篇2：加强制度规范提升幼儿园的管理水平

　　加强制度规范提升幼儿园的管理水平

　　——六合区第五期园长论坛发言

　　龙庭幼儿园是今年新办的民办幼儿园，各方面的管理还处在摸索阶段，今天能够有这样的机会参加第五期园长论坛非常的荣幸，也为这个难得的学习机会感到高兴，今天的学习让我获益匪浅，让我对“如何用制度规范提升幼儿园的管理”有了更深刻的认识，下面我就一个新办幼儿园如何用制度规范提升幼儿园的管理，说几点想法，敬请各位领导、专家、同仁指导：

　　一、加强学习，正确认识制度规范的重要性

　　作为一个新办的幼儿园，管理工作没有经验轨迹可循，可以说是从零开始，这既是我们管理上的劣势，同时也是我们追求良性、科学发展的优势，因为从零开始，所以给了我们更大的可塑性，因此，完善的规章制度、科学规范的管理，对于我们这样一个新办幼儿园能否拥有一个良好的开端显得尤为重要。

　　开学伊始，我们借鉴优秀幼儿园的先进经验，讨论制定了一系列管理制度，并利用每天幼儿离园后的整理学习时间，组织教师、保育员进行强化学习。通过学习，让全体保教人员认识到各项制度的重要性，同时在工作中也能做到有章可循、有法可依，使幼儿园管理工作程序化、规范化、科学化。

　　二、立足常规，不断提升制度规范的管理效能。

　　为不断完善和提高幼儿园的管理水平，提升管理效能，我们将在办学过程中不断反思园本管理，规范园本管理。

　　在管理过程中，建立和完善幼儿园各部门的规章制度，可以起到明确各层次、各部门工作任务和职责，加强常规管理的作用。

　　常规制度包括：

　　1.幼儿园行政管理的各种会议制度。通过会议，使幼儿园领导之间及各部门之间互通信息，协调运转。园长可以通过会议，统一指挥，研究部署工作，实现对各部门的调控。同时也可以作为科学决策和民主管理的重要形式。幼儿园例行的会议制度包括：园务会议制度、教研组长会议制度、教工代表大会制度、家长会或家长委员会制度，以及卫委会、伙委会制度等。我园坚持每周一次例会制度，通过例会，检查上周完成任务情况，明确总目标，部署阶段性工作重点和各部门具体要求，调配执行人员，沟通各方面信息，协调内外关系，使管理工作动态运行，起到提高工作效率的良好效果。

　　2.卫生保健部门的制度。幼儿园卫生保健工作制度包括;生活作息制度、体格锻炼制度、健康检查制度、卫生防病制度、伙食营养卫生制度及卫生保健登记制度等。

　　3.保教部门工作制度。如学籍管理制度、保教人员工作常规、备课听课制度、计划与记录制度、保教质量全面检查制度、教研活动制度等。

　　4.总务部门的规章制度。如财务制度、财产管理制度、物资采购与验收制度、档案资料管理制度(安全保卫制度、收发工作制度及庭院制度等。

　　5.岗位责任制度。如园长职责、保教主任职责、教师职责等，它包含了工作任务内容、方法和质量要求。岗位责任制的建立和执行有利于实现人人有专责，事事有人管，办事有标准，使幼儿园工作纳入规范科学管理轨道，提高工作效率;同时也有益于培养人人尽责尽职的良好风气，进而优化了管理的效能。

　　三、强化考核，以奖惩促进制度规范的执行力

　　在注重建立规章制度的同时，更要注重过程的落实、检查与考核。从而保证岗位责任制和其他制度规章的贯彻执行。考核包括常规工作考核和年度考核，考核的方式有自评、群众互评及领导评价检查，三者相结合，定期或不定期地进行，并形成制度。

　　同时，在考核评定基础上进行奖惩，对考核结果给于肯定的或是否定的评价制度，是对考核加以强化的管理措施。将考核奖惩制度与岗位责任制和其他规章制度有机结合，可以赏功罚过、功过分明，既体现管理制度的严肃性、有效性，又可起到激励组织成员尽职尽责，促进制度规范的执行力，对优化幼儿园的管理，建设奋发向上的工作集体起到积极地作用。

　　六合区龙庭幼儿园

　　潘晓玉

　　20**.10.28

篇3：洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治实施方案(2013)

　　洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治实施方案

　　洛阳市人民政府办公室文件

　　洛政办〔 20** 〕 57 号

　　为全面贯彻落实市委、市政府“狠抓落实年”活动要求，按照《 洛阳市人民政府关于印发进一步加强我市物业管理工作意见的通知》(洛政〔20**〕203号)、《 洛阳市人民政府办公室关于实施城市区物业管理全覆盖提升物业管理水平的通知》(洛政办〔20**〕49号)、《 *洛阳市委洛阳市人民政府关于促进全市物业服务业持续健康发展的意见》(洛发〔20**〕15号)、《 *洛阳市委洛阳市人民政府关于加强社区建设管理工作的意见》(洛发〔20**〕7号)要求，结合我市实际，特制定本方案。

