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房地产营销中心奖罚制度

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房地产营销中心奖罚制度

  房地产开发公司营销中心奖罚制度

  (一)奖励

  第一条、如有以下行为,则给予50元奖金作为奖励:

  1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显著成绩者;

  2.在工作之余不断进修、提高自己,业务成绩优异者;

  3.其它事迹足以成为员工楷模者。

  4.工作勤奋、品行优良,有具体表现者;

  5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者;

  6.协助其他置业顾问成交业务者;

  7.发现其他置业顾问在业务出现错误,并给予修正者。

  第二条、如有以下行为,则给予100元奖金作为奖励:

  1.对国家、社会有功且特别能提高公司信誉及荣誉者;

  2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者;

  3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者;

  4.承办、执行、策划或督导重要事务成绩卓著者;

  5.给公司提供宝贵的意见及资料(按件计算);

  第三条、如有以下行为,则给予假期奖励:

  1.累计一季度无迟到给予年假2天假期;

  2.累计一年无早退给予年假2天假期;

  3.累计一季度无请假给予年假2天假期;

  4.累计一年无旷工给予年假2天假期;

  5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天;

  (二)处罚

  第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告,第二次罚款20元、第三次以上的给予劝退。

  第二条、违反考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝退。

  第三条、不符合置业顾问行为规范的行为,轻度的由销售经理、销售主管给予口头批评和警告。

  第四条、上班时间须统一着工作装(工装必须于正式上班前穿戴整齐,正式下班后方能换掉工装)、佩戴司徽,且保持工作装整洁平整,违者均扣罚10元。

  第五条、上班时间在售楼处大厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗、唱歌、追逐打闹等影响公司形象的举动和行为,扣罚10元。

  第六条、门口立岗人员,不许左摇右晃,聊天,嬉笑。违者扣罚10元。

  第七条、接听电话未用普通话说"您好,居然·青年城"等规范用语者,扣罚10元;

  第八条、在销售前台禁止拨打私人电话,接听私人电话,否则扣罚10元。

  第九条、接待完客户后,应及时将所用洽谈区域清扫干净,文件夹及资料放回抽屉,桌椅置于原位,并随时保持工作台上的整洁,违者扣罚10元。

  第十条、要具有团队精神,同事相互礼让,有问题在公司会议上提出,协商解决;严禁同事间发生纠纷,私下解决,影响团结,违者双方各罚款200元。

  第十一条、置业顾问不得私递名片于他人的客户(得到原置业顾问授权的除外),否则视为抢客户,扣罚100元。

  第十二条、置业顾问应面带微笑,主动迎接客户,使用:"先生(小姐)您好!或"早上好!或下午好"等礼貌用语,见到领导,须主动问好,否则扣罚10元。

  第十三条、置业顾问按排班顺序接待,如出现客户无人接待的现象,则扣罚应轮值人员50元。

  第十四条、客户未离开现场,无人接待,扣罚接待人员20元。

  第十五条、未送客户出门,扣罚接待人员20元。

  第十六条、置业顾问带客户到现场看房时,必须注意安全,在客户左前方引导,提醒客户时时注意安全,工地看房须戴上安全帽,并严格遵守工地现场管理制度,否则扣罚10元。

  第十七条、置业顾问不得在销售前台阅读任何与销售无关的书刊,否则扣罚10元。

  第十八条、任何员工必须绝对服从销售经理的工作安排,不能推诿,否则酌情处理,扣罚20元至辞退处理

  第十九条、程序:由销售副经理提出申请,并由销售经理签字认可,交副总经理审批后,通知财务部登记。

  第二十条、辞退:违纪情况特别严重或达到《营销中心工作手册》中予以辞退的条例者,公司予以辞退;

