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超市营运部长岗位工作职责

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超市营运部长岗位工作职责

  超市营运部长岗位职责

  直属部门:营运部

  直属上级:z购物超市经理

  岗位职责:

  1.维持店内良好的销售业绩;

  2.严格控制店内的损耗;

  3.维持店内整齐生动的陈列;

  4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5.维持商场良好的顾客服务;

  6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7.审核店内预算和店内支出。

  主要工作:

  1.全面负责卖场管理及运作;

  2.制订卖场销售、毛利计划,并指导落实;

  3.组织主持各项会议,召开例会;传达并执行营运部的各项工作计划;

  4.负责与领导及其他业务部门的联系沟通;

  5.负责卖场各部门管理人员的选拨和考评;协调各岗位工作,合理安排岗位工作。

  6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  7.解决顾客投诉问题,倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

  8.负责商品报损损失的审核。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

  9.进行库存管理,负责各部组补充商品、滞销品淘汰的审核。做好商品的定期盘点工作。保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

  10.督促卖场的促销活动,搞好经营渲染促销氛围,组织实施各种市调,收集市场信息,提出合理化建议。

  11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

  12.负责全店人员的培训;负责对超市管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等考核。

  13.授权值班营运主任处理店内事务;

  14.负责处理店内突发及其他日常事务。

  辅助工作:

  1.指导其它卖场人员的在职培训;

  2.协助领导有关公共事务的处理;

  3.向总公司反馈有关营运的信息

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篇2:超市营运部组岗位工作职责

  超市营运部组位职责

  营运部组长负责管理卖场商品的整理工作,培训、指导及监督本部门员工的工作,领导下属保持卖场的商品齐备,陈列整齐丰满,做好商品促销工作,营造一个整洁良好的购物环境。

  一、基本要求:

  1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;

  2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;

  3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识;

  4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;

  二、卖场管理

  1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;

  2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;

  3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等,协助客服处理顾客投诉。

  4、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;

  5、监督卖场销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;

  三、部属管理

  1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;

  2、负责主持定期的内部例会,及时解决工作中的问题;

  3、对部属进行定期的专业知识培训,确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;

  4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估,将信息及时反馈到主管领导处;

  5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;

  6、积极了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷;

  四、上级关系

  1、直接对店长负责。完成主管上级安排的各项工作任务;

  2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通,确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;

  3、定期上交营业报告、述职报告,就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;

  五、同级关系

  1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;特别是与采购协调新品引进工作及滞销品的淘汰工作。每周一次向采购提交建议促销商品单。

  2、在主管上级的安排下,完成同级部门要求的协作任务。如:协助防损部进行每日清场工作等;

  六、其他

  1、负责所辖区内的规章制度、通知通告等管理文件的签收、传阅和保管工作;负责正常订单、报损单、返厂单、罚款单、耗材支取等单据的填写。

  2、完成公司领导安排的其他工作任务。

篇3:店面营运主管岗位工作职责范本(3)

  店面营运主管岗位职责范本(三)

  1、严于职守,以身作则,协助部门经理管理所在区域的工作,带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

  2、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。

  3、树立良好的公司形象,保持各岗位的卫生整洁,加强防损、安全意识、服务意识,提高服务质量,注重商品安全和个人安全。

  4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决,严格执行岗位责任制。

  5、认真开好每天的班前、班后会,进行相关的培训并保证会议质量。

  6、根据员工的工作能力,合理、公平的安排工作。

  7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。

  8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

  9、严格按排班表出勤管理,及时汇报工作情况、听取指示、准确落实,认真填写《主管交接班记录》及其它表单,做好交接班工作。

  10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

  11、执行公司的促销计划,核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。

  12、对调价单进行跟踪并核对商品,检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

  13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

  14、负责商品陈列和展示。

  15、负责安排人员对商品价格进行市场调查,对商品质量和各类标识进行抽查。

  16、负责单据的审核、传递。

  17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训,包括商品知识,陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

  18、负责缺岗时的补位工作。

  19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。

  20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

  21、负责钥匙的管理。(各区域工作台)

  22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

  23、负责商品的补货、审核。

  24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作,树立整体经营观念,控制物料的申领、使用。

  25、负责员工人事考核、工作评估工作。

  26、对部门经理负责,认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。

  27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

篇4:地产营运招商部工作职责

  职位:策划部经理

  职责:负责部门工作

  组织关系:对总经理、副总经理、分管总监负责

  岗位职责:

