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严格把好选人关--《核心团队打造》培训心得

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严格把好选人关--《核心团队打造》培训心得

  严格把好选人关--《核心团队打造》培训心得

  21世纪是人才竞争的时代,人起到了核心作用。当然个人的力量是微弱的,只有形成团队,才能显示出巨大的力量。在这个大家庭中,我们也曾无数次提到团队,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2,但是没曾想过团队真正的内涵。

  听了钟彩民教授的讲课,才明白团队的真正含义--大家为了共同的利益走到一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、才能互补、团结和谐的组织。我们每个人都在努力向成功、高效的团队前进。但是当看到四个演示图时,发现我们离最终目标还有一段比较长的距离。

  我想起了《输赢》这本书,作者把团队诠释得非常清晰。一个散慢、彼此间的不信任,大家各忙各的只求保住饭碗,更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通,团结和谐、执行、互助、高效更是他们不曾想过的团队,最后成了整个企业最好的团队,令大家不得不佩服。且不说故事如何表达,单就“团队”这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气,形成共同奋斗的目标,在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案,最终建立了彼此间的信任。随着深入的沟通大家形成了共同的责任,共同的承诺;不仅如此领导的授权及分工,不但让每个人都发挥了潜质,而且在工作中形成了才能互补、相互协作,在工作与利益上实现双赢。每个人的工作,领导不会直接干预,只是提供建议,通过沟通后让每个人自己拿主意,自己决定,让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队,也是我们现在要共同学习的团队。

  如何打造一个高绩效的团队,应该严格控制人才选用这一关键环节。

  首先,要考虑我公司的纬度,即公司的定位是什么,我们需要什么样的人;其次,领导者的个人特质也对团队的组建及发展起到很大的作用;再次,要考虑公司现在是处于什么阶段,因为每个阶段所需要的人才比例是不同的。

  人的性格可以分为9大类,而团队发展要经过成立期、动荡期、稳定期、联盟阶段,而每个阶段有其独特性,所需人的性格不同,所占的比例也不一样。例如:在团队成立的初期,团员大多数处于既兴奋又紧张的状况,兴奋在于可以入选团队,紧张在于不知该如何去做,找不到定位。此时,领导要发挥很大的作用,要让他人感受到领导的人格魅力。这时候就需要进入一些专家型的人才,可以启动稳定军心及带领业务的作用。第二阶段动荡期,公司的重点是冲突管理+规范管理+技能提升,这时的领导风格应该是以安抚人心为首要前提,以规范和制度为重心,要理顺分工及构架,注重核心专长的培养。第三阶段稳定期,人际关系由不熟知走向合作,需要建立工作流程与规则、建立企业文化,对外统一形象,这时候的工作重点是心治。到了联盟阶段时,企业就要寻求“突破点”,努力接受改变及挑战,让企业能得到进一步的发展。其实团队治理的阶段就是经验(人治)- 流程(法治)- 文化(心治)- 授权(无为而治)。

  结合自身工作,作为一名人事工作者,在以后招聘人员的工作中,不仅要了解公司所需要的人是怎样的,也要更多了解应聘人员的情况,进而了解他是属于什么性格,是否适合在此时进入公司,安排在什么岗位更合适,更有利于公司和个人的双重发展。同时,也要全面的了解公司现在所有员工的状况,看其在现在的岗位上是否合适,是否能发挥他的潜力为公司创造价值,让企业与员工得到双赢的局面。

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篇2:团队建设与品质管理--《核心团队打造》培训心得

  团队建设与品质管理--《核心团队打造》的培训心得

  物业管理作为服务性行业之一,主要支出是人力成本的投入,因此打造一支核心团队是物业服务企业最强大的战斗力。从步入社会就一直处在某个“大家庭”的品质管理工作岗位中,曾与领导无数次的提过团队这个词,也曾与各个管理层讨论过什么是团队,也知道团队的力量就是要实现1+1>2的经济与社会效益;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领悟出如何从品质管理的角度来为公司整个团队的建设出一份力,只有在发现问题时会想到持续改进、优化工作流程及确定下一步的工作目标。

