物业经理人

地产公司网站网络维护制度

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地产公司网站网络维护制度

1.公司网站维护安排专人管理,其它房地产网站公共信息以专人为主、部门其他人为辅进行维护。
2.公司网站维护的内容:
1)根据需要不定期对界面、网页进行更新以保持网站的吸引力和公司不断发展形象。
2)及时准确地更新公司及楼盘的详细信息,确保诚实可信,使顾客迅速了解公司动态和产品信息并扩大公司品牌的影响力。
3)对客户通过BBS提出的问题以公司"销售服务中心"名义进行解答,并对一些有损公司声誉、形象的信息进行更正或删除。并及时汇总客户的想法、问题,并报予公司相关部门协调解决。
4)监控网站的访问流量,并分析原因,与影响力较大的房地产类网站建立有效的链接,力图利用网络资源扩大公司影响。
5)根据需要,安排投入网络广告并进行即时效果监测,通过网络获得广告效果有关的数据、报告,并及时调整广告策略。
3.网络维护相关规定:
1)部门每个人均可利用网络收集房产市场信息,结合市场调查工作安排专人汇总。
2)对主要房地产类网站相关讨论版进行监控,纠正其不利我公司的议论。
3)利用各网站的讨论版对我公司的楼盘进行宣传,并通过这些内容了解市场行情,增强业务能力。
4)每月收集筛选网络重要信息,及时汇总并汇报公司。
4.网络管理每月须对月度情况进行总结并将情况上报至部门,有紧急问题须向部门或公司立即呈报。
5.部门成员不得以网络维护之借口在上班期间任意上网、打游戏,一经发现,将予严处。
6.公司网站:… 编辑:www.pmceo.Com

篇2:物业投资公司保密管理制度

1 目的
为保守公司秘密,维护公司利益,特制定本制度。
2 适用范围
本制度适用于公司各部门的保密管理,全体员工均应遵守。
3 定义
公司秘密是关系公司权利、利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
4 职责
公司全体员工都有保守公司秘密的责任和义务。总经办负责公司保密工作的统筹监督。
5 保密范围和密级确定
5.1 公司保密包括下列事项
A公司的重大决策;
B公司经营活动中尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营方案、经营项目、经营决策等。
C 核心技术,包括住宅商铺及配套设计方案/图纸、营销策划方案、技术标准、作业标准等。
D 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、重要的会议记录;
E 公司财务预决算报告及各类财务凭证、帐册、报表。
F 公司统计报表、审计报告书;
G 公司员工档案、工资、劳务收入资料;
H 其他经公司确定应当保密的事项;
一般性通知、通告及其他公司公布的资料信息等不属于保密范畴。
5.2 公司秘密的级别分为绝密、机密、秘密三级。"绝密"是公司最重要的秘密,泄露会使公司的权益遭受特别严重的损害;"机密"是重要的公司秘密,泄露会使公司权益遭受到严重损害;"秘密"是一般的公司秘密,泄露会使公司权益遭受损害。
5.3 公司秘密的密级确定:
A 公司经营发展中,直接影响公司权益及公司发展的重要决策文件资料、核心技术为绝密级;
B 公司的规划、财务报表、统计审计资料、设计图纸、销售策划资料、重要的会议记录及公司经营情况为机密级;
C 公司管理制度、人事档案、合同、协议、意向书、职员收入、尚未进入市场或未公开的信息为秘密级;
6 保密措施
6.1 属于保密范畴的文件、资料及其他物品的保管、制作、收发、传递、使用、摘抄、销毁,由各部门负责人委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由相关使用管理部门负责保密。
6.2 对管理或接触公司保密资料、掌握公司核心技术的人员,公司根据实际与其签订《保密协议》,明确权利与义务。上述人员离职,必须进行彻底的工作移交,并作出保密承诺。
6.3 对于密级文件资料及其他物品,必须采取以下保密措施:
A 公司的秘密文件资料,应当标明密级,并确定保密期限。
B 非经总经理批准,不得复制摘抄;
C 收发、传递、外出携带秘密文件,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;
D 在设备完善的保险装置中存放。
6.4 属于公司秘密的产品或设备的研制、生产、运输、使用、保存、维修、销毁由公司指定专门部门负责执行,并采取相应的保密措施。
6.5 在对外交往与合作中需提供公司秘密的,应当事先经总经理批准。
6.6 有秘密内容的会议,主办部门应采取下列保密措施。
A 选择有保密条件的会议室。
B 根据需要严格限定参加人员范围,或在讨论涉秘事项时临时指定参加人员。
C 依照保密规定使用会议设备,管理会议文件;
D 会后确定会议内容是否传达及传达的层次范围。
6.7 不准在私人交往、通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过网络、电话等其他方式泄露公司秘密,www.pmceo.com在没有授权的情况下,不得向新闻媒介透露公司秘密。
6.8 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或可能泄露,应当立即制止或采取补救措施,并及时报告总经办,接到报告后应立即作出处理。
7 责任和处罚
7.1 出现下列泄密情况之一者,给予警告或记过的处分:
A 泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;
B 违反本制度6.3规定的;
C 已泄露但主动采取了补救措施的。
7.2 有下列泄密情况之一者,予以辞退并酌情赔偿经济损失、追究其法律责任:
A 故意泄露公司秘密或过失泄露造成严重后果的;
B 违反本保密制度,为他人窃取、刺探公司秘密,或违背程序向外提供公司秘密的;
C 利用职权强迫他人违反保密制度的。
7.3 本制度规定的泄密是指下列行为之一:
A 使公司的秘密被不应知悉的部门和员工知悉;
B 使公司的秘密超出限定的接触范围而无法证明未被不应知悉者知悉的;
C 使公司的秘密被公司以外的有利害关系的人知悉的;
D 遗失公司保密资料或物品的。

