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超市营运部组营业工作内容

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超市营运部组营业工作内容

  超市营运部组营业工作内容

  营业前工作内容

  1、各营运部组早晨按时召开早会。做好当日具体工作内容的布置、重要通知的传达并检查本部门员工的到岗情况、仪容仪表、环境卫生是否符合要求。

  2、查阅有关特价、改价资料以及有关促销活动资料,按照有关资料的要求做好特价转换、价牌更改、以及促销陈列海报张贴等工作。

  3、督促本部门员工收拾好顾客摆乱的商品及整理好货架上的商品,查看整理端头、堆头及悬示广告与标牌的整齐美观。

  4、对前一天晚上做的环境卫生重新进行一次检查,对搞得不到位的地方重新进行清扫整理。

  5、检查冷冻柜的温度、商场的灯光照明、冷气等是否正常运作。

  6、根据当天的出勤情况,做好理货工作的分工安排。安排市调工作,并对市调进行分析总结,每周交书面报告一份.

  营业中工作内容

  1、查阅商品库存数据,根据缺货和应补货品,制订正常进货计划,并及时下订单,做好仓库收货、验货及商品上架的准备工作。

  (1)调整预留后备仓位、货架位、堆头位,准备好要退仓的商品。

  (2)商品管理操作:对于库存量大、商品质量有问题、保质期残损的商品及时的检查、退换、报损并填制退换、报损单据,及时处理。把库存商品质量保持最好状态,把损失降到最低。

  2、集中人手尽快卸货及点收。

  (1)当接到仓车到场通知,应提前集中人手卸货。如碰到午餐时间亦应安排先卸货后午餐。

  (2)卸货后即时组织点收,如有错漏,应马上填表通知库房复核补货。

  3、检查货架商品的摆放陈列情况,随时及时的对货架商品进行整理美陈补货,严禁杂乱缺。

  4、检查本部门员工所负责商品的特价标识、价格更改,保证价签齐全,价格准确,货签对位;专架陈列、堆头陈列按要求做好,特价促销牌、价签是否齐全、对位、美观醒目。

  5、查阅近期商品检查表,对近期商品的跟进情况,订单是否下的及时,货品是否来货及时,上架陈列及时,有无库有柜台缺现象,及时督导。

  6、分早、午、晚三段检查冻柜的温度,确保冻品能妥善保存。

  7、自行做好分管商品的理www.pmceo.com货工作。

  8、每天对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查、抽查。组织本部门员工做好商品的跟进整理。包括:清理后备仓、处理坏货、近期货、滞销积压货。

  9、检阅清洁检查表,督促本部门员工做好各项清洁工作。

  10、经常留意卖场情况,做好场内的防盗工作。负责本部发生的丢失。

  11、进行工作交结。

  营业结束工作内容

  1、督促本部门员工做好下班前的“货架整理”工作。

  2、全面做好主通道、货间道、公共区域的卫生整理工作。

  3、全面检拾顾客遗弃不买的商品并还原陈列好,特别对鲜活商品及冻品应立即处理好。

  4、全面检查卖场,看是否仍有顾客留下。

  5、检查冻柜是否已上夜间盖。

  6、安排员工关闭好店门窗及橱窗铁闸。

  7、离场前清点员工人数,确保全部离场。

  8、协助安防物业部关闭电源(冻柜除外)、关锁大门以及开启防盗系统工作。

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篇2:超市营运部组岗位工作职责

  超市营运部组位职责

  营运部组长负责管理卖场商品的整理工作,培训、指导及监督本部门员工的工作,领导下属保持卖场的商品齐备,陈列整齐丰满,做好商品促销工作,营造一个整洁良好的购物环境。

  一、基本要求:

  1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;

  2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;

  3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识;

  4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;

  二、卖场管理

  1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;

  2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;

  3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等,协助客服处理顾客投诉。

  4、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;

  5、监督卖场销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;

  三、部属管理

  1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;

  2、负责主持定期的内部例会,及时解决工作中的问题;

  3、对部属进行定期的专业知识培训,确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;

  4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估,将信息及时反馈到主管领导处;

  5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;

  6、积极了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷;

  四、上级关系

  1、直接对店长负责。完成主管上级安排的各项工作任务;

  2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通,确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;

  3、定期上交营业报告、述职报告,就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;

  五、同级关系

  1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;特别是与采购协调新品引进工作及滞销品的淘汰工作。每周一次向采购提交建议促销商品单。

  2、在主管上级的安排下,完成同级部门要求的协作任务。如:协助防损部进行每日清场工作等;

