篇2：技术学院发展党员工作计划

　　技术学院20**年发展党员工作计划

　　为了认真贯彻落实党在新时期发展党员工作的指导思想和工作方针，切实加强我院党员队伍建设，促进学院党员队伍结构进一步优化，素质进一步提高，先进性进一步突出，根据《泉州市20**年发展党员工作计划》的有关要求，结合我院党组织建设的实际情况和党员队伍的现状，制定本计划。

一、指导思想

　　坚持以*理论和“***”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神和***，认真落实《*中央组织部关于进一步做好新形势下发展党员工作的意见》、《省委组织部、省委教育工委关于加强高等学校发展党员工作的意见》、《省委组织部、省委教育工委、团省委关于加强和改进在大学生中发展党员工作和大学生党支部建设的意见》和全国高校党建工作会议精神、第十七次全省高校党建工作会议精神及关于加强大学生思想政治工作的有关文件要求，严格执行《中国共产章程程》和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》的规定，遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，始终把发展党员的质量放在首位，强化工作措施，落实工作责任，提高整体水平，着力建设一支素质优良、结构合理、作用突出的党员队伍，努力增强我院党员队伍的生机和活力。

二、目标要求

　　今年我院党员发展工作的总体要求是：壮大入党积极分子队伍，夯实发展党员工作基础;加大发展培养力度，适当提高党员比例;严格掌握党员标准，不断提高新党员质量。具体要求是：建立有100多名的入党申请人队伍，培养40-50名入党积极分子、5名党的发展对象。

　　(一)加大发展培养力度，适当提高党员比例。按照党员发展工作的“十六字”方针，在加强培养教育工作的前提下，加大发展党员工作力度。对符合党员标准的入党积极分子，要及时把他们吸收到党内来，适当提高党员比例。

　　(二)严格掌握党员标准，不断提高新党员质量。按照党员发展工作的“十六字”方针，要按照章程提出的党员标准，着重考察发展对象是否能自觉实践“***”重要思想，承认党的纲领，具有共产主义理想和信念，并决心为建设中国特色社会主义事业而奋斗。发展的新党员要有较高的政治素质，工作认真，学习勤奋，成绩优良，思想品德好，入党动机端正，有较高群众威信，在广大教师和学生中起到表率作用。

　　(三)壮大入党积极分子队伍，夯实发展党员工作基础。入党积极分子是党的后备力量。要高度重视入党积极分子队伍建设，多层次、多渠道培养入党积极分子。要通过发动年青教师参加党的组织活动、交任务、压担子等措施，使其在实践中加深对党的认识，坚定自己的政治追求，努力成为党的后备力量。切实抓好共青团组织推荐优秀团员做党的发展对象工作，确保每个系部有10-15名入党积极分子，各系部党支部积极做好大学生入党积极分子的确定与培养工作，从而建立一支数量充足、素质优良、结构合理的入党积极分子队伍，引导他们积极党向组织靠拢，确立入党志向，端正入党动机，做到早选苗、早培养、早教育，不断提高入党积极分子的思想政治觉悟，激发他们的入党热情。

三、基本措施

　　(一)加强督查指导，建立健全党员发展工作机制。建立党委统一领导、党支部、学生工作处联合布置和督促检查、共青团组织密切配合的党员发展工作机制，做到主要领导亲自抓，党支部书记具体抓，各系政治辅导员配合抓，切实把发展党员工作落到实处。

　　(二)加强党支部建设，抓好发展党务工作队伍。发展党员工作是基层党组织建设的一项经常性的工作。要加强党务干部队伍建设，选拔政治素质高、思想作风好、具有较强组织管理能力的党员做党务工作。加大对党务工作者的政治理论和业务知识培训力度，不断提高他们的政治素质和业务水平。

　　(三)严格规范程序，把好党员发展的“入口关”。党务工作者要深入学习和认真贯彻新《章程》、《中国共产党发展党员工作细则(试行)》以及发展党员工作的有关规定，坚持标准，严格执行发展党员工作程序。从优秀团员发展为正式党员所经历的选拔、培养、审查、接收为*预备党员、预备期考察、接收为正式党员等六个不同阶段，都要严格按程序要求，从源头上严把党员“入口关”。严格遵守团组织“推优”、党支部培养、发展前公示、党委审查等制度，增强发展党员工作的透明度，接受党内外群众的监督，保证发展党员工作的质量。

　　(四)要加强教育管理。要适应形势和任务发展需要，把加强入党积极分子、重点发展对象和预备党员的教育、培养和考察，作为发展党员工作的关键环节，切实抓紧抓好。针对教师和学生的特点，针对入党积极分子和预备党员不同发展阶段的不同特点，要制定和实施相应的培训计划，采取相应的措施，增强教育的针对性和有效性。要组织学习党的十七大精神、***和新《章程》，增强他们的党性观念，加强他们的党性修养，使他们牢记党的宗旨。对预备党员要进行跟踪管理，加强实践锻炼，使他们在工作中得到锻炼，不断成长。