篇3:物业投资公司会议管理制度

1 目的
为了提高会议效率和会议质量,规范会议管理,制定本制度。
2 适用范围
适用于公司的各类会议的管理
3 职责
行政人事部负责公司各类会议的计划管理、会议的筹备、组织、会务、会议记录、总结等统筹管理。
4 会议要素
4.1会议地点:公司各种会议原则上安排在公司会议室召开,特殊情况另定。
4.2会议主持人:主持人负责提出会议议题,控制会议进行的全过程,如主持人因特殊原因不能主持会议的,可委托指派专人主持。
4.3会议召集人:召集人根据会议议题,确定会议议程、与会者,负责会议资料准备及会议通知(各种会议通知须在会议召开前二天发出)、会议签到表及与会议有关的一切会务工作。
4.4会议议题:指会议需解决的中心问题,由主持人负责提出、确定。
4.5会议议程:根据会议议题、会议时间而明确列出会议议程(即会议进展所涉及的发言内容、发言人、发言时间),会议应严格按议程而进行。
4.6会议记录:会议记录人可以是召集人或主持人指定专人,除需记录会议外,可根据需要做好录音、摄影、摄像等工作。会议纪要必须如实列清会议要素及会议内容,会议纪要限会议结束后一天内完成并呈报主持人审批,主持人审批会议纪要限二天内完成,后交行政人事部发文(经主持人和参会人员签字认可后方可发文)传递,或根据安排作好宣传报道。
4.7会议经费:会议误餐费、租场费等相关费用按《项目费用定额表》执行。
5 会议类别
会议分定期召开的会议和不定期召开的会议两大类。 定期召开的会议具体
见《公司定期召开的例会情况表》
5 会议纪律
6.1公司各类会议务必做到切合实际需要,做到会前有准备,会议目的、议题明确,会上有效率,会后有决议,执行会议决定事项有结果。
6.2各部门召开的会议若与公司相关会议发生冲突,执行“小会服从大会,局部服从整体”的原则。
6.3会议决议实行少数服从多数、局部服从整体、下级服从上级的原则,会议未决议的事项和不同的意见,不得在会外宣扬。
6.4涉及保密内容的会议,应严格采取保密措施,包括会场的选择、与会人员的限定、文件资料的保管、会议纪要、www.pmceo.com会议信息传递方式等必须进保密。
6.5 各部门召开会议需用公司会议室的,需提前一天向行政人事部口头或书面申请,以便统筹安排会议室。
6.6与会者不得无故缺席、退席、中途离席,如确有特殊原因不能与会,须向会议召集人或主持人书面或电话请假(请假须在会议召开前一天向主持人或召集人申请),由主持人或召集人决定是否准假,经主持人或召集人允许,也可委托代理人参加会议;
6.7与会者不准在会上谈论与议题无关的事项;
6.8与会者发言应言之有据、简洁明了,不可道听途说、不搞长篇大论;
6.9严禁无理取闹,严禁人身攻击;
6.10会议期间,所有通讯工具应调到无声状态,需征得主持人同意方可接听电话或复机,且须简短;
6 会议的计划和筹备管理
7.1为避免会议的过多或重复,公司经常性的会议一律实行例会管理,原则上按照例行规定的时间、地点、内容组织召开,纳入例会管理的包括总经理办公会、管理层月度工作例会、费用分析例会、年中工作总结会议、年终工作总结会议等。
7.2临时性的会议若涉及多部门或全局,应于会前三天经部门报总经理助理、副总经理、总经理同意,由行政人事部统一安排,方可召开。
7.3所有会议的主持人、召集人、承办单位和与会人员,必须提前做好各类会议的准备工作,包括拟定议程、提案、发言提纲、计划草案等会议材料(会议主办部门应在会议召开前二天发放会议资料给与会者;与会者应根据会议
议题准备工作总结、工作计划或其他相关资料按时参会),落实会议时间、地点、布置会场,安排茶水、食宿,准备纪念品、奖品,通知参加人员和服务人员,安排会议记录、摄录,落实保密、保安措施等。
7.4会议如需邀请列席人员或新闻记者等出席,必须经总经理批准。
7.5会上散发给公司以外人士的资料,必须经总经理批准。
7.6邀请公司以外人士出席的公司会议,务必保证公开内容是可控的和无负面影响的。
8 会议后的处理
8.1 各类会议都应做好会议记录。重要的会议和涉及多部门或全局性的会议,可根据主持人意见就会议主要精神和成果形成纪要文件,经主持人签署后印发。
8.2有效落实会议决定事项,贯彻实施会议精神。会议决议的有关事项的督办,一般由主办单位或部门负责督办。公司全局性会议决议的督办一般由行政人事部负责。
相关文件:
1、《公司定期召开的例会情况表》

