篇2：银行志愿者服务队奖罚制度

　　银行志愿者服务队奖罚制度

　　各志愿者组织应当实行志愿服务时数统计制度。凡服务满48小时的，发放**农商行志愿者证；未满48小时的，在离开志愿服务组织时可发给志愿服务绩效证明书。（之后，累计服务满100小时为一星级志愿者，依此类推直至三星级志愿者，此外，每满400小时发给一张志愿荣誉卡，连续取得5张荣誉卡的，授予**农商行功勋志愿者称号。）其次，要看志愿服务质量如何，可以通过专业人士评判，还可以从撰写的志愿总结、制定志愿标准的贡献上看出。

　　惩罚规定

　　第一条 口头警告、书面警告、辞退

　　第二条 口头警告：在学期内，各类无故缺勤之和达到一次或迟到三次以上（包含三次）或工作不得力或有损服务队形象者予以口头警告。

　　第三条 书面警告：在口头警告下达之后，还是继续缺勤达两次或迟到严重或工作不得力者，予以书面警告。给予书面警告的服务队成员，可视情况轻重对其继续考察一个月。考察期满以后，工作未得到改观的，予以免职。书面警告的干事取消本学年的评优资格。

　　第四条 辞退：

　　1.辞退程序：

　　（1）由本服务队考核并提出不合格者名单。

　　（2）由服务队以书面辞退形式交由队长签字，签字即生效。

　　2.辞退内容：

　　（1）开展工作搞个人主义，自由主义或不服从上级安排、经再三劝导仍不改正者予以免职。

　　（2）不安心本职工作或长期不工作经劝导仍不改正或情节特别严重者予以免职。

　　（3）受到单位处分者予以立即免职。

　　（4）有酗酒闹事、打架、等行为者，予以立即免职。

　　（5）本服务队成员各类无故缺勤之和达三次者予以免职。

　　（6）在工作中有重大错误者及违纪情节特别严重者，予以免职。

　　有其他严重情节者，由本服务队召开会议研究通过后给予免职。

篇3：物流货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度

　　物流货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度

　　(1车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面考虑，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。

　　(2车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚200元，造成后果由司机本人承担。

　　(3车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现第一次扣罚一百元并追究责任，重犯要从严处罚。

　　(4车辆进出码头，均要遵守码头有关纪律、制度，限速为20公里/小时，若在厂装、卸货，均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示，如有违反第一次追究责任，罚款并写检讨书，重犯者从严处罚。

　　(5司机每天按时上班(早上8时30分)，特殊情况除外(例如当天零时后收车者)，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，报公司从严处理。

　　(6司机不得向货主提出要小费、吃饭、住宿等，不得参与赌博、嫖娼等违法犯罪行为。否则，报公司处理和送交公安部门。

　　(7司机执行运输任务时，在外遇特殊情况或不幸发生事故，不论在何时何地必须马上通知公司领导或公司管理人员。

　　(8司机报销过桥费等必须要做到如实反映，不得弄虚作假、虚开发票收据，如发现经核实后要从严处理。

　　(9司机对待货主要文明有礼，努力提高服务素质。

　　(10对放柜在公司停车场而不及时卸柜的司机第一次罚款100元，重犯者从严处罚。

　　(11对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机，第一次罚款100元，重犯者从严处罚。

　　(12将拖架或拖板放在厂而不及时拖回的司机第一次罚款100元，重犯者从严处罚。

　　(13对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元，重犯者从严处罚。

　　(14在规定时间内公司管理人员要求司机对调好拖架或拖板而司机故意不及时对调好的，第一次罚款100元。重犯者从严处罚。

　　(15在运输途中私自携带他人上车的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(16晚上私自提前休息的每次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(17对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(18)在运输途中和码头装柜过程中有特殊情况，如车辆须维修或装柜时间过长等，却不及时反映而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(19)管理人员有急事呼叫司机，而司机故意不复机的每次罚款50元。

　　(20)在目的地装卸货时不注意观察柜的破损情况，不及时要求客户签收，而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　(21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的，每次罚款50元。

