篇2：员工管理制度

　　员工管理制度

　　为了稳定员工队伍，有效提高员工队伍整体素质，着力打造一支“用得上、过得硬、留得住”的团队，营造健康、和谐的工作氛围，促进公司健康、持续发展，特制定本规定：

　　一、员工管理的指导思想：

　　以人为本，营造和谐有序的工作环境。

　　精益求精，培植精品卓越的创新理念。

　　二、员工的招聘：

　　1、人员招聘工作由总经理办公室负责。各部门上报所招聘岗位，办公室根据公司岗位定编、缺员情况和实际工作需要，提出招聘工作方案，经分管副总经理批准后予以落实。

　　2、人员招聘工作要按照“双向选择，实现共赢”的原则，着力构建吸引各方英才加盟的平台。要求进入员工必须在18周岁以上，身心健康，人品端正，符合岗位要求，勤奋敬业，具有良好的心理素质、沟通交际和工作能力。

　　3、人员招聘可通过公司现场招聘和各种形式的招聘会进行，分为初次洽谈—信息核查—面试—审定四个阶段。确保进入公司员工个人信息准确，并尽可能长期为公司服务

　　4、新员工在公司适应期为三天，三天后自愿继续留住者，方可将前三天作为工作日，按实习期岗位工资计勤。

　　5、员工进入公司后，由办公室组织企业文化和规章制度等方面的培训，并解答员工的问题。下派到有关部门后，要做好传帮带，使员工能够适应公司企业文化氛围、管理机制和岗位工作的要求。

　　三、员工试用和转正：

　　1、新员工在公司见习或试用期为一至三个月，试用期按岗位工资80%执行。试用期满符合岗位工作要求者，即可正式转正定岗。

　　2、新员工转正定岗由新员工个人提出申请，部门领导签署意见，总经理办公室审核，报分管副总经理批准后，即可成为公司正式员工。

　　3、见习转正后，经公司制定企业内部劳动用工合同，合同期限至少一至三年。

　　四、员工的晋升和奖惩：

　　1、公司员工能认真履行岗位职责，出色完成各项工作任务，由部门提出申请，办公室核查后，上报副总经理、总经理批准后，公司给予一次50---100元奖励。

　　2、在公司工作半年以上，能够胜任本职工作，可由所在部门提出晋级申请，办公室核查，上报副总经理、总经理批准后，在本岗位酬薪体系范围内以300元---500元范围内晋级加薪。在本公司工作年满一年以上，工作业绩突出，且有发展潜力者，根据岗位需求，公司给予职务晋升的机会。

　　3、凡违反公司规章制度，或因失职给工作造成影响、给公司造成经济损失，按有关规定，给给予处罚。

　　五、营造家的氛围，给员工以归属感。

　　1、公司利用各种资源为员工的学习、进修和培训创造条件。

　　2、公司每年要在半年或全年工作总结时，设立各种奖项，尽可能扩大受奖比例，对为公司做出贡献的同志进行表彰奖励。

　　3、利用五一、国庆、元旦等节日，组织各种旅游、聚会等联欢活动。

　　4、配发统一标志服，公司给予一定补贴。

　　5、员工家（仅限个人或直系亲属）有大事，公司由办公室负责慰问事宜，以表关切。

　　六、员工的责任和义务：

　　1、遵守规www.pmceo.com章制度，维护公司利益。

　　2、坚守工作岗位，遵守工作流程。

　　3、服从调动指挥，完成临时任务。

　　4、具有全局观念，全力团结协作。

　　5、不断学习进取，适应工作要求。

　　6、自觉接受监督，努力完善提高。

　　七、员工的权益：

　　1、按合同制度规定，按时发放工资和各项福利。

　　2、享受法定节假日和每月四天公休。

　　3、实行八小时工作制，不提倡加班，特殊情况加班公司予以补贴。

　　4、参加培训、聚会、文体等公司组织的各种集体活动。

　　5、对公司经营和发展提出意见和建议，参与公司民主管理。

　　6、《劳动法》、《劳动合同法》规定的其它基本权益。

　　八、员工的离职：

　　1、因严重违犯公司规章制度，或工作不负责给公司造成损失者公司可以劝退，劝退时要按正常交接手续办理离职程序，各相关部门负责人签字，公司分管副总经理批准。

　　2、公司员工自愿辞去公司工作者，应提前一个月向公司提出辞职申请，经部门主管和公司分管领导批准，按正常交接手续办理离职手续，各相关部门负责人签字，公司分管领导批准。

