物业经理人

秘书考试试题(含答案)

2896

秘书考试试题(含答案)

  秘书考试试题(附答案)

  一, 选择题(20 分)

  1,接待准备有环境准备,物质准备, (C, ) A,室内准备 B,安全准备 C,心理准备 D,室外准备

  2,秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌,负责,方便, (B). A,快捷 B,有效 C,含蓄 D,热烈

  3,将反映同一问题信息资料组合在一起是按(C)分类. A,形式 B,来源 C,问题 D,时间

  4,会议通知按作用分,有正式通知和(A) A,预先性通知 B,书面通知 C,电话通知 D,广播通知

  5,在会议文件上附有文件清退目录的多属(D ) A,征求意见稿 B,领导讲话稿 C,典型发言稿 D,保密性文件

  6(A)属于会议的正式通知. A,会议邀请函 B,会议预告通知 C,热情回报 D,送礼贵在适宜,

  7,会场内的设备,秘书人员应当会( ) A,安装 B,使用 C,检修 D,更换

  8,大中型会议收集文件的方法是( ) A,提前发文件清退目录 B,提前逐个登记收集 C,与会人员个人交清 D,会后逐个收集

  9,会议用品包括会议的特殊用品和( ) A,一般用品 B,生活用品

  10,保密是秘书必须遵循的一项( ) A,规定 B,任务 C,原则 D,要求

  11,秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求. A,职业道德 B,心理 C,知识 D,思考

  12,值班室管理工作之一是负责( ) A,环境卫生管理 B,值班人员安排 C,处理信访 D,办公用品管理

  13,安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的( ) A,联系 B,落实 C,检查 D,协调

  14,值班室工作主要是承办( )的事项 A,治安保卫 B,领导交办 C,收发文件 D,日常工作

  15,秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情,讲究礼仪,周到细致,按章办事,保守秘 密和( ) A,主动热烈 B,俭省节约 C,严肃认真 D,讲究排场

  16,接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜,生活( ),

  A,参观访问 B,业余活动和服务 C,研讨活动 D,学习

  17,信息分类原则中不包括( ) A,相斥性 B,渐进性 C,排他性 D,并置性

  18,准确地突出来访者的身份,是对( )的尊重. A,接待者 B,主人 C,来访者 D,陪访者

  19,礼节中的人文道德观念包括:讲究态度,弄清关系,把握分寸( ) A,大方庄重 B,平等相处

  20,下面( )是属于会议管理性文件 A,日程安排表 B,证件 C,会议须知 D,统计报表

  二, 判断题(10 分)

  1,秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范(√)

  2,在会议工作中,分发重要文件一般要编号,登记(√)

  3,经理办公会属工作例会,是非决策性会议( )

  4,会议的规模与主题的不同,不应影响到会场的布局和摆放 ( )

  5,信息交换应考虑本组织的利益( )

  6,安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务 ( )

  7,会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作( )

  8,新时期秘书要具有创新精神,大胆地试,大胆地闯.如果总是考虑上级的意见和员工的 要求工作,就不能有突破性的进展( )

  9,秘书没有责任办理会后反馈工作( )

  10,实用选留,是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留,要求信息有广度,并且有 长期利用价值(√)

  三, 简答题(20 分)

  1,秘书受权理事应掌握哪些要领?.

  A,明确领导授权意图;B,选择有效方法;C 明确授权理事的双重角色;D, 与领导者保持密切沟通;E,争取其他方面的配合与合作.

  2,简述秘书如何消除信任障碍

  A,要通过自身的努力提高各方面的信任度外,还要弄清产生信任障碍的原因,范围,程度,有针对性地加以排除. 分情况举例

  3,试述秘书的职业道德修养.

  a.忠于职守 b.廉洁奉公 c.团结合作 d.严守机密e.文明礼貌

  4,秘书机构在机关的地位.

  决策层的业务支撑;服务及综合辅助层次.

  四, 情景题(20 分)

  1,公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及科技人员,约30人,会期三天.请制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案

  2, 领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集. 你将如何去做? 3,明天上午×市制药厂×副厂长来访,领导www.pmceo.com指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项 工作? 4,×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的 不满.针对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导处理此事?