篇3：地产项目物业管理工作规划

　　地产项目物业管理工作规划

　　自z·Y国际项目A组团1期开始动工建设，我物业公司就进行了前期物业的介入，并在20**年12月派专人(即项目物业经理杨建富)进驻项目现场开展相关的物业顾问服务。随着项目A组团1期建设和销售的基本完成，物业项目分公司的成立和公司机构的组建、人员的招聘和进行的相关秩序维护、保洁等工作逐步开展和完善。相信在不久的将来，Y国际的物业服务将以自己的独特之处和高出贵阳本地的服务标准和水平提高z置业所建设项目物业的品质，为置业品牌知名度和美誉度的提高和开发建设项目销售工作的顺利开展作出自己的贡献。此外，我们物业公司也将给即将入住z·Y国际的业主一个全新的感觉，一个物超所值的感觉。

　　z·Y国际项目A组团1期物业公司将由物业经理1人，客服部(包括水吧接待人员)5人，工程部3人，环境绿化部2人，秩序维护部25人，保洁部19人组成，现在项目公司人员除个别特殊岗位外基本招聘完成。分公司的组建工作也在进行中，相信不久分公司就会正式投入Y国际物业的管理服务中，为物业的保值、增值打下坚实的基础。但是要想真正使自己的物业管理达到高水平、高标准，达到让开发商和业主都满意的结果不是靠想象就可以办到的，一个全面的、具有超前性的项目物业管理工作规划是必不可少的。因此，北京z第一太平物业服务有限公司贵阳项目分公司针对贵阳市物业管理现状和实际水平以及z·Y国际项目的实际情况，结合物业公司自身管理服务方面的优势，制定出了适合Y国际项目物业管理的工作规划。

　　Y国际A组团一期具体的物业管理工作规划分为整体规划和各部门具体规划，规划如下：

　　一、整体规划

　　1、积极参与z置业公司的招投标工作，参与投标书的编写和修改工作。Y国际项目A组团二期及以后开发部分的招投标工作将主要由物业管理公司负责，因此，我们计划公司组成专门负责招投标工作的工作小组，为本项目投标书的编写和以后公司参与竞标其他项目作准备。此外，充分了解贵阳市及西南其他省份相关物业管理招投标相关情况，为我们物业管理公司进军这些潜在市场打下坚实的基础。

　　2、为便于以后项目管理工作的开展和参与其他项目的竞标和接管工作，现在正进行北京z第一太平物业服务有限公司贵阳分公司成立的相关事宜，积极和贵阳市相关房地产管理部门和工商管理部门进行沟通，在20**年4月份前将完成相关分公司成立工作，为业主入和二期开盘顺利进行提供相应的便利和更加及时的服务。

　　3、在项目编制内积极进行各类物业管理人才的招聘和其他一线工作员工的招聘工作，为本项目的全面物业管理提供人员上的准备。此外，在编制许可范围内进行各种管理人才的储备工作，为公司以后业务的拓展做好人力资源方面的准备。

　　4、积极开展人员培训及管理工作。建设一支技术过硬，素质比较高，能打硬仗、打大仗的队伍是任何一家公司成功的必备前提和条件，而许多成功的物业管理公司也无不拥有一支高素质的管理队伍。因此，从20**年1月份开始，我项目在各岗位员工招聘过程中就进行了各种有针对性的培训工作，特别是对秩序维护人员和保洁人员进行了相关的技能培训和严格的考勤、奖惩管理;对工程、园艺等人员招聘时层层把关，招聘后进行相关理论知识的培训和具体实际工作的操作;对客服、前台接待等人员进行了礼仪礼貌等方面的培训。通过以上培训工作，并结合日常物业管理工www.pmceo.com作中严格的检查和监督，现在项目的队伍已经逐步成型，并初具战斗力。着眼未来，我们还必须继续加强现有员工的培训和管理工作以及后续招聘员工的管理培训工作，为建设一支开发商信任、业主信任和在行业内有良好口碑的队伍而做好自己的工作。

　　5、积极参与z·Y国际A组团二期20**年4月中旬开展的开盘工作以及项目后期B组团相关的物业顾问工作，为本项目更好的开发和销售提供力所能及的建议和协助。

　　6、为Y国际项目A组团一期业主入住准备入住资料并交与置业公司打印成册。此外，组织公司所有员工进行业主入住演习工作，为更好的展现物业管理公司高标准的管理服务和公司员工的形象，为业主更好的入住做好充分的准备。

　　7、组织参与z·Y国际A组团一期业主入住活动，积极开展相关入住工作，为业主顺利入住提供各种服务。在业主入住后，全面开展小区的物业管理服务工作，严格按照《前期物业服务协议》为业主提供高标准的物业服务，使小区的各项活动和工作顺利开展，各种设备设施顺利运行，并积极处理在提供服务过程中出现的各种问题。

