计算机管理信息系统控制由集团总部IT中心和各一线IT人员共同进行,并由IT中心制定和实施相关规则,主要包括《员工电脑使用指南V2》、《用户帐户管理规范》、《计算机数据备份管理制度》等规定。(具体内容见附件5"计算机管理信息系统控制"中的5-1--5-3)。
计算机管理系统控制制度明确规定了以下具体内容:
(一)电脑维护部门的职能及职责划分:IT中心运营组负责集团总部的电脑维护、集团网络、各业务应用系统的运行和维护;各地分公司有1-3名IT人员,隶属总经理办公室,负责分公司的电脑、网络的运维。
(二)电脑程序及资料的存取控制:通过Windows AD集成验证用户访问,NTFS等技术,以及文档加密系统对资料进行控制。
(三)基础数据的输入输出控制:技术上,各业务系统都使用统一的indows AD集成验证用户,来控制基础数据的输入和报表等打印输出控制;管理上,通过《用户帐户管理规范》制度规范用户的使用,达到基础数据输入输出的准确性。
(四)资料备份、档案及设备的安全控制:管理上,集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》;技术上,备份系统实现实时在线,自动化地对万科各信息系统,以备份服务器形成备份中心,对各种平台的应用系统及其他信息数据进行集中的备份,保障企业各项业务信息系统的稳定运行,有效地保护商务的连续性;RADIUS集成验证网络设备。
(五)硬件及软件系统的购置、使用及维护的控制:《万科企业股份有限公司电脑应用及管理规定》规定了软硬件购买的流程控制,《员工电脑使用指南》则指导员工如何使用万科系统,明确员工的职责范围。
(六)系统复原及测试程序的控制:集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》,定期做备份的恢复测试;技术上采用了高可靠技术,如RAID,SAN,群集等,保障了各应用系统的可恢复。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2:医院医保计算机系统日常维护人员职责
人民医院医保计算机系统日常维护人员职责
医保计算机系统日常维护人员解决医保、新农合计算机系统日常工作中遇到的一些应用问题,保证系统正常运行。
一、定期、定时查看医院、新农合计算机系统以及设备的运行环境、运行状态、自动任务执行情况并做好系统异常记录。
二、负责医保诊断的上传工作。
三、负责医保明细的上传、下载工作。
四、负责医保对账工作,定期查看对账情况、明细导入情况,对于对账未通过、数据金额不符等各种问题及时进行处理。
五、负责处理新农合计算机系统的各种数据异常,及时解决问题。
六、负责相关资料的整理和保管工作。
七、完成领导交办的其他工作。
篇3:公司计算机系统安全保证措施
> 公司计算机系统的安全保证措施(1)病毒防护的要求
①对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得向计算机网络拷入软件或文档;对于尚未联网的计算机,其软件的安装由电脑室负责。
②任何微机需安装软件时,由相关专业负责人提出书面报告,经理同意后,由电脑室负责安装;所有微机不得安装游戏软件。
③装有软驱的微机一律不得入网,软盘在使用前,必须确保无病毒。
④数据的备份由相关专业负责人管理。备份用的软盘由专业负责人提供。
⑤使用人在离开前应退出系统并开机,未经保管人同意。不得使用他人的电脑。
(2)管理措施
①要求各专业负责人采取必要措施,确保所用的微机始终处于整洁和良好的状态。
②除电脑室负责硬件维护的人员外,任何人不得随意拆卸所使用的微机或相关的电脑设备。
③对于关键的电脑设备应配备必要的断电保护;电源硬件维护人员在拆卸微机时,必须采取必要的防静电措施。
④由电脑室起草防病毒作业计划(含检测周期、时间、方式、工具及责任人),报电脑经理批准后实施。
⑤由各专业负责人和电脑室的专人,根据上述作业计划按时(每周最少一次)进行检测工作,并填写检测记录。
篇4:某公司计算机信息系统管理制度
公司计算机信息系统管理制度
1.目 的:
为了配合网络及系统在公司的正常运作,提高工作效率和管理水平,实现公司的信息化管理,特制订本制度。以期达到计算机网络软硬件的规范化管理,确保公司整个计算机网络系统稳定运行之目标。
2.适用范围:本制度适用于总公司及各分子公司。
3.权责说明
3.1 各单位
拥有本部门计算机的使用权力,使用异常或有适当需求时拥有要求网络管理人员协助维护的权力,并承担本单位计算机的保管和日常维护的义务。
3.2 信息部
公司计算机网络及其外围设备由信息部统一管理、购买和维护。信息部拥有建议配置、采购公司计算机的权力,并承担对公司计算机的软硬件的维护、各部门计算机异常处理及确保整个系统正常运作的义务。
4.管理原则
4.1集中管理原则:所有计算机相关硬件与软件由网络管理人员集中管控。各部门及单位按网络规划及工作需要向网络管理人员申请。