　　3、未经批准而自行离者，按违约处理，公司扣除当月工资。

　　九、员工管理的总体要求：

　　1、公司员工管理要遵循：对公司负责、对岗位负责、也对员工自己负责的指导思想，努力以优秀的企业文化影响员工，以科学规范的激励机制激发员工，使员工在为企业奉献力量和智慧的同时，公司也为员工提供实现人才价值，享受美好生活的机缘。

　　2、在具体工作中，各位管理人员要始终以敬业的心态肯定员工的优点，以发展的眼光看待员工的差距和不足，并具体加以指点。既不求权责备，急功近利，也不漫不经心，放任纵容，努力使企业成为个人成长的平台。

篇3：家居广场员工管理制度管理大纲

　　南城家居广场员工管理制度的管理大纲

　　第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据目前公司具体情况及相关法律法规，特制订本管理细则；

　　第二条公司全体员工都必须遵守国家法律、法规及遵守公司的规章制度；

　　第三条公司的财产属公司所有。禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；

　　第四条公司禁止任何入驻厂家、经营商户及个人损害公司的形象、声誉。以及为了小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展；

　　第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益；

　　第六条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍；

　　第七条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰；

　　第八条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上；

　　第九条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和集体创造精神；

　　第十条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度；

　　第十四条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度；

　　第十五条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益；

　　第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

篇4：X建筑装饰公司员工管理制度

　　某建筑装饰公司员工管理制度

　　一、总则

　　1、本规定的目的是用奖惩手段，惩处违法乱纪，褒奖遵章守纪及有功人员,以保护公司员工的正当权益。

　　2、违纪行为,在适用纪律规定上一律平等,任何人不允许有超越纪律的特权。

　　3、纪律明文规定为违纪行为的，依照本制度处罚，纪律没有明文规定的违纪行为，以教育为主，但侵犯或损害集体或他人利益的行为，则参照国家有关法规和公司有关制度规定处理。

　　二、奖励

　　奖励分为：通报表扬、嘉奖、小功、大功。

　　1、全勤奖（全年无不良记录）奖励100元。

　　2、合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的5%奖给建议者，记大功或小功一次。

　　3、应知应会、各类考试成绩98分以上，奖励100元，予以通报表扬。

　　4、员工在工作中表现突出，能自觉遵守和维护公司制度，无任何不良记录，奖励100元，予以通报表扬。

　　5、能出色的完成领导交办的各项工作任务，任务完成率100%，无差错者，奖励50元，予以通报表扬。

　　6、攻克质量难题，正品率每提高一个点，奖励1000元，记大功一次。

　　7、质量检验一丝不苟，不良品控制在萌芽状态，且有措施对策（查书面资料）奖励50元，予以通报表扬。

　　8、对生产有重大贡献，提出具体方案经公司确认，收到成效者，奖励1000元，记大功一次。

　　9、在严格执行程序文件，质量手册的基础上，提高工序质量，运用数理统计，效果显著者，奖励500元，记小功一次。

　　10、规范操作，精心保养设备，提高生产设备的使用寿命者，奖励300元，予以嘉奖。

　　11、认真做好样板房管理工作，取样留样正确率100%，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。