　　8、完善项目分公司规章制度和各岗位职责、标准，做到公司的各项工作合法、合理、全面。

　　9、积极配合贵阳市“三创一办”号召，加强社区文化建设，举办和组织小区业主参加各种活动，不断增进业主之间的了解和加深业主之间信任，从而建设一个和谐、融洽、互助互信的人文小区。

　　10、加强与政府相关房地产管理部门、工商管理部门和税务部门、国家安全保卫部门及社区管理部门的沟通，理顺与各部门的关系，为以后更好地开展工作和举行相关活动，以及顺利进驻其他物业项目打下坚实的基础。

　　11、加强与z置业公司和物业服务公司总部沟通、联系工作，积极完成置业公司和物业服务公司总部分配的各种工作任务以及举行的相关活动。

　　12、加强Y国际项目物业公司成本预算和结算，加强物业管理公司运行成本的控制与办公物品的管理。提高项目物业管理公司员工的工作效率和工作能力，提高员工的工作积极性和整体素养，养成员工良好的行为操守和较高的职业素质。

　　13、努力提高物业管理水平，把接管的物业项目做好，从而提高z置业在贵州省和西南其他各省市的知名度和美誉度，积极协助z置业公司开发贵州省及西南其他项目，提供相关的物业服务顾问工作，积极建言献策，为置业公司将西南房地产市场做大、做强，抢占更多的市场份额发挥自己应有的作用。

　　14、以点带面，做大“蛋糕”。形成自己在西南地区的物业服务网络，从而提高北京z第一太平物业服务有限公司在贵阳市和整个贵州省的知名度和美誉度，提高房开公司和业主对我们的信任度，在此基础上，使我们的物业服务公司能够做到扎根贵阳，放眼贵州省及整个西南地区，从而不断的开拓业务，抢占西南这一物业管理的新兴市场。最终使自己成为西南物业管理行业举足轻重的一部分，成为西南地区物业管理行业行为规则的制定者和决策影响者。

　　15、加强Y国际项目的物业管理工作，不断提高管理水平和服务标准，提升物业管理公司社会知名度，积极参加贵阳市和贵州省组织的各种物业管理方面的评优工作，并争取获得相关奖项。

　　16、实现物业保值、增值目的，实现物业公司逐步走向盈利的目标。业主之所以进行置业，在很大程度上是因为现在中国房地产市场仍然处在一个不断发展上升的势头，而且这一势头在近期还没有减弱的趋势，各地“地王”不断出现，房价不断攀升，这些都说明进行置业是很好的投资方式。但是，进行置业就必须考虑房屋前期的开发建设和后期的物业管理，因为这涉及到物业的保值和增值这两个最为重要的方面。作为Y国际项目物业的管理者，我们必须加强管理服务工作，使物业真正达到保值、增值的目的。在上述的基础上，使物业管理公司获得开发商和业主的认同，从而顺利实现各种费用的收取，在成本控制的基础上逐步使项目公司走向盈利的目标。

篇4：地产项目物业公司部门工作规划

　　地产项目物业公司部门工作规划

　　1、客服部

　　客服部的工作规划主要包括客服助理、客服前台、客服文员三个职位具体的工作规划：

　　(1)客服助理。①20**年4月15日前对Y国际项目整体情况进行详尽的了解，对项目各处设备设施在公司其他部门的协助下进行检查;进行物业管理客服部门相关知识、职责和服务标准的了解并在具体工作中按照规章制度实施管理、提供服务。进行各种有关的培训，不断提高自身的业务能力和职业素质。②积极完成项目经理交办的各项任务，做好部门行政事务，管理协调工作和对客户服务工作;③负责员工的考勤工作和日常管理工作，详尽、认真的记录员工的出勤情况，协助相关部门对在管理过程中出现的我问题进行解决，并在制度和标准方面加以改进和完善;④加强与置业公司和销售公司及其他合作方的沟通和联系，定期到各合作方经营现场了解经营管理情况、动向和变化，根据合作方的情况及时调整物业管理公司的工作计划和处理各种突发情况;协助经理具体处理合作方提出的有关管理方面的要求，与项目物业管理公司有关部门联系，反映合作方提出的要求并协调解决。⑤20**年4月中下旬组织和参与Y国际A组团一期业主的入住工作和二期的开盘活动，适时地向客人介绍、解释办理入住的各项手续及相关法律文件，协调相关部门对客户二次装修进行监督管理，并参加工程验收工作。积极提供各种物业建议和意见，协助项目物业的销售工作;⑥接待客户投诉，分析出现情况的原因，记录事件经过并协调相关部门进行解决，跟进处理结果。同时，对客户进行回访。⑦根据经理指示，草拟业务报告、总结、计划等文件。为项目物业管理工作的顺利开展提供详尽的管理和服务;⑧负责本部门文件、资料的收集、承阅、整理和保管工作;建立及保存客户档案，所有与客户有关的资料全部存入客户档案，并保证管理清晰，做到档案有编目，文件有目录。

