篇2：医院公务接待工作的规定

　　医院行政工作制度--公务接待工作的规定

　　为防止超标准接待、陪餐人数过多、不履行报批程序私自接待和接待过多过滥等浪费现象，根据上级关于公务员接待工作中切实做到勤俭节约的精神，结合医院实际，特制定如下规定：

　　1、规范接待工作的管理。医院接待工作统一由院办按规定标准负责安排，其他部门和科室不得办理接待事务(特殊情况科受委托办理)。

　　2、严格接待工作审批制度。凡上级机关来院检查指导工作、兄弟单位来院参观和联系工作，需在院内食堂接待的，有关科室需报院长审批，经同意后，到院办办理用餐手续，由院办向院领导请示决定陪客人数和餐费标准。没有院办开出的用餐通知，食堂不得给予安排;需到院外接待的，必须经院长批准，同意后由院办负责安排。

　　3、严格控制接待标准。在院内食堂接待来宾，8人以上的，餐费根据不同情况控制在每台200-350元之内;少于6人的，由院办酌情决定餐费标准。擅自超出标准的，医院不予报账。在院外酒店接待来宾，应厉行节约，一律用较便宜的地产烟酒，不得上昂贵的烟酒菜肴，餐费控制在每台400元之内，特殊情况需超标接待的必须请示院长批准同意。

篇3：医院车辆管理使用规定

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　　医院行政工作制度--车辆管理使用规定

　　一、用车范围

　　1、接送患者。

　　2、邀请院外人员讲学、会诊、检查指导工作。

　　3、院领导用车。

　　4、职能科室因公赴老城区外联系工作、开会或其他特殊情况可酌情派车。

　　5、外事活动。

　　6、离退休职工特殊情况用车。

　　二、车辆的管理

　　1、车辆实行定人定车，统一管理，统一调度，属于第一种情况的向医务科申请派车，其它情况必须向院办申请。

　　2、司机出车必须经派车通知或派车单，无派车通知均作为私自出车。八小时以内以派车单为准，按派车时间先后安排出车，如有冲突由办公室协调。八小时以外可以电话派车，第二天补填派车单。

　　3、车辆实行定点维修，驾驶员不得随意送修。二级保养、小修、更换易损的零配件，必修经鉴定，院办同意后到指定修理点修理。如车辆更换大件、大修、三保等1000元以上的维修，司机应写出书面报告，说明维修部位、费用，由办公室请示领导同意后方可维修。

　　4、司机必须服从院办、医务科调度，准时定点出车，不能按规定出车影响工作或造成不良影响的每次扣20元绩效工资。无故拒绝执行任务，每次扣50元。再次拒绝出车的，收缴车钥匙并进行相应处罚。

　　5、下班后车辆停放在门诊住院大楼前，不得随意停放，否则由此产生的后果均由个人承担。医院正门口不宜停车，以免影响人员出入。

　　6、未经批准的私自用车，每发现一次扣除绩效工资100元;发现三次以上私自用车，将在院内通报批评。私自出车所发生的事故、违章罚款等均有个人承担。损坏车辆视情况分别给予批评、罚款、通报批评、警告、严重警告、记过等处分。

　　7、特殊情况下的出车，事后要向院办公室报告，否则均作为私自出车。

　　8、严格遵守交通规则，确保安全用车，违规造成的罚款不予报销。特殊情况下由院长批准报销。

　　9、过路费、停车费、出车费当月报销。

　　10、每次加油应当做好记录工作，内容应当包括加油所有涉及到的时间、加油量、费用、起止里程数等。加油情况一个月报一次到医院办公室。

　　11、司机出车应做好出车记录。遵守司机工作纪律及用车管理规定，值班时间内八小时外不能离开赣州市区。非值班时间如需离开赣州市，需报告直接上级。

　　12、车辆不使用时，备用钥匙交值班室或办公室保管。

篇4：医院建立工作评议制度的规定

　　医院关于建立工作评议制度的规定

　　为规范医务人员行为，提升服务效能，构建和谐的医患关系和工作氛围。经院长办公会研究，决定在全院建立工作评议制度。具体安排如下：

　　一、患者对临床一线科室和辅助科室(含门诊收费处人员)进行评议：

　　每月进行一次，在当月的30日前完成。分为满意、基本满意、不满意三项，由患者根据被评议工作人员的服务态度、医疗质量、医德医风、工作能力和效率等工作进行无记名投票。满意率要达到95%以上(含)

　　二、临床一线科室对辅助科室进行评议：

　　每月进行一次，在当月的30日前完成。分为满意、基本满意、不满意三项，由临床一线科室工作人员根据辅助科室人员的医疗质量、服务态度、工作能力、团结协作能力等工作进行无记名投票。满意率要达到80%以上(含)

　　三、临床一线科室和辅助科室对职能科室(办公室、医务科、护理部、财务科、总务科)进行评议：

　　每月进行一次，在当月的30日前完成。分为满意、基本满意、不满意三项，由临床一线科室和辅助科室根据职能科室的廉洁奉公、工作能力和效率以及协调办事能力等工作进行无记名投票。满意率要达到80%以上(含)。

