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D物业绿化部上半年工作总结

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D物业绿化部上半年工作总结

  物业绿化部20**年上半年工作总结

  20**年上半年是我们实行机制改革、推行区域管理责任制的第一年,在新思路、新创意、新的管理模式下,我们绿化部面对新的挑战和压力,面对新的机遇,进一步落实***,逐步完善本部门日常工作管理制度、编写了环境绿化部员工工作手册、岗前培训管理手册、区域责任制管理细则与考核办法。在提高管理能力和服务水平上下功夫,求深化,谋发展。在公司领导的正确领导下,兄弟部门支持帮助下,使小区绿化保洁工作逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。全体环境绿化部的员工团结一致,精诚合作,基本实现了“抓好绿化管理,做好日常区域保洁,确保环境绿化部各项管理工作再上新台阶”的目标,为公司健康发展做出了应有的贡献,现将上半年工作总结如下:

  一、环境绿化部管理工作

  我们环境绿化部承担着春晓苑小区内的道路、绿地的养护与环境卫生的管理保洁。绿化养护与小区保洁是我们部门的一项主要工作业务,绿地的地貌也直接影响着我小区的形象。随着公司制度的改革深入,绿化为了改变被动状况,在公司领导的正确领导下,在绿化养护方面制定了新的管理办法,先后出台了新的绿化养护规程、区域责任制管理制度。明确了绿化养护管理工作的职责,落实了绿化养护的各项工作标准,通过每月两次的员工培训工作,对各种新的规定、措施,工作标准、以及公司的各种规章制度,进行了及时有效的宣传与贯彻,收效非常明显。三月份先后落实了员工绩效考核标准、区域责任制管理制度与考核办法、六月一日起正式实施了区域责任制考核管理办法,使全体员工的思想观念发生巨大转变,激励了一线工作人员积极性的发挥;层层落实责任制,做到任务到地,责任到人。区域内的各项工作与职工利益挂钩,激发了本部门全体的工作热情,提高了员工的工作效率,促进了绿地养护管理与环境管理保洁水平的提高。使本部门的各项工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道,带动了各项工作水平的全面提高,得到了小区广大业主的好评。

  二、绿化工程建设工作

  1、补栽补种工作;先后给小区补种草坪1100多平方。移植各种乔木40余棵,灌木900余株。

  2、绿地的恢复;三月初在持续维护部的协助下,我们对小区内的公用绿地做了一次彻底的整治,清除了个别业主私自栽种的部分非景观类树苗。四月在客服部的配合下,对小区内的环境卫生、爱绿护绿的文明行为通过各个公示栏做了大力的宣传,有效的遏制了各种不文明的行为。小区的整体环境得到了明显的改善和创新。

  三、环境卫生的治理、消杀与防控工作

  1、为了改变小区内的环境与卫生形象,提高我们的收费率,我们针对小区内的卫生死角进行了全面治理,责任落实到人,定期清理,同时制定了监督与检测管理办法办法。 1-6月先后4次组织人员对小区的玻璃雨棚、景观亭台进行了大规模的清洗。对部分地段的石材路面进行了多次小规模清洗与宝洁,对不锈钢器材设施设备做到了每月定期进行一次除尘上油宝洁维护工作,同时落实了监督检查制度,从根本上保证了小区环境卫生的彻底治理工作。大大提升了今年小区的整体形象。

  今年上半年先后累计全面大规模消杀防控3次,小范围分类消杀作业7次,我们始终贯彻“防重于治”的方针和“综合防治”的原则,即控制了病虫害的发生,又不影响观瞻。

  四、机械工具的管理、维护、维修

  针对对于机械设备、工具及易耗品的管理、使用发放等问题,我们把机械安全运行放在工作的首位,我们始终坚持先懂后用的原则,对新入职员工先进行上岗前的专业技术技能的培训,让其先了解机械的工作原理、特点、各个部件的性能以及使用要领、安全操作规范等基本常识,严禁机械设备带病工作,彻底杜绝各种安全隐患的发生。

  在维护、保养与维修方面,我们一直坚持做到用前先维护,使用后及时进行保养,发现问题及时处理与维修,始终是机械保持待机状态,基本做到了所有的机械维修都由我们自己来完成,上半年的机械外修费用为零。

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篇2:Z物业保洁绿化部工作总结

  20**年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20**年的工作打好基础。

  1、人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

  现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()

  其中1人调职到库区,8人离职。

  2、培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  3、保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

  在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

  在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  4、保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

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