　　(2)客服前台。①协助客服助理制定部门工作计划和工作总结。②每月对采购的各类物品进行汇总分类，确定配送。③定期检查售楼处及样板间的各项工作情况，若发现问题及时通报客服助理。④参加各种专业水吧和前台接待服务技能培训，熟悉各种场合礼仪规范，为前来售楼处的领导和客户提供热情、礼貌、专业的接待服务。⑤保持整洁的仪容仪表;保持吧台内清洁卫生。⑥负责每天的饮料盘点工作;负责器皿的清洗、消毒工作;协助助理的其他工作。

　　(3)客服文员。A、积极完成经理交办的各项任务，做好部门行政事务;管理本部门日常行政事务，包括卫生、物品领用、管理、办公设备的维护及部门考勤工作。B、管理客户档案及部门日常收发文件，掌握公司各项文件管理制度。C、协助经理起草对客通告，并通知相关部门及人员做好解释工作。D、管理Y国际项目未销售房屋及物业办公室的钥匙，做好钥匙发放的登记，严格遵守公司及部门的钥匙管理规定。E、负责填报部门用款计划，领用办公用品并做好登记。F、协助客服助理接待客户投诉;负责部门质量管理各文件及表格的管理;负责本部门入、离职人员使用办公物品办公文件的交接。负责客户打印、复印、传真等有偿服务的办理。

　　2、工程部

　　(1)20**年4月1日全部正式进入工作岗位，在4月中旬前熟悉Y国际项目各设备设施的的具体分布情况和完好情况。制定本部门的工作计划和具体操作程序、标准。(2)20**年4月中下旬后参与A组团一期物业的接管验收工作和二期工程相关方面的顾问工作，作好相关记录并存档。接管项目物业相关图纸和相关设备设施并负责日常管理维护工作。(3)负责A组团一期业主入住相关工作，及时处理日常管理过程中出现的工程方面的情况。(4)在业主入住、小区的物业管理工作正式开展后协助客服部、清洁部、秩序维护部处理各种突发情况。(5)制定相关的培训学习计划并定期开展培训工作，不断提高工程部员工的理论水平和处理实际情况的能力，不断提高自身的业务素质。

　　>3、环境与绿化部

　　(1)在A组团一期业主入住前根据小区实际的绿化状况制定出相应的管理维护措施，保持小区绿化区域整体保持完好。(2)在业主正式入住后进行日常的小区绿化管理和维护工作，解决在管理过程中出现的树木花草出现的异常情况。(3)制定消杀灭虫计划，并定期进行消杀灭虫、除病工作。

　　4、保洁部

　　(1)对招聘的保洁员工进行有针对性的培训工作，在保证员工基本掌握各种清洁技能和各岗位职责的情况下由主管带领员工进行前期的开荒活动和后期小区的清洁活动。(2)在20**年4月份基本完成A组团一期的保洁开荒工作，并针对置业办公区域、售楼处、物业办公区域、样板间进行有针对性的清洁工作，保证销售工作的顺利开展。(3)在4月二期开盘及之后的一期业主入住时，协助客户和业主看房、入住工作的开展，为客户和业主提供一个清洁舒适的环境。(4)在业主正式入住、物业管理工作全面开展后，对小区公共区域和一些特殊区域进行日常的清洁工作，保证业主在入住后也能享受因干净的环境给其代来的美感。

　　5、秩序维护部

　　(1)20**年3月到4月中旬前，对招聘的秩序维护员工进行有针对性的培训工作，在保证员工具有一定的军事技能和基本掌握各岗位职责的情况下由主管带领员工进行项目门岗、巡逻岗、停车岗、接待岗和门童的具体接待和秩序维护工作。(2)进行A组团一期业主入住秩序维护工作做出相应计划并进行演练。(3)在协助开展A组团一期业主入住工作和二期的开盘活动。(4)进行日常小区的秩序维护工作，保证小区业主入住后能够在一个秩序井然的环境工作和生活。(5)根据小区实际情况制定小区消防演练计划并不定期的开展消防演练，营造小区整体安全环境。(6)根据贵阳市实际的地质和气候状况，制定出各种危机预案，并在合适的情况下进行演练。

　　上述两大方面的工作规划将是z·Y国际项目物业管理公司以后主要的工作方向和奋斗目标，我们也相信物业管理公司能够按照上述的工作规划开展工作，体现自身应有的价值和作出自己应有的贡献。当然，这一规划还存在着许多不足的地方，还需要我们物业管理公司在以后的管理服务工作中不断的加以补充、改进和完善。但是，只要有信心，只要真正努力的去做，我们相信任何困难在我们团队面前都将迎刃而解，我们所管理的物业，不管是小区还是其他类型的物业项目都将最大限度实现它的价值。

