物业经理人

酒店总经理职责

2723

酒店总经理职责

  酒店总经理的岗位职责6

  1、向上级主管部门负责,定期向上级主管部门报告工作。

  2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施。

  3、全面负责酒店人、财、物的管理,并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作。

  4、根据市场变化和发展纪律,制订市场营销工作的方针、政策和策略,并组织实施和有效控制。

  5、建立和健全酒店组织系统,合理调配与控制人力资源,决定部门管理人员的任免事宜,并定期组织考核。

  6、负责酒店年度预算与决算的编制,严格控制酒店的经营成本和各种费用开支,抓好开源节流工作,确保酒店资产保值增值。

  7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作,全面提高酒店员工的素质。

  8、主持制订和完善酒店的各项规章制度,全面负责推行酒店管理模式,督导下属履行职责,坚持服务宗旨和质量管理,确保酒店的高服务水准。

  9、全面负责酒店的安全管理,抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作,确保宾客和酒店的人身、财产安全。

  10、保持与社会各界的广泛联系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部形象。

  11、抓好酒店民主管理工作,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件。

  12、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:某酒店副总经理职责

  酒店副总经理的岗位职责

  [管理层级关系]

  直接上级:总经理

  [岗位职责]

  1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划,并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。

  2、重点负责酒店营运部、客房部、餐饮部、康乐中心的日常经营管理及内部协调工作,督促下属努力实现年度经营计划指标,提高酒店的经济效益和社会效益。

  3、在总经理的领导下,具体负责金海湾酒店管理模式的实施、检查和落实工作,确保酒店服务质量。

  4、每日查阅酒店经营业务报表,发现问题及时采取积极有效措施予以解决,并报告总经理。

  5、每天巡视客人活动区域,检查并督导各经营管理部门的工作,认真、妥善地指导下属部门处理客人投诉,不断改进和提高服务质量。

  6、负责召开分管部门的工作例会,督促工作进度,组织、指挥下属部门完成各项工作计划,认真做好服务接待和经营保障工作。

  7、总经理缺勤期间,代行总经理职责。

篇3:酒店总经理办公室秘书职责

  酒店总经理办公室秘书的岗位职责

  1、执行总经理的工作指令,向总经理请示和报告工作。

  2、负责撰写酒店综合性的业务报告,总结、计划等公文函件,负责审核由各部门起草的对外文函。

  3、负责组织安排总经理办公会和行政例会,做好会议记录,撰写决议和会议纪要。

  4、检查酒店的各项决议和总经理工作指令的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息。

  5、负责业务资料和信息的收集、分析、研究,掌握酒店行业市场动态,为领导当好参谋。

  6、负责来往文件及书报、信件的收发工作,处理有关来电、来信等信息,分类整理,做好记录及时上传下达。

  7、负责总经理室的卫生清洁及总经理办公室的固定资产和办公用品的领用、保管。

  8、负责送阅总经理阅批的文件,派发总经理签发、批示的文件、通知等。

  9、严格执行保密制度,及时做好行政和业务资料及文件材料的收集、整理、立卷、登记、保管工作。

  10、根据总经理的指示做好工作安排,来访接待等有关事宜。

  11、按规定的手续严格管理和使用印章、介绍信,对需要用印的文件、材料和报表,经主管领导签字并登记后用印。

  12、完成总经理交办的日常行政事务工作。

篇4:酒店总经理办公室文员(档案管理员、打字员)职责

  酒店总经理办公室文员(兼档案管理员、打字员)的岗位职责

  [管理层级关系]

  直接上级:总经理

  [岗位职责]

  1、负责酒店公文、函件、资料的打印工作,分别轻重缓急,优质、高效地完成任务。

  2、严格执行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按规定移交校对;及时清理和烧毁蜡纸,不得在办公室接待与工作无关的人员。

  3、熟悉打字机、复印机和电脑的性能,做好保养工作,保持机件处于良好状态。

  4、负责酒店公文、函件、内部刊物的收发、运转、催办、办理和登记、保管及使用工作。

  5、负责总经理办公室报刊、杂志分发工作。

  6、负责档案的登记、编号、借阅等管理工作。

  7、负责档案的安全工作,保证档案无遗失、无虫蛀霉变、无火警的事故。

  8、负责办公室和档案的清洁工作,注意经常保持室内环境的整洁。

篇5:(企业公司)总经理工作职责

>  企业(公司)总经理工作职责6

  1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

  2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

  3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

  4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

  5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

  6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

  7、做好企业内外文件的统计、发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

  8、负责保管使用企业图章和介绍信。

  9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

  10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

相关文章