物业管理处保洁员工转正试题A
姓名:______成绩:______
一、填空题:(每空2分,共36分)
1、公司的服务宗旨是______、______、______。
2、公司的质量方针是______、______、______、______。
3、建立保洁员岗位职责的目的是______,______。
4、每周冲洗,清刷平台不少于______次,保持平台______、______、______、、______等。
5、在垃圾清运过程中,不得与______争用电梯。
6、清理沙井,冬季______,夏季______清理一次。
二、判断题:(每题2分,共10分)
1、稀释盐酸,全能清洁剂时,可以直接用手搅拌。()
2、保洁工作规程的目的是保证环境卫生的整洁。()
3、在日常工作中,遇见客人,公司领导应主动打招呼、问候,以示尊重。()
4、工作中捡到住户物品可以归已所有。()
5、质检工作是专门给清洁工作找麻烦的。()
三、简答题:(每题10分,共30分)
1、职业道德主要规范是什么?
2、楼层内发生水管爆裂该怎么办?
3、不锈钢制品该怎样保养?
四、论述题:(每题12分,共24分)
1、浅谈你对物业保洁工作的认识。
2、清洁工作又脏又臭,是一份被人看不起的工作,你认为对吗?为什么?
编辑:www.pmceo.Com篇2:物业管理处保安员转正试题C
物业管理处保安员转正试题C
姓名:______成绩:______
一、填空题:(每题1分,共45分)
1、公司的服务宗旨是______、______、______。
2、公司的质量方针是______、______、______、______。
3、四防一保证指:防______防______防______防______,保证______。
4、驶入公司管辖区域的机动车辆限重______,限高______。
5、不准与业主/住户______、______、______。
6、突发事件(如偷盗、抢动等)要______、______,以免破坏一切手痕,脚印,烟头等线索,在公安机关现场勘察前不能离开。
7、接到火警报警时应______,并迅速向主任报告,说明______、______、______,并派员到路上接应消防车到达现场。
8、巡逻中发现水浸事故应______,并通知______。
9、在执勤过程中,应在规定的区域或位置______,保持______、______、______,并按______,遇有客人或公司管理人员来到跟前应。
10、台风、雷暴期间,应______,防止不法分子伺机作案,台风、雷暴过后,应______,做好记录并通知相关部门及时处理。
11、保安巡逻应______对分管辖区进行巡逻一遍,每班巡逻登记______,同一登记本,两次登记相隔时间不能超过______分钟,但也不能低于______分钟。
12、保安员应熟悉______、______、______、______、______等各种______、______及周围情况。
二、判断题:(每题1分,共6分)
1、出入小区的任何人员、车辆询问清楚后可放行。()
2、发生打架斗殴,为了确保自身安全,应采取回避的手段。()
3、遇有客人车辆打不燃火,可直接呼叫同伴帮其推出管区维修。()
4、检查灭火器是否有效,应检查灭火器身、配件是否完好,指针是否指在红区。()
5、发现管区有人东张西望,这里敲敲门,那里敲敲门,应上前仔细盘查,属无关人员即刻驱逐,属三无人员送派出所处理。()
6、夜间有人穿便衣将公司车辆开出,可以不予检查。()
7、值班过程中,保安人员应尽量给住户提供一切方便,目的是想住户给一点小费。()
三、简答题:(每题7分,共35分)
1、保安员职责是什么?
2、保安员八不准是什么?
3、*中心保安员的任务是什么?
4、当住户家里发生火灾,该怎样处理?
5、当有住户的车辆打不燃火,你该怎样处理?
6、对无证人员强行进入管区怎样处理?
四、简述题:(每题7分,共14分)
1、作为一名保安员,你已经在岗位上工作了三个月,你能说说公司在安全防范工作中存在有哪些安全隐患吗?
2、简述保安员的素质及权限。
篇3:物业管理处保安员转正试题B
物业管理处保安员转正试题B
姓名:______成绩:______
一、填空题:(每空1分,共47分)
1、公司的服务宗旨是______、______、______。
2、公司的质量方针是______、______、______、______。
3、住户或业主携带物品外出,需有______。
4、四防一保证指:防______防______防______防______,保证______。
5、工作时间严禁______、______、______、______、______、______、______、______。
6、施工车辆允许进入小区的时间是______、______。
7、接到火警报警时应______,并迅速向主任报告,说明______、并派员到路上接应消防车到达现场。
8、巡逻中发现水浸事故应______,并通知______。
9、在执勤过程中,应在规定的区域或位置______,保持______、______、______,并按______,遇有客人或公司管理人员来到跟前应______。
10、夜间发生停电时,保安值班员应______、______,以防意外事件发生。
11、保安巡逻应对分管辖区进行巡逻一遍,每班巡逻登记______,同一登记本,两次登记相隔时间不能超过______分钟,但也不能低于______分钟。
12、保安员应熟悉______、______、______、______、______等各种______、______及周围情况。
二、判断题:(每题1分,共7分)
1、保安对来访人员应当问清情况和所访单元,并负责与被访者联系,取得同意后方可放行。()
2、发生打架斗殴,为了确保自身安全,应采取回避的手段。()
3、遇有客人车辆打不燃火,可直接呼叫同伴帮其推出管理区维修。()
4、每一个客人的任何要求,我们都必须满足。()
5、车主忘记带出入证,允许将车辆放行。()
6、发现管区有人东张西望,这里敲敲门,那里敲敲门,应上前仔细盘查,属无关人员即刻驱逐,属三无人员送派出所处理。()
7、交接班过程中,接班人员未到,交班人员不得离岗。()
三、简答题:(每题5分,共30分)
1、保安员职责是什么?