  钟彩民老师关于《核心团队打造》的培训深刻地阐述了“团队”的内涵及团队的建设、领导的风格、冲突管理等等,在培训过程当中我首次清晰地意识到了自己在团队里的定位,通过角色的描述我属于完美者与实干者,在团队打造过程中具有以身作则的作用,具备推动品质管理的潜质,但缺乏灵活性,易焦虑,对于未被证实的想法不感兴趣。在了解自己的基础上延伸到品质工作岗位中,这次培训让我真理感悟到我的品质管理的理解尚不全面,还缺少一重要的灵魂,在以往的工作当中我忽视了团队建设在品质当中的地位,通过这次培训,我有了一个深刻的反思。

  团队,从象形学上来分析,即是一个有口才的人对一些有耳朵的人说话。团队是一个组织,大家为了共同的利益而走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺形成互补、团结和谐的组织。理解了团队的涵义后我深思了品质工作中尚存的另一重要灵魂──团队建设,在物业管理企业旧的管理体系中,是以职务为重心,以职务功能划分部门,各部门相互独立,缺乏横向联系;而现在,对于物业服务企业、物业职业经理人而言,须面对的难题是将部门与部门之间的断层衔接起来,加强各个部门之间的合作意识,将分散的部门有机的结合起来形成一个有着强大战斗力的团队。那么,品质的工作就是根据组织者的标准及团队整体的标准罗列、归纳总结团队内每岗位每天/人做的事情,整理出明确的方向和标准,同时根据实际情况的发展不断的持续改进、优化每步的方向及标准,从而通过内部机制创造战无不胜的团队,让每个人都在在快乐工作中来成就自我。

  从品质管理的角度来考虑,要打造一支核心团队就需要建立四大机制:

  1、决策机制:由组织者牵头组织团队内的每个成员参与决策,对于公司的流程、准则及目标都须广纳意见集众智,不断的补充修正定决策,通过民主决策的过程统一思想而形成共识。大家利益是捆绑在一起的,参与决策是从经济上直接关注了效益,这从根本上凝聚人,调动人的积极心,因此决策机制包含尊重人、依靠人、凝聚人的机制。

  2、执行机制:决策之后品质部将会根据结果形成相关的规范、规章,具有合理性、可操作性,在体系的整个运行过程当中就是重在运行,行政指挥有力、技术指导精当、计划调度灵活,必须牢牢抓住积极作为、规范行为,确保每个部门之间的节点没有出现脱节现象。人是执行机制的主体,为提高人的思想境界、业务水平,强化综合素质,得有学习培训机制,同时也得有检查评估机制等等,因此,执行机制包含提高人、激励人的机制。

  3、反馈机制:为了保障团队的目标、准则及团队内的成员适应公司的发展,达到一致步调,保证正常运行,这就需要建立反馈机制。对反馈的信息我们必须进入相关的处理流程,实行闭环性的管理。反馈机制可以形成良好的沟通,从而营造理解、和谐的氛围,这样团队内部就有了带动力、协同力和制约力。因此,反馈机制也是了解人的机制。

  4、监督机制:品质部从某定位来说还起到监督的作用,监督机制是保护团队的机制,缺乏制约和约束的企业则会逐步走向松散。监督机制必须要透明,保证团队能够健康地发展,对安全要建立保障机制,定期必须要开展安全宣传、教育、检查活动。监督机制在某种程度包含了关心人的机制在内。

  作业物业品质人员,我明白团队解决问题及决策的速度、项目管理的效率、在服务上的创新及其他成就都不太容易量化,但在今后的工作中,我可以借以作为评估团队工作质量最有力的指标之一。

篇3:集团公司成功团队训练的培训心得体会

  集团公司成功团队训练心得体会

  5月26日上午9点至晚上10点50分,约14个小时,集团全部办公人员及车间、项目部部分人员共105人,在二楼大会议室里首次举行“成功团队训练营”的培训活动。此次活动由E副总E主持,通过她通俗易懂又不失哲理的语言表述以及现场互动的实操活动,让在座的每位成员深深感悟到团队合作的精神和力量。

