指队伍、设备、制度三落实。
34.消防、治安管理中人防加技防的含义
人防：业主、客户和管理人员的意识，对治安问题的预防。
技防：通过科技手段，如：计算机系统、闭路系统、自动报警系统、对讲系统、通讯系统等，提高防范能力。
35.业主、客户使用物业应该注意“三防”
“三防”指防风、防火、防震。
36.装修控制两项重点
一是制度要全；二是监督要有力。