篇5：五星级酒（饭）店规划方案

　　五星级酒(饭)店规划方案

　　五星级饭店功能布局如下，根据此功能布局和五星级酒店的要求，饭店在筹建初期对基本建设投资进行了估算和概算的编制。

　　一、饭店总体布局

　　1、饭店地处的位置和周边环境(略)。

　　2、交通条件(略)。

　　3、汽车停车场(包括客用停车场和饭店用停车场，每1间客房0.4辆或10，000㎡/60辆。70%停在地下地下车库，30%停在地面车场)。

　　4、职工自行车停放处(最理想的位置是靠近员工出入通道)。

　　5、园林和绿化(宜有25%左右的基地面积)。

　　6、旗杆、围墙、饭店中英文名字及标志牌安放位置(略)。

　　7、主要出入口(正门)和辅助出入口的位置布局(必须有行李运输道[斜坡]、残疾人专用道，有条件的话宜专设餐饮、娱乐场所独立出入口)。

　　8、员工出入通道(略)。

　　9、货物装卸区及通道(略)。

　　10、垃圾运输通道，可与货物装卸通道共享，但要与垃圾房相连(略)。

　　11、污水处理站(略)。

　　二、服务设施与员工生活设施

　　1、员工出入通道(这是员工上、下班唯一的出入通道，在通道口应设置保安岗亭，对出入饭店之员工进行检查;另外还设有员工上、下班打卡点，每位员工上、下班均需在此打卡，用以核实他们的上、下班时间。打卡点的面积大概70㎡左右)。

　　2、人事部及培训部(略)。

　　3、采购部办公室及收货部(大约80㎡。收货部最理想的位置是靠近货物装卸区及通道，采购部包括经理及其他采购员办公室、样品室及收货部办公室)。

　　4、洗衣房(面积计算要结合房间总数，员工总人数，餐饮设施、娱乐、康乐设施的规模来计算饭店洗衣房的洗涤量。再按洗涤量配置洗衣设备，然后按洗衣设备的多少来计算洗衣房面积，大约500～600㎡)。

　　5、制服房(用于存放员工制服及员工更换干净的制服，面积与员工总人数的比例是1.5:10左右)。

　　6、布草房(用于存放及更换各部门需使用的布草类及所有制服及布草的修补等，面积要结合饭店需用布草量来计算)。

　　7、仓库(百货仓面积大约200㎡，文具仓面积大约100㎡，玻璃器皿、瓷器、不锈钢器具仓大约120㎡，食品仓面积大约100㎡，酒水仓大约30㎡，调料仓大约30㎡，总冷库面积大约80㎡，清洁用品、工具仓面积大约50㎡)。

　　8、垃圾房(最理想的位置是靠近运输通道。干垃圾房面积大约40㎡，湿垃圾房面积大约40㎡)。

　　9、车库车辆管理处(每个车辆出入口皆有大约12㎡)。

　　10、溜布草房(直接到洗衣部)。

　　11、花房(饭店内自用花草房，大约30㎡)。

　　12、保安部办公室(面积及功能后述)。

　　13、房务部办公室(面积及功能后述)。

　　14、工程部办公室及工场(面积及功能后述)。

　　15、职工更衣室(分男、女，包括更衣柜，面积与员工人数的比例是0.7㎡/人)。

　　16、职工沐浴室(分男、女，每30个人一个沐浴间与更衣室相连)。

　　17、员工厕所(可以与更衣室相连，每15个人一个蹲厕)。

　　18、员工倒班宿舍(可以安排在饭店外，但要与饭店靠近)。

　　19、职工食堂及职厨，面积结合饭店总就餐人数计算，计算公式是：

　　1㎡/餐座×职工总人数×85%/ 2.3

　　20、员工上、下班电梯(也可以运输货物。员工电梯必须通至后勤楼层，用多少部要根据饭店的规模及员工人数而定)。

　　注：卸货时必须有地磅，作用是收货时过秤，然后直接进入货仓或冷库。

　　三、大堂

　　1、前厅面积(大约是客房总数×0.8㎡)。

　　2、总服务台(长度大约10～12米，工作通道1.5～1.8米，高度大约1.2米。柜台+工作空间+后柜纵深为2.4～3.0米。包括接待处、询问处、预订处及结帐处)。

　　3、前台部办公室包括：前台经理办公室(大约15㎡)，接待室及会议室(大约20㎡)，秘书、复印、打字、传真处(大约10㎡)，预订部办公室(大约10㎡)开放式办公室(大约20㎡)，贵重物品寄存处(大约15㎡)。

　　4、外币兑换处(大约6㎡)。

　　5、大堂副经理台(略)。

　　6、礼宾部(长大约5米，宽2.5米，高为1.2米。包括行李台、出租车服务台等)。

　　7、行李寄存处(大约40㎡)。

　　8、商务中心(大约35㎡)。

　　9、公共休息区(略)。

　　10、大堂酒吧(面积视实际情况而定)。

　　11、商场及商场部办公室(商场内必须有书报亭)。

　　12、鲜花店(略)。

　　13、衣帽间(略)。

　　14、邮电处(略)。

　　15、银行(略)。

　　16、票务部(可与商务中心共享)。

　　17、团体接待处(视饭店的规模而定)。

　　18、共享电话(略)。

　　19、公共洗手间(男、女洗手间各约60㎡，包括清洁工具间)。

　　20、电话总机房(分机务和话务，可设在其他位置，但尽可能靠近前台部)。

　　21、客用电梯间(略)。

　　22、员工及货物运输电梯间(略)。23、总出纳办公室(大约30㎡)。

　　24、现金投放保险室(大约15㎡).