  此次培训活动是大家伴随着欢快的音乐,以全身放松的状态下开始进行,首先熊老师在正式讲课前,交待今天培训活动的规则,即现场人员临时分为7个家庭,每个家庭成员平均为15人,并选出一个爸爸,一个妈妈,一个生活组长,一个财务组长,一个创意组长,一个生活组长,并给家庭取名称和口号,每个家庭除了爸爸妈妈外,其他成员都当成五岁般大的孩子,在此刻没有尊长之分,职务之分。7个家庭就似7个团队,通过一天的训练活动,得分最低的团队将被E集团辞退,永远离开公司,而得分最高的团队每人发放奖杯和荣誉证书。培训活动正式拉开帷幕,各个家庭身着统一服饰,轮流上台展示自己的风采,比上台的速度,比口号的洪亮度、比整个团队精神面貌,这些都将纳入加分环节。而后熊老师与我们分享成功的三种方法(在法律范围内):做别人不愿做的事;做别人不敢做的事;做别人没做的事。人生做不到的有几件事,即:放不下,舍不得,忘不了,看不开,想不通,但我们应该要让自己学会拿得起、用得起,得得到。接着放了一段影片《孙武斩女妃》,讲述的是孙武为了将那些约束不服、号令不听的宫女妃子训练好,竞然当着大王的面将之二个爱妃当场斩首,以示军威,最后将宫女妃子训练成个个英姿飒爽,纪律严明的女将士。从这则故事我们学到了:孙武训练军队非常严厉,军令如山,丝毫不肯马虎,连吴王向他求情也不行,正由于他这种认真的态度,才能训练出精良的部队。不管做任何事,如果我们也能具备他这种认真的精神,相信再难做的事情都必定能圆满完成。为更好理解什么叫团队,每个家庭分二组进行“蜈蚣赛跑”活动,大家都要做蹲姿,后者一定要抓住前者的脚踝紧随前行,看哪个家庭用时最短达到目的地,第一名加50分,其它组都各加20分。每个家庭为争夺第一名都很卖力,互相交流自己所见,怎样选人,怎样配合,怎样才能提速。场面欢笑声、加油声此起彼伏,但看到更多的是大家的团结、坚持不懈的精神。蜈蚣赛跑完后,熊老师给我们分析讲解了此活动的意义:即要选对人,有目标,有方向,有信心,有勇气。什么是团队?有组织、有计划、有方向,也就是说共性。

  如何建立优秀优秀的团队:

  1、确定目标和方向;

  2、必须制定团队的战略和战术;

  3、建立一套完整的机制;

  4、建立一个系统跟流程。此番分析讲解让我们每个家庭成员受到启发、深有感触。

  中午各家庭家长组织带领自己的孩子吃饭,大家互帮互助,爱护有加,个个在潜移默化中有所改变。饭后各家庭成员发挥创造性思维,制作自己的家园版画和背诵成功的十二把宝刀(加分环节),即荣誉、责任、承诺、一致、激情、完美、爱心、感恩、宽容、互助、感召、共赢。熊老师一一讲解这十二把宝刀,让人信服。为了大家更好理解其深层涵义,www.pmceo.com紧接下来是“踩气球游戏”每个家庭分二组进行比赛,每组派出6名成员,每二组为一队进行比拼,在两个人相邻的脚踝系上两只气球,然后互踩气球,最后看哪个家庭组所剩气球最多,第一名则加200分。第一轮,7个家庭42名人员在号令声下挤成一团,互相踢踩,气球爆破声不断,争吵声不断,几乎都要打起来。第二轮,大家稍加斯文一些,但仍虎视眈眈盯着对手的气球一个也不放过,我蠃不了你也别想赢。直至第三轮,大家似乎觉悟到了一个道理,要想保住自己的气球,要想这轮加到200分,就要保住自己的势力,不与对手抗衡,实现共赢,最后大家都呆在场内不动,等待游戏结束。熊老师见此状后非常高兴,因为大家已经明白了十二把宝刀之最后一刀“共赢”的内涵,各家庭都加上了200分。活动在此已到宣布总成绩的时候,意味着最后一名团队将永远被离开E集团,当最后一名1号家庭被宣布离开时,大家都低着头心情沉重起来,因为大家都舍不得,虽然不是同一个家庭,但他们都是我们的同事,我们的朋友,很多在场的队员流下了热泪,一致要求让他们归队。后来经过夏副总的帮忙,邱总同意再给一次机会,他们再次手牵着手,带着屡败屡战、越挫越勇的信心上场,当熊老师一一采访他们时,几乎每个人都流了眼泪,也许此刻他们每个人都深刻认识到他们团队为什么会得最后一名,是因为不够团结,不够齐心,不够体谅,不够互助,不够信心,不够勇气。

