听企管专家讲座心得体会：领导的责任

　　2月6日下午有幸聆听ss企管专家、ss十大金牌首席讲师吴zz老师精彩的演讲，感益良多。吴老师深入浅出的从三个方面阐述了领导的责任：一是团队建设；二是目标与战略；三是执行力的塑造。令人非常遗憾的是时间太短，吴老师未能就三个方面进行系统的阐述。笔者索性画蛇添足，结合自己的感益在此浅谈一下自己的粗见陋识。

　　一、关于团队建设。

　　作为领导，承担着团队建设的重任，要考虑以下几个方面：

　　（1）各个岗位是否选用了合适的人，是否选择了合适的人做合适的事。这要求作为领导要能识人，用人，会管人，帮助下属成长。

　　（2）是否用你的行为和教导，影响了员工的态度和行为。领导要有真才实学，精通业务，不是一个纯粹做协调的管理人而是做事的，是某一方面的专家，紧急关头，能身先士卒，冲锋陷阵的人。

　　（3）团队的沟通合作氛围是否良好。领导在布置任务（发布命令）要明确，并且相对稳定。（领导指示十要素：问题、标准、责任人、要求完成时间、地点、方法措施、目的、注意点、考核方法和评估结果）

　　（4）对下属的行为是否表明了你支持什么反对什么，并运用激励手段来充分调动其积极性。要求作为领导要做到人格高尚、品质优秀、信守承诺、有道德原则、富有人格魅力。

　　（5）是否及时淘汰不称职的员工。

　　二、关于目标与战略

　　目标是成功的前提。领导者要亲自负责制定战略计划的核心内容，要有实现目标的策略，即实现目标的措施方法、时间表、责任人、优先顺序和检查时间等，要时刻关注目标、指标达成没有。

　　三、关于执行力的塑造

　　执行力的高低直接决定着目标的实现与否。日本软银公司董事长孙正义说过这样一名话：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点加三流的执行力更好”。作为领导，要进行职能、任务和资源的分配，进行必要的授权，明确什么人、做什么事、怎么做、什么时间做、什么时间完成、做到什么标准及注意事项，并通过有效监督与检查，对产生的差异和问题进行定性与定量分析，及时反馈与改进，训练和帮助帮助员工成长。这是一个管理的PDCA全过程。

　　人是被塑造出来的。关于执行的观点已经被前辈们说得太多了，在这里略摘几段与大家共勉：

　　“凡是决定了的就是对的，即使决定是错误的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是回头再讨论。” --哥白尼

　　“人们不会做你希望的，只会做你检查的。如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视”--IBM总裁郭士纳

　　“不是不可能，只不过暂时没有找到解决的方法”--无名氏

　　“尽职尽责只能把事情做对，全力以赴才能把事情做好”--李素丽

物业经理人网-www.Pmceo.com