篇2：地产项目现场销售管理制度:销售考核制度

　　地产项目现场销售管理制度：销售人员考核制度

　　（一）、上岗考核

　　1、新进销售人员必须考核合格后方可上岗；

　　2、在职销售人员在新开项目培训合格后方可上岗；

　　3、阶段性考核中合格人员继续上岗，不合格者待岗；

　　（二）、在职考核

　　1、为加强营销队伍建设，奖优罚劣，实行业绩考核与非业绩考核两种方式，其中以业绩考核为主，非业绩考核为辅。

　　2、非业绩考核每月进行一次，主要内容有工作纪律、工作态度、精神风貌、仪容仪表、行为规范、客户投诉等内容，实行百分制，70分以下者为不合格（具体考核表由主管制定），此考核等级将作为优秀员工评定和奖励重要依据。

　　3、业绩考核每月进行一次，以销售业绩作为唯一的考核依据。

　　4、连续二个月业绩与非业绩考核都为最差者，可由销售经理申报项目经理批准后予以辞退。

　　5、连续两次阶段性考核中不合格者，予以辞退；

　　（三）、考核组织

　　考核由销售经理组织考核。

篇3：花园销售部考核晋升制度

　　花园销售部考核、晋升制度

　　（一）考核目的 通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

　　（二）考核原则

　　1、以绩效为导向原则。

　　2、定性与定量考评相结合原则。

　　3、公平、公正、公开原则。

　　4、多角度考评原则。

　　（三）考评周期及考核内容

　　1、月度考核：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。置业顾问进行行月度考评。

　　2、季度考核：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。销售人员、营销人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。

　　3、年度考核：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面 综合考评，季度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。

　　（四）考核程序及考核标准：

　　1、考评程序：部门负责人对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时 用于计算绩效工资及奖金。

　　2、考核标准按《项目员工绩效考核表》所列的进行。

　　项目员工绩效考核表

　　姓 名部 门职 位考核日期

　　考核项目计划工作量实际完成量完成计划率得分备注

　　个人销售能力（70）VIP卡认筹量

　　新增意向客户数量

　　公司制度执行（25）工作纪律

　　工作态度　精神风貌　仪容仪表　行为规范　客户投诉

　　出勤率（5）出勤次数　加班次数　缺勤次数

　　总评

　　通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：_____分

　　该员工应处于的等级是(选择其一)： ()A()B()C()D

　　A：≥90分以上；B：80～90分；C：70～80分；D：60～70分以下

　　领导审核

　　（五）考核结果的评价与使用

　　1、考核结果的评价

　　根据考评分值一般分为A、B、C、D、四个等级评分，考核等级如下表所示：

　　等级A B C D

　　含义 超出目标或期望值 达到目标或期望值 接近目标或期望值 未达目标或期望值

　　分值≥90门80～90 70～80 60～70

　　晋升与奖励连续两月晋升为高级

　　置业顾问表彰不作调整督促、警告

　　2、考核结果使用

　　结果可作为以下几类人事工作的依据：

　　1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。

　　2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。

　　3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。

　　4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。

　　5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。

　　6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

篇4：项目地产销售部考核晋升制度

　　项目地产销售部考核、晋升制度

　　一）考核周期

　　每1个月为一个考核期，期间以周业绩统计报表为主，检查结果作为考核依据。

　　二）考核内容及分值

　　1．月度检查内容包括：月度销售业绩完成情况、公司制度执行、出勤等内容；

　　2．考核分值：分值标准详见《项目员工绩效考核表》。

　　考评目的1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

　　2、保障公司高效运行。

　　3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

　　三）、考评原则

　　1、以绩效为导向原则。

　　2、定性与定量考评相结合原则。

　　3、公平、公正、公开原则。

　　4、多角度考评原则。

　　四）、考评周期

　　1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。置业顾问进行行月度考评。2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合考评，季度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。

　　五）、考评程序：部门负责人对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时用于计算绩效工资及奖金。

　　六）、等级：分为A、B、C、D四个档。

　　定义连续两月评为A档的可晋升为高级置业顾问，高级置业顾问可收受工资加升100元.

