公司职工餐厅服务员岗位职责(三)
1.为员工进餐提供优质服务,做好开餐供应和清洁卫生工作,每餐配菜认真,分量均匀;
2.负责每餐收票、划卡和餐券统计工作;
3.经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌、地面干净,餐后按质量要求清理卫生;
4.及时补充食物和酒水等;
5.收餐后协助其他班组开展工作;
6.负责所属范围环境、设备、用具的清洁卫生及保管、保养、报修工作。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2:酒店总经理室主任岗位工作职责(3)
酒店总经理室主任岗位职责(三)
①协调各部门的工作,协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况。
②安排总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
③组织起草各种业务报告,起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件,并审查签发前的文稿。
④搞好酒店的信息管理,开展市场调查研究,收集行业信息做好综合分析和统计工作,为总经理决策提供咨询和参考。
⑤组织制订酒店的各项规定,努力使公文管理规范化,从而提高工作效率。
⑥领导有关人员做好文件打印、收发、归档、接待、用车管理和印章管理等工作。
⑦协调各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,并做正确处理。
⑧加强本部门的管理,抓好职工的政治、业务学习及考评等,提高工作质量。
⑨完成总经理临时交办的各项工作。
篇3:酒店总经理室值班秘书岗位工作职责(10)
酒店总经理室值班秘书岗位职责(十)
①为总经理提供秘书服务。
②负责酒店内各类文件的呈报及批复后的传送。
③负责检查信函的处理、登记和回复。
④负责总经理室的档案整理和装订工作。
⑤传送总经理室的文件和报纸。
⑥负责总经理室日常电话的接转。
⑦承担总经理的日常来访接待工作。
⑧每日与值班经理交接班。
⑨负责总经理交办的其他工作(如开具介绍信、生活安排、接送安排及车旅费报销等)。
篇4:酒店总经理室通信员岗位工作职责(2)
酒店总经理室通信员岗位职责(二)
①准确无误地按国家或地区分类投寄各种信件。
②认真负责,保证信件的分类、登记准确无误。对于地址不详或不符合投递要求的邮件应正确处理。
③对于紧急信件应贴足邮票及时寄发,每月可购买一定数量的邮票备用。
④定期到邮局取回大宗邮件,并及时通知有关部门领取。
⑤取回的机要信函应立即交保密员,不得延误上交或存放他处。
⑥严守保密纪律。严格遵守"保密守则",做到"五不",即不该说的不说、不该看的不看、不该问的不问、不在公众场合谈论公文内容、不私自拆看密封件。对于各种"秘密"等级以上的文件,严格按照保密规定妥善处理。
篇5:酒店夜班值班经理岗位工作职责(2)
酒店夜班值班经理岗位职责(二)
①全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件。
②加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录。
③监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章予以处罚,对工作中表现突出的员工,有权向上级部门建议给予奖励。
④遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面的投诉时,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人的怨愤,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当地满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。
⑤协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。
⑥保持整个酒店温馨祥和的营业氛围,督导各营业点正确摆设灯光,播放背景音乐,做好影响营业气氛的各个环节的工作。
⑦处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害。
⑧做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物以及人的人身财产安全。
⑨落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。
⑩审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜,凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。
⑩在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。