  六、其他

  1、负责所辖区内的规章制度、通知通告等管理文件的签收、传阅和保管工作;负责正常订单、报损单、返厂单、罚款单、耗材支取等单据的填写。

  2、完成公司领导安排的其他工作任务。

篇3:礼品公司团队经理工作内容

  礼品公司团队经理的工作内容

  说到礼品公司的一些团队经理,平时负责公司的礼品促销及销售团队的管理等工作。

  1.负责公司促销礼品和商务礼品的销售团队的整体管理建设工作,向总经理汇报;

  2.负责制定并且完成年度销售部的销售指标和分解月季度销售计划;

  3.负责建立部门的规章制度并且监督执行;

  4.负责完成部门的销售指标,并且协助销售代表分解销售指标以及目标达成;

  5.负责部门应收帐款的催收;

  6.负责部门人员的招聘,人员评估和人员培训;

  7.负责与公司其他部门的协调工作;

篇4:店面营运主管工作内容

  店面营运主管工作内容

  一、每日工作:

  (一)、开店前

  1.同时参与员工的工作

  2.检查员工是否缺席

  3.当有理货员休假时,安排理货员的工作

  4.在开店前更换好新的促销(促销计划表)

  5.随时帮助员工的工作

  6.检查制服是干净

  7.对于杂货、生鲜及冷冻食品需检查鲜度品质、保持期

  (二)、开店前15分钟

  1.检查走道是否通畅清洁

  2.检查货品是否满架(货架与促销台)

  3.检查是否缺货并知理货员再订货再订货或摧货

  4.检查标价是否正确

  5.依清洁工作计划先检查员是否完在清洁工作

  (三)、上午上班

  1.帮助理货员安排整理仓库

  2.与你的员工安排早上的工作

  3.确定理货员完成盘点的工作(订货计划、库存卡)

  4.帮助及训练理货员订货

  5.检查订单是否已传真给供货商(订货计划、订货单)

  6.检查收货区是否已无任何滞留商品

  (四)、下午上班

  1.检查店内;满货架与清洁

  2.制订员工下午的工作计划

  3.帮助并训练员工

  4.掌握退货程序

  (五)、在理货员离开店之前

  1.确认验货单与退货单都已登录于库存卡

  2.确认当日的验货单等。

  3.检查仓库的清洁整齐

  4.与理货员计划明天的工作

  5.与理货员检查晚上小时工的工作

  6.安排小时工的工作

  (六)、值班

  1.巡视检查卖场

  2.检查员工的补货工作

  3.为全部组负起责任

  4.及时正确处理全店(全部门)的偶发事件

  5.禁止在办公室长时间逗留

  二、每周工作

  (一)、检查促销期间:

  1.定货量与销售量(促销计划表、库存卡)

  2.进价与售价。

  (二)、与理货员一起作市调

  (三)、将市调后的建议与决定告知部门经理

  (四)、列好下一次市调品项

  (五)、培训员工补货盘点库存卡

  (六)、与部门经理计划下周的工作

  (七)、协助部门经理和谈判员与供货商议价

  三、每月工作

  1.在输入电脑之前要检查库存卡每月销售量(库存卡)

  2.百分之百地追踪每一商品的情况

  3.与部门经理一起分析商品表后,做下月的销售计划

  4.与部门经理讨论商品的优化(交低销售量表)(大分类销售量表)

  5.与部门经理一起分析部组损益表,做下月的销售计划

  6.与部门经理一起完成你的培训计划

  四、周期性工作

  1.协助部门经理及谈判员准备促销的进货

  2.定货之后,检查店目标与营业额可否达到

  3.规则性检查理货员的工作况

  4.分析你的工作状况,有哪项需要与部门经理讨论

  5.准备年度盘点的工作(盘点程序)

  6.参与店里促销海报的工作

篇5:护肤品店长日常工作内容

  护肤品店长的日常工作内容

  1、店长需要具备积极,负责,主动,稳重的精神

  2、店长需要招聘人员,培训,选择优秀的销售人员。

  3、带头做好顾客的回访,生日电话以及会员日,节日的短信编辑与策划。

  4、及时检查卫生,检查店内设备。

  5、定期调整陈列,一星期大盘点所有货品,发现货品数量不对的及时检查账目及处理。

  6、每开一张大单的销售人员都要把销售过程说出来分享,讨论她的成功经验。不成功而又和顾客说的很久的,顾客不卖的,也要帮助她们分析原因。

  7、安排店员分工行事,老会员积分,新会员统计,店内销售表轮流做,店长也要带头做。

  8、每天保持良好的心态,微笑的面孔展现给店员,不要让她们有压力,积极鼓励她们完成任务,超业绩。

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