篇4:售楼部规范工作制度

  1.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。

  2.员工应准时上班、不准迟到、早退和旷工。

  3.员工在工作时间应坚守工作岗位,接待来访,业务洽谈等应在洽谈区内进行。

  4.上班时间不得吃东西或吸烟,不得高声喧哗、聊天。

  5.切实服从上司作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。

  6.必须按编排表当值,不得撞离职守、个人调离,调换更值时需经主管或经理同意。

  7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。

  8.必须发挥高效率和勤勉精神,对所从事的工作认真、负责、精益求精。

  9.员工必须遵守"守法、廉洁、诚实、敬业"的道德。

  10.不得玩忽职守、违反工作、影响公司的正常运作秩序。

  11.员工禁止索取非法利益。

  12.员工未经公司批准不得兼职。

  13.员工有义务保守公司的经营机密。

  14.员工不得超越本职务和职权范围开展经营活动。

  15.禁止用公款谋取个人利益。

  16.员工对违反本制度行为有权向本公司投诉,所有投诉严格保密。

  17.对违反本制度的,视其对公司造成的损害程度等轻重给予通报批评、罚款、降职、开除处分。

  18.负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节给予处分。

  19.违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。

  20.销售部员工如遇工作上的问题,不得擅自与甲方沟通,应把问题上报经理,由经理统一协调解决。

篇5:X地产项目管理制度规范

第一章 总则
第一条 为贯彻公司"制度规范、管理创新"的总体思想,理顺郴州生态公园项目部管理中人、财、物的关系,明确工作责任,规范项目部日常行为规范,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,参照相关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。
第二条 项目经理负责制的原则,项目经理和项目部全体人员的协同努力,运用系统的理论和方法对项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制、整合,实现项目的预定目标。

第二章 制度
第三条 项目部考勤:以智能打卡机为主,特殊事情况以文字说明,如回公司则考勤到公司行政部。上班按公司上班时间为准,上午8:30-12:00点,下午13:30-18:00点,因工程需要加班,可不以打卡为准并辅以文字说明。
第四条 项目部请销假:请事假,必须以书面形式经项目经理同意,并报公司总经理同意后,方可请假。请病假,以书面形式报公司行政部,并经得公司同意。因公当时未办请假手续,须进行销假手续(以书面形式按请假程序办理)。未经以上程序,以旷工处理。
第五条 项目部卫生:制定卫生一周值班表,以日为单位进行轮值,当日责任人对办公区域的地面打扫,桌椅的摆放。办公桌面卫生由资料员负责,内务卫生方面详见(附件1),公共区域值班表详见(附件2),资料员负责监督执行。
第六条 项目部办公用品管理:严禁用办公电话打私人长途。办公用品的领用必须办理登计表,领用人签字。消耗性办公用品需以旧换新,如打印的配件等,大型办公用品的购买报公司行政部,(如电脑,数码相机等)由行政安排购买。
第七条 项目部资料的管理:对资料进行分类,涉及公司机密重要资料,工程签证资料进入档案柜。钥匙由资料员保管。并将电子档到公司备份,以保证资料的安全不丢失。