　　12、根据生产任务单，认真做好油墨的预配，机调工作，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。

　　13、缩短打样时间，杜绝色差，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。

　　14、严格遵守油墨配方工艺操作，降低消耗明显者（查书面资料）奖励200元，予以通报表扬。

　　15、采购原料保质保量，物美价廉，全年无不良质量记录，奖励1000元，记大功一次。

　　16、确保公司年度销售目标，全年无顾客不良反馈意见，奖励1000元，记大功一次。

　　17、在现有市场的基础上，公司产品每拓展一个地区，效益明显者奖励1000元，记大功一次。

　　18、严格实施设备的日常保养和计划检修工作，确保生产要求者，奖励200元，予以嘉奖。

　　19、积极检举违纪行为，敢于和歪风邪气作斗争，表现突出者或积极提供线索，协助公安人员查获破案者，奖励500元，记小功一次。

　　20、有效制止重大事故或案件的发生，方法处置得当，收到良好效果者，奖励1000元，记大功一次。

　　21、踊跃投稿，宣传企业形象，省级录用一篇奖励100元，市报录用一篇奖励50元，予以通报表扬。

　　三、纪律规定

　　1、生产（办公）秩序

　　⑴上班迟到5分钟内，扣10元。5分钟以上扣除元,并加处每分钟1元计算。上班时间早退，提前5分钟内扣20元，提前5分钟以上扣除元,并加处每分钟2元计算。当月迟到、早退第二次者，当月按旷工处理。当月迟到、早退3次以上予以待岗处理。托人打卡与受打卡者,均以旷工论处。上班忘记打卡者，首次扣款30元，当月第二次扣款50元，当月三次以上，予以待岗。旷工一天，扣除日工资的300%，连续旷工2天或年累计旷工3天（含3天）予以辞退。禁止员工私自交换顶班如有发现视作旷工处理，部门不上报，追究部门主管责任。营销人员如借出差名义而未出差者，一经发现，每次罚款元，如自营或为他人经营与在职同类的业务，予以开除。

　　（2）车间主任、部门领导有权审批一天内的病事假；二天以上（含2天）须报总经理批准。超过批准权限的属违纪行为。

　　（3）病事假必须提前12小时递交请假审批单，按规定程序经领导签字同意后生效。病假应出具区级以上医院证明，期满后由主管部门查阅病历卡，发现手续不符的，作旷工处理；如出院后不及时上班或进行第二职业的，予以辞退。急事电话、传真、带信请假的，必须在上班当天补假，隔日超时无效。口头请假者作旷工处理。本公司员工每年累计请病事假不得超过5天。一般情况下住院，原则上不超过10天，在请病假期间基本工资照发。若超过请假天数再请假不发任何工资。

　　（4）员工如因身体不适等原因提出辞职时，必须提前一个月向上级领导提出书面报告，一个月后按规定办理，否则，作连续旷工处理。

　　（5）未按规定交接班，擅自离岗，处元罚款；如因此造成产品报废及安全事故，责任人承担报废产品的全部损失，安全事故视情节轻重酌情处理。

　　（6）上班时间聚众在岗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看书报、干私活等与生产（工作）无关的事，处警告、严重警告。并处以元罚款。属屡犯的予以辞退。

　　（7）因管理不严，保管不妥，使用不当等造成物资被盗、遗失的由责任人赔偿。造成后果或较大影响的，予以严重警告、待岗、直至开除。

　　（8）员工擅自动用企业工装夹具，专用设备干私活的按加工费的倍罚款，属屡犯的予以开除。

　　（9）不按规定打扫卫生、整理工具，清洁机台（按“5S”管理标准）每次罚款元，属屡犯的，予以严重警告，直至除名。

　　（10）员工无理取闹、消极怠工或漫骂、诽谤甚至围攻主管工作人员，干扰正常生产（办公）秩序的一律除名。

　　（11）粗制滥造、玩忽职守、无视工艺纪律，因此造成质量问题的，处元罚款，情节严重的予以开除。直至追究法律责任。

　　四、经济秩序

　　1、为牟取私利、提供虚假发票、单据、冒名模仿主管领导签字行骗的、予以严重警告，直至辞退；并按不当得到的5-10倍赔偿，性质严重的予以开除并追究法律责任。

　　2、利用职务之便，挪用公司或客户资金的，按总额的5-10倍赔偿，情节严重的予以开除。借用公司资金不按时归还或借名领用公款作他用，按前款执行。借用资金应由部门负责人督促追缴，无法追回的由部门负责人赔偿全部或部分损失。

　　3、直接负责的主管人员，在签订合同过程中因不负责，被诈骗等造成损失的，予以严重警告，直至辞退，并赔偿全部损失。

　　4、利用职务之便索取他人财物或非法收受他人钱财，为他人谋取利益和便利。影响公司利益和正常秩序的，处索取和收受价格的5-10倍处罚并给予严重警告，性质严重的予以开除，并追究其法律

责任。

　　5、公司员工利用职务之便，自已经营或者为他人经营与任职岗位相同产品及配件，获取非法利益的，予以严重警告、撤职，并没收非法利益收入，性质严重的予以开除。

　　6、有下列违反资料秘密行为之一，情节轻微的，予以严重警告，并处于50-200元罚款。造成后果和较大影响的，予以辞退，并按照信息资料价值的2-5倍赔偿，情节严重的追究法律责任。

