篇2：物业公司财务部工作总结

　　物业公司财务部工作总结

　　回首20**年下半年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

　　完成重点工作

　　一、物业公司与世家轩的财务分账

　　从05年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给集团会计核算部。

　　二、物业公司管理台账体系的建立

　　根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

　　三、物业公司财务制度的制定

　　在君华集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

　　四、物业公司财务管理模式的转变

　　物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

　　五、完成目标工作

　　配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用 149.33 万;从10月份开始，重点加强管理费的催缴工作，10-11月共追缴了管理费10.58万，收费率比上半年大大的提高。

　　六、完成科奈财务部门的数据录入

　　一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。

　　监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。

　　七、20**年财务部工作思路：

　　1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

　　2、进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，把一期的收费率提高到70%，二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

　　3、从管理的角度，对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。

　　4、新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程，采购的审批流程，与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

　　20**年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

　　一份汗水一份收获，述职报告物业公司全体员工在20**年工作中虽然取得了一定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大，员工队伍不断递增，传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。20**年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延，向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理，反对内耗，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升服务品质的高度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进，带出一支精简、高效的服务团队。

篇3：物业服务处财务职责

　　物业服务处财务职责

　　一、在管理处领导的指导下，全面负责管理处财务工作，认真执行有关财务管理的政策、法令、法规。

　　二、遵守zz物业公司财务部工作职责及会计岗位职责。

　　三、负责物业服务费及电费水费的收缴工作，对收到的各项费用要及时进账，做到腿勤、手勤。

　　四、按时审核发放管理处员工工资。

　　五、负责管理处各类物资的计划采购管理工作。

　　六、妥善保管印章、支票，严格按规定使用。

　　七、负责管理处办公低值易耗品的验收、保管、发放工作。

　　八、严格执行现金管理制度和结算纪律，管好用好资金，及时清理账目，并催收账款，提高资金的利用率，节约开支。

　　九、建立固定资产管理的台账、卡片。

　　十、完成领导交办的其它工作。

篇4：小区财务管理内容

　　城新小区财务管理内容

　　财务管理工作模式、制度、预算、决算方式、内容

　　●工作模式

　　我司采取公司总部指导下的分散管理模式，强调分权基础上的集权，是一种集资金筹集、运用、回收与分配于一体，参与市场竞争，自下而上的多层决策的集权模式。此模式既能发挥集团母公司财务调控功能，激发各部门的积极性和创造性，又能有效控制经营者及各部门风险，有利于克服过分集权或分权的缺陷，有利于综合集权与分权的优势。

　　●管理成本费用的预算控制

　　我们将采用目前较流行的预算控制手法：对客户服务中心确定收入指标、支出总指标及分项指标后，确定部门年度利润指标，将年度利润指标完成情况与部门个人的奖金收入挂钩，同时将一定范围内支出审批权下放到管理处，实现管理处责、权、利的对等。

　　a、人工工资的控制：

　　可通过由于公司核定客户服务中心各层面人员配置的基数后，给管理处核定一个工资限额。管理层人员基本工资的级别调整由公司掌握，奖金与部门经营目标完成情况挂钩，而操作人员在下达工资限额指标后，在限额内对员工工资的调整按公司指导工资级别主要由部门决定，公司只把握总额度，并由财务部按月分解后，对额度执行情况进行监控。将操作层工资调整权下放后还有一个好处是，利于客户服务中心根据员工的实际工作能力和工作表现体现收入差距，激励员工，因为只有客户服务中心才最了解操作层员工的实际工作状态，而不是公司本部。

　　b、日常消耗品的控制

　　客户服务中心的日常消耗项目虽然繁杂，但有很多项目的支出是相对稳定的。在这条线上，我们可将它分成三块：第一块，客户服务中心基本配置方面，由于前面已有客户服务中心的相关人员核编，可在客户服务中心组建时，由公司根据人员编制确定服装、对讲机、办公设备、宿舍用具等基本配置后，一次性配置到位，同时根据小区的实际需要确定作业设备设施的配备。对这些相对固定的物料配备，由公司确定使用所限报，只对更新的需求进行监控;第二块，对支出相对稳定的保洁物料、公共水电、垃圾清运等项目，根据客户服务中心的实际情况确定支出限额后，将限额内的支出控制权下放，同时由财务部根据月度分解额度对客户服务中心实际消耗情况进行月度监控;第三块，不可预测成本的支出项目，对那些不可控成本支出或突发性成本支出，公司可仍按程序逐级审批监控。

　　c、成本控制的优劣势分析

　　成本费用预算控制的优势在于：

　　第一，由于经营效果与收入直接挂钩，利于形成全员关注经营效果的状态。公司的经营压力下传，客服经理必将会增强控制成本的责任心，并将成本控制的压力下传至班组和个人，从而促使客户服务中心形成更细化的部门内使用指标，从根本上挖掘潜力，堵塞漏洞。

