物业致小区住户公开信
各住户:
您好,首先我们*花园管理部全体员工祝您身体健康、生活愉快!
为改善*花园的物业管理,提高管理服务水平,本花园管理部进行了机构重组,重新组建的管理部由一批专业物业管理人员及清洁、技术人员组成,下设客户服务中心、清洁绿化队、维修部、护卫队、财务部等部门,将本着"全心全意,建设*"为宗旨,竭诚为广大住户提供优质服务,引入标准化、规范化管理,力图改造*花园"旧、脏、乱"局面,创建一个安全、舒适的生活环境,我们将致力于以下几方面:
1、安全防范:花园内各出入口将实行半封闭设置,护卫队二十四小时值勤、巡逻,实行大件物品放行登记制度,对外来人员一律盘问。
2、清洁卫生:小区实行八小时内不间断清、保洁,定期清洁、消杀及提供用户室内清洁有偿服务。
3、维修、更新、www.pmceo.com改造:管理部将有计划地对小区部分严重老化的设备设施进行保养、维护,确保各种设备保持最佳状态,对确需进行大修、改造、更新(如水泵房改造更新等)的项目,管理部将及时征求 广大住户意见,合理分摊费用。
4、对违章、行为的处理:对某些严重影响住户正常生活的违章行为,管理部将在取得广大住户全力支持的前提下,向政府有关行政主管部门反映情况。力 求 取得其支持与配合,对某些违章行为进行有效处理。
5、视觉包装:管理部将根据实际情况,对小区进行适当视觉包装,完善各种便民设施,如搭建摩托车棚,开拓临时停车场等。
6、有偿服务:管理部将根据住户实际需求,开展室内有偿服务,提供如室内清洁、家政等有偿服务,方便广大住户。
7、费用收缴:为保证管理服务工作正常运作,本花园住户的物业管理费及水电费(当月交纳上月水电费)交纳时间改为每月一号到五号,交费地点在管理部办公室财务(即九栋大门旁地铺),界时我部会提前发放交费通知书,请各住户准时交纳管理费用。
以上几点列举,仅为我们工作职责中的一部分,为广大住户创造一个舒适的生活环境是我们的职责,同时*花园的建设需要您们的大力支持与配合,我们真欢迎广大住户对我们的工作进行监督,并就小区的建设提供宝贵意见,我们将竭诚为广大住户服务,打造*花园新形象。
服务热线:***
联系人:**
*花园管理部
年 月
物业经理人网 www.pMceo.com篇2：小区高空抛物致业户公开信
小区高空抛物致业户公开信
尊敬的各位业主(住户)：
近日，我小区发现16幢某一业主，往楼下抛瓷器物，差点砸伤楼下业主的事件。这种不文明的行为，不仅破坏了小区环境卫生，更严重的是威胁到过往行人的安全。各种媒体如报纸、电视上都有相关报道，高空抛物砸伤过路行人，至残至伤打官司要求赔偿的案例。
有一个案例中讲道，一位过路老人被楼上扔下的杂物砸伤失明，公安机关调查最终无法确定是哪家所为，法院最后裁定，该住宅楼二楼以上所有住户共同承担民事责任，共同支付该受害者医疗费等民事赔偿。
通过上述事例的介绍，希望得到**华庭所有业主引起高度重视，不但要规范自己的行为，更要教育好自己的子女，杜绝高空抛物乱扔垃圾等危险现象的发生。让**华庭成为和谐、环保、健康的美好家园!
