五星级酒店营销部内勤兼秘书岗位职责
[直接上级]:营销部经理
[直接下级]:无
[职位描述]: 收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递;做好档案分类、保管工作。
[工作内容]:
1、根据经理的要求处理部门的各项文书工作。
2、安排好由经理主持的会议准备工作,如落实会议地点,召开时间及参加人员,并做好会议纪要,印发到各部门。
3、与各部门文员沟通,协调处理好上级、下级、同级的文件和信息传递工作。
4、根据经理要求起草文件,经经理修改、确认签名后,打印发出。
5、根据要求,收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递。
6、做好档案分类、保管工作,各类文件非经市场营销经理同意不得外借、复印传出,对机密文件要认真登记。
7、负责部门办公用品、礼品、福利品、书籍资料的领取、登记、分发和保管工作。
8、保管部门各办公室及写字台钥匙,负责开门及安全,钥匙严禁复制,因故不能上班时,可交一同事代为开门,并负责安全。
9、其他日常工作:负责销售/公关人员出访登记管理;每月底收回销售/公关人员统计总结报表;每月底收回销售/公关人员当月新收名片复印,输入电脑交经理;按指示代替市场营销经理参加酒店会议,做好记录,事后向市场经理汇报;每月末统计各同事需要申领的各类文具种类与数量一次;本部对外邮件的统一邮寄、收到邮件的分发;重要合约(如住房合约)发送各有关部门并由对方签收。
10、完成市场营销经理交办的其他工作。
[素质要求]:
1、基本素质:信守商业机密,讲求效率,工作认真细致,善于交际和配合,待人热情、诚恳、大方。
2、自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65-1.68米。
3、文化程度:大学文化程度,英语、文秘专业为最佳。
4、外语水平:能熟练使用英语,能翻译英文资料,有第二外语基础。
5、工作经验:2年以上酒店工作经验,并有3年以上文秘工作的经验。
6、特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,能通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。
[直接责任]:
1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。
物业经理人网 www.pMceo.com篇2:酒店销售部秘书岗位工作职责素质要求
酒店销售部秘书岗位职责及素质要求
直接上级:市场营销总监
直接下属:无
岗位职责
1.根据市场总监的指示做好各项文书工作。记录总监各项口头指示,做好会议记录,打印整理后发到有关部门,处理有关信函、电传、电报、电话,传递各部门向总监报告的公文。
2.为总监准备好当日所要阅读及指示的文件资料,报刊杂志,有关文章,并准备好办公用品。
3.负责酒店一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度,及时做好文书立卷归档工作,做好酒店对外签定的合同、图纸等重要资料的搜集保管工作。
4.根据总监指示做好客人来访预约工作安排。
5.安排好由总监主持的会议准备工作,如落实会议地点,召开时间及参加人员,并做好会议纪要,印发到各部门。
6.做好资料收集工作,为总监工作提供参考资料。
7.负责管理市场销售部其它文员,保管好办公室所有的办公用品及设备。
素质要求
基本素质:信守商业机密,讲求效率,工作认真细致,善于交际和配合,待人热情、诚恳、大方。
自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65~1.68米。
文化程度:大学本科以上文化程度,英语、文秘专业为最佳。
外语水平:英语通过大学六级或托福考分达到600,有第二外语基础。
工作经验:5年以上合资酒店工作经验,并有3年以上文秘工作的经验。
特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。
篇3:饭店人事部秘书(文员)岗位工作职责
饭店人事部秘书(文员)岗位职责
协助人事部主管完成人事部日常事物性工作。
1、认真学习,掌握和执行国家有关劳动工资、劳动保护、劳动保险、职工福利、行为奖惩等有关政策规定,做好劳动工资工作。
2、负责全酒店考勤管理工作,督促各部文员的考勤统计、核实和确认,准确记发员工加班、假期并逐月建档立卷。
3、承办员工转正、定级、工资调整、资金发放、处罚通知、劳保用品发放,劳动保险及具体人事调动关系。
4、管理酒店集体户口,协助办理员工调动。
5、协助主管完成员工培训、《员工手册》考试与检查工作。
6、建立人事部各类文档管理工作,负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
7、负责制作月工资报表,负责员工签定(签证)合同及工作证、出入证、名牌。
8、协助事物主管(总务主管)做好员工生活方面的建档立制工作。
9、完成主管及经理交办的其它工作任务。
资历要求:
文化程度:中专毕业文化程度。
专业知识:了解秘书学、文书学、档案学的基础知识,以及行政管理、应用写作、公共关系等方面的专业知识。
具备相应的理解判断能力、语言文字能力、社会交际能力及业务实践能力。
篇4:酒店保安部秘书/文员岗位工作职责(3)
酒店保安部秘书/文员岗位职责(三)
【管理层级关系】
直接上级:保安部经理
直接下级:
【岗位职责】
1、做好部门的文件整理及存档工作,并保证准确无误。控制好部门办公费用;
2、及时传达经理的工作指令,并做好来访接待工作。
【工作内容】
1、负责部门文件的起草、打印、发送、校对;部门公章的使用及管理信息的收集整理报送反馈;严格执行有关规定;
2、负责整理部门规章制度、文件存档等工作;
3、负责库房物品的管理;
4、负责制定部门培训计划、工作计划等工作;
5、负责安全消防工作的传达、宣传;
6、做好内部协调工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职条件:
1、具有大专以上学历,熟悉酒店的管理流程;
2、具有灵活处理问题的能力及协调工作能力,有一定的写作能力和文字处理能力;
3、熟知保安部内部各项工作程序及酒店其它相关工作程序和标准;
4、能熟练的操作各种办公自动化设备;
5、具有良好的职业道德素质和安全保密意识,工作效率高,吃苦耐劳,能与他人合作;
6、有一定的英语基础;
7、保安部秘书/文员最佳年龄为22-30岁。
篇5:学校人事秘书岗位工作职责
学校人事秘书岗位职责
一、在校长的领导下,协助校长负责做好学校的人事工作。
二、协同会计处,按上级规定,及时做好全校公办教师的工资晋升工作。
三、负责做好教师专业技术职务的初评及晋级申报工作,做到手续完备、及时、准确。
四、协助做好全校公办教师职务聘任合同的签订工作。
五、负责做好每年教职工的思想工作总结、奖惩及学历、函授进修的整理归档工作。
六、及时准确完成上级人事部门交办的各类人事统计报表。
七、完成校长交办的其它工作任务。