  晚上活动仍在进行中,熊老师申明,活动全部结束后,最后一名的团队将围着场地爬一圈。每个家庭为争夺第一名,鼓足士气,练习成功的三把宝剑(手势)(加分环节),即成功是一种投资,付出是一种义务,感恩是一种责任。各家庭表现都很棒,得分不相上下,其中1号家庭最为出色,声音洪亮,手势标准整齐。而后熊老师对每把剑进行详细讲解。成功的十二把宝刀和三把宝剑我们要牢记在心,它值得我们永远学习,在人生中受用无穷。要知道我为谁工作,不为别人而是为了自己在工作,我是所有问题的根源,改变了我自己,就改变了整个世界,要不断地建立自己的知识基础,要以成为行业中第一为目标,疯狂的努力,疯狂的投入,疯狂的付出,人生从此就与众不同。培训活动接下来一个加分环节即“舞王舞后”评选,每队派出一男一女二名家庭成员参加,最后选出舞王(加100分)舞后(加100分)各一名,大家在最后的冲刺阶段,使出全身解数,几乎达到疯狂的状态,5号家庭竞使出杀手锏跳脱衣舞,但最后双双败给舞技高超,更加卖命疯狂的1号家庭。

  最为精彩和震憾的是报数环节,所有人员分为二个大家庭,两个家庭重新各选出正家长(爸爸)和副家长(妈妈)一名,各排成二排进行比赛,每排报数及格时间为11秒,每轮报数完毕后如没有及格将处罚家长做俯卧撑,孩子不能代替,全由www.pmceo.com家长负责承担。第一轮二个家庭完成时间各为19、23秒,没有及格,第二轮各为13、18秒,仍旧没有及格,最后经过大家不断地沟通和交流,第三轮、第四轮都做到了3秒内完成报数,甚至1秒93,你相信吗?除非亲身经历,否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人。当团队的力量发挥的淋漓尽致时,你往往会完成许多“不可能”的任务。经过训练,我深深体会到信任、勇气、

  智慧,协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关键之所在。由于前几轮没有及格,二个队的家长都要处罚做俯卧撑,最高的家长为160个,当孩子们看到爸爸妈妈1个、2个......20个......30个......累得趴下喘着粗气,汗水直流到地板上时,孩子们的心开始不安,开始心疼,个个争着要代替,要去承担这份责任,但游戏规则不允许,最后大家实在不忍心,不能坐视不理,不约而同一起做,一起来承担。场面很是感动,此时邱总,夏副总已在场内,感动得热泪盈眶,为E有如此般患难与共,突破自我的员工而自豪。

  最后公布最终成绩,最后一名是4号家庭,围着场地爬二圈,当看着他们家庭成员和场内四名助教徐徐在我们眼前爬行时,又一次心里不安和难受袭上心头,大家没有为自己家庭的庆幸和欢呼,而是融化为一个整体,有难同当,一起在地上爬行起来,你感动着我,我影响着你,直至夏副总亲自将大家一一扶起,我看着他的眼泪一直在眼眶里打转,应该是感动,是难受,是高兴的眼泪吧。活动在此即将要落下帷幕,最后的颁奖由邱总、夏副总亲自颁发,有“成功团队”奖、“突破自我”奖、“疯狂妈妈” 奖,当宣布第一名是一号家庭时,大家都为他们高兴,因为他们转败为胜,厚积薄发的力量光芒四射,从他们每个人身上我们看到了团队的力量,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,才能把团队的力量发挥得无穷无尽。

  14个小时的培训给我们留下的除了胳膊、腿的酸痛,但更多的是心灵上的洗礼和感悟。在今后的工作中、生活中,我们要确立自己的目标,拥有积极的心态,和感恩的心对待每一个人,每一件事。面对问题时绝不找借口,敢于承担责任。努力改变自己,突破提升自我,发挥团队精神,为E集团的明天更好,努力拼搏!

篇4:打造卓越团队培训感想

  《打造自动自发的卓越团队》培训有感

  通过这次培训,深刻地领会到了团队的重要性和必要性。人是社会性动物,本来就是要与人共处的。这是因为个体的力量毕竟有限,不可能完成复杂艰巨的任务,这就需要合作,团队就因此而产生。也就是说合作才是团队的重点。

  良好而有效的合作,首先是"沟通"。如果不能有效地进行沟通,就不可能明白彼此的意图,合作就无从谈起。

  其次是"执行"。这是我们能否把我们的想法实现的必要手段。能达到预期结果的执行,不是只靠手就能解决的。这就要看我们提交结果的能力,也就是执行力。同时制度需要贯彻落实到位,如果落实不力,自然就会执行不力,也就不会有好的结果。

