篇2：物业收费不合理事件案例篇

　　对商家收安装费、入住加收维护费、装修另收管理费......9至11月对物业公司投诉第一人们不禁要问:物业公司,为什么投诉的总是你?

　　随着经济的发展,住宅小区已成为城市住房的大流。伴随着小区成长的物业公司,虽然为小区居民提供了便利,但部分物业公司做的还不如人意。本报特将今年以来部分物业收费不合理事件摘录,并请有关专家点评,希望能给广大读者一些帮助。

物业管理条例相关规定

　　物业管理是一种有偿的经营性服务,其价格的形成应当遵循等价有偿的市场原则,由业主和物业管理企业通过合同协商确定。但考虑到目前物业管理市场发育还不完善,需要国家对物业管理收费进行必要的指导和规范,因此,《物业管理条例》规定:

　　一、业主、物业管理企业都不得改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共有设施的用途。

　　二、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内的相关管线和设施设备维修、养护的责任。

　　三、业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业,物业管理企业应当将房屋装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主。

　　四、利用物业共有部位、共用设施设备进行经商的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理相关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。

小区物业加收秩序和公共设施维护费

　　像这样的物业管理条例,几乎在每个小区都有。

　　[事件回放]家住宜昌城区的王先生买了一套住房。他已经交纳了该小区的物业管理费,但所属的物业管理公司对进来为业主装修的工程队还要加收秩序维护每人每天1元和每平方米2.5元的公共设施维护费等费用,否则不让其进行装修和入住。王先生认为,装修公司自己是不可能出钱来装修的,就算出了这部分钱,那也会算进装修成本,最后出钱的还是自己。他认为,自己交了物业管理费就不该再多交这部分钱。

　　[解决方式]主管部门与该物业管理公司联系,并经过协商后,物业管理公司决定退还已收取的秩序维护费和公共设施维护费。

　　[专家提醒]小区的物业管理费就已包含了秩序维护费和公共设施维护费,物业管理公司再自行另立项目收取此类费用,属违规操作。

对业主、装修公司重复收费

　　[事件回放]家住宜昌城区的李先生新房装修,所住小区物业却向李先生和装修公司各收取了押金1000元,并向李先生收取装修管理服务费200元,李先生对此收费标准有所怀疑。他声称,入住该小区的其他部分用户也被收取了该项费用。

　　[解决方式]主管部门与该物业公司联系后,该物业表示,收取押金的主要是担心装修时对楼道、墙面等公共设施造成损坏。但据主管部门调查,200元的装修管理服务费属于自立项目收费,该收费是违规的。主管部门责令该物业公司公告清退多收的装修押金88000元,并要求物业将收取的装修管理服务费200元抵交当年物业管理费。

　　[专家提醒]对于公共设施的维护,已包含在物业管理费中。而且,装修管理费应由装饰办收取,物业公司无权收取该项费用。

楼顶安装热水器物业要收三百元

　　[事件回放]家住宜昌城区的王先生在某小区购买了一套商品房,入住后准备在所住楼顶安装一个太阳能热水器,当他