4.2 责任落实到人原则:所有计算机及周边设备都必须由各部门指定专人负责保管。
4.3 优先处理原则
所有计算机需求的优先权为:
A级:服务器的稳定及相关需求
B级:财务部门
C级:其它部门
5.计算机及相关设备的购置及维护
5.1计算机及相关设备的购置
5.1.1 使用部门提出书面申请,并由分管领导签字确认。
5.1.2 信息部了解使用部门的工作对计算机和相关设备的配置需求情况。
5.1.3 信息部提出建议购置方案。
5.1.4信息部进行市场询价(三家供货商)。
5.1.5报分管领导批准。
5.1.6选择供货商实施购置计划。
5.1.7信息部验收合格后登记造册,办理领用手续。
5.1.8按照使用部门需求安装调试软件。
5.1.9交付使用。
附:公司计算机及相关设备购置流程:
5.2计算机及相关设备的维护:各单位使用的计算机出现故障,应通知信息部,由信息部指定专业人员维护,各单位不得擅自开机修理。
5.2.1 凡由公司信息部购买登记的计算机及相关设备,使用中出现问题时,由使用者及时向信息部计算机主管人员报修,说明故障现象。
5.2.2 信息部在收到报修申请后,填写计算机及相关设备维修单,一般在24小时内安排人员进行维修(如不能在24小时内安排维修人员,应说明原因)。
5.2.3 维修人员进行现场维修,查明故障原因,提出解决方案;如果需更换硬件,需由使用人员提出书面报告,经使用单位领导及信息部签字后方可进行购买、更换。
5.2.4 维修完毕,由使用人员和该单位领导在计算机维修单上签字确认。
5.2.5 维修人员将计算机维修单带回信息部备案。如果更换了硬件,应在计算机档案中填写相关硬件更换记录。
附:计算机及相关设备维护工作流程
6.计算机用户
6.1计算机用户必须是本单位审定的人员,且具备基本的计算机操作技能,会使用与工作相关的软件;使用非本单位计算机,应经所在单位的领导批准后方能操作。
6.2公司给个人或单位配备的计算机及相关设备需由领用人和单位领导在信息部办理领用手续,各领用人和单位负责人需保证所用计算机的完好。
6.3 各计算机用户必须保持所使用计算机表面及外围设备的清洁,计算机和通讯线缆应摆放整齐有序。注意计算机防尘、防水和阳光直射。
6.4 计算机用户应正确使用、操作配备的设备,并在自己的权限内进行数据录入和查询。在使用过程中,如发生故障而又无法排除时,应立即通知信息部人员,进行检查和维修。使用人员和其他人员不得自行动手打开机壳和外围设备。
6.5 计算机用户不得擅自修改计算机设置。
6.6 如因工作需要,计算机及外围设备需在使用单位之间进行调整,必须经分管领导批准同意,在信息部备案后方可进行。
6.7 为防止计算机病毒,各单位严禁自带软件在上网的计算机上运行,如因工作需要,应先由信息部进行计算机病毒检测后,在信息部指定的计算机上操作。
6.8 禁止在公司的计算机网络上安装、运行游戏程序。
6.9计算机用户发生工作变动或是离职,必须办理电脑设备、使用密码、数据盘等资料的移交手续。
7.计算机信息保密
7.1各单位对储存于计算机中的信息资料和重要数据,应采取相应的加密措施,包括:
7.1.1 各单位计算机资料的保密工作由本单位负责,单位领导是该项工作的责任人,负责检查和督促本单位计算机资料保密工作的执行情况。
7.1.2 应设置进入计算机开机密码和屏幕保护密码。
7.1.3 对重要文件进行加密处理,密级较高的文件根据需要可由信息部提供的专业加密软件进行加密。
7.1.4 局域网内进行文件共享时,应设置共享密码和权限,共享完成后须立即取消共享。
7.2 计算机用户不得查看不属于自己工作范围内的信息资料;亦不得探听其他使用者的操作密码,以获取与本人工作无关的信息资料。
7.3 计算机用户的操作口令要有一定的数目(至少6位),并且根据实际情况要定期或不定期更换操作口令。
7.4 计算机用户在登陆相关工作软件进行操作时,如有其他事项需要处理,应先退出上述软件,以免其他非本机操作人员使用计算机。
7.5严禁任何部门和个人向外提供数据和软件。特殊情况需分管领导同意。
7.6 信息部的专用服务器要做到专机专用,并由公司指派专人负责,与计算机网络管理无关的人员,未经许可不得进入信息部,也不能随意使用专用服务器,以免造成系统损坏。
7.7 对于分散摆放在各单位的网络工作站及其外围设备,除单位指定的计算机用户外,其他人员未经许可,不得动用。
7.8 信息部应根据公司给各单位分配的工作职责,及时为各部门的计算机用户设置专门的帐号和操作口令。
7.9计算机用户在上网时,应该严格按照公司有关规定正确操作和使用网络工作站及其外围设备,并使用信息部分配的帐号上网工作。
7.10 各单位如遇人员变动,人力资源部应及时通知信息部,以便删除该用户的原有帐号。
7.11 随着公司发展,如果需要安装新的工作软件,应由公司分管领导批准后,由信息部统一安排实施。
7.12 计算机用户在上网操作时,如果发现公司局域网上有违反公司计算机信息资源保密制度的不安全因素,必须及时向分管领导汇报,并通知信息部人员,共同做好公司计算机信息资源的保密工作。