　　四、全院职工暨住院患者对后勤工作的评议：

　　每月进行一次，在当月的30日前完成。分为满意、基本满意、不满意三项，由全院职工暨住院患者根据食堂工作人员、保洁员、门卫的服务态度、食品质量及卫生状况、环境整洁情况、安全保卫情况等工作进行无记名投票。满意率要达到80%以上(含)。

　　四、未达到标准的处罚措施;

　　1、按以上评议标准满意率每下降一个百分点将按相应比例扣除科室绩效工资;

　　2、连续3个月评议满意率低于标准的科室，将由院领导对科主任进行戒免谈话;

　　3、食堂连续3个月评议达不到规定的满意率将重新招标;保洁员和门卫连续3个月评议达不到规定的满意率将给予辞退。

篇5：医院关强医德医风建设，刹住医疗行业不正之风若干规定

　　医院关于加强医德医风建设，坚决刹住医疗行业不正之风的若干规定

　　为了进一步推动医院医德医风建设，坚决刹住行业不正之风，确保医德医风建设"一次投诉待岗制"落到实处，更好的为人民健康服务，促进医院发展，根据江西省卫生厅、赣州市卫生局有关文件精神，结合我院实际，制定本规定。

　　一、坚持自觉遵守劳动纪律，不准擅离工作岗位

　　凡医院工作人员一年内出现一次擅自脱岗，扣除当事人当季奖金;出现二次擅自脱岗，视情节轻重，给予待岗1-2个月处理，待岗期间仍由科室管理，只发基本工资，停止处方权，当年医德医风考评定为不合格，不予评优评先(在以下条款中待岗人员均按此处理);因脱岗造成严重后果者，除待岗外，给予全院通报批评，降聘1年技术职务，并相应降低工资，直至政绩处分。

　　二、坚持自觉遵守医疗法规，不准弄虚作假

　　凡医务人员在医疗活动中利用职务之便签署、出具各种假医学证明文书，造成不良影响者;发生医疗纠纷后，隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的，视情节严重待岗1-6个月。造成严重后果者，给予相应的政纪处分。

　　三、坚持文明优质服务，不准对病人及其家属冷、硬、推、拖

　　凡医院工作人员对病人态度冷漠，扣除其当月奖金。推诿、训斥、刁难病人(家属)的，给予待岗1个月处理。造成医患严重冲突者，给予待岗3个月，导致严重后果者给予政纪处分。

　　四、坚持合理用药、合理检查、合理收费，不准增加患者经济负担

　　对医务人员不根据病人病情，乱开大处方者(每季度由医院职能部门组织有关人员对医嘱和门诊处方进行检查界定)，发现一次，给予通报批评，扣除当月奖金;发现二次，给予待岗1个月处理。对位谋取科室或个人利益巧立名目私自收费的，一经查实，没收全部非法所得，给予科室负责人或当事人相当于所得金额3至5倍的经济处罚，并给予当事人待岗2个月处理。

　　五、坚持医务人员在院在岗贡献力量，不准私自外出行医

　　凡医务人员未经医院同意，私自外出行医，领取报酬;擅自"走穴"收取"会诊费"、"手术费";以种种理由把病人带到家里或转介到其他医院进行检查、治疗等，从中收取"开单费"、"好处费"者，一经查实，给予全院通报批评，没收当事人全部非法所得，并处以3至10倍罚款，降聘技术职务一级，3年内不得晋升技术职称，视情节轻重待岗3-6个月，同时追究科室主任或护士长的领导及管理责任，并向市卫生局报告，建议停止当事人职业资格。造成严重后果者，给予政纪处分，构成犯罪的移送司法机关处理。

　　六、坚持廉洁行医，不准向病人及其家属索、拿、卡、要

　　凡医务人员利用职务之便对来院就诊者索要"红包"(包括贵重物品、有价证券等)，经查实后，第一次除没收当事人非法所得外，处以3倍索要金额的罚款;若一年内有2次以上者，给予全院通报批评，没收当事人非法所得，并处以3-10倍索要金额的罚款，并待岗3个月，态度恶劣者，还要给予政纪处分，3年内不得晋升专业技术职称。凡收受"红包"者，必须在5天之内上交医院纪检监察部门，否则，一经查实，处以1倍罚款，并在全院通报批评。

　　七、坚持廉洁奉公，不准私自收取各种回扣

　　凡医务人员在医疗活动中收取药品生产或经营单位发放的"临床促销费"、"开单费"、"处方费""统方费"等形式的变相回扣;以及其他工作人员在房屋基建、汽车维修、药品和医疗设备等物资采购中，收受对方以不同方式给予的"回扣"、"折扣"、"让利"、"手续费"、"介绍费"、"中介费"和有价证券、贵重礼品等，经查实后，一律以受贿论处，没收全部非法所得，给予待岗3-6个月处理，3年内不得晋升高一级技术职称。情节严重者给予政纪处分，构成犯罪的移送司法机关追究刑事责任。