　　七）、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据：1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

　　八）、考核申诉及处理

　　被考评者对考评结果持有异议，可以直接向行政部申诉。行政部在接到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。

　　九）职业发展

　　1公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。

　　2、人事部门根据新员工入职前的职称、房地产专业经验、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。

　　3、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。

　　十）员工职业发展通道

　　职务、职级的晋升：置业顾问-高级置业顾问-案场主管-专案经理-销售经理如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：

　　1、职业道德良好2、工作业绩突出3、工作能力强4、季度考核成绩“A”以上，年度符合以上要求的，由项目总监突击提拔。

篇5：地产中介销售人员考核制度

　　第一条、总则

　　销售人员是楼盘销售的具体执行者,是楼盘形象宣传和口头传播的代表,对公司和楼盘的品牌形象和楼盘销售的效果产生最直接的影响。为此,必须加强对销售人员的考核,强化和提高销售人员的工作服务态度和业务能力。

　　第二条、销售人员规定

　　销售人员指直接参与楼盘销售的工作人员,包括我公司的销售主管、销售代表,策划顾问公司派驻的销售代表等。

　　第三条、考核部门

　　对我公司销售代表的考核由我公司销售主管负责,对我公司销售主管、策划顾问公司的销售代表由我公司营销策划部负责,并以书面考核报告向上级汇报。

　　第四条、考核内容

　　1、工作态度

　　2、业务能力

　　3、服务态度

　　4、姿态仪表

　　5、沟通协调

　　6、勤勉程度

　　7、成本意识等

　　具体参见附件《销售人员考核标准》。

　　第五条、考核时间

　　从销售部装修完毕启用开始:

　　1、每周末(星期六)

　　2、每月末(每月最后一天)

　　3、每季末(每季最后三天)

　　4、每年末(每年最后一周)

　　分别进行一次考核,目的是时刻保持销售人员良好的工作状态。

　　第六条、考核评分

　　考核采用评分制,每一项的考核分值参见《销售人员考核标准》。

　　第七条、考核的效果

　　每一次考核结果的分值高低与销售人员的工资、升降职、奖惩、辞退等密切相关,详细操作方法参见《奖惩制度》。

　　附件:销售人员考核标准

　　项目

　　考核内容

　　分值

　　得分

　　优

　　中

　　差

　　工作

　　态度

　　25%

　　1.遵守制度准时上下班，不迟到，不早退，无中途外出现象。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　2.严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　3.按编班当值，不擅离职守，无个人私自调班、换岗现象。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　4.服从上司安排调配，依时保质完成工作任务。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　5.工作积极主动，踏实肯干，认真负责，能承担突发性、超水准工作量。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　业务

　　能力

　　30%

　　1.能够快速、准确地回答出客户提出的业务问题。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　2.熟练、准确地计算出客户意向楼房价格并能熟练地同客户签约。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　3.能够较好协助业务人员开展业务工作，如按揭、办证等工作。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　4.对已经有过初步接触的客户，能够马上记起对方姓名和特点，并作出反应。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　5.能够恰到好处地进行业务推介，通过适当的引导，吸引客户，稳定潜在客户。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　6.做好接待工作记录，事后对客户及接待情况进行研究分析，协助作好潜在客户的跟进工作。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　服务

　　态度

　　15%

　　1.友善，以微笑接待客人，和同事能够和睦相处。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　2.礼貌、热情，任何时候都能使用礼貌语言，工作中能主动为客人着想和服务。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　3.耐心，对客人的要求能认真聆听，不厌其烦地、认真细致地为客人做解释介绍。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　姿态

　　仪表

　　15%

　　1.上班前做好情绪调整，精神饱满地投入工作。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　2.着装得体、头发整齐干净，精神好。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　3.上班时站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑，无论站、坐、与客人谈话无东张西望、心不在焉现象。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　沟通协调5%

　　善于并乐于上下沟通，能排解纠纷，诱导合作，能协助他人完成任务。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　勤勉

　　5%

　　工作勤奋，有始有终，能积极主动求改进，能提出一些合理化实用性建议。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　成本意识5%

　　爱护公司公物财物，注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本，避免浪费。

　　4.5-5

　　3.5-4.5

　　3-3.5

　　合计