  属纵向关系协调中的群众关系协调.步骤: ⑴深入调查研究,发现问题的发展趋势; ⑵向领导汇报,拟定协调工作方案,请领导定夺; ⑶查《方案》中有无不够合理之处,如果有的话请示领导作适当调整; ⑷要协调领导向群众作好宣传,解释工作.

  五, 案例分析(10 分) 某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿,经过一番修改,润色,费了不 少功夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上.凭经验,他估计这一炮定能打响,并可 获得当年全省党委系统的优秀信息奖.不料,秘书长看后批示: "此稿目前不宜发" .看到自 己的工作成果作废,辛辛苦苦采写的稿子被"枪毙" ,黄科长心里有股说不出的滋味. "这么 好的题材!可惜了!"不行,得想个办法. " " 黄科长拿定了主意,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个标题,内容的文字 也略作改动,然后拿给地委办袁副主任签发,居然顺利通过了.当然,他没有把真相告诉袁 副主任.第二天,黄科长正在为稿件已发而高兴时,被通知到秘书长办公室,在哪里他受到 了严厉的批评.请谈谈你对此事的看法.

  六,论述题(20 分)

  1,结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构

  参考答案

  一,选择题 1,C 2,B 3,C 4,A 5,D 6,A 7,B 8,A 9,A 10,D 11,B 12,B 13,B 14,B 15,B 16,B 17,C 18,C 19,B 20,C 二,判断题 1,√ 2,√ 3,× 4,× 5,× 6,× 7,× 8,× 9,× 10,√ 三,简答题:

  1,答案要点:

  A,明确领导授权意图;B,选择有效方法;C 明确授权理事的双重角色;D, 与领导者保持密切沟通;E,争取其他方面的配合与合作. 2,答案要点:A,要通过自身的努力提高各方面的信任度外,还要弄清产生信任障碍的原 因,范围,程度,有针对性地加以排除. 分)情况举例(2 分) (3 3,答案要点:a.忠于职守 b.廉洁奉公 c.团结合作 d.严守机密 e.文明礼貌(以上每点各 1 分) 4,答案要点:秘书机构属综合办事机构, 分)处在领导机关的中心位置, 分)是领导 1 (1 决策层的业务支撑;服务及综合辅助层次. 分) (3 四,情景题: 1,答案要点: (略) 2,答案要点:单位内部所发的书面通知,印制会议文件,其中会议议程和日程安排表,会 议时间安排表,领导人讲话稿,经验介绍材料等,会议文件校对与分发,会议的必备用品与 特殊用品,会议类型是非决策性的中型的,局部性的动员令;注意布置会场,划分座次,会 议议程与日程安排. 答案要点: ⑴室内设备布置要协调; ⑵空气光线要好; ⑶室内要清洁,明亮,整齐,美观; ⑷让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充满生机. 4,答案要点 属纵向关系协调中的群众关系协调.步骤: ⑴深入调查研究,发现问题的发展趋势; ⑵向领导汇报,拟定协调工作方案,请领导定夺; ⑶查《方案》中有无不够合理之处,如果有的话请示领导作适当调整; ⑷要协调领导向群众作好宣传,解释工作. 五,案例分析(10 分) [简评] 黄科长为发信息而采用的方法极不可取.他的主要错误有三:一是不服从上级领导.对同一 篇信息稿,发与不发,领导之间的看法和标准不一定是很一致的,但身为秘书人员绝不能去 钻这个空子.既然秘书长已明确表态这篇信息不发,作为下级,黄科长应执行和服从.但他 却在这一点上犯了错误.二是影响领导间的团结.黄科长绕过主要领导同志,隐瞒真相,将 稿子改头换面后送副职领导审发,这是对领导的欺骗行为,尤其不可取.三是"自我"意识 太强.这是从事秘书工作的大忌,也是黄科长犯错误的最根本的原因.第一,第二点错误也 来源于此.他表面上想的是信息稿的价值,实质上其内心深处想的是显示个人的才华,实现 个人的价值,将个人的成绩,荣誉置于工作之上.没有当"无名英雄"的思想准备,是做不 好秘书工作的. 六,论述题 答案要点: ⑴秘书的知识结构分三个层次:基础知识,专业知识,相关知识的具体内容及要求. ⑵如何构建最佳的知识结构. ⑶联系实际,锻造复合型人才.