  1.负责公司项目的市场可行性分析、项目定位、营销战略分析,以及相应的推广计划制订,在项目中突出"指导性"、"前瞻性"、"权威性"的作用。

  2.周期性的调查上海及周边城市的房地产市场情况,并对典型楼盘(来自:www.pmceo.com)做好相关资料的采集、分析、整理、存档的工作,并及时更新,时刻掌握最新的市场动向,对区域性和全国性的房地产形式有深入、客观、科学的理解。

  3.熟悉房地产法律法规、各项房地产知识,对于楼盘大势有较为准确的判断。

  4.严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令,按时保质的完成各项工作任务,确保销售部门在各项所需配合性工作上顺利进行。

  5.以公司利益为前提,处理好与其他公司间的各项合作事宜,合理配置资源,节约成本,让有限的资源发挥尽可能大的效率。

  6.发现潜在和现实的危机及提出预防和消除的意见,培养和发展企业创新机制。

  7.配合公司做好企业文化教育的推广、深化的各项相关工作。

  8.制作部门年度、月度的工作计划和工作小结,及时向总办汇报,使公司和上级部门及时了解策划部的工作状况。

  9.全面负责部门日常运作与管理,定期召开部门的月会、晨会。对部门内的员工实行监督管理,加强培训,每月制定培训计划并实施。

  10.制定、完善员工的工作标准以及操作程序,每天对下属的工作情况进行监督检查。

  11.对部门员工进行公正、严格的工作考核。

  12.严格控制部门开支,完成部门各项经济指标,做好总办和上级交办的其他工作。

  职位:策划部助理

  职责:协助部门经理

  组织关系:对部门经理负责

  岗位职责:

  1.负责部门内文档、资料的收集与整理,协助部门经理做好各类文案工作。

  2.负责部门与总办、部门与部门之间的文件的收发、跟踪。

  3.协助项目作好策划定位、宣传推广、促销活动及其他相关事务的计划成文工作。

  4.负责部门会议纪要的记录;定期制作每月配合部门经理制定工作计划和工作小结。

  5.负责策划部的各类方案、报价以及函件的起草、制定和打印。

  6.配合部门经理做好各类客户的接待及登记工作,及时传达反馈信息,并有书面记录向经理汇报有关事宜的进展。

  7.密切关注部门各项工作的进展情况,及时记录、整理工作的完成的时间节点,并向部门经理反馈最新信息。

  8.关注房地产市场的最新信息:新的楼盘、房地产法律法规、房地产热门事件。

  9.负责部门行政事务的处理。

  10.完成部门经理交办的其他工作。

  职位:主管--设计主管

  职责:负责设计、媒体

  组织关系:对部门经理负责

  岗位职责:

  1.全面管理,参与公司项目的宣传资料、平面设计、文本设计工作。

  2.长期性的对各大房地产及其他相关展示会的宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档。

  3.收集各种媒体(报刊、电视、电台、网站、杂志等)的刊例、折扣、优惠内容等资料,并做好整理、存档、更新工作。

  4.对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。

  5.对于公司项目已经做过的各类广告,如:报刊、户外、宣传品等相关资料作好管理、备份工作(电子文档、成稿)。

  6.定期与各合作公司进行沟通,保持良好关系,维护公司的合作资源。

  7.负责新入职文员、设计师培训工作,每天对下属员工的工作进行监督检查;定期对文员及平面设计师进行专业考核,即时作出客观评定。

  8.完成部门经理交办的其他工作,与公司其他部门保持良好的合作、沟通。

  职位:平面设计师

  职责:负责分管工作

  组织关系:对主管负责

  岗位职责:

  负责公司项目和其他部门的宣传资料、平面设计、文本设计工作

  配合主管对大房地产及其他相关展示会的宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档。

  对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。

  对于公司项目已经做过的各类广告,如:报刊、户外、宣传品等相关资料作好管理、备份工作(电子文档、成稿)。

  关注最新的平面设计、建筑设计、景观设计的专业动态,不断提升自身的专业素养。

  职位:文员

  职责:负责分管工作

  组织关系:对主管负责

  岗位职责:

  1.完成部门各类需要上呈总办或上级部门的签报、比价表、各种单据的填写和文档处理工作。

  2.复印、装订、文件打印、传真收发、信函撰写及收发。

  3.完成经理、主管、交办的其他工作。

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