  编制审核批准

  日期日期日期

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篇2:房地产营销中心销售报表填制及管理制度

  房地产开发公司营销中心销售报表填制及管理制度

  报表种类:销售周报表、月报表、年报表、来访来电登记表、合同签定一览表、销售台账、销售部本月卫生及工作纪律情况。

  第一条、销售周报表

  填制内容:本周销售情况。回款情况。

  填制时间:每周一下午12:00以前。

  申报程序:由销售秘书填制,报给销售部经理。

  第二条、销售月报表

  填制内容:本月销售情况,回款情况。

  填制时间:每月1日下午14:30以前。

  填制程序:由销售经理填制,报营销中心经理。

  第三条、来访、来电登记表

  填制内容:每天来访、来电的客户情况。

  填制时间:每天下班前10分钟,下班后接待的客户在第二天的报表中体现。

  审报程序:由置业顾问填制,主管监督录入。

  第四条、合同签定一览表

  填制内容:各销售楼盘的房号、价格、置业顾问姓名、付款方式等情况。

  填制时间:及时更新。

  审报程序:由客服部主管填制,每月1日下午5:00前报营销中心经理。

  第五条、销售台账

  填制内容:认购房屋、合同房屋的销售明细。

  填制时间:及时更新。

  申报程序:由销售秘书填制,每周一下午10:00以前报销售部经理。

  第六条、销售部本月卫生及工作纪律情况表

  填制内容:销售部员工日常工作态度及卫生、纪律情况。

  填制时间:每月1日下午14:30以前。

  申报程序:由销售部主管制定,一份存档,一份送销售部经理,作为年终考核之一。

  编制审核批准

  日期日期日期

篇3:房地产营销中心合同管理制度

  房地产开发公司营销中心合同管理制度

  第一条、置业顾问每人手中都有一份空白的正式合同文本,用以向客户讲解具体合同条款。

  第二条、作废的合同一律退还客服部销毁,合同由客服部专人保管实行领用制。

  第三条、合同正式签署前,须向客户解释清楚每一具体条款,不得有欺诈行为。

  第四条、正式合同签定前须先落实该房是否可以销售,无误后才能签署正式合同。

  第五条、合同所指价格为折后价。

  第六条、合同填写完毕后,须先自查一遍,无误后交客户审查。

  第七条、请客户签字后,将合同送客服部审核无误,再送公司签字盖章。

  第八条、不得在合同中体现公司未落实的优惠条款。

  第九条、客户应为交清首付或全部房款,并明确;配套费用的交款时间后方能签正式合同。

  第十条、补充协议须经公司认可。

篇4:房地产营销中心变更制度

  房地产开发公司营销中心变更制度

  第一条、本制度包括客户提出的:更名、换房、更改付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘或其他附加条款等条要求。

  第二条、更名:客户需注意向销售部递交手写申请书、经销售部经理和公司领导签字后,方可更名。原认购方需向公司交纳一定的手续费,收回原认购方收据,已交房款不予退还,直接开具新收据给新认购方(时间约定)。

  第三条、换房:客户需向销售部递交手写申请书,经销售部经理和公司领导同意后,方可换房。换房后的价格以销售部当天公布的价格为准。

  第四条、更改付款方式:客户若因特殊原因要更改付款方式,需向销售部递交手写申请书,经销售部主管和公司经理认可后,方可更改。实际成交价不得作修改,但可根据重新选择的付款方式给予相应的优惠(一个月之内)。

  第五条、客户退房:客户若应特殊原因提出退房,需向销售部递交手写申请书,经公司领导批准后,财务部根据合同条款没收定金或违约金,余下的房款由财务部约定时间退款。

  第六条、改动装修标准:客户提出改动装修标准时,必须递交手写审请书,经公司领导同意后,方能实施,并交纳相应的由工程部确定的改动装修金。

  第七条、改单位间隔:客户提出更改单位间隔,若未交房,需向销售部提交手写书面申请,经公司领导同意,并交纳相应工程款后,方能实施。若已交房,应请客户直接与物业联系。

  第八条、没收楼盘:根据合同条款,客户因违约而公司必须没收其楼盘,由公司扣款,销售部以电话及书面形式通知客户,并由公司财务部约定时间退还应退款项。

  第九条、附加其它条款由销售部主管汇报销售部经理后酌情处理。

  编 制审 核批 准

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篇5:房地产营销中心销售收款、催款制度

  房地产开发公司营销中心销售收款、催款制度

  第一条、交现金的方式:若客户提出交现金,置业顾问应带领客户将现金直接交给公司安排在现场的财务人员,再开正式收据给客户,置业顾问禁止收受现金。

  第二条、倒折的方式:若客户交来存折,由置业顾问陪同客户到其存折开户的银行,取现后回销售部将现金交给公司安排在现场的财务人员,再开正式收据给客户。

  第三条、收取支票或汇票的方式:若客户交来支票和汇票,由置业顾问带领客户将支票式汇票交到公司财务人员手中,先由公司财务部开收条给客户,收条要注明支票或汇票号码;待公司财务进帐后,再由财务部开具正式收据给客户。届时,客户把收条还给财务部。

  第四条、银行转帐方式:客户已通过银行转帐,置业顾问应让客户将转帐的回单送到公司财务部,财务人员确认进帐后,开具正式收据给客户。

  第五条、交款和催款的经办原则为"谁签约、谁负责"。

  第六条、由销售部主管负责督促置业顾问的交款、催款工作。

  第七条、由销售部主管制定合同执行情况表,并以此作为催款时间依据。

  第八条、对逾期付款的客户,要热情、耐心地做好催款工作。

  第九条、客户提出的任何推迟付款和其他付款的要求,置业顾问须经销售经部理批准后才能答应客户。

  编制审核批准

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