篇2：房地产销售部职能说明

　　部门名称:销售部 部门编号:

　　直属上级:销售公司经理 岗位人数:39人

　　岗位设置销售部经理1人,分公司经理4人,业务代表32人,现场接待员2人

　　工作内容:

　　1.购房客户的接待、洽谈、异议处理及成交;

　　2.购房合同的签定以及变更、解除手续的办理;

　　3.业主入住手续的办理及办理产证资料的收集;

　　4.协助业主办理银行按揭手续及欠款清收;

　　5.客户异议、纠纷的接待及初步处理;

　　6.客户档案的建立及销售台帐的建立;

　　7.市场销售信息及相关信息的收集整理及初步分析工作。

　　权限与责任:

　　1.权限:

　　1)在公司规定的权限范围内进行客户接待、洽谈、合同成交及异议的处理;

　　2)对公司销售流程的合理性及销售政策制定、调整的建议权;

　　3)对公司整体管理结构不合理的建议权;

　　4)对公司发展战略及企业内部相关信息的知情权;

　　5)对超出部门权限范围问题处理的建议权。

　　2.责任:

　　1)对销售环节客户售前、售中、售后服务的满意负责;

　　2)对销售任务指标的完成负责;

　　3)对市场相关信息的收集、整理负责;

　　4)对客户档案的建立和销售台帐负责;

　　5)对各部门办公设施完好性负责。

　　所受上级或部门的指导: 销售公司经理

　　同级部门沟通: 办公室,项目管理部,物业公司,策划部,财务部,预算部

　　所予下级部门的指导:

　　备注:

篇3：售楼部经理职责说明

　　岗位名称:售楼部经理 岗位编号:

　　直属上级:销售公司经理 所属部门:销售部

　　岗位设置目的:协助销售公司经理对销售公司进行日常的事务管理

　　工作内容:

　　1.根据公司确定的销售目标及任务分解指标制定具体执行方案并组织实施;

　　2.负责业务人员的日常培训、考核和全面管理工作;

　　3.负责组织销售信息及市场相关信息的搜集整理工作并及时分析统计;

　　4.负责及时与相关部门协调解决销售过程中的问题;

　　5.负责销售合同的签定、变更、解除的评审工作;

　　6.负责销售政策执行的控制及政策改进的合理建议;

　　7.负责分管部门的日常管理和统计工作;

　　8.负责客户售前、售中、售后的服务的安排落实及监督检查工作;

　　9.完成领导交办的其他临时工作。

　　权限与责任:

　　1.权限:

　　1)对营销战略、营销年度计划制定的参与权;

　　2)对销售公司重大决策的建议权;

　　3)对销售公司工作计划执行方案的拟定权及监督实施权;

　　4)对销售政策及促销方案合理性的建议权;

　　5)对销售模式合理性的建议权;

　　6)对销售价格在权利范围内的审批权和超出权利范围的建议权;

　　7)对所属分公司员工的考核权;

　　8)对下属员工任免的建议权;

　　9)对招聘员工的建议权。

　　2.责任:

　　1)对销售任务的完成负责;

　　2)对搜集整理的销售信息及市场相关信息负责;

　　3)对销售合同的签定的规范性负责;

　　4)对销售服务的客户满意度负责;

　　5)对所属员工的工作效率和结果负责。

　　所受上级的指导:销售公司经理

　　同级沟通:综合业务部主管,财务部经理,办公室主任,项目经理,策划部,按揭部主任,预算部经理,物业部主任

　　所予下级的指导:销售分公司经理

　　岗位资格要求:

　　教育背景:市场营销,经济管理,企业管理等相关专业专科以上学历

　　经验:从事房地产销售5年以上及从事房地产基层销售管理3年以上

　　岗位技能要求:

　　专业知识:房地产经纪人上岗证要求的相关知识,企业管理市场营销知识。

　　能力与技能:沟通协调能力,计划组织能力,号召力及较强的执行能力,谈判能力。"

篇4：房地产综合业务部经理职责说明

　　岗位名称:综合业务部经理 岗位编号:

