物业经理人

物业管理处工程维修人员转正试题A

6148

物业管理处工程维修人员转正试题A

  物业管理处工程维修人员转正试题A

  姓名:______成绩:______

  一、填空题:(每空2分,共44分)

  1、公司的服务宗旨是______、______、______。

  2、公司的质量方针是______、______、______、______。

  3、对业主/住户的维修服务必须______、______、______,每月定期(5-10日)对区内进行检查并做好记录。

  4、工程人员必须着工作服______,做到______、______。

  5、质量目标中必须做到房屋完好率达______,房屋维修及时率达______,设备完好率达______,用户报修处理及时率达______以上。

  6、制服不整,披衣,敝怀每项每次扣______分;不文明礼貌,粗言秽语扣______分;上班时间干私活扣______分;酒后上班,上班会客,每项每次扣______分。

  二、判断题:(每题2分,共10分)

  1、在为住户提供上门维修服务时,可以收受住户给予的好处。()

  2、工程人员必须做好安全文明生产,严格执行操作规程,杜绝工伤事故的发生。()

  3、无故离岗或不向班组请示离岗每项每次扣3分。()

  4、发生火灾时工程部人员可以不参加,因为这是保安部的工作。()

  5、上门维修服务,住户应服从维修人员安排,不得刁难维修人员。()

  三、简答题:(每题8分,共24分)

  1、职业道德规范是什么?

  2、简述你自已的岗位职责。

  3、上门维修服务,遇有客人不满,给维修服务质量提意见,你该如何处理?

  四、论述题:(每题11分,共22分)

  1、工程维修工作在物业管理活动中的重要性。

  2、身为*中心物业公司一员,该如何做好本职工作。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:物业工程维修部试题(附答案)

  物业工程维修部试题

  一、填空题:(共30分,每题3分)

  1、电气操作顺序:停电时先断开开关,后断开刀开关,送电时与上述操作顺序相反。

  2、配电变压器各相负荷不平衡时按IA2+IB2+IC2≤3IH与IA、IB、IC≤1.3IH两式确定负荷电流。

  3、检修停电和部分停电的电气设备工作时,必须完成停电、验电、装设接地线、装设遮拦和悬挂标示牌技术措施。

  4、验电时,必须用电压等级合适且合格的验电器,在检修设备上进线、出线两侧各相分别验电。

  5、检修停电线路接地线时,其次序是先接接地端再接导体端。

  6、使用梯子时要注意不准垫高使用,梯子与地面的角度以60度到65度为宜。

  7、供电部门规定的无功补偿功率因素在0.9以上。

  8、检查电动机绝缘电阻一般不少于0.5МΩ。

  9、电气设备的金属外壳必须接地或接零,有电设备不准断开外壳接地线。

  10.电气设备发生火灾的主要原因有:(1)电气短路;(2)电路过载;(3)电路接触电阻增大;(4)电路发生电火花和电弧。

  二、选择题(共30分,每题3分)

  1、在停电线路上开始工作前,必须先在工作现场( A )

  A、逐相验电B、挂接地线C、悬挂表示牌

  2、测量接地电阻时,可使用( C )

  A、摇表B、万用表C、接地电阻仪

  3、在一经合闸,即可送电到工作地点的,必须在开关和刀开关的操作把上挂的标示牌是:( B )

  A、“止步,高压危险”B、“禁止合闸,有人工作”

  C、“禁止攀登,高压危险”

  4、电动机的过载保护,可选用( C )装置

  A、熔断器B、自动开关瞬时脱机器C、热继电器

  5、高压设备在带电的情况下( B )电气作业人员单独移开或越过遮栏进行工作。

  A、允许B、不允许C、需有安全措施才允许

  6、短时间内临时使用的电气设备( B )。

  A、不需采用保护接地B、必须采用接地保护

  C、装设漏电保护开关后可不接地保护

  7、设备停电,应使各方面至少有一个明显的断开点,为此必须拉开( C )。

  A、油开关B、自动开关C、刀闸开关

  8、低压设备带电工作,严禁使用( C )。

  A、仪表进行测量B、绝缘工具书C、锉刀、金属尺

  9、用绝缘杆拉断跌落或熔断器的顺序( C )。

  A、可不分先后B、应先拉左、右相,后拉中间相

  C、先拉中间相,后拉左、右相

  10、绝缘安全用具使用前应进行检查( B )。

  A、外表光洁度B、外表是否清洁、无外伤裂纹C、厚、薄程序

  三、判断题:(共10分,每题2分)

  1、电流互感器二次侧不能短路,电压互感器二次不能开路( × )。

  2、不同电压的插座安装于同一场所时,应有明显的区别,是插头不能互相插入( √ )。

  3、变压器中性线不能装设熔断器,可装设开关( × )。

  4、在钻床或转动工件上作业时绝不容许带手套( √ )。

  5、摇测低压电网中性点接地电阻时,必须在低压电网和该电网所连接的配电变压器全部停电的情况下进行( √ )。

  四、问答题(共30分,每题15分)

  1、值班电工应严格执行什么制度?

  答:值班电工要有高度的工作责任的,严格执行值班巡视制度,倒闸操作制度,工作票制度、交接班制度,安全用具及消防设备管理制度和出入制度等各项制度规定。

  2、怎样进行高压验电操作?

  答:验电时必须用电压等能合适而且合格的验电器,在检修设备进出线两侧分别验电,验电前应先在有电设备上试验证明验电器良好,高压设备验电必须戴绝手套、穿绝缘靴,验电时要有专人监护,人体与带电体应保持足够的安全距离,操作时要注意验电器与相邻及金属构架保持一定距离,以防止相间或对地短路,验电器要慢慢靠近导体,雨天事宜在户外进行高压验电。

相关文章