物业公司物业管理员考试题

日期:2015-10-22  类别:物业试题  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

  物业公司物业管理员考试题

  一、选择题(共65题,每题只有一个答案是正确的,将正确的答案序号填写在括号中)

  1、(  )是指正在使用中和已经投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。

  A、物业;      B、房地产;       C、不动产;      D、固定资产。

  2、物业管理是指(  )通过选聘物业管理企业,并和物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生的秩序的活动

  A、业主;      B、业主委员会;   C、政府主管部门; D、开发商。

  3、(  )是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

  A、日常物业管理;        B、日常物业服务

  C、物业管理的早期介入;  D、前期物业管理。

  4、业主或业主大会,依法通过适当方式选聘有相应资质的物业管理企业以后,应签订局面的(    )。

  A、《前期物业服务合同》;    B、《物业服务合同》;

  C、《物业管理服务合同》;    D、《物业管理合同》。

  5、在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,这体现了物业管理的(    )。

  A、权责分明原则;    B、依法行事原则;

  C、统一管理原则;    D、业主主导原则。

  6、一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理,这主要体现了物业管理的(    )原则。

  A、专业高效;    B、统一管理;    C、公平竞争;    D、服务第一。

  7、下列说法中,(    )不是物业管理企业的权利。

  A、实施物业管理;              B、收取物业服务费;

  C、决定专项维修资金的使用;    D、制止违法行为。

  8、《物业管理条例》中规定,对未取得资质证书人事物业管理的,由县级以上人民政府房地产行政主管部门没收所得中,并处(    )罚款。

  A、5-20万元;    B、1-10万元;    C、1-5万元;    D、5-10万元。

  9、业主委员会应当自选举产生之日起(    )日内,将业主大会的成立情况等材料向房地产行政主管部门备案。

  A、15;    B、20;    C、30;    D、10。

  10、物业管理区域第一次业主大会会议的筹备组应当在物业所在地的区、县房地产行政主管部门和(    )的指导下成立。

  A、建设单位;    B、行业协会;    C、居委会;    D、街道办事处。

  11、负责对物业管理企业的经营资质进行审批的单位是(    )。

  A、业主委员会;            B、行业协会;

  C、房地产行政主管部门;    D、街道办事处。

  12、对违反《物业管理条例》规定者,执行各种行政处罚和行政处分的单位是(    )。

  A、业主委员会;            B、行业协会;

  C、房地产行政主管部门;    D、物业管理企业。

  13、住宅小区物业管理内容主要包括(    )和绿化保洁、治安等环境的管理。

  A、房屋建筑及其配套设备设施维修养护;    B、住户室内环境美化;

  C、各户自用设备设施养护;                D、对环卫部门的指导。

  14、住宅小区(    )是住宅小区物业管理的重点。

  A、配套设备设施;    B、人文环境;

  C、小区内居民;      D、自然环境。

  15、写字楼按现代化程度划分有(    )。

  A、非商住型写字楼、商住型写字楼;    B、非特殊型写字楼、特殊写字楼;

  C、非综合型写字楼、综合型写字楼;    D、非智能型写字楼、智能型写字楼。

  16、钥匙的颁发属于(    )工作内容。

  A、前台服务;    B、商务中心服务;

  C、客服中心;    D、综合服务部。

  17、我国一般商业场所停车位建设的建议指标是每(    )平方米营业面积设置0、30个停车位。

  A、100;    B、200;    C、150;    D、80。

  18、根据国外经验,一座公共商业楼宇的(    )承租的商业区面积应达50%以上。

  A、基本承租户;    B、一般承租户;    C、主要承租户;    D、长期承租户。

  19、工业区内不得设置以(    )为燃料的锅炉等设施。

  A、煤炭;    B、气;    C、油;    D、其他。

  20、在工厂内堆放易燃、易爆、有腐蚀性的危险品和有害物品,需经(    )批准同意设立专用库房。

  A、业主委员会;    B、物业管理企业;    C、保卫部门;      D、公安部门。

  21、在靠近住宅区500米以内的范围里使用的油含硫量不得超过(    )。

  A、1%;    B、2%;  C、3%;    D、5%。

  22、下列物业属其它类物业的有(    )。

  A、住宅;    B、写字楼;    C、商业场所;    D、学校。

  23、其它类物业的特点有(    )。

  A、设施相同;    B、数量相对较多;    C、环境相近;    D、数量相对较少。

  24、(    )颁布的《物业管理条例》于2003年9月1日开始实施,这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段。

  A、全国人民代表大会;      B、国务院;

  C、国家发展改革委员会;    D、建设部。

  25、对违反《物业管理条例》规定者,执行各种行政处罚和行政处分的单位是(    )。

  A、房地产行政主管部门;    B、物业管理企业;

  C、业主委员会;            D、业主大会。

  26、当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时,物业管理企业客服部的接待人员应该(    )。

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