篇2：购物广场营运部岗位工作职责(5)

　　购物广场营运部岗位职责（5）

　　1、全面负责本营运部所属零售组的商品经营及几个组长的管理工

　　作（经营作风、纪律、思想、卫生、售后服务及奖惩）。

　　2、负责零售组长外出采购、调研、开会的安排与批准工作。

　　3、负责对各组经营范围的划分（含分类档次、花色）及经营区位、面积的制定与划分。

　　4、负责对各零售组商品采购地点、批次、批量、范围的批准与安排。

　　5、负责对各零售组商品价格的宏观指导与制定，对残损处理、打折、变调价商品价格的制定与审批。

　　6、负责对各零售组商品布局及陈列标准的调整制定、监督检查，对不按标准和指定范围区位陈列的予以规范管理。

　　7、对各零售组固定供货商的确立与淘汰有参与确立、检查和否决的管理责任。

　　8、负责对各零售组各项经营指标（含销售额、毛利额、利润额、库存质量、资金周转率）的制定检查及拿出奖惩意见。

　　9、有协调各零售组配合好公司督察部搞好进货督察结算工作的责任。

　　10、营运部部长工作向百货大楼总经理负责。

篇3：购物广场公管部日巡查工作职责范围

　　购物广场公管部日巡查工作职责范围

　　巡店工作是公管部日常工作的主要环节，如何使商场每天都能处在高效率、高品质、高服务的经营状态下，是公管部部长义不容辞的职责，也是发现和满足顾客需求的重要环节。有效的巡店可以发现并解决以下问题：

　　1、卖场环境是否达到舒适、安全、卫生的要求，POP是否醒目；

　　2、员工精神状态、情绪与岗位要求是否能更好地服务于顾客；

　　3、商品的品质、陈列与价位是否便于或者吸引顾客购买；

　　4、了解顾客对卖场是否有建议或者意见；

　　5、已分配的任务是否已执行到位；

　　6、卖场前后台操作是否流畅并符合流程规范；

　　7、促销活动卖场是否整合有声有色。

　　一、开店前的巡店内容

　　类别　内容　人员

　　1、各部门员工是否正常出勤

　　2、员工的工装、仪表是否符合规定

　　3、员工的早班工作是否都已安排好

　　商品

　　1、各卖场商品是否补货完毕

　　2、特卖商品是否标识醒目

　　3、服装、鞋类等是否按规定陈列

　　4、零星物品是否收回

　　清洁

　　1、入口是否清洁

　　2、地板、玻璃、收银台是否清洁

　　3、通道是否清洁、畅顺

　　4、厕所是否干净

　　5、商品是否清洁完毕

　　6、垃圾是否已清除

　　其他

　　1、灯具有无损坏、光线是否不足或过亮

　　2、温度是否舒适、气味是否良好

　　3、广播是否准备完毕

　　4、开店前5分钟收银区是否准备完毕

　　二、营业高峰期的巡店内容

　　类别

　　内容

　　商品

　　1、商品是否有缺货

　　2、商品的品质是否良好

　　3、货架陈列是否丰满，需不需要紧急补货

　　4、卖场通道是否畅通无阻

　　5、POP标价牌是否正确（内容、位置、价格）

　　人员

　　1、卖场是否随时都有员工作业

　　2、促销人员是否按商场规定程序作业

　　3、员工有无违规违纪

　　其他

　　1、店内的特卖消息有无广播

　　2、顾客在收银机前排队是否太长

　　3、收银台的秩序

　　5、客流量是否正常

　　6、店外交通、广场秩序是否正常

　　三、毕店后的巡店内容

　　类别　内容　卖场

　　1、是否有顾客滞留

　　2、卖场音乐是否关闭

　　3、店门是否关闭

　　4、窗户是否已关好

　　5、冷气、空调及其它用电器是否关闭

　　8、不必要的照明是否关掉

　　9、卖场内是否有空纸板、垃圾等未处理

　　10、员工是否已清场离岗

　　四、问题的总结与处理

　　巡店结束后的问题总结、处理以及考核是保障巡店有效性的必要手段。根据巡店表的记录，公管部长应对未解决问题及时与负责人进行沟通，明确解决时间与要求及责任人。对检查结果进行公告，通过问题的暴露来强调正确的标准。最后对巡查中发现的违规操作进行考核处罚，保障巡店的严肃性与执行力。并对普遍性问题安排专项治理。巡店记录至少应保存一周时间，以便在下次巡店过程中进行复查。

篇4：商场柜组长岗位工作职责(5)

　　商场柜组长岗位职责（五）

　　1. 熟悉公司对商场的各项管理制度；

　　2. 熟悉公司《商品流转程序》；

　　3. 熟悉本柜组业务运作流程；

　　4. 熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人；

　　5. 掌握本柜组所售商品的商品知识；

　　6. 具备较强的服务、协作意识；

　　7. 了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈；

　　8. 熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商品销售及退换货暂行规定》；

　　9. 具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人；

篇5：贸易商城企划部部门职责:

　　贸易商城企划部部门职责：

　　（一）开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的促销活动情况；

　　（二）把握**贸易城动态和消费趋势，策划并指导各种促销活动及进行效果评估；

　　（三）参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介；

　　（四）组织公司新闻报道，开展公关活动，对**贸易城进行正面的形象宣传；

　　（五）策划、实施各类企业文化，以及企业形象的推广活动；

　　（六）与其它部门配合策划并组织**贸易城内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活，调动员工积极性，增强员工对市场的向心力和凝聚力；

　　（七）按照公司安排，做好**贸易城的整体策划；

　　（八）负责美化**贸易城购物环境；

　　（九）根据经营情况和商户要求，做专门企划方案；

　　（十）负责**贸易城POP广告的书写，DM单印制及签订广告位广告发布合同；

　　（十一）根据节日客流增多等情况，适时进行各种形式的SP销售促进；

　　（十二）制作**贸易城CIS系统并维护其标准性、整体性、统一性；

　　（十三）完成主管领导交办的其它临时工作。