　　四、饭店主要部分人面积分配比例参考

　　1、客房面积(包括通道面积，占总体面积的43%)。

　　2、公共区域面积(包括大堂、前台、商场、康乐设施，占总体面积的19%)。

　　3、餐饮娱乐设施(包括冷库、厨房及相关部分，占总体面积的16%)。

　　4、行政、生活面积(包括行政办公室、职工生活区、后勤服务区，占总体面积的11%)。

　　5、工程部门面积(包括机房等设备用地、维修工场、工程部办公室、备品备件仓库，占总体面积的11%)。

　　五、行政办公室组成及面积参考

　　1、董事会办公室(大约18㎡)。

　　2、总经理办公室(大约18㎡)。

　　3、总经理秘书室(大约15㎡，包括复印、传真、打字、资料存放处)。

　　4、副总经理办公室(大约16㎡)。

　　5、副总经理秘书室(大约10㎡)。

　　6、行政会议室(大约40～50㎡)。

　　7、接待室(大约15㎡)。

　　8、财务部办公室(大约80㎡)。

　　9、财务部凭证存放室(大约30㎡，该室也可设在其他地方)。

　　10、餐饮成本会计室(大约30㎡)。

　　11、财务总监办公室(大约16㎡)。

　　12、财务总监秘书室(大约10㎡)。

　　13、副财务总监办公室(大约10㎡)。

　　14、总会计师办公室(大约10㎡)。

　　15、电脑房(大约50㎡，包括主机室及电脑房管理人员办公室)。

　　16、市场销售部办公室(大约40～50㎡)。

　　17、市场销售总监办公室(大约16㎡)。

　　18、公共关系部经理办公室(大约10㎡)。

　　19、美工室及公共关系部办公室(大约25㎡)。

　　20、行政办邮件交换兼行政办接待秘书处(大约15㎡)。

　　21、餐饮部总监办公室(大约15㎡)。

　　22、餐饮部办公室(大约60㎡，包括宴会营业销售部)。

　　23、房务部总监办公室(大约16㎡)。

　　24、物业部经理办公室(大约30㎡)。

　　25、洗手间(略)。

　　六、人事培训部的组成及面积参考

　　1、人事部经理办公室(大约10㎡)。

　　2、人事部开放式办公室(大约60㎡，包括秘书、打字、复印、档案资料存放及其他办事人员办公地点)。

　　3、员工医疗室(大约30㎡)。

　　4、培训部办公室(大约30㎡)。

　　5、培训部经理办公室(大约10㎡)。

　　6、培训课室(大约4个，每个35㎡左右，

　　实际的培训课室数量按饭店的规模而定)。

　　注：培训部办公室包括存放所有培训用具、器材的地方及培训老师办公室。

　　七、保安部的组成及面积参考

　　1、保安部经理办公室(大约10㎡)。

　　2、保安部办公室(大约30㎡，包括秘书及其他保安部管理人员办公地点)。

　　3、调查及审讯室(大约10㎡)。

　　4、保安监控系统监控室(大约20㎡)。

　　5、消防自动报警系统监控室(大约20㎡)。

　　注：有独立的消防队的饭店，该系统就设在监控中心。

　　八、工程部的组成及面积参考

　　1、工程部经理办公室(大约15㎡)。工程部办公室(大约30㎡，包括秘书、打字、复印、图纸资料存放、会议室等)。

　　2、值班工程师办公室(大约25㎡，包括接收各部门的维修单等的办公地点)。

　　3、工程材料储备室(工程仓，大约80㎡)。

　　4、空调系统工程师办公室及维修工场(大约30㎡)。

　　5、锅炉工程师办公室及值班室(大约30㎡，可设在锅炉所在地)。

　　6、强电工程师办公室及维修工场(大约35㎡)。

　　7、弱电工程师办公室及维修工场(大约30㎡)。

　　8、机电工程师办公室及维修工场(大约50㎡，因机管组涉及面大，很多大维修器械都在机管组)。

　　9、装修工程师办公室及维修工场(大约80㎡，包括木工维修间[特别用于室内装潢材料的储存]，瓦工、泥水工室，要独立存放油漆的油漆室等)。

　　10、危险品仓库(大约35㎡，应设在饭店外围，存放饭店需要的易燃易爆物品)。

　　11、楼宇自动控制系统监控室(大约30㎡)。

　　12、闭路电视、背景音乐、广播系统控制室(大约20㎡)。

　　九、餐饮、娱乐、康体系统的组成及相关部门所需面积参考

　　现代饭店已不再把餐饮部作为饭店的配套设备部门来运作，而是把它作为独立的餐饮场所来经营。在设计整个餐饮部门时应考虑能否向客人提供完善的服务设施，这些服务设施不只是向房客提供的，更要面向社会，把整个餐饮部推向市场。餐饮部的设计一定要有特点，每个餐厅都要有其独特的装修风格，一般四五星级饭店餐饮部都有以下设施：

