篇2：房地产销售部行为规范：值班代表/值班主管的值班工作内容

　　六.值班代表/值班主管的值班工作内容

　　一.早会后20分钟内完成或检查以下各项工作，并在值班时间内保持，必须及时妥善的解决。

　　(一) 大厅

　　1、地面、墙面的清洁卫生。

　　2、桌椅、沙发的清洁及归位。

　　3、烟灰缸的清理。

　　4、饮水机的清洁，水桶的整齐摆放、无杂物，随时检查机上的水桶内是否有水。

　　5、领取纸杯，随时补充新的纸杯。

　　6、模型的清洁、矫正。

　　7、清洁和矫正墙上悬挂的一切物品。

　　8、观察窗帘是否需要清洁，如果需要，向主管报告，随时维持窗帘均匀的关闭状态。

　　9、安全帽的清洁、整齐，随时保持此状态。

　　10、地毯的端正，并随时保持地毯的端正。

　　11、话机的清洁、端正。

　　12、准备当天所需的足够的资料，并随时保持摆放有序，如：户型图、预订单、价格表、工作日志、变更通知书、销售日报表等。

　　13、报架的资料的摆放要归类，报名、刊名面向大厅。

　　(二) 后厅部分

　　1、 桌椅、地面、柜子的清洁，有序。

　　2、 桌面上的资料、办公用品按照相关规定摆放整齐，清除不该摆放的东西。

　　3、 墙上悬挂的各种资料应整齐排列，包括户型图、预定单、工作日志及变更通书等。

　　二. 注意事项

　　1.值班时间是当日上班开始到次日上班前，在此时间段出现的问题由当班的值班主管负责，销售经理可视情节的轻重课以50元--200元的处罚。

　　2.下班前值班主管要查看门、窗、电脑是否关闭，收拾桌椅。

　　3. 除当班的值班代表/销售主管负有以上职责外，其他销售代表亦责无旁贷，如发现有故意熟视无睹者，主管/经理可视情节的轻重课以50元--200元的处罚。

篇3：房地产开发有限公司销售部主管岗位职责

　　房地产开发有限公司销售部主管岗位职责

　　1. 主管是助理经理的助手，协助经理做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。

　　2. 负责部门的资料管理(详细内容见断鄄康淖柿瞎芾怼罚�质量记录�

　　3. 负责销售数据的录入与删除，定期与财务进行数据核对，确保每项数据的准确性，进行质量记录。

　　4. 通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》--汇总前一日《销售日报表》--会后打开电脑转制数据--录入汇总《工作日志》并发邮件给销售经理--录入当日合同、当日《客户档案》--整理部门资料--与财务核对当日收款与销售数据--收当日《工作日志》。

　　项目发售前的准备工作：制作价格一览表、明细表--制作销售情况一览表--录入房源表--准备电脑录入单、定单、合同、合同补充协议、合同编号、工程变更单、前期物业管理协议、质量保证书与使用说明书等。

　　项目交房前的准备工作：查验老合同资料，制作《交房核查表》--组织销售代表填写标准合同或交房资料--与财务部核对该项目的销售资金的回笼情况。

　　5. 销售情况的准确、及时把握是公司决策的首要前提，而销售情况来源于每一天每一套房屋的信息反馈，因此，销售情况的录入必须当天完成，且准确无误，否则，每一个数据、每一个文字有误由经理助理发现则对主管处以50元罚金，由经理发现则对主管处以100元罚金，如产生不良后果对相应责任者将课以各自罚金比例的经济处罚。