31、物业管理的关键是( )。
A、服务理念 B、服务内容 C、服务水平 D、服务标准
32、单位自买、自建的直管房-般适用于( )管理模式。
A、福利型行政化 B、行政型专业化 C、直管型专业化 D、市场型专业化
33、物业管理服务的市场价值是由提供物业管理服务的( )决定其高低的。
A、企业个别劳动时间 B、物业管理服务质量
C、社会必要劳动时间 D、物业管理服务的使用价值
34、高层楼宇日常清洁卫生工作除了定时清扫清洗外，还应有巡逻保洁，并要有( )。
A、检查监督 B、汇报 C、技术指导 D、评比
35、以办公用途为主，兼具多种功能用途的写字楼，称为( )写字楼。
A、商住型 B、混合型 C、综合型 D、统-型
36、按全国物业管理示范住宅小区标准，住户对物业管理企业在接受合理建议及整改方面的满意率应达( )以上。
A、95% B、96% C、98%D、100%
37、会所多种经营的协同效应是指会所开展的各种项目之间能达成( )。
A、配合性 B、连锁性 C、统-性 D、整体性
38、下列不是智能物业的优点的是( )。
A、更安全 B、节约能源 C、提高人们的办公效率 D、增加管理难度
39、下列不是物业管理综合经营服务的原则的是( )。
A、服务原则 B、有偿原则 C、综合原则 D、竞争原则
40、在下列各项中，属于部门规章的是( )。
A、《中华人民共和国合同法》 B、《城市新建住宅小区管理办法》
C、《中华人民共和国宪法》 D、《广东省物业管理条例》
41、物业管理法律问题中最主要、最核心的内容是( )。
A、物业管理法律责任的特征 B、物业管理法律责任的种类
C、物业管理法律责任的认定 D、物业管理法律责任的构成
42、物业转让行为中房地产( )行为是最典型、最重要的形式。
A、租赁 B、买卖 C、抵押 D、典当
43、某电气照明施工图中，灯具的标注是"3-S D"，该灯具的安装高度是( )。
A、3米 B、2米 C、吸顶安装 D、0米
44、某电气照明施工图中有符号" "，含义是( )。
A、荧光灯 B、线槽 C、照明配电箱 D、开关
45、某单相电气照明线路采用铜芯双层塑料绝缘线，导线截面4mm2，穿钢管敷设，管径是15ram2，线路正确的标注是( )。
A、BV-2×4-G15 13、BLV-4×2-G15 C、BVV-2×4-G15 D、BLL-2×4-G15
46、正弦交流电最大值是有效值的多少倍( )。
A、、 倍 B、 倍 C、3倍 D、2倍
47、配电系统中感性负载过多时，功率因数会降低，为了提高功率因数，这时应( )。
A、装设电阻器 B、装设电容器 C、装设电感器 D、装设转换器
48、在盘管风机中流动的水称为( )。
A、冷却水 B、冷冻水 C、膨胀水 D、放空水
49、10千伏及以下带电设备不停电时最小安全距离是( )。
A、1米 B、0.7米 C、0.4米; D、0.2米
50、采用保护接零的设备，当设备发生碰壳漏电时，形成什么故障使保护装置动作( )。
A、相间短路 B、单相短路 C、过载 D、欠压
51、电梯平层误差大，可能是以下原因，除了( )。
A、选层器上换速触头与固定触头位置不合适 B、平层感应器与隔磁板的相对位置发生变化
C、个别继电器，接触器有延时释放现象 D、开门机皮带打滑
52、符号'GZ-1"表示( )。
A、构造柱-1 B、墙-1 C、板-1 D、屋面板-1
53、为了加强新旧混凝土的( )强度，维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。
A、抗压 B、抗拉 C、粘结 D、抗剪
54、修补工程中，混凝土梁，柱补强加固，按实补( )计算工程量。
A、体积 B、表面积 C、水泥重量 D、石子重量
55、某办公楼结构部分各分项查勘结果：地基基础☆;承重构件△;非承重墙☆;屋面◇;楼地面☆，则该楼结构部分的完损程度应为( )。
A、◇ B、△
C、〇 D、☆
56、圆形地漏是
57、建筑屋顶有人停留时，通气管应高出屋面( )。
A、0.5m B、lm C、1.5m D、2m
58、启动消防水泵运动，压力表读数为零，原因是( )。
A、水池液面高于水泵 B、水泵反向转动 C、水泵正向转动 D、未打开消火栓阀门
59、给水管道的防冻和防结露选用材料是( )。
A、包扎镀锌钢板 B、包扎不锈钢板 C、包扎矿渣棉 D、包扎铝板
60、高层建筑消防管理立足于( )。
A、预防为主，提高自救能力B、设立专职消防员
C、成立专职消防队 D、防火责任人的岗位责任制
二、 判断题(每小题1分，共20分)
1、物业是指已建成并交付使用的住宅、工业厂房和商业用房等建筑。 ( )
2、物业管理企业的机构设置是统一的，应按统一的标准和部门去设置。 ( )
3、在对员工的激励中，惩罚时应坚持原则性，避免灵活性。 ( )
4、业主应当服从业主大会和业主委员会的各项决议、决定。 ( )
5、居住区绿化是城市绿化系统中最广泛、使用率最高的一部分。 ( )
6、物业管理与传统房产管理的管理单位的区别是前者是个人产权，后者是国家财产。 ( )，
7、物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。 ( )
8、异地任职是提高物业管理人员技能的方法之一。 ( )
9、经营管理的要求高、时效性强是写字楼特点之一。 ( )
10、湿式消防系统主要包括自动喷淋系统和消防栓系统。 ( )