一楼并非垃圾箱，
扔下垃圾不应当。
公民自有道德观，
教育儿女要经常。
**华庭管理处
20**年10月8日
篇3：物业小区用户满意度调查表公开信
物业关于小区用户满意度调查表的公开信
尊敬的各位业主（住户）：
首先，非常感谢大家从百忙之中填写《顾客满意度调查表》，并就小区的管理向我们提出许多建设性的意见。我小区共有住户399户，为搞好这次用户满意度调查，我们共发出调查表313份，发放率79%，回收调查表160份，回收率51.1%，经统计分析：总满意率为97.2%。下面，就本次调查大多数业主共同提出的几个问题回复如下：
1、关于小区内缺少休闲健身设施。五月份南山区体育局到我小区视察，对小区内开展的全民健身工作给予了指导，并针对小区内健身器材不足的问题提出了解决方案，结合区内的实际情况，体育局将于近期在小区内添置部分健身器材，以满足大家的休闲健身需要。
2、关于今年开展社区文化活动较少。今年我们准备举办4次社区文化活动。五月份我们组织了迎"五一"E花园文体比赛，其中有篮球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛以及各类棋牌比赛等活动项目，整个活动较为成功，受到众多业主的好评。六月份我们组织小区内有文艺爱好的儿童举办了少儿书画展。目前管理处正在积极筹备另外两项活动。九月份组织全体业主举行一次大型蹬山比赛，计划分老年、组青年组、少年组。我们将继续适当增加适合大多数业主参与的文体活动，更好地活跃大家的业余文化生活。
3、关于蚊虫消杀的问题。针对大家提出的的近期蚊虫较多的问题，我们已向消杀公司下了整改通知书，并多次与消杀公司的领导和工作人员面谈，要求其增强工作责任心，调整药物配方，加强消杀的频率和针对性，保证消杀质量，今后，我们也会严格督促检查，加强这方面的工作，尽量使我们小区更加干净清洁。
再一次衷心地感谢广大业主对我们提出的宝贵意见和建议，请相信我们会不断改进工作，为您提供更加周到细致的服务，把我们的家园建设得更加安全、美丽和温馨！
E花园管理处
二○**年*月*日
篇4：小区业主致业委会物业公司公开信
小区业主致业委会、物业公司的公开信
**小区在第二届业委会领导、zz物业进驻和广大业主的共同努力下，改变了过去赃乱差的面貌，一个环境优美、邻里和睦、温馨的新小区已经显现。然而，与此不协调的是，个别业主私利熏心，于法律不顾，严重违法装修，侵占公用露台，采用蚕食政策，化公有财产为私有财产！此现象虽经多方劝阻，但此风不仅没有刹住，反而变本加利，大有漫延之势，特别最近发生在*幢*单元*室业主，更是有持无恐，尽忘记自己还是业委会成员。装修时从八楼公用露台搭到九楼，霸占了整个空间，严重影响消防，治安、通风及整体大楼安全正常功能，造成很多隐患。四月十二日浦沿街道城管执法中队现场执法，明确告知属违法装修，并出俱了“违章执法书”，责令马上停工。但是该业主仍旧我行我素，继续违规装修。
为此我们要求**二届业委会和zz物业要严肃认真对待**小区违章装修的恶性事件，采取强烈措施，加强对装修管理的监督。要用法律手段维护广大业主的正当权益。强烈要求**区浦沿街道城管执法中队履行执法的严肃性。对于执法不作为的现象我们将向有关部门投诉！
为了**小区美好的明天，让我们广大业主共同努力吧！
业主：*********
篇5：小区第二届业主委员会致全体业主公开信
小区第二届业主委员会致全体业主的公开信
尊敬的各位业主，您们好：
**第二届业委会经过三个多月的筹备，在社区和广大业主的积极参与和支持下，得以胜利召开，选举我们七位（************）组成了**第二届业委会。
作为小区的普通业主，我们和大家一样也深深地热爱着**这个美丽的家园。我们作为业委会成员，将积极围绕业主的共同利益和要求，按照相关法律法规的精神，依靠广大业主，维护业主的合法权益。我们将尽快公开招聘好物业公司，尽快改变小区目前的混乱状态。后续我们会对广大业主关心的问题，分轻重缓急来一项一项的落实处理。在适当的时候我们将组织多种形式的文体活动，为广大业主提供交流和沟通的渠道。我们还将集思广义，发挥老同志们的余热，为小区的美好明天多做一份努力！
我们想做的很多，要做的也很多。我们决心脚踏实地，通过三年的不懈努力，全心全意为大家做一些实事、好事。我们为此也做好了为小区业委会的工作牺牲一些个人利益（精力、时间等）的准备。
**小区的和谐发展和维权仅仅靠我们这7个委员的力量是远远不够的，我们需要每位业主的信任、支持和积极参与。我们更希望每位业主给予我们业委会成员多一点理解、多一份鼓励、多一点宽容、多一份阳光！总之，我们希望所有居住在天寓的住户团结起来，都来关心小区的事务，为我们共同的家园和谐美丽来出谋献策！
附：业委会8月工作计划和相关情况通报
**小区第二届业主委员会
20**年**月**号
业主委员8月期工作计划和相关情况通报
一、8月初步工作计划及相关情况通报
1）争取20**年8月底前完成物业选聘工作，初步工作考虑如下：
*7月26日14:00邀请有意参与小区服务的16家物业公司（名单附后）考察小区，并提供小区基本情况，由其给出方案和报价；
*8月初将收集到的物业服务方案及报价，形成对比表做公示；
*8月中旬，召开临时业主大会，选择物业服务企业。
2）20**年8月初前处理原好又多超市二楼开游戏厅的相关事宜；
3）20**年8月中旬前完成与第一届业主委员会的工作交接。
二、后期工作规划
*新的物业公司进驻后，首先解决草坪整修、加强安保、设备设施维修保养等事宜；
*业主活动场所的落实及节日活动策划和落实；
*其它小区相关事宜的处理。