20**年试用期置业助理工作总结
光阴似箭!很快，20**年也将画上圆满的句号。本人20**年11月8日入职，培训了一个月，12月1日正式接待新客户，回顾在公司的两个月中，我学到了不少房地产专业知识以及销售技巧，感触颇深。现将本年度的工作总结如下:
1.20**年共接待客户16台，成交3.5套，成交金额1327686万。
2.签署商品房买卖合同一份，摩托车位合同一份。
3.及时了解周边楼盘的最新动态，到大信新家园、富逸臻园、远洋城、海伦堡等楼盘去学习、了解，增强自身的销售技巧;协助后勤、策划搞好肯德基、开心一叮等业主活动。
4.成交的原因:热情接待每一位客户，带客户看楼时耐心地跟客户讲解，让客户全面地了解小区的配套设施，小区的优势所在，从而对我们的楼盘有信心，有兴趣，产生购买的欲望，跟客户交流就像对待朋友一样真诚。
5.不成交的原因:广州、深圳等地的房价下跌，导致很多客户都处于观望状态;有部分客户在与周边楼盘进行对比，所以没有下定。
6.个人可取之处:热情接待客户，虚心向同事学习，有耐心，粗中有细。
7.个人不足之处:不能很好地把握客户的心态，房地产专业知识了解不够透彻。改善途径:以后多向主管经理学习，多发问，不断提升自我能力。
8.希望公司(上级)协助解决的事项:
(1)希望公司在收取契税、专项维修资金与保险等费用时，能否延长到交楼时再收取此费用。
(2)专项维修资金费用能否按房子的面积来收取。
20**年工作计划
经过20**年两个月的学习与实践，在房地产专业知识与销售技巧等方面得到了很大的提升，在以后的工作中将继续督促自己，让自己各方面的能力更上一层楼。现将本年度的工作计划如下:
1.20**年预计成交60套，成交金额2500万，签署商品房买卖合同58套。
2.跟进客户方面:认真接待每一位新客，跟踪好每一位意向旧客户，耐心跟客户讲解楼盘，注意察颜观色，把握住客户的心态，计划每周与客户电话沟通2-3次。
3.积极配合上级、主管的工作，努力完成上级下达的销售任务，与同事和睦相处，互帮互助。
4.及时参加公司提供的各种培训活动，加强销售技巧的学习，努力促成业绩。
5.对公司楼盘营销活动的建议:
(1)宣传单张可派发到大型超市的收银柜台处，可事先与超市管理人员协商好，在客户等待买单时可一同带走观看。
(2)宣传广告纸可粘贴到公交车车身上，以便更多人了解，更多人来到楼盘看楼，从而增加客流量。
6.个人愿景:希望本年度能完成公司下达的销售任务;希望公司底薪能提升到2000-2200元/月。
总结人:
日期:
www.pmceO.com 物业经理人网篇2：试用期物业总监助理工作总结
试用期物业总监助理工作总结
尊敬的领导:
本人于20**年1月31日有幸加入贵公司工作，担任试用物业总监助理职务岗位工作。在此，感谢公司给予提供良好的机会和平台，在工作中，得到各级主管和同事的精心指导，在短短时间中有一定的收获，具体工作总结如下:
一、工作内容
1、对科耐物业管理软件模块的熟悉及操作，包括业主资料的输入和导出、财务情况的导出、入住情况的导出等。
2、熟悉公司各部门结构及职能，处理好与各部门之间的工作关系，按照物业总监要求对各种文件对相关部门进行有效率的传送与签收，以便工作有效的完成。
3、按照工作议事日程和物业总监要求通知各管理处上交工作计划、工作总结、物业大检情况等文件并进行汇总及传送。
4、对各种会议进行记录，会后根据会议记录进行整理与传送。
5、协助物业总监定期对各小区进行物业大检查，记录并汇总情况，派发至各管理处落实各项工作。
6、协助各小区管理处每天处理各种材料申购和财务报账的跟进等。
二、工作心得
1、进入工作状态而非等同学校的生活状态，须尽快调整并端正态度进入角色，正视自己的位置了解与公司各部门之间的关系。
2、经过**老师的介绍和培训后，对公司的构成、基本模块、企业文化、企业宗旨等各方面整体有认识。
3、刚进入新环境，要学会不耻下问、少说多做，除了指教物业总监外，还有经过前任物业总监助理陈*的指点和引导下，对新环境已有初步的了解。
4、初步的了解后，要经过不断的尝试和实践，对于实践中出现的各种疑问，对新事物接触所遇到的问题，要指教身边的同事。
5、对科耐软件的使用和操作要不断的熟练，以达到能够从中导出所需数据以便提供各种应用。
6、对尚未熟悉的工作细节须询问物业总监，不懂就问，不能不懂装懂，按照物业总监的要求去做好每一件事。
7、对工作要认真积极，态度要严谨，在工作中应逐渐学会处理各种问题的方法，前提是要按照物业总监的要求去完成。
8、工作效率要高，对物业总监交代的各种事情要及时完成，不能拖拉以便事情在预定时间内完成。
9、工作中犯错须立即改正，勇于承认错误与漏洞并避免下次再犯，谨记。
10、要懂得以礼待人，同事提出意见和建议就要虚心接受并更正，在以后的工作生活中，若遇到问题不能解决须立即询问物业总监意见并认真完成。
三、工作意向
1、要做到在正式成为公司员工后谨守职责，对公司忠诚有加，不做有损公司形象及利益的事情。
2、做好本分工作，听从指挥，及时完成并落实物业总监要求的各种工作。
3、在以后工作中须不断进步，扬长避短，避免错误重复发生的情况。
4、在扎实稳步的工作上，争取做个优秀的员工。