　　1、中餐厅。1.1座/间客房，1.8㎡/座位，可以经营粤菜、四川菜、上海菜、山东菜、湖南菜等，不同的菜式有不同的装修风格，就算是同一菜系的装修手法也有所不同。

　　不管中餐厅装修风格如何，都必须有以下几项设施：

　　1) 设贵宾房(这是是餐经营中不可或缺的配套设施)。若有条件，贵宾室应有卡拉OK设备、舞池，更理想的是带洗手间，有独立的食品运输窗或小房间。

　　2) 餐厅正门口要有明显的标志，要有气派。

　　3) 餐厅内设有服务性酒吧。

　　4) 设置收款处。

　　5) 有衣帽间(大约15㎡)。

　　6 )设餐厅经理办公室及餐厅用品存放室(大约25㎡)。

　　7) 有客用的男、女洗手间。

　　8) 大厅有背景音乐装置。

　　9)餐厅通往厨房的门口需有两个：一个出、一个进，门带弹簧，并能隔味、隔热、隔音。

　　10)餐厅内必须有让客人可自由选择海鲜的海鲜池及烧腊明档(海鲜池总重量大约20吨).

　　2、中餐厅厨房。中餐厅的厨房面积是餐厅总面积的33%～40%左右，而厨房内洗碗间的面积占厨房面积的20%～22%左右(防疫部门的规定)。

　　不论厨房的规模怎样，必须有以下设施：

　　1) 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面。

　　2) 厨房需要冷库，用于肉类、蔬菜的存放。

　　3) 要有总厨办公室及干货小仓、调料小仓。

　　4) 热菜间、冷菜间(或烧卤间)、面点间要分开。

　　5) 厨房及洗碗间必须有临时存放垃圾的设施。

　　3、西餐厅。以150～200个餐位为宜，2.2㎡/座位。西餐厅可以是法国餐厅、意大利餐厅、瑞士餐厅、墨西哥餐厅、美国餐厅等。不同的国家有不同的餐饮文化，装修风格也有所不同。

　　不论经营哪个国家的菜式，西餐厅都应该有下列设施：

　　1) 有客用男、女洗手间。

　　2) 有服务性酒吧。

　　3) 餐厅正门口要有明显的标志。

　　4) 有衣帽间。

　　5) 有收款处。

　　6)有餐厅经理办公室及服务用品存放室(大约35㎡)。

　　7) 有背景音乐设施。

　　8)餐厅通往厨房的门口需有两个：一个出、一个进，门带弹簧，并能隔味、隔热、隔音。

　　4、西餐厅厨房。西餐厅厨房功能齐全，面积需略大。可分为热厨、冻厨、饼房(有裱花间)、切肉房，且每个部门都要绝对独立。厨房面积占餐厅面积的38%～40%，厨房内洗碗间的面积占厨房面积的20%～22%左右。

　　在运作正常，西餐厅必须有：

　　1) 冷库(存放肉类、蔬菜)。

　　2) 有干货仓及调料仓。

　　3) 有总厨办公室。

　　4) 厨房墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面。

　　5) 洗碗间及厨房内需有临时存放垃圾的设施。

　　5、咖啡厅。0.7座/间客房，1.8㎡/座位。四五星级饭店必须有咖啡厅。每家饭店的咖啡厅装修风格及规模都不同，咖啡厅的建筑要求与西餐厅相同。

　　6、咖啡厅厨房。其面积占餐厅面积的32%～34%.分热厨、冻厨、甜品档，饼房与切肉房可与西餐厅厨房共享(都是在西餐厅行政总厨管理下的部门)，其他设施与西餐厅厨房相同。

　　7、送餐部。送餐部是否独立为一个小部门要取决于饭店的规模，350间房以下的饭店就不需要独立设置，由咖啡厅发挥这个功能便可。如需独立设置的话，送餐部厨房可与咖啡厅厨房共享(包括出品人员及厨房设施)，只需要独立设置一个房客电话接听房(包括送餐部办公室及小仓库，大约30㎡)及备餐区(大约40㎡)就可以了。一般来说，需独立设置配餐部的饭店起码有450间以上的客房。