第三章 职责
第八条 项目经理:负责项目的工程管理、行政管理以及项目进度、成本、资金计划制定、执行、检查、比较、纠正、实施、直至项目的竣工验收。把握工程的方向,完成公司下达的其它任务。
第九条 分区项目经理:负责分区内项目的实施,分区内工作计划的制定、实施、检查,分部分项工程的施工方案制定,人工需求计划的制定,材料计划的制定。及时完成分区内签证,配合资料员完成相关工程资料。协助项目经理完成公司下达的其它工作任务。
第十条 公司采购部经理:根据项目经理提供的材料、机械需求计划,及时完成材料的采购,并保证材料的质量,价格的合理。并根据项目的进展情况,充分了解材料的信息情况,及时反应给项目,实现信息公开,透明。对项目实施积极主动。
第十一条 施工员:根据现场情况分析施工进度的计划,完成现场的定点、放线工作,熟透图纸,合理安排人工、机械,并提前组织材料的进场。检查现场的质量及安全,合理安排各施工班组的施工工序,完成现场的原始计量工作,协助资料员完成现场工程签证资料。
第十二条 采购员:完材料请购计划,积极了解当前材料情况,分析材料价格的波动性,熟悉图纸充分了解材料的性能,工艺水平,质量情况,产地,货源。索要材料的合格,检测报告,配合质检员完成材料的数量,质量检查,入库。
第十三条 资料员:到现场核实施工员的原始计量及原始图片,完成项目的工程签证资料,协助项目经理检查各个分区工作计划的落实情况。完成工程的报验、送检、试块制作情况、联系单、工程的会议记要等资料,负责与甲方的资料收发,并做好资料收发记录,对各种工程资料(签证、联系单、人工分包合同、检验批、机械租赁合同)进行分类、归档、保密。建立施工晴雨表,对项目部人员的考勤。作材料的入库、出库电子档工作。完成公司与项目部信息对接工作。
第十四条 资金管理员:保证公司资金的专款专用,项目部人员不得借支挪用资金。协助项目经理做好资金需求计划,直接对公司财务部负责,收支做项目台帐。
第十五条 质检员仓库保管员:对材料进行保管,材料的进场把好质量关,并对数量进行核实,做好入库,对于材料的领用,做好出库的工作,领用人必须签字、说明所用部位。材料进行分类码放整齐,定期对仓库进行库存盘点并做好台账。对工地施工的质量进行检查督促。

第四章 流程
第十六条 项目实施
1、组建项目经理部
2、制定项目计划
3、编制项目预算
4、执行项目计划
5、协助项目决算
6、项目内部评审
7、完成竣工验收
8、提交竣工文档
第十七条 项目文件归档

第五章 项目实施
第十八条 实行项目实施经理负责制,项目经理负责管理此项目的各项费用开销,通过项目经理的指挥、协调、组织、沟通,领导整个项目的施工管理过程,以实现项目的预定目标。
第十九条 项目经理的任务
1、确定项目部组织结构
2、制定项目实施计划
3、编制项目预算
4、执行项目实施计划
5、协助项目决算
6、项目内部评审
7、完成竣工验收
8、提交竣工文档
9、其他应当由项目部完成的任务
第二十条 制定实施计划
1、详细施工组织设计
2、项目任务书
3、材料计划
4、人员计划
5、项目进度计划
6、质量控制计划
7、项目物资供应计划
第二十一条 实施计划的审批
1、程序:由项目经理协同技术负责人、工程部门负责人对施工组织设计进行审核,最终必须得到总经理的审批,才可以实施。
2、报表:《施工组织设计审批表》
第二十二条 项目预算
按实施方案、项目任务书编制项目预算,及时向公司填报资金需求计划。
第二十三条 执行项目计划
按计划安排、指挥项目的具体实施工作;在项目的实施过程中,处理与甲方及当地政府群众的协调关系。
第二十四条 项目决算
1、配合财务部门做好项目的成本核算、利润确认;
2、最终项目工程量的财务决算。
第二十五条 项目内部评审
项目内部评价,回顾项目实施的工作,总结经验教训,考核项目部成员工作,奖惩项目部成员,并向公司总经理书面汇总报告。
第二十六条 组织竣工验收
协同公司各相关职能部门,请求甲方组织各相关评审单位参加竣工验收。
第二十七条 提交竣工文档
在项目验收合格后,汇编项目有关文件,向甲方提供所有的技术参数和文档,

并提供完整的竣工文档。
第二十八条 项目设计变更
项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更,必须及时得到甲方的签证。日常可以通过项目联系单得到甲方的书面确认。
第二十九条 项目合同变更的甲方确认
遵照合同变更程序,有时效性地进行。施工内容变更必须在甲方书面签证前进行确认。

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