　　(22)对公司要求过磅而不过磅的司机，每次罚款50元。

　　(23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元，对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。

篇4：企业（公司）奖罚管理制度

　　企业(公司)奖罚管理制度

　　一、总则

　　第一条为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。

　　第二条本制度的制订原则：

　　1、有章可依，有章必依，违章必究，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;

　　2、精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

　　第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。

　　第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

　　二、奖励

　　第五条员工的奖励分为以下三种：

　　1、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门副总经理批准，总经理、董事长审批，奖给不超过一百元的现金或纪念品。

　　2、表彰：由员工所在部门副总经理书面提出，总经理批准，董事长审批，奖给不超过五百元的或纪念品，同时由总经理签署表彰证书。

　　3、特别奖：由员工所在部门的副总经理书面提出，总经理及相关委员会评议后，总经理批准，并由人事部门备案，不定期公布一次，员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的证书外，还可根据实际情况晋升1-3级工资。员工(含试用期员工)凡有以下一条或多条功绩者，公司给予奖励。

　　第六条有下列情形之一者，给予嘉奖：

　　1、品性端正，工作努力，按时完成重大或特殊事务者。

　　2、培训考核，成绩优秀者。

　　3、热心服务，有具体事实者。

　　4、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。

　　5、在艰苦条件下工作，足为楷模者。

　　6、检举违规或损害公司利益者。

　　7、发现职责外的危机处理，予以速报或妥善处理防止损害者。

　　第七条有下列情形之一者，予以表彰：

　　1、对销售或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。

　　2、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。

　　3、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。

　　4、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。

　　5、维护公司重大利益，避免重大损失者。

　　6、有其它重大功绩者。

　　第八条有下列情形之一者，授予特别奖：

　　1、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。

　　2、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。

　　3、开发新客户，市场销售成绩显著者。

　　4、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。

　　第九条其他奖励的种类：

　　(1)优秀职员、优秀部长、优秀经理奖：由公司组织评选的最高年度奖项，授予优异职员;

　　(2)长期服务奖：对在公司服务10年(含)以上职员的奖励;

　　(3)总经理特别奖：以各公司总经理名义给予的特别奖励;

　　(4)即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。

　　第十条奖励方式：

　　(1)通报表扬：由公司或有关部门负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定;

　　(2)即时奖金;

　　(3)奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期;

　　(4)奖励性旅游;

　　(5)参加外部培训;

　　三、处罚

　　第十一条公司对未完成安排工作任务及违纪、违规者视其过失情节轻重分别予以A级、B级和C级3类处罚;

　　第十二条处罚分为口头批评、书面警告(通报批评)、经济处罚、降级、降职、辞退、开除等。

　　其中口头批评、书面警告(通报批评)及处以100元以下罚款的，由部门副总经理协同办公室办理;100元以上经济处罚或降级、降职、辞退，开除等处分由总经理、董事长决定，并由办公室备案;部门副经理及其以上级别人员的处罚由总经理、董事长决定并报董事会批准。

　　第十三条A级过失及处罚

　　(一)A级过失为违反《行政管理制度》中办公室管理制度、办公制度、礼仪规范等工作纪律的行为。例如以下行为：

　　1、工作时间，做与工作无关的事情。

　　2、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。

　　3、因个人过失致发生错误，情节轻微者。

　　4、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。

　　5、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。

　　6、不按规定穿着或佩带规定上班者。

　　7、不能适时完成重大或特殊交办任务者。

　　8、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

　　9、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

　　10、对同事恶意辱骂或诬害、伪证，制造事端者。

　　11、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

　　12、公司明文规定其它应处罚款或批评的行为。

　　13、其他违反《行政管理制度》中办公室管理制度、办公制度、礼仪规范等工作纪律的行为。

　　(二)处罚

　　A级过失属程度较轻的过错，予以口头批评，并扣罚当月薪资10元/次。同月内出现三次，予以书面警告(通报批评)，并扣罚当月薪资100元。

　　第十一条B级过失及处罚

　　(一)B级过失

　　迟到、早退月累计3次;