2、保安员八不准是什么?
3、*中心保安员的任务是什么?
4、当住户家里发生火灾,作为保安员该怎样处理?
5、对于酗洒闹事的住户应如何处理?
6、住户车辆在管理区内逆行怎样处理?
四、简述题:(每题8分,共16分)
1、作为一名保安员,你已经在岗位上工作了三个月,你能说说公司在安全防范工作中存在有哪些安全隐患吗?
2、试述车辆出入操作规程。
篇4:物业管理处保安员转正试题A
物业管理处保安员转正试题A
姓名:______成绩:______
一、填空题:(每空1分,共45分)
1、公司的服务宗旨是______、______、______。
2、公司的质量方针是______、______、______、______。
3、保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当______,不得______。
4、四防一保证指:防______防______防______防______,保证______。
5、巡逻时应注意______等设施是否正常。
6、巡逻工作采用______、______、______、______等方法,以确保完成任务。
7、接到火警报警时应______,并迅速向主任报告,说明______、______、______并派员到路上接应消防车到达现场。
8、巡逻中发现水浸事故应______,并通知______。
9、发生纠纷,要______、______、______、______,切忌打人。
10、在执勤过程中,应在规定的区域或位置______,保持______、______、______、______,并按______,遇有客有或公司管理人员来到跟前应______。
11、保安巡逻应______对分管辖区进行巡逻一遍,每班巡逻登记______,同一登记本,两次登记相隔时间不能超过______分钟,但也不能低于______分钟。
12、保安员应熟悉______、______、______、______、______等各种______、______及周围情况。
二、判断题:(每题1分,共7分)
1、进入小区的车辆必须按照小区道路指示或单线行驶,任何车辆时速不得超过15公里,禁止鸣笛,抢道及堵塞交通。()
2、发生打架斗殴,为了确保自身安全,应采取回避的手段。()
3、遇有客人车辆打不燃火,可直接呼叫同伴帮其推出管理区维修。()
4、保安巡视是为了工作而工作,只要按时签到即可。()
5、对于违章装修行为,保安员有权直接采取停水停电措施,并限期整改。()
6、发现管区有人东张西望,这里敲敲门,那里敲敲门,应上前仔细盘查,属无关人员即刻驱逐,属三无人员送派出所处理。()
7、绿化草坪是供观赏,美化环境之用,对践踏草坪的人员应进行劝导,使其离开。()
三、简答题:(每题5分,共30分)
1、保安员职责是什么?
2、保安员八不准是什么?
3、**中心保安员的任务是什么?
4、请回答保安员巡逻操作规程。
5、当住户家里发生火灾,作为保安员该怎样处理?
6、责任区内,发现可疑人员该怎样处理?
四、简述题:(每题9分,共18分)
1、作为一名保安员,你已经在岗位上工作了三个月,你能说说公司在安全防范工作中存在有哪些安全隐患吗?
2、试谈你对保安工作的认识。
篇5:物业管理处保安领班转正试题B
物业管理处保安领班转正试题B
姓名:______成绩:______
一、填空题:(每空2分,共50分)
1、公司的服务宗旨是______、______、______。
2、公司的质量方针是______、______、______、______。
3、保安员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当______,不得______、______。
4、业主需要装修装饰房屋的,应当______,物业管理企业应当将房屋子装饰装修中的______和______告知业主。
5、保安领班应______、______、______,了解班组人员的______做好班组思想教育工作。
6、小区内禁止车辆及杂物______及维护车场环境卫生。
7、遇到火警时立即通知上级及______,知会工程部技术人员赶到现场,并______,说明______、______、______,同时派人员到路口接应消防车到达现场。
8、注意礼节礼貌,处理事情时应______,严禁以恶劣之态度______。
二、简答题:(每题5分,共30分)
1、简述保安领班职责。
2、巡逻规程是什么?
3、保安员八不准是什么?
4、小区内住户乱停放车辆将如何处理?
5、发生火灾该怎样处理?
6、根据公司的安全防范实际情况,你觉得哪些地方存在隐患?怎样去整改和预防?
三、案例分析:(每题10分,共20分)
7、某天清晨,某车主打到某物业公司某停车场,称其前晚停放在大厦消防通道的机动车辆出入口处的红色跑车不见了,停车场值班人员查阅了车辆登记本,没有发现该车前一天在停车场停放的任何记录,于是就让车主自已到公安机关报案,十个月后,物业管理公司接到法院的传票及保险公司起诉副本,称车主在车辆丢失前已购买了一年的停车声停放管理费,车主与停车场构成保管合同关系,保险公司已向车主理赔,保险公司已获得代位求偿权,要求物业管理公司承担车辆丢失的赔偿责任。
试问:物业公司承担赔偿责任吗?法律依据是什么?
8、某日,某住宅小区业主跑到该小区管理处称其家中被盗,要求物业管理处赔偿,经过管理处人员现场察看,该业主单元门窗完好,拒不承担赔偿责任。
试问:物业公司拒不承担赔偿责任有说服力吗?依据是什么?