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2:董事长秘书助理岗位职责(2)

  标题董事长秘书助理岗位职责编 号

  页 码共 1 页

  修 改 第 1 次

  1、负责起草股东大会、董事会会议纪要,整理会议内容文件,及时传达。

  2、负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。

  3、负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。

  4、协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。

  5、协助董事长做好日常管理工作,及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和计划等,并按批示的意见及时下达、处理。

  6、负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。

  7、负责管理好董事长所需的各种文件和资料。

  8、完成董事长交办的其它事务。

  编制/日期20**.12审核/日期20**.12批准/日期

  修改人集体修改处数全文修改/日期20**.03.06

篇3:公司总裁秘书助理职责

  标题总裁秘书助理岗位职责编 号

  页 码共 1 页

  修 改 第 1 次

  1、按总裁要求,起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

  2、负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。

  3、负责有关业务资料的收集,了解市场和本企业营销管理状况,组织专题调研,为领导当好参谋。

  4、负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备,负责会议记录。

  5、负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。

  6、协助总裁做好行政管理工作,及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等,并按批示的意见及时处理。

  7、负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息反馈。

  8、负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。

  9、负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。

  10、协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。

  11、负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。

  12、完成总裁交办的其它工作。

  编制/日期20**.12审核/日期20**.12批准/日期

  修改人集体修改处数全文修改/日期20**.03.06

篇4:工会劳动保护试题范例

  工会劳动保护试题范本

  1、1985年4月8日,全国总工会颁发了工会劳动保护监督检查三个条例,这三个条例是什么?

  答:这三个条例是:《工会劳动保护监督检查员暂行条例》、《基层(车间)工会劳动保护监督检查委员会工作条例》、《工会小组劳动保护检查员工作条例》。

  2、全总颁发的工会劳动保护监督检查三个条例对基层(车间)工会的劳动保护工作机构的设置有什么规定?

  答:《基层(车间)工会劳动保护监督检查委员会工作条例》规定:凡有300名职工以上的基层工会和500名职工以上的车间工会,设立劳动保护监督检查委员会。300名职工以下的基层工会和500名职工的车间工会,设劳动保护监督检查委员。均在同级工会领导下和上级上会劳动保护部门指导下工作。

  3、根据国务院《女职工劳动保护规定》女职工禁止从事哪些劳动?

  答:根据规定禁止女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他女职工禁忌从事的劳动。

  4、什么是群众劳动保护监督?

  答:群众劳动保护监督,是指代表职工群众利益的工会组织,从保障职工群众的安全和健康出发,组织并代表职工群众参与劳动保护工作,并实行监督检查。

  5、工会群众劳动保护监督的主要任务是什么?

  答:监督行政部门认真贯彻执行党的劳动保护政策和国家的各项法律、规定、条例,并同那些严重违反这些法规,轻视职工安全健康的官僚主义行为作斗争。

  6、项目经理部工会劳动保护工作制度有哪些?

  答:会议制度,检查制度,培训制度,信息反馈制度,业内资料管理制度,总结评比制度。

  7、施工现场应建立哪三项劳动保护工作责任制?

  答:(1)项目经理部工会劳动保护监督检查委员会工作责任制;(2)项日经理部工会劳动保护监督检查委员会主任(监督检查员)工作责任制;(3)班组劳动保护检查员工仆责任制。

篇5:外语学院教学科研秘书职责

  教学科研是系务工作核心,教学科研秘书工作对规范教学秩序,提高教学质量,提升科研层次有重要的职责,为加强对教学科研秘书的管理,提高教研管理工作质量,特制定本办法。外语学院教学科研秘书向主管教学科研的系领导负责,履行以下岗位职责:

