物业经理人

大酒店经理向下授权制度

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大酒店经理向下授权制度

  酒店经理向下授权制度

  为保证酒店日常工作运行良好,规范各级管理人员向下授予责任权限,特制定本规定:

  一、酒店各部门经理、主管人员,凡请假、正常休假、外出超过一天须向下授权。

  二、各部门经理不能按时参加酒店召开的各种会议,除请假外,同时须向下级授权参加会议。

  三、凡向下授权的各级管理人员须由本人亲自填写授权书,与被授权人共同在授权书上签字,注明授权范围、授权时间。

  四、授权书填写后,交由行政人事部存档。授权书不代替正常休息的口头请假及请假需要填写的请假单。

  五、授权书一般不能隔级向下授权,特殊情况隔级向下授权需在授权书上注明原因。

  六、被授权人应按授权书规定授权范围正确行使职权。如超越授权范围行使职权,将视情况追究被授权人的责任。

  对违反上述规定者,酒店将给予相关责任人50-100元罚款。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:某火锅店会议制度

  火锅店会议制度

  1.每月由店方经理召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。

  2.每周由店方经理定期召开领班以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施,并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。

  3.每日由大堂经理或领班以上召开两次班前会,前厅人员参加,上午11:00,下午4:00(根据各分店营业时间而定)

  注:

  A、班前会一定要严肃开会时间

  B、领班及主管负责检查员工的仪容仪表

  C、听从主管及领班的安排,必须实行先服从后上诉。

  D、班前会的内容:列队点名总结昨天的工作,布置今天的工作重点,今日定餐情况,今日估清,今日急推特推,个人卫生情况仪容仪表,服务员文房四宝的检查,心情情绪的调整、唱店歌、战斗口号、击掌 ***、***、***、*嘿!

篇3:某火锅店奖罚制度

  火锅店奖罚制度

  为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。

  一、奖励制度:(每一分按2元计算)

  1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

  2、主动热情服务突出者。(加1分)

  3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

  4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

  5、能承受重大委屈。得2分

  6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.

  7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分

  二、惩罚制度:(每一分按2元计算)

  1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。

  2、衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分

  3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分

  4.服务操作不规范。扣1分

  5.不服从安排,消极怠工。扣1分

  6.故意损坏餐具物品,照价赔偿。

  7.服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分

  8.私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分

  9.站台不规范,吹牛聊天,扣1分

  10.顾客投诉服务不周,扣1分

  11.行为不端,偷窃他人物品,扣10分

  12.对糊锅现象,发现一次扣6分

  13.上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分

  14.故意浪费造成餐厅损失,扣2分

  15.利用工作之便谋取个人利益,扣6分

  16.上班时间打架起哄,扣20分

  17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分

  18.买错单,买漏单,跑单,由自己负责。

篇4:某火锅店宿舍管理制度

  火锅店宿舍管理制度

  为规范宿舍管理,让员工有一个整洁,清静、安全舒适的休息环境,特定本管理制度:

  1、宿舍管理由主管经理掌握,男女宿www.pmceo.com舍分别各设一名室长,明确责任,层层负责,共同抓好宿舍管理。

  2、爱护室内外公共设施,不得损坏或丢失公共物品。

  3、男女分室睡,自尊自爱,严禁混室睡,相互窜门,严禁卖淫嫖娼,传看翻阅不健康的书报及影碟影带等。

  4、节约用水、电、气,严禁乱拉私接电线、插座,严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备,严禁床上吸烟,杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。

  5、讲究卫生,保持室内外环境清洁干净,不乱倒污水、饭菜、果皮、烟头、纸屑、不随地吐痰,衣物及种类用具整齐有序,进出锁好房门,防丢防盗。

  6、服从室长安排,做好个人及室内外卫生值日,每日小扫除,每周大扫除。

  7、严禁喝酒、聚众赌博,猜拳闹事,高声喧哗和进行有碍他人休息的活动。

  8、团结友爱,不拉帮结派,不说空话闲话,挑拨事非。

  9、严禁非宿舍人员在宿舍玩耍或留宿。

  10、遵守作息时间,娱乐时间不得超过(11月-3月)03:30,(4月-10月)03:30分,除值班员工,其他人员必须按时回宿舍,超过时间,员工有权不予开门,不回宿舍睡觉,应向室长书面请假,否则视同旷工,旷一罚三,并写检查。

  11、应遵守宿舍区内物管及业主有关规定,不得违反。

  12、离职人员自觉接受保安检查方可离开

  13、以上各条,如有违反,分别给予5-50元罚款;若触犯法律,送公安机关处理。

篇5:政务大厅廉政建设制度

  运管政务大厅廉政建设制度

  为进一步加强政务大厅廉政建设,确保全体工作人员的廉洁奉公,切实维护窗口形象,特制定廉政建设制度如下:

  一、不准利用职务和工作之便谋取私利,杜绝办事推诿、吃拿卡要等不正之风。

  二、不准接受服务对象赠送的现金、证券、物品和各种有价证(卡)。对确实无法拒绝的应及时向分管领导汇报并上交。

  三、不准以任何名义向企业和个人拉赞助、摊派及巧立名目收费等。

  四、不准到企业(单位)报销应由个人支付的各种费用。

  五、不准参加服务对象邀请的带有交易性的宴请,以及用公款支付的营业性场所的娱乐活动。

  六、不准参加服务对象提供的出国(境)和国内旅游。

  七、不准截留、挪用、私分公款。

  八、不准参与经商办企业和从事有偿中介活动,不准利用职务之便为亲属经商办企业提供便利。

  九、按照上级有关规定,落实党风廉政建设责任制。政务大厅负责人为廉政建设第一责任人,负责抓好大厅和科室工作人员的廉政建设。对严重违规违纪的人员,按干部组织人事管理权限作出相应处理。

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