　　第二，简化程序，提高公司运作效率，并将公司高层领导解放出来，集中精力思考公司发展大计。

　　第三，便于公司从宏观预测把握经营情况，对公司整体的经营状况做到心中有数。

　　可能的影响在于：

　　第一，权利下放后，管理失控的风险。由于公司在去年建立了较完善的供应商体系，一切支出结算仍在公司进行，客户服务中心权力只在于物料使用并无现金流动，同时，由财务部进行月度监控是可以避免这种风险的。

　　第二，客户服务中心偏重对经营的控制，影响管理品质。物业服务作为服务性行业，管理品质是极为重要的基础，为避免管理品质的影响，我们可以采用通过对品质评定进行量化后，与经营效果再进行一定程度的挂钩，实行综合评价。迫使管理者在经营管理与品质管理两者间进行权衡，寻求适宜的均衡点。以此达到社会效益、环境效益和经济效益的三效统一。

篇5：小区财务管理制度

　　城新小区财务管理制度

　　财务管理由公司财务部指导，在客户服务中心设专人负责收费和会计工作。按国家规定执行《施工、房地产开发企业财务制度》设立帐目。客户服务中心于每年年初对当年的财务收支情况作预算，预算内容包括：

　　收入：

　　序号 项目 备注

　　1、物业服务费按当年管理合同约定及相应空房率作出预算

　　2、停车费依场地实际情况，按物价局审批的标准收费

　　支出：

　　序号项目备注

　　1、人员工资按相应管理规模配备人员预算工资总额

　　2、人员相关福利费用按国家规定三金标准计提，工作人员工作制服、劳保费用核算

　　3、日常工程维保费用按公共机电、设施、设备日常维保以及维护、更换工程易耗品费用核算

　　4、保洁费用按日常保洁消耗品、定期消杀费用、日常垃圾清运、化粪池清运费

　　5、保安费用对讲机、巡更机以及日常工作消耗费用

　　6、绿化费用按盆摆、绿地养护费用核算

　　7、办公费用办公用品、通讯费用、交通费用等

　　8、固定资产折旧对投入管理的固定资产按平均年限法计提折旧

　　9、税费以预算收入按**市相关规定计提

　　10、保险费用为物业共享部位、公共设施设备、管理公众责任投保费用

　　●决算：

　　次年一月份对上年度实际管理收支情况计算，并与预算作总结对比，作出决算，同时再提出新的一年的财务预算。

　　3.11.2物业服务费、代收、代缴费用收取方式与方法

　　物业服务费可按业主的意愿采取每半年或三个月一期收费，代收代缴的水、电费用按自来水公司、供电局同期抄表收费时间收取。每期收费一周前，由财务人员填写缴费通知单告知每户业主本期应缴管理费、水费、电费、公摊水电费明细。为方便业主缴费，客户服务中心采取周一至周六有专人负责收费（可电话预约上门收费），以及征得业户同意后还可为业户办理委托银行代扣费用等多种收费方法。

　　3.11.3专项资金管理及使用

　　专项资金管理及使用：我司将严格按照建设部、财政部联合下发的《住宅共享部位共享设施设备维修基金管理办法》的相关规定加以执行。该规定中维修基金的使用，执行《物业服务企业财务管理规定》（财政部基字[1998]7号）的规定，专项用于住宅共享部位、共享设施设备保修期满后的大修、更新、改造。此项资金在物业服务的最初几年因房屋、设备在保修期内，故较少使用。在此后的管理年度，我司每年会结合房屋年度维修计划作出预算，报开发商或业委会认可使用。如有突发的较大维修事项，我司将在一周内向开发商或业委会提交维修方案，报批后组织实施。

　　3.11.4针对**市场能源费单独收取现状的说明

　　收缴办法及收费依据，根据《福建省物业服务服务收费管理规定》的通知的第二条规定：

　　a、公共水电费是小区、楼宇的消防和对讲系统、公共场所照明、清洗和绿化、电梯、空调、水泵等机电设备运行所发生的电费和其它公共用电、用水的费用开支。

　　b、多层、小高层商住楼、别墅的综合管理服务费中不含公共水电费，物业服务单位应每月向所有业主（住户）公布上月使用公共水电的度数、单价和总额及分摊办法。公共水电费可由物业服务单位会同业主委员会确定具体分摊办法，未成立业主委员会的公共水电费分摊办法应按以下规定进行：

　　对公共场所照明、消防和对讲系统、卫生保洁和绿化等用水、用电费用，按户合理分摊。

　　电梯电费由物业产权人，按房屋的楼层分段按户合理分摊。

　　水泵用电按用水量为系数合理分摊。

　　变压器损耗按业主用电量为系数合理分摊。

　　物业服务单位在物业服务过程中发生的水电供应、机电、消防设备、公共供排水系统以及其它公共设施的日常维修保养费用在公共维修金中开支；大额维修更新费用按国家有关规定执行。