中级物业管理员理论试题真题(附答案)

日期:2015-09-04  类别:物业试题  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

  中级物业管理员理论试题真题(附答案)

  (考试时间:90分钟)

  注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中,请按要求填涂

  一、单项选择题(每小题1分,共60分)

  1、物业管理公司部门划分的方法-般有以目标为基础的划分、(   )和混合划分。

  A、以区域为基础划分       B、以质量为基础划分

  C、以活动为基础的划分     D、以性质为基础划分

  2、招聘小区管理处主任适用的面谈方式是(   )。

  A、操作性面试     B、非引导性面谈   C、问题式面谈     D、模式化面谈

  (   )是物业管理招投标中项目谈判的最后阶段。

  A、合作意向的展开 B、管理合同谈判   C、合同期限确定     D、合作项目实际考察

  3、下列不是物业管理前期介入的作用的是(   )。

  A、帮助承建商做好工地管理     B、完善物业的规划设计

  C、把好验收关     D、完善物业的使用功能

  4、明确规定开发商、业主和物业管理公司各方面权利、义务和责任的基础规章是(   )

  A、房屋预售合同     B、售房协议     C、物业管理公约     D、物业管理规定

  5、下列不属于入伙手续文件的是(   )。

  A、物业管理规定     B、入伙通知书   C、入伙手续书     D、房(铺)交接书

  6、住宅小区首次业主大会召开的条件之-是(   )。

  A、已交付使用物业的建筑面积达50%以上      B、已人住的业主数达到50%以上

  C、已交付使用物业的单元数达50%以上        D、物业交付使用已超过-年

  7、按规定业主委员会委员不得少于(   )人。

  A、3人     B、5人     C、7人     D、9人

  8、设备管理中,影响楼宇或小区的设备故障或施工,要向(   )报告

  A、班组长   B、技术主管     C、工程部经理   D、物业经理

  9、物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以(   )为前提。

  A、公平性     B、客观性     C、受制性     D、实用性

  10、房地产经营包括房地产生产过程经营和(   )经营。

  A、消费过程     B、流通过程     C、管理过程     D、投资过程

  11、根据我国房地产市场的现状及其内部构成,房地产市场-般可分为(   )。

  A、一级     B、二级     C、三级     D、四级

  12、物业管理市场的需求主体是(   )。

  A、物业管理的经营者     B、物业的所有权者和使用者 C、物业     D、服务

  13、我国住房制度改革初期和物业管理市场起步阶段,物业管理服务价格采用(    )形式是十分必要的。

  A、政府定价     B、政府指导价   C、经营者定价     D、市场定价

  14、物业管理的委托与代理关系中,被代理人是指(   )。

  A、各类相关的专业公司     B、物业管理公司;  C、用户     D、业主、业主委员会

  15、物业管理的本质特征是(   )。

  A、管理     B、服务     C、规范     D、受托

  16、与租赁经营型物业管理相比,委托服务型物业管理在产权上(   )。

  A、既有管理权又有产权     B、有管理权而无产权

  C、既没有管理权又没有产权     D、有产权而无管理权

  17、物业管理的基本问题是(   )。

  A、权利主体问题     B、统-管理问题    C、有偿服务问题     D、合理收费问题

  18、认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按(   )标准建立质量体系。

  A、IS09001   B、IS09002     C、IS09003 D、IS09004

  19、社区文化的第-个层面是(   )。

  A、环境文化     B、行为文化     C、制度文化D、精神文化

  20、购物中心基本分为两类:-类是开放式的-类是(   )。

  A、封闭式的     B、半开放式的     C、半封闭式的   D、综合式的

  21、(   )是公共商业楼宇的关键承租户,对公共商业楼宇起主要作用。

  A、大型承租,     B、主要承租户     C、基本承租,D、-般承租户

  22、按人口和用地规模多少的不同,住宅小区可分为(   )、居住小区和居住组团。

  A、居住区     B、居住中心     C、居住群     D、居住片区

  23、综合大厦最显着的特点是(   ),它决定了管理的各项要求。

  A、楼层高     B、建造豪华   C、其功能的综合性     D、其管理的高水平

  24、会所设计的主题思想是要明确规定(   )。

  A、会员应遵守的事项   B、会员的权利义务 C、会费的缴纳方式    D、会员的入会手续

  25、车辆停放管理收费应根据(   )物价部门核定的标准执行。

  A、国家     B、省     C、当地     D、A或B

  26、下列不是智能物业的系统构成的是(   )。

  A、通信自动化系统    B、用电自动化系统 C、办公自动化系统     D、建筑自动化系统

  27、物业管理员工总体上可以分为三个层次,即决策层、   (   )、操作层。

  A、中层     B、管理层     C、经理层     D、懂事层

  28、下列不是管理层管理技巧要求的是(   )。

  A、应变能力强   B、善于沟通     C、善于协调     D、以规服人

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