　　直属上级:销售公司经理 所属部门:综合业务部

　　岗位设置目的:全面负责公司的销售策划、数据统计等工作

　　工作内容:

　　1.根据公司的销售工作目标和实际状况制定营销广告宣传计划;

　　2.协同广告代理公司制定整合营销方案、宣传策划及媒体选择;

　　3.协同销售部领导评审整合营销方案和设计方案;

　　4.负责各类广告发布费用的前期审核工作;

　　5.协同广告代理公司组织实施广告制作和发布工作;

　　6.监督广告宣传的实施效果与质量及宣传品的质量验收;

　　7.负责各种折抵业务的审核及监督办理;

　　8.负责销售公司各种数据的统计和上报工作;

　　9.负责各小区需办理产证客户资料的搜集落实和报送工作;

　　10.为销售部及公司其他部门提供相关服务,做好日常工作的衔接与协调;

　　11.负责本部门办公设施及办公用品的组织管理工作;

　　12.负责公司质量体系文件中归口要素的管理,同时对相关要素做好配合工作;

　　13.完成领导交办的其他临时性工作。

　　权限与责任:

　　1.权限:

　　1)对公司营销广告宣传计划的拟订权;

　　2)对公司整合营销方案和设计方案的评审权;

　　3)对公司各类广告发布费用及宣传品制作费用的前期审核权;

　　4)对公司各类折抵业务的审核权;

　　5)对下属员工的考核权;

　　6)对下属员工任免的建议权。

　　2.责任:

　　1)对营销广告宣传计划的实施负责;

　　2)对广告设计方案合同要求及发布的准确及时性负责;

　　3)对宣传品的质量负责;

　　4)对下属员工工作的效率和结果负责。

　　所受上级的指导:销售公司经理

　　同级沟通:财务部经理,销售分公司经理,项目经理, 预算部经理,办公室主任

　　所予下级的指导:策划员,合同审核员,面积核算员,综合员

　　岗位资格要求:

　　教育背景:市场营销,经济类,房地产相关专业大专以上学历

　　经验:从事房地产营销管理工作三年以上或从事房地产策划一年以上

　　岗位技能要求:

　　专业知识:房地产专业知识,房地产销售知识,广告策划基础知识

　　能力与技能:

　　"较强的组织能力,沟通协调能力;

　　"房地产销售及策划能力,分析判断能力。

篇5：房地产业务代表职责说明

　　岗位名称:业务代表 岗位编号:

　　直属上级:销售公司分公司经理 所属部门:销售部分公司

　　岗位设置目的:负责完成公司下达的销售任务

　　工作内容:

　　1.完成个人的销售任务;

　　2.承担市调任务及销售信息和相关资料的搜集工作;

　　3.接待客户,进行洽谈,宣传企业和产品,解决客户的疑问,完成销售;

　　4.做好客户的售前、售中、售后服务工作;

　　5.承担销售合同的签订和变更工作;

　　6.承担客户入住的通知工作;

　　7.承担办理产证和按揭手续的通知工作;

　　8.负责客户的收款和清欠工作;

　　9.完成领导交办的其他临时性工作。

　　权限与责任:

　　1.权限:

　　1)对所在分公司年度销售计划制定的参与权;

　　2)对公司战略决策的建议权;

　　3)对公司考核结果或管理决议的申诉权;

　　4)对公司政策、管理方案等相关信息的知情权。

　　2.责任:

　　1)对分公司下达的任务指标的完成负责;

　　2)对所接待客户的服务满意度负责;

　　3)对所调查的市场信息的真实性负责。

　　所受上级的指导:销售部分公司经理

　　同级沟通:项目管理部,策划部,财务部,按揭部,综合业务部,物业公司,办公室等部门员工

　　所予下级的指导:无

　　岗位资格要求:

　　教育背景:市场营销、房地产等相关专业专科以上学历。

　　经验:从事营销1年以上经验。

　　岗位技能要求:

　　专业知识:市场营销知识,房地产知识,法律常识。

　　能力与技能:

　　"较强的交流、沟通能力和学习能力。