　　A、以盗窃、利诱或不正当手段获取公司资料秘密的。

　　B、违反公司保密资料的要求、披露、使用或允许他人使用其所掌握的资料秘密.资料秘密是指公司不为公众所知悉,并为公司带来经济效益,且有实用性,包括技术信息和经营信息。

　　五、公共秩序

　　1、员工上班时间着装端正，讲文明礼貌，敞怀、赤膊、穿背心、穿拖鞋，予以警告并处20-50元罚款。

　　2、机动车、摩托车、自行车未按规定位置摆放，予以警告，或严重警告。

　　3、规定不准吸烟范围内吸烟，处50-200元罚款。重点部门吸烟加倍处罚。

　　4、保护环境卫生，对乱倒垃圾、污水、沾污墙壁、攀摘花木等行为者，处30-100元罚款及赔偿全部损失。

　　5、下班时不按规定关锁门窗，做好防范工作的，处20-50元罚款，重点要害部门加倍，节假日、休息日加倍处罚。

　　6、爬窗、撬门以及危及公共安全的其它行为，给予严重警告。屡犯或者造成后果的，赔偿全部损失，予以辞退。

　　7、员工发生徒手斗殴，后果轻微的给予严重警告。明知他人违法乱纪而不加劝阻、汇报或者对领导、调查人隐瞒事实真相，提供伪证与违者同处。对领导、调查人、检举人、证人等进行威胁或打击报复的，予以开除，直至追究法律责任。

　　8、隐瞒、毁弃或者非法拆看他人信件，予以严重警告，造成后果的给予辞退。

　　9、盗窃公、私财物的，按原价的5-10倍赔偿，并给予开除。擅自挪用公私财务的，按偷窃论处。情节严重的予以辞退。

　　10、严禁公司员工参与赌博、嫖娼等违法乱纪活动，违者干部的就地免职，取消全部或部分奖金，严重者予以开除。职工予以开除。

　　六、保密

　　1、除非正常业务需要，任何有关公司和公司业务信息不得向公司外无关人员透露，有权获取公司机密和保密资料的员工应对掌握的信息保守秘密。

　　2、商业秘密：任何与公司竞争力相关的一切工艺、样品、图纸及其他相关信息。其中包括下列各项内容：

　　所有成品、半成品的工艺、配方。

　　生产制造过程及其相关信息。

　　设备的结构、图纸和说明。

　　研究信息。

　　财务信息。

　　公司制度。

　　产量、废品率、退赔率。

　　以上商业秘密未经总经理批准、不准对外泄露，否则按第3条第6款处罚。

篇5：办公大厦客服部员工管理制度

　　办公大厦客服部员工管理制度

　　A．仪容仪表

　　1]工作服

　　客服部员工在当班期间，必须按照公司规定着工作服。工服要平整、清洁、钮扣要全部扣好，要特别注意袖口、领子的清洁，如有污迹马上更换。

　　2]饰品

　　员工只准按公司规定佩带耳环、项链、戒指，不准佩戴夸张饰品。

　　3]袜子

　　男员工必须穿深色的不透明的袜子。

　　女员工必须穿与肤色相近与工服裙相配的袜子。

　　4]鞋

　　员工在工作期间必须穿黑色皮鞋，并要保持干净光亮。

　　5]发型

　　发型要整洁大方，男发长不过领，鬓角不过耳。女发要拢齐，长度以在低下头时头发不盖住脸为准。男女员工都要经常洗发，注意整洁，不可有头屑，汗臭，不可使用强烈味道的洗发液，护发素及香水等。

　　6]工牌

　　工作时间员工必须佩戴工牌，工牌应在制服上衣的左上胸的位置。

　　7]卫生

　　●要勤洗澡，经常剪指甲。

　　●女员工化妆要文雅，不准使用香味过强的香水，要淡妆。指甲油要使用透明或淡色的，不准染红色、鲜艳或深色指甲。

　　B．岗前及在岗要求

　　1]穿好工作服，提前十分钟到达工作岗位。

　　2]凡是个人事情，工作问题要报告客服经理，并处理解决。

　　3]任何事故、工作问题、个人事情，包括员工本身以及客人或是客人发病、醉酒等情况，都要及时汇报给客服经理或客服主管。

　　4]在岗上员工之间不准进行非工作交谈或大声说笑。

　　5]不准因工作劳累而依靠着墙壁或趴在桌面上休息，在岗期间，不允许嚼口香糖。

　　6]工作期间不准吸烟，有吸烟者要在指定的吸烟区吸烟。

　　7]不准给客人留便条或请客人为自己办事。

　　8]不准与客户的小孩开玩笑、玩耍和打闹，不准私自为客户看护小孩。

　　9]未经批准不准为客户代买食品、药品和其它物品。

　　10]不准在客户面前做任何有碍服务、礼貌的任何行为举止。

　　11]尊重客户的风俗习惯、宗教信仰。对于衣着、发式、肤色和礼仪奇异特殊之客户不准讥笑、模仿、指手划脚、评头论足、聚众围观。不准以体型高低、胖瘦等相貌特征称呼或给客户起绰号。

