房地产销售案场时间管理规定

　　（一）销售部上下班时间表：

　　上午：8：00签到

　　8：00---8：30晨训会

　　8；30──12；00接待客户

　　中午：12：00---14：00（2人值班）

　　下午：14：00---18：00接待客户

　　17：30---18：00晚例会（有客户来，时间顺延）

　　附注：1、可根据销售情况和季节进行调整。

　　2、销售部员工实行每周六天工作日，星期一至星期五，每星期由现场主管按实际情况安排员工轮休1天。

　　（二）考勤制度

　　1、上班严禁迟到、早退，上、下班要签到，不可代签。早退或中途离岗超过20分钟扣10元，第二次扣20元，以此类推。迟到1小时以上，二小时以内者，按旷工半天计；迟到2小时以上者，按旷工1天计。

　　2、调休需提前一天经销售经理同意，严禁擅自离岗，轮值不到位。

　　3、请假必须填写请假条，由销售经理签字批准方可离岗，月底核算，扣发请假日工资。

　　4、外出拜访时，要做好外出往返的时间登记。

　　5、若无特殊情况，严禁连续调休。

　　6、销售部考勤由销售助理负责，于月底交销售副总或公司办公室核查。

　　（三）会议制度

　　1、销售部每日晨训会

　　时间：每日上午8：00

　　地点：售楼部

　　主持：销售经理、助理

　　目的：鼓舞士气，安排当天工作计划

　　内容：

　　（1）销售代表站成一排，在售楼部中训练

　　（2）销售经理、助理检查每个销售代表的仪容、仪表。

　　（3）销售经理、助理训示，呼喊口号或唱歌鼓舞士气。

　　（4）销售代表汇报自己本日的工作计划。

　　（5）口号简洁、明快、朗朗上口（可自定）。

　　2、销售部每日晚会

　　时间：每日下午5：30（若有客户，时间顺延）

　　地点：售楼部

　　与会人员：经理或助理，当值销售人员。

　　会议主持：经理或助理

　　目的：当天工作总结，阻力客户答疑，公司情况传达

　　会议内容：

　　（1）销售代表汇报一天工作情况，介绍每一组客户基本情况及处理办法，向经理、助理提出业务支援请求，包括来人、来电情况，成交情况及不成交原因。

　　（2）销售经理、助理认真分析每组来电、来人，帮助销售代表安排下步工作步骤，提出完成销售任务的办法。

　　（3）销售经理、助理表扬销售代表一天的辛苦工作，并指出存在的问题，鼓舞士气，激励大家明天继续努力。

　　（4）集团总部或项目公司文件、情况的传达。

　　3、销售部周会

　　会议时间：每周六上午8：00

　　会议召集人：销售部经理

　　会议地点：售楼部

　　参加人员：销售部全体人员

　　会议主持：销售经理

　　目的：一周工作总结，下周工作安排

　　会议内容：

　　（1）销售经理总结本周工作计划。

　　（2）传达公司的各项工作布置。

　　（3）各员工汇报本周的来电接听、来人接待、成交签约、催款等工作情况，对工作难点提出请示。

　　（4）销售经理总结本周工作，解答工作难点（如遇处理不了的事情，上报公司），安排下周工作。

　　4、销售部分享会（建议）

　　会议时间：不定时或阻力客户成交后

　　会议地点：销售部：

　　会议主持：随机抽取

　　参加人员：销售部全体人员

　　目的：交流成功经验，提高销售技巧，加强团队合作精神

　　会议内容：

　　1、请成交后的销售员谈成交心得，

　　2、销售员对一些问题进行提问，交流经验

　　3、鼓舞大家战胜困难的信心，提高客户接待技巧。