  如何才有执行力呢?我认为从以下四点开始做起:

  一、不要找借口

  在工作出现问题找借口,就是在逃避责任,但该做的事情还是要做。而找借口会让你习惯于拖延。当你找到了借口的时候,就很成功的把责任转嫁给了别人。从表面上看来好像你很聪明,实际上真正受害的还是你自己。试想一下,当你说这件事情是自己的责任而不去找借口时,你会反思自己哪里做的不够好或哪里出现了意外,这样就会让你更快的成长起来;而当你找了很多借口时,你将立刻开始原地踏步,用一句话讲就是自杀。

  二、不要抱怨

  私下抱怨是一种习惯。很多习惯就是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。所以一旦某种习惯形成了,就具有很强的惯性,很难改变。在习惯的作用下,哪怕是做出了不好的事,你也会觉得是理所当然的,特别是在面对突发事件时,习惯的惯性作用就表现的更为明显。既然习惯是可以培养的,那么我们就应该养成良好的工作习惯,良好的心态来改变我们的工作和生活。

  三、绝对服从

  在企业里每一个员工必须先要服从上级的安排,一个团队,如果下属不能很好的服从上级的指令,那么在达成共同目标时,就可能会产生障碍,反之,如果听话照做,团队就能发挥出超强的执行能力。所以,作为一名员工就必须暂时放弃个人的独立自主,应全心全意去遵循公司的价值观念。所以说:"员工就是子弹,公司就是枪,枪的扳机由领导来扣动。所以领导指到哪里,我们就应该打到哪里。"

  四、马上行动

  没有行动,一切皆空谈!!!没有行动,一切皆枉然!!!执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。企业执行力较弱的原因往往就是:有了想法没有行动,有了行动看不到预期的结果。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。

  所以服从上级的安排,完成上级交给的工作任务,就必须具有很强的执行力。当你接受了上级的任务,就表示向上级做出了承诺,而完不成自己的承诺,是没有任何理由可讲的。可以说"没有任何理由"就是"有执行力"的表现,这是一种的观念,它体现了员工对自己的职责和工作的态度。

  以上不到之处,请各位同事、领导批评指正。

篇5:物业团队引爆力培训有感

  物业员工参加“团队引爆力”培训有感

  *月*日,我带着兴奋和疑惑的心情参加**集团讲解的“团队引爆力”培训,兴奋的是我有机会参加这个培训;疑惑的是我想什么课程呀要用2天的时间。

  此次培训的学员分成了5个小组,培训采取老师与学员、学员与学员互动游戏形式,通过互动游戏和老师的引导,让学员感悟团队引爆力的重要性。

  互动游戏之一:每个学员用手指比划“人”样。这游戏让我顿悟,我自己比划的是“人”,而对方看我的比划是否觉得也是“人”就难说了。所以,我们在带领团队工作的过程中,要从不同的角度员去思考,对产生的问题不能一味埋怨员工,需要进行有效沟通来促进团队和谐。

  互动游戏之二:观看微电影“陪伴”由老师声情并茂描述了父母对孩子毕生的养育之情。成千上万部经典上都说,孝义为先,这是我们民族传统文化强调的为人之根本。作为已步入不惑之年的我,明白了人要感恩的重要性。此次公司派我参加培训,这又何尝不是公司对我的精心培养之恩啊。

  互动游戏之三:我和谢春方、陈春燕及其他学员在第五小组,谢春方担任组长。游戏是选2位学员上台,但必须淘汰其中1名,郁闷的是我们这组正好把谢春方、陈春燕选上了台,活生生地看着自己熟悉的战友成为“淘汰者”,那心情实在是无法形容。当我们慢慢冷静了下来后,都在反思,一个团队为什么会有淘汰者?团队的责任是什么?我们悟出了此游戏的用意:如果在工作中不能严格要求自己、不能有效完成任务、不能逐步提升自己,那么自己所在的团队会受损;而作为团队的领队者,有义务帮助自己的每个下属,而且团队的所有成员都有义务和责任相互帮助,这才是强大的团队。

  更让我深刻感受的是:此次培训学员中的年轻人非常多,继而联想我司近年来年轻人的进步越来越快,我作为年届不惑的项目经理,不能倚老卖老,更不能安于现状,要紧跟公司发展的节奏,既为年轻人的作出表率,也要虚心向年轻人学习,与同伴们一起为公司的壮大发展而尽绵薄之力。

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