8.数据备份
8.1计算机用户必须做好本单位计算机资料的备份工作。
8.2计算机用户在确保本单位资料保存完整的前提下,根据各自的工作情况,选择备份方式,定期或不定期做好各自的数据备份工作。
8.3如果有特殊备份需要,请与信息部联系。
9.计算机病毒防治
9.1 公司信息部负责向公司领导提出计算机病毒防治方案,经公司领导批准后,由信息部组织实施。
9.2 计算机用户不得在网上下载软件使用。
9.3 如因工作需要,需使用软盘、光盘以及其他可移动存储器,必须确认无计算机病毒后,方可使用。
9.4 如发现所使用计算机出现异常情况,应首先通知信息部,由专业人员进行维护。
9.5 计算机用户应主动关注计算机病毒的出现情况,养成良好的上网习惯,如不要登录不明网站,谨慎打开不明邮件等,互通信息,提高防毒意识。
10.附则
10.1 本制度由信息部负责解释。
10.2本制度施行后,凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。
10.3 本制度经总经理批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。
附:
篇5:公司计算机系统管理规定
**公司计算机系统管理规定
第一章 总 则
第一条 为规范计算机用户管理,明确对计算机新增、维修、报废流程,控制计算机用户增长对现有计算机网络资源的负面影响,确保计算机系统及网络使用的安全稳定性,提高工作效率和服务质量,特制定此办法。
第二条 本规定适用于**公司全体计算机使用部门和个人。
第三条 管理部是对整个**公司所有计算机用户统一管理的信息技术归口管理部门。具体参见事业部计算机硬件管理办法文件《关于子公司二级管理体系规定》。
第二章 二级维护体系的职责分工
第四条 公司适用二级维护体系,第一级为公司计算机系统管理员,第二级为各部门经过相关培训的二级维护员,实行逐级服务的方式。计算机用户在请求维护时,必须先向本部门的维护员联系,如其不能解决,由其负责联系公司系统管理员。维护员原则上在没有多个部门同时发生需求维护冲突时,在2天内提供解决问题的方法,如情况特殊或不能解决应向用户讲明原因。
第五条 二级维护员主要负责所在部门的计算机硬件、计算机系统、外接设备、常用软件的简单安装和维护,以及计算机系统简单故障的排除,并负责本部门电脑资产的转移、增置的申请、OA、电子信箱、上网账号的申请等。
第六条 系统管理员可以组织、调动二级维护员进行维护服务,同时有义务对二级维护员进行不定期的计算机技术知识培训,提供技术支持。
第三章 新增用户的管理
第七条 公司内部各部门新增计算机用户(含更换电脑用户)时,申办人需填写《电脑设备增置申请表》(见附件2),申请表由部门负责人签字后,由部门维护员提交系统管理员对申请表进行核对,并由管理部部长签字后方才有效。
第八条 系统管理员根据申请用户对应的工作职责,规定该用户的计算机系统中需要安装的软件,由该部门二级维护员填写《计算机用户使用权限表》(见附件3),执行安装,并保存该表。
第九条 如果申请不被批准,系统管理员负责将申请表转回申请部门,并解释原因。
第四章 计算机用户使用规范
第十条 计算机用户在离职或调离时,需要转移电脑的,申办人需要填写《固定资产内部转移单》(见附件4),由其所在部门负责人签字后交系统管理员进行核对,然后进行拆装转移。
第十一条 计算机用户在网络中统一以"空调**"为群组(开发部和cad室除外),由各部门二级维护员管理。
第十二条 每台计算机必须有登录密码,win98用户必须在bios中设置开机密码,win2000用户必须设置登陆密码,若因计算机问题不能设置密码的,可以安装其他安全保护的工具,若因未按规定设置密码而造成计算机使用问题的,其责任由用户承担。
第十三条 对计算机用户的一般要求:
1.严禁擅自安装非工作需要的软件,违者罚款100元以上;
2.严禁随意拆卸计算机,或未经允许添加硬件,违者罚款100元/次,性质严重的罚款500元至2000元;
3.严禁随意删改计算机系统的系统文件,违者罚款200元;
对于以上行为,除使用者负担罚金外,部门负责人同时受罚罚金的20%,二级维护员受罚罚金的10%。
第十四条 对违反本章条例的用户由系统管理员开《罚款通知单》(见附件6)执行罚款并作全公司通报。
第十五条 对经过系统管理员确认需要外修的电脑设备,送修部门必须由二级维护员填写《电脑设备维修确认单》(见附件5),到财务部取《出厂物资申请表》后办理手续外修。待维修完毕,各部门二级维护员必须告知公司系统管理员。
第十六条 各部门应根据二级维护员服务情况对二级维护员进行考核,考核纳入到个人工作绩效考核。
第五章 附 则
第十七条 本规定由管理部制定并解释。
第十八条 本规定自下发之日起开始实施。
附件:
附件1《维护人员名单》
附件2《**部 电脑增置申请表》
附件3《计算机用户使用权限表》
附件4《固定资产内部转移单》
附件5《电脑设备维修确认单》
附件6《罚款通知单》