　　8、宴会部。宴会部的大小取决于规模，有可能的话要尽量大(因为宴会的营业收入占整个餐饮收入的较大比例)。

　　宴会营业场所可分为三个部分：

　　1)有独立的贵宾房(可用于小型会议或一席的中式宴会，每间面积大约80～95㎡)，最理想的是有几间这样的贵宾房相连，即可以独立使用，也可相通以活动拉门为间隔。

　　2)有多功能会议厅。

　　3)有宴会大厅(可以与多功能会议厅设在一起)，可举行600人左右的西式酒会或能安排50席中式宴会。

　　宴会部的配套设施部门如下：

　　1)宴会部办公室(大约45㎡)，包括经理办公室及存放较为贵重的宴会器材。

　　2)宴会部仓库(大约100㎡)，存放宴会服务用品及台、椅等。

　　3) 宴会部衣帽间(大约10㎡)。

　　4) 宴会营业场所要设有洗手间。

　　5) 宴会营业场所要有电话台。

　　6)宴会厅必须有灯光、音响设备控制室，有同声传译室(大约4小间，5～6㎡/间)。

　　7) 有茶水房。

　　8) 有贵宾休息室(大约80㎡)。

　　9、宴会部厨房。宴会部厨房不需要太大，占宴会厅面积的30%左右即可。如果有宴会的话，总厨一般会安排在中餐厨房或西餐厨房先做粗加工及半成品加工，等宴会开始时在宴会厨房出成品即可。宴会部的洗碗间需稍大，原因是每次宴会结束都要清洗大量的餐具，如洗碗间太小会造成不必要的破损前影响存放。宴会部洗碗间面积一般占厨房面积的30%.

　　宴会部厨房与宴会厅的进出门口要分开：一个进，一个出，门带弹簧，且能隔音、隔热、隔味。

　　洗碗间与厨房内有临时存放垃圾的设施。宴会部的厨房墙身要满贴瓷砖，地面要满铺防滑地砖。

　　10、酒吧。包括大堂吧及正规的酒吧。酒吧的构成较为简单，原则上分为两部分：酒吧台(出品区)及客人就坐区。酒吧台长约7～9m，高为1.3m.纵深为1.5m，后台工作区大约要有1.8m的纵深。装修设计既可与饭店的主体装修风格配合，也可有明显的区别，有独特的效果(例如典型的美国西部牛仔或传统英国绅士式，等等)。

　　不管什么样风格的酒吧，都应有下列设备：

　　1) 有男、女卫生间。

　　2) 有独立的音响系统设备。

　　3) 有衣帽间。

　　4) 有经理办公室及酒店水小仓库。

　　5) 有收款处。

　　6) 有洗杯间。

　　7) 酒吧台前设置酒吧凳供客人随意就座。

　　8)酒店吧后有一个酒架，用于摆放可以提供客人的所有酒类。

　　11、管事部

　　管事部的作用有下列几点：

　　1) 保管、统筹安排、清洁餐饮部所有的餐具。

　　2) 清洁厨房卫生。

　　3) 清理餐饮部内的垃圾。

　　管事部的设计必须考虑下列方面：

　　1)管事部办公室最好设在员工生活设施及服务设施层(大约30㎡)。

　　2)管事部需要一个大仓库，以存放餐饮部尚未投入使用的器皿及宴会部使用但不需要经常放于厅面的器皿。该仓库的面 积大约80～100㎡.

　　3) 清洁用品及设备存放室50㎡.

　　12、卡拉OK、的士高舞厅(娱乐中心)。现代的卡拉OK经营以贵宾房为主，基本不设大厅。卡拉OK房内设备齐全，而且房间越多生意就越红火。

　　卡拉OK房有下列基本设施：

　　1) 先进的电脑点歌系统。

　　2) 先进的音响设备，如音箱、功放机、麦克风。

　　3) 可调节的灯光设备。

　　4) 若有条件，房间内设小型舞池及洗手间。

　　5) DJ室(为每间房间播歌，面积取决于卡拉OK房的多少，大约的比例是每15间卡拉OK房DJ室的面积大约是10㎡)。

　　6)设有为卡拉OK房提供饮品、水果、小食等的服务性酒吧及小型厨房，洗碗间。

　　7)如贵宾房内没有洗手间，则需设公共男、女洗手间各一间。

　　8)卡拉OK房的装修设计最好是每间房的风格的主题都不同，让经常光临的客人有新鲜感。面积取决于每间房能容纳的人数，如4～6人房大约12㎡，8～10人房大约20㎡，12～16人房大约30㎡等。设计卡拉OK房时要十分注意火警紧急疏散通道的合理性.

　　13、桑拿按摩中心。根据中华人民共和国国家旅游局的有关规定，三星级至五星级饭店都必须有桑拿、蒸汽浴及按摩室。桑拿按摩区一般由下列部分组成：

　　1)正门口有明显的标志，装修气派，有大约60㎡的客人等候区。

　　2)设钟房及收款处。

　　3)设更衣室(有更衣柜)。

　　4)设发型整理、梳妆室。

　　5)设湿区，包括沐浴区。

　　6)高浸泡池(可分冷水、热水、药水池)。

　　7)设蒸汽房(可分湿蒸及干蒸)。

　　8)洗手间。

　　9)设擦背区。

　　10)设休息区(包括有酒吧)

　　11)设按摩区，包括单人按摩房、双人按摩房、三四人的按摩房。

　　12)设客人洗手间。

　　13)如有条件可加设女宾部及贵宾房(所谓贵宾房，是客人进入贵宾房后可享受包括更衣、沐浴、桑拿、按摩等项目在内的一条龙服务)。