　　12]与客户讲话保持一定距离，以客户能听到讲话为宜，讲话口齿清楚、简要，和客户讲话不要侧头、昂头或低头。客户讲话时要注意倾听，目光要注视客户，如没有听明白，可再询问一遍，切不可不懂装懂。

　　13]上班前不准食用异味大的食品。如：饮酒、吃生葱、生蒜等食品。

　　14]对待客户要热情礼貌，但不准与客户长时间交谈。在任何情况下，应有礼貌对待客户，不得与客户争辩。

　　15]在遇到有客户问路的情况，不许用手指指路，应五指并拢，与上臂保持齐平，指向客人要去的方向。

　　C．员工就餐

　　员工就餐只允许在员工餐厅，其他场合禁止吃东西。

　　D．工作区

　　1]员工上班时只能在与自己工作有关的区域活动禁止在其它区域闲逛或串岗。

　　2]不准在大堂、楼层走廊或客户使用的公共区停留和休息、大声喧哗、嬉戏打闹。。

　　3]与客户见面，一定要首先打招呼问好。

　　4]在大堂行走或因工作需要通过其他客户活动场所时，要靠边行走。步子要轻，姿势端正，不摇头晃脑，跑跳追逐或拉手、扒肩、搭肩并行。

　　E．关于电话使用

　　工作期间内不准打私人电话，办理个人事情，回答客户电话时要语言亲切，记录要认真负责。

　　F．员工更衣室

　　1]公司为每位员工提供更衣柜存放制服及个人物品，请随时保持更衣柜的整洁，请勿将贵重物品或现金存放其中，如有丢失，公司概不负责。

　　2]不得私自换锁换柜，严禁在更衣室内滞留、打牌或睡觉，否则按违纪处理。

　　G．客户物品

　　1]不准拆阅、毁坏或扣压客户的书刊、信件、邮件或电报等。

　　2]不准擅自挪用客户的物品。

　　H．员工通道

　　员工上、下班必须经员工通道，打卡后方可出入。员工考勤将作为决定员工工资的重要资料。

　　I．使用客户设施

　　所有员工未经物业总经理批准，不得以任何借口使用客户之设施和公共区域。

　　J．私事

　　员工工作时间不允许在工作岗位上会见亲友，亦不准利用工作时间处理私事，特殊情况需经部门经理批准。

　　K．严禁酗酒

　　员工不准酒后上班，严禁在工作用餐中饮酒，违者将受到严重的纪律处分。

　　L．吸烟

　　除在指定的吸烟区外，不准在其它区域吸烟。

　　M．整洁

　　员工应爱护大厦的各种设施、设备，随时保持工作区域的整洁。损坏公物、涂污大厦的设施、乱扔废弃物品，随地吐痰等不文明行为将受到处罚。

　　N．严禁的行为

　　严令禁止员工参与任何诸如赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法活动。

　　O．保密

　　员工应严守保密制度，未经批准不准将大厦资料与信息泄露给他人。

　　P．兼职

　　员工不准在外兼职工作。

　　R．与客户关系

　　不允许员工利用工作之便与客户拉私人关系。

　　S．失物招领

　

　员工拾到他人物品，应交上级主管人员。上交时要报告姓名，拾到物品的时间和地点，并由上级主管人员及时通知物业部，由物业部登记、保存。

　　T．防火

　　1]如发现火情，应立即通知当值最高领导和保安部监控室。并拨打消防中心报警电话并通报：

　　●你的姓名、位置和去向

　　●火灾地点

　　●如有可能，可估计火灾情况（如烈焰/浓烟/燃烧物品的种类等）

　　2]灾情况使用最近的合适的灭火器进行灭火。

　　3]保持冷静并帮助他人，必须按照管理中心的指示帮助客户疏散。