篇2：楼盘销售主管工作职责说明

　　楼盘销售主管工作职责说明

　　1.对楼盘定价、房源供应，产品定位提供意见，参与营销策划工作

　　2.负责主持售楼处的日常工作

　　3.参与制定销售计划，负责销售计划的完成并对完成情况作出分析

　　4.办理楼盘预售许可证

　　5.监督销售文书和资料的制作;

　　6.指导与审核商品房买卖合同的签署

　　7负责新售楼盘的回款落实

　　8销售广告的策划实施及效果监控

　　9计算预售楼宇的建筑面积

　　10办理竣工楼盘的面积测量

　　11监督、指导销售成果统计报表的制作

　　12市场调研的组织与实施

　　13对入住前客户投诉的处理

　　14就售楼处的工作对部门经理负责

篇3：房地产销售主管岗位职责（七）

　　房地产销售主管岗位职责(七)

　　1、日常管理职责

　　*定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施

　　*销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行

　　*销售代表的入职培训和日常业务培训

　　*销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度

　　*销售代表的考核及日常人员管理(包括支持激励)，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议

　　*定期(周、月)向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售代表进行市场调研

　　*定期向主管领导提交工作计划和总结

　　*负责销售资料的监控和准备

　　*协助销售经理进行公共关系处理(客户、当地政府及相关部门)，突发事件现场处置

　　2、其他职责

　　*完成上级领导交办的临时性工作

　　*对项目部销售代表负有直接的考核权

　　3、工作要求及标准：

　　*按项目总体销售计划布置业务员的销售计划和岗位安排，要求公正、公平，具有团队合作性。

　　*严格保证业务流程的执行。杜绝违反制度的工作现象。

　　*全面、深刻，要求具有周期性、实用性和灵活性。

　　*要求销售现场保持亲和、积极和热情的环境。

　　*要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

　　4、工作纪律与工作态度

　　*严格执行公司考勤规定

　　*客户服务热情周到完善，无客户投诉

　　*服从项目销售经理的管理和工作安排

　　*同事间工作配合协调，信息沟通及时主动

　　*团队合作精神

　　*严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。

篇4：房地产营销中心销售主管职责

　　房地产开发公司营销中心销售主管职责

　　第一条 协助销售部经理制定各置业顾问的作息时间 监督置业顾问的考勤;

　　第二条 协助销售部经理做好案场管理工作，负责督促置业顾问严格遵守各项规章制度，提高仪态 仪表 服务质量，服务意识，发现问题及时解决或向上级汇报;

　　第三条 负责督促置业顾问接电 接访的回访;

　　第四条 考核置业顾问实际操作水平，并适当给予辅导;

　　第五条 了解员工思想动态，组织会议进行交流 沟通，鼓励士气;

　　第六条 每天核实案场销售情况和置业顾问提成情况，并做好统计;

　　第七条 及时处理售楼现场客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报;

　　第八条 每月统计成交客户及意向客户资料上报销售部经理，并确保资料的真实性;

　　第九条 监管和改善售楼处 销售办公室的环境卫生 物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决;

　　第十条 协助上级处理售楼处的日常业务;

　　第十一条 协助相关销售活动的现场管理;

　　第十二条 协助上级做好项目的档案的建立;

　　第十三条 负责营销中心办公物资的筹备申请 保管 合理分配领用及回收工作;

　　第十四条 准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整;

　　第十五条 负责督促各小组提交每周客户分析，并作汇总资料上报上级;

　　第十六条 配合销售经理做好特殊来访客户的接待工作;

　　第十七条 及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。

　　编 制审 核批 准

　　日 期日 期日 期

篇5：售楼部销售主管岗位职责

　　售楼部销售主管岗位职责

　　1制定销售计划

　　◇根据年度、季度销售计划任务每月月底预先编制售楼部下一月(或季度)销售目标，并及时上报项目部及销管部，与项目经理落实阶段售楼部销售目标。

　　2培训

　　◇制定阶段售楼部培训计划，并上报项目部，与项目经理商讨并形成最终培训计划。

　　◇负责对售楼员实施日常培训和指导，组织阶段培训(或邀请其他相关专业人士培训)，提高售楼员的销售技巧及专业素质，同时鼓舞售楼员士气，形成销售能力强凝聚力大的销售团队，创造最佳销售业绩。

　　3促成

　　◇成交促成，随时掌握售楼部意向客户情况，协助售楼员对意向客户进行分析，提出成交建议或直接促成。

　　◇签约促成，签订正式合同时，现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题，让客户顺利签约;或就客户的合同条款问题提供解决建议，并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人，征得同意后，促使客户签约。

　　◇交楼促成，交楼时，现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题，让客户顺利收楼，或就客户问题提供解决建议，并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人，征得同意后，促使客户收楼。

　　4销控

　　◇根据项目部的指示和销售动态，负责销控管理和调整的执行，并将最新的房源信息告知售楼人员。

　　◇每天与甲方现场销售负责人、财务人员核对销控，并将当天销售情况上报项目经理。

　　5处理投诉

　　◇处理客户投诉时，须第一时间将投诉的负面影响降到最低，并悉心倾听客户意见并详细记录。轻微投诉争取现场解决;重大投诉须按相关流程将记录内容及处理建议上报项目经理直至甲方负责人，取得处理意见后，及时告知客户并协助解决。

　　◇处理售楼员内部投诉，轻微投诉现场解决;重大投诉上报项目经理。

　　6阶段总结

　　◇广告效果分析：对每期广告效果进行分析，总结客户最关心的问题及市场对广告内容的反馈意见，提出下阶段促销政策及广告投放建议并及时上报项目部。

　　◇月度销售总结：每月月底对当月销售、签约、工程进度、培训、广告、投诉等问题进行详细总结分析，并对下一个月的工作提出建议，及时上报项目部。

　　◇促销效果分析总结：对开盘活动、促销活动、样板房开放活动、展销会等促销效果分析总结，并提出相关建议，及时上报项目部。

　　7沟通协调

　　◇外部：与甲方、施工单位、物业管理公司、银行、律师楼等项目协作单位部门保持良好沟通，推进项目顺利发展。

　　◇内部：与公司的项目部、销管部、市场部、财务部、行政部等部门保持高效沟通;充分协调售楼员之间关系。

　　8总部工作例会

　　◇每月1、16日参加公司各售楼部工作例会。

　　9绩效考核

　　◇每月对销售主管助理的销售业绩及工作能力进行考核并上报销管部。

　　◇每月计算销售员酬金和奖罚结果上报销管部。

　　10控制费用

　　◇控制售楼部办公费用，节约开支。

　　11资料保管

　　◇负责保管销售现场的一切单据、文件。

　　◇建立客户档案电子文档并及时报甲方营销策划部。

　　12其他

　　◇杜绝部门各种不良习气及损害公司和消费者利益的行为发生。