篇2：物业保洁员工培训计划

　　一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。

　　二、培训方式:理论结合实际

　　三、培训安排:

　　日期 时间 培训内容 培训人 培训地点 参加人员

　　7月19日 12:00-14:00

　　1、介绍保洁的基本概念及作用;

　　2、岗位职责;

　　3、专业保洁与一般保洁的区别;

　　4、保洁意识怎样培养;

　　洁邦物业杨经理

　　实地(由保洁队主管安排)

　　保洁队

　　全体员工

　　客房部

　　邹家兵

　　7月20日 12:00-14:00

　　5、保洁常用机器设备、清洁工具及清洁剂介绍;

　　6、操作安全需知;

　　7、清洁剂使用注意事项;

　　8、顽固污渍的处理;

　　9、规章制度;

　　洁邦物业杨经理

　　同上

　　同上

　　7月21日 12:00-14:00

　　10、抹尘基础知识;

　　11、高处去尘法;

　　12、家具保养;

　　13、玻璃刮洗;

　　14、墙壁(纸)清洗;

　　洁邦物业杨经理

　　同上

　　同上

　　7月22日 12:00-14:00

　　15、地面推尘;

　　16、硬地面清洁;

　　17、洗手间清洁;

　　18、铜器清洁;

　　19、内外门垫清洁;

　　20、雨雪天保洁注意事项;

　　洁邦物业杨经理

　　同上

　　同上

　　7月23日 12:00-14:00

　　21、地毯的保养及修补程序;

　　22、木地板的清洁与保养;

　　洁邦物业杨经理

　　同上

　　同上

　　7月24日 12:00-14:00

　　23、硬地面的清洁保养(打蜡、晶硬、翻新);

　　24、电梯的清洁与保养;

　　洁邦物业杨经理

　　同上

　　同上

　　7月25日 12:00-14:00

　　25、制定工作流程、考试;

　　洁邦物业杨经理

　　同上

　　同上

　　四、培训注意事项:

　　1、参加人员务必准时到场,严格遵守培训纪律,做好笔记,凡迟到、旷到达2次者均扣除本月全勤奖;