较长,要上报市政府并采取在大厅张贴告示告知群众等相应防范措施。

  (五)抢劫盗窃事故应急预案

  1、发生盗窃事件。应首先报警,在公安部门到达之前,禁止一切人员进入现场。

  2、发生抢夺案件。发现本单位财务室、办公室发生抢劫、偷窃时,值班门卫应立即拉响报警器或电铃,并迅速拨打110或向当地公安派出所报警。在条件允许和自身安全得到保障的情况下,最好能够当场抓获其中的一名犯罪嫌疑人,并保持现场原状,及时记录、拍摄现场情况,组织人员维护现场,同时报告公安部门进行现场勘验。

  3、发生盗窃、抢夺案件,所有措施都要在充分保护人身安全的前提下进行。中心所有工作人员要积极协助有关部门进行事故原因调查,并写出书面事故报告,按程序上报有关部门。

  (六)电脑网络系统故障应急预案

  电脑网络系统故障是指由于中心审批办证软件系统不能正常运行、服务器损坏、网络电路连接故障、病毒感染、黑客入侵和其它硬件损坏等所引起使中心网络系统长时间不能正常运行的事故。发生此类事故应采取以下措施。

  1、中心网络管理员要立即上报中心应急指挥组、通讯联络组。

  2、通讯联络组通知各科室、各窗口立即停止电子化操作,办证大厅收件办理改为手工操作,并关掉电脑等电子设备。网络员要及时负责联系相关专业公司及人员对故障进行分析检测。

  3、根据故障分析检测结果,全力排除故障,并对整个网络系统进行全面检查,做好各类数据的备份工作。

  4、如出现故障时间超过24小时,通讯联络组上报市政府信息中心并张贴公告栏告知群众。

  (七)突发性群体事件处置预案

  1、应急准备

  (1)中心成立突发性群体事件处置领导小组,领导小组要加强信访工作的具体领导,密切关注信访动态,要突出做好预防工作;负责与相关科室做好信访接待工作,参与研究答复意见、解释有关政策法规,做好来访群众的思想政治工作;负责对事件解决的跟踪、催办、反馈工作。

  (2)要加强值班人员的管理,做好应对复杂局面的准备,必要时可调动全部力量,确保中心安全。

  (3)相关科室接到接访通知后,科长或副科长要立即到达指定地点参与接访工作。接待时要态度和蔼,做到耐心解释,避免激化矛盾。

  2、应急预案

  (1)发生紧急情况时,值班人员要在第一时间向督查科和分管领导报告。

  (2)督查科接到报告后,要立即向领导小组报告,并迅速赶往现场,做来访群众的思想工作,等待领导接见。如领导有指示,则按指示办理。

  (3)受理*事件后,要对*人员进行劝返。

  (4)对一些纠缠、侮辱、殴打接待人员及严重损坏接待场所公共财物等非正常*行为的,可商请公安机关采取必要措施。

篇5:运输分公司突发性事件应急预案

  运输分公司突发性事件应急预案

  为了有效应急处置公司可能发生的突发事件(火灾、群体性活动安全事故、房屋倒塌、急性传染性疾病、地震等自然灾害以及骚乱、恐怖事件等),保障人民群众安全,减少损失,维护校园稳定,特制定本预案。

  一、应急处理及撤离的范围

  1、本预案适应于公司院内办公场所和住户正在上班或其他活动期间发生突发事件需应急处理与紧急撤离的安排。

  2、同时也适应于在有备情况下向群众发出撤离信号时的安排。

  二、突发事件应急领导小组成员职责

  (一)领导小组

  公司成立突发事件应急领导小组,领导小组组长由公司经理担任,副组长为党支部书记和其他4名副经理,其成员由公司办公室、安全办、客运办、机务办、修理车间、工会相关领导和各科室负责人组成。

  领导小组主要职责是:居安思危,及时准确地掌握公司的安全状况及动态,提出预防控制突发事件的对策和措施;在县公安局和集团公司安保部的统一领导下,积极做好公司突发事件的应急处置工作;与有关部门密切配合,保证各项应急工作高效、有序进行。

  (二)领导小组全面负责日常安全工作及领导交办的其他事宜。

  三、临时现场指挥部

  公司一旦出现火灾、群体性活动安全事故、房屋倒塌、地震等自然灾害以及骚乱、恐怖等紧急情况后,公司负责人、各部门领导和职工应迅速到达现场及相应的工作岗位,应急领导小组成员应迅速组成临时现场指挥部,组织、安排全体员工开展抢救、自救和疏散工作,与有关部门配合开展抢救及现场处置工作。必要时请求所在街道办事处、县交通局及其他部门派有关领导直接参与公司临时现场指挥部的工作。