  一、教务管理工作职责

  1.按照教学计划,协助学院主管领导做好专业课程的学期安排工作。配合教务处编排外语学院课程表,并在开课前下发授课班级。

  2.负责将外语学院所开课程教学进度表、任务通知单、《学生成绩登记册》及有关表格等材料在开课前一学期分发至各教研室、各任课教师。

  3.做好教学信息的收集、整理、反馈、归档工作。起草、保管和收发有关教学、教学研究方面的计划、工作总结,完成外语学院教学大事记。

  4.负责收集、汇总专业课任课教师上交的教学文件(教学进度表、教学大纲、导学纲要、讲义、授课分析表、课程考核分析表等),经主管领导审批后递交有关部门或归档。

  5.协助主管领导处理日常调课、停课等事宜。

  6.落实本学期教学计划各环节的执行情况(日常教学、课程设计、教学实习),配合教研室主任检查任课教师的教学进程及教学效果,及时将信息向主管领导反馈。协调安排学院教务处或系教研室举行的教学检查、教学评估活动,为活动提供条件。

  7.落实期中、期末考试课程,协助教务处落实监考教师和监考表。提前将期末考试的具体时间、地点通知监考教师。

  8.通知、督促任课教师按学院有关规定制作试题,在规定时间收集汇总,负责初步审查;符合规范的,提交主管领导审核。

  9.负责考试前将试卷送印、分发到监考教师;考试后回收、清查,分发到教研室;阅卷完毕后回收、清查,归档。

  10.负责安排系内考场,检查考场布置规范与保密措施。

  11.在主管领导的指导下具体实施系内考务工作。根据有关文件规定和考试日程,督促监考教师准时监考和有关学生准时参加考试。

  12.负责外语学院各项教务信息的数据查收、统计工作。

  13.根据学校教务处安排,负责完成外语等级考试、计算机等级考试等重要考务工作。

  14.配合系主管领导检查本系教师www.pmceo.com、学生出勤情况。对教师授课出勤做准确记录和统计;负责核实教师工作量,完成教师工作量表及考勤表的制作。

  二、学籍管理工作职责

  1.新生报到时统计新生实际报到人数等情况,及时报送教务处。

  2.协助教务处办理全日制学生报到手续,负责本系学生学生证的填写、审核、补办等工作。

  3.负责受理缓考、休学、复学、退学、转学申请,对符合相关规定的申请报请主管领导审批。

  4.负责本系学生的成绩登记、输入、复查工作。及时向系领导提交有关数据资料。

  5.负责检查本系学生考核成绩,将达到留级、劝退规定的学生提请主管领导审查;并负责拟定报告,经系党政联席会议审批后提交教务处处理。

  6.负责审核各班学生出勤情况,查收本系各班级学生考勤记录。对因旷课违纪的学生情况及时报送主管领导;并负责拟定处理意见,经系党政联席会议审批后提交教务处处理。

  7..组织本系学生进行专业选修课选课,公布选课结果与课程表。

  8.负责毕业班学生各门课程、毕业实习、毕业论文等各项成绩整理、公布工作,组织毕业生电子图像信息采集工作,核查毕业、结业和授予学士学位学生名单,将异常情况报告主管领导处理。

  9.与教务处共同完成本系学生毕业证、结业证或肄业证的填写、颁发工作,协助办理毕业生离校手续。

  10.经系主管领导审批,接待学生成绩查询,并将查询结果报告主管领导。

  11.负责完成学籍管理其他工作。

  三、教材管理工作

  1.配合主管领导制订外语学院各门课程教材选用标准。

  2.负责向各教研室及任课教师落实教材选用情况,及时掌握教材变动情况,制作真实的选用教材目录。

  3.初步检查各教研室、任课教师要求印发的教辅资料,如《导学纲要》。符合规范的,提交主管领导审核。

  四、科研开发工作

  1.接收学校科研处的工作指示并完成工作要求,做好上情下达、下情上传工作。

  2.负责在有效时间内收集国家、省、市以及学校各级科研课题,并向全系教师通报。

  3.负责统计教师各学年度课题申报情况、科研成果,并采集复印件等相关材料。

  五、其他工作

  1.接待、处理教学方面的来访、来函。

  2.协助学校教务处完成其他教学管理工作。

  3.完成学院领导安排的其他工作。

  在修订教学科研计划的过程中,提供有关资料,对教学科研计划提出实施意见。

  ZZ师范学院外语学院

相关文章