　　代别人或唆使他人代自己打卡(签到)、签退;

　　恶意违反请假制度;

　　严重违反工作纪律或屡犯A级过失达到3次以上;

　　未经批准，擅自更换班次，休息时间，尚未造成严重后果的;

　　擅自使用、占有公司财产，偷窃办公用品等行为;

　　擅自改动或损毁公司信函、布告、通知等;

　　随意搬移或损坏公司财物财产;

　　上班时间拒不执行上级合理的工作分配或紧急情况下拖延指派工作;

　　虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料;

　　擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料;

　　工作中发生意外却不及时通知公司;

　　超出工作范围与客户接近;

　　未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公务者。

　　散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。

　　其他类似过失。

　　(二)处罚

　　1、B级过失出现一次，予以书面警告，并罚款100元;一年内出现2次，给予降职、降级、撤职处分;一年内连续出现3次，公司可作辞退处理。

　　2、凡造成公司或他人财物损失的，应据情况由该员工负赔偿责任。

　　3、受降职、降级及撤职处分的员工，除工资相应调整外，还将视情况及态度扣除其奖金。

　　4、受降职、降级处分的员工，在以后至少3个月的工作中，有良好表现，可依情况，由部门经理提出，行政部核准并报总经理批准后撤销处分，恢复原职(级)。

　　第十二条C级过失及处罚

　　C级过失为重大过失行为，应予辞退或开除处分。

　　凡有以下情况之一者，即为C级过失：

　　1、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。

　　2、殴打同仁，或相互斗殴者。

　　3、在公司内赌博者。

　　4、偷窃公司或同事财物经查属实者。

　　5、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。

　　6、在公司服务期间，受刑事处分者。

　　7、一年中已降级二次者。

　　8、无故连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日。

　　9、煽动怠工或罢工者。

　　10、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。

　　11、伪造或盗用公司印章者。

　　12、故意泄露公司营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。

　　13、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。

　　14、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。

　　15、参加非法组织者。

　　16、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。

　　17、工作不负责任，造成公司财产严重损失;发生重大事故，擅离职守;出现重大差错，擅自处理、隐瞒不报;

　　18、多次不服从工作分配，紧急情况下拒不执行上级指派的工作;

　　19、其它违反法令、规则或规定情节严重者。

篇5：某火锅店奖罚制度

　　火锅店奖罚制度

　　为保证公平、公正、合理，参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表，评选时间为每周一次。

　　一、奖励制度：（每一分按2元计算）

　　1、受客人表扬，服务态度好。(加1分)

　　2、主动热情服务突出者。(加1分)

　　3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

　　4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

　　5、能承受重大委屈。得2分

　　6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.

　　7、办事认真负责，工作积极，乐于助人者。得2分

　　二、惩罚制度：（每一分按2元计算）

　　1、迟到、早退者，第一次扣除当月全勤奖，每分钟扣1分，超过10分钟按50元/次罚款，累计四次以上者辞退。

　　2、衣着不整，修饰不当，个人卫生习惯不良。扣1分

　　3、摆台不规范，卫生不彻底，值台检查不仔细。扣1分

　　4.服务操作不规范。扣1分

　　5.不服从安排，消极怠工。扣1分

　　6.故意损坏餐具物品，照价赔偿。

　　7.服务出差错，打翻食品及洒水，弄脏顾客衣服，扣2分

　　8.私自打吧台电话，私用餐厅公物，扣2分

　　9.站台不规范，吹牛聊天，扣1分

　　10.顾客投诉服务不周，扣1分

　　11.行为不端，偷窃他人物品，扣10分

　　12.对糊锅现象，发现一次扣6分

　　13.上班时间在餐厅内私自吃东西，扣2分

　　14.故意浪费造成餐厅损失，扣2分

　　15.利用工作之便谋取个人利益，扣6分

　　16.上班时间打架起哄，扣20分

　　17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失，扣2-10分

　　18.买错单，买漏单，跑单，由自己负责。