  四、应急预案

  (一)院内发生火灾、漏电、房屋倒塌等紧急情况预案

  1、切断各楼层电源。(保卫科人员负责)

  2、发生火警,先以灭火器扑灭火势蔓延,急打“119”;房屋倒塌且有人员被埋入,急打“110”,并有组织地进行抢救;迅速向有关负责人报告。

  (总指挥:经理)

  3、开通全部安全通道,公司领导、门卫和其它员工组织群众有序撤至安全地带,并阻止未成年人救火救灾。

  (各科室主任负责指挥)

  4、配合消防、医院等单位,做好自救工作。

  (公司办公室负责)

  5、尽可能保护好现场,做好涉及本案的有关证人证词记录。

  (修理厂办公室负责)

  (二)社会不法人员进入公司实施暴力或抢劫事件应急预案

  1、来人不履行登记手续,强行闯入,门卫应力加阻止,不得放行。

  2、来人已强行闯入公司院内,门卫追赶不及,应即电话通知有关部门领导,及时将闯入者查清逐出。

  3、公司院内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物等,应立即采取下列处置方法:

  ①迅速通知公司保卫科。

  ②迅速报警(110)

  ③迅速报告经理或有关负责人、公司办公室。

  ④对歹徒进行劝阻或制服,保护在场人员安全。

  ⑤为防不法分子逃跑,在制止、制服其前应关闭公司大门。

  ⑥立即将受伤人员送入附近医院进行救治。

  4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节,收集不法分子施暴凶器,保护好案发现场。

  5、组织院内力量,配合上级有关部门,做好善后工作。

  (三)突发公共卫生事件的应急预案

  当社会上出现流行疫病(如“非典”、“禽流感”、“流感”、“甲肝”等),凡职工或住户中出现与该病相似的症状时,要马上报告公司办公室,并及时与其家属联系,在家属的陪同下去医院诊治,一经确诊为传染性流行病或疑似传染病,公司立即采取下列应急措施:

  1、迅速如实报告县交通局与卫生防疫部门。

  2、对该病人所在办公室、家里和有关公共场所进行严格的消毒和隔离。

  3、坚决杜绝染病人员带病上班,必须经医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来公司上班。

  4、对可能受到危害的其他人员遵照疾控中心指示,采取必要的控制措施,并根据上级指示,随时采取进一步措施。

  5、在有关部门指导下,采取一系列防范及保护措施。

  (四)公司其它突发事件应急预案

  公司发生其他突发事件(交通事故、群体性活动安全事故、地震等自然灾害等),公司负责人、各部门负责领导和职工应迅速到达现场及相关的工作岗位,应急领导小组成员应迅速组成临时现场指挥部,组织、安排全体员工开展抢救、自救和疏散工作,与有关部门配合开展抢救及现场处置工作。具体应急方案可根据实际情况参照上述预案。

  五、报告与响应

  1、在公司突发性事件发生后,活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的公司员工,为该预案的第一责任人。第一责任人要以公司利益、群众利益为重,无条件地承担组织、指挥、抢救、控险等报警任务,要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作,若接警后拖延、推委等,一律视为玩忽职守、失职或渎职。公司视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的,给予严肃的行政处分,直到追究刑事责任。

  2、在公司突发事件发生后,全校职工要树立主人翁意识,要把抢救、保护人民群众生命安全视为第一要务,站好岗,值好班,不得临阵退怯,更不得采取事不关己的回避脱逃手段,否则,将视作严重违反《宛运公司职工文明公约》,给予降级、撤职、解聘、待岗等处分;造成严重后果的,依法给予开除、行政处分、追究刑事责任等;公司领导应身先士卒,坚守岗位,最后撤离。

  公司出现突发事件后,公司负责人要以最快的速度向有关部门报告。当事人(第一报告者或知情者)在应急领导小组负责人的召集下,在事发2小时内,认真、仔细、如实地填写好突发事件有关表格,以备查。

  六、突发事件快速反应组织程序


第一知情人

  速报公司办公室

  汇报

  报警汇报 指令

  110(119、122、120) 上级部门应急小组

  办公室安全办客运办机务办修理厂

  附:应急小组成员名单

  组长:

  副组长:

  成员:

  20**年*月*日

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