　　一、总体目标

　　坚持以城市区政府为主导，管理重心下移的原则，通过开展物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作，建立“运行有序、管理到位、服务规范”的物业管理运行机制，进一步提高物业服务企业的服务质量，促进我市物业管理行业持续健康发展，切实维护好人民群众的根本利益。

　　二、工作任务及实施阶段

　　我市物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作分为三个阶段。

　　(一)组织动员阶段(20**年5月20日-5月27日)

　　各城市区政府(管委会，下同)召开动员会，充分发挥电视、网络、报纸等新闻媒体的作用，加大开展物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。引导物业服务企业树立正确的服务观念、广大业主树立正确的物业消费观念，全面提高我市物业管理水平。

　　(二)组织实施阶段(20 13年5月28 日-9月30日)

　　1.落实组织领导和实施工作(20** 年5月28日-6月8日)

　　按照“属地管理、立足基层”的原则，各城市区政府作为辖区物业管理工作的责任主体。要切实建立物业管理长效机制，成立物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作领导组织。要健全和完善区、街道、社区物业管理服务体系，强化层级管理，明确专人负责，督促街道设立物业管理中心、物业纠纷受理站和物业应急维修站。建立物业管理长效机制和矛盾处理前置机制，积极协调物业服务企业与业主委员会和业主之间的关系，把物业管理服务中的纠纷和矛盾化解在社区。

　　2.自查自纠阶段(20**年6月9日-9月30日)

　　各城市区政府按照《 洛阳市人民政府办公室关于实施城市区物业管理全覆盖提升物业管理水平的通知》(洛政办〔20**〕49号)和《*洛阳市委洛阳市人民政府关于加强社区建设管理工作的意见》(洛发〔20**〕7号)赋予的职责，从以下巧个方面进行自查自纠：

　　( 1 )贯彻落实物业管理方面的法律法规政策规定情况;

　　( 2 )本辖区物业管理工作长效机制建立情况;

　　( 3 )制定本辖区、办事处(乡、镇)、社区、各有关单位物业管理工作的责任目标情况，纳入年度责任目标、年终绩效认定考核情况;

　　( 4 )“五级管理、部门联动”，物业管理机制体制和“属地管理、立足基层”原则落实情况;

　　( 5 )本辖区物业管理工作所需人员和经费，以及实施物业管理小区整合整治所需资金落实情况;

　　( 6 )建立业主投诉、协调处理、督查通报机制情况;

　　( 7 )各城市区专门物业管理机构和街道“两站一中心”设立情况;

　　( 8 )组织本辖区街道、社区居委会指导召开本辖区住宅小区首次业主大会并选举产生业主委员会，以及业主委员会成员的培训和备案情况;

　　( 9 )本辖区价格、工商、城管等部门对住宅小区物业服务收费及小区内的各类经营活动整治情况;

　　( 10 )物业服务收费政府救助制度建立情况;

　　( 11 )本辖区物业服务企业年度资质动态考核初审登记情况;

　　( 12 )培育、申报本辖区物业管理优秀住宅小区(大厦)的推荐和初验情况;

　　( 13 )专业物业服务企业在小区显著位置悬挂物业服务公示牌情况(内容包括：小区名称、服务单位、收费标准、投诉电话等)，其它住宅小区(楼、院)设立“业主投诉早知道”公示牌情况(包括：小区名称、街道、社区、管理类型、两站一中心电话、投诉电话);

　　( 14 )本辖区住宅小区进行“五治理”(环境卫生治理、安全隐患治理、配套设施设备治理、公共秩序治理、物业收费问题治理)情况;

　　( 15 )市政府和市领导小组交办的其他工作任务完成情况;协调处理辖区内物业管理的突发事件和办事处等基层单位处理不了的物业管理服务方面矛盾纠纷的情况。

　　(三)检查验收阶段(20**年10月l日一11月30日)

　　洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作领导小组将严格按照《洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治考核内容及评分标准》 对各城市区相关工作进行检查验收，对全市物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作进行总结。

　　三、工作保障

　　(一)加强组织领导，建立健全工作机制。为确保我市物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作顺利开展，成立洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治工作领导小组(以下简称“市领导小组”) ，市政府副市长谭建忠任组长，市政府副秘书长杨晓阳、市住房保障和房产管理局局长李新志任副组长，各城市区政府、市落实办、市纠风办、市委督查室、市政府督查室、新区管委会综合办公室等单位负责同志为成员。领导小组下设办公室，办公室设在市住房保障和房产管理局，李新志兼任办公室主任，杨飞任办公室副主任。办公室实行周例会制度。各城市区也要成立相应的组织机构，建立健全相应工作机制和制度，确保各项工作顺利推进。

　　(二)采用多种形式，强化工作推进。市物业主管部门将组织人大代表、政协委员及行风监督员对我市物管理水平提升和住宅小区集中整治工作不定期进行抽查和暗访，并采取召开小区业主座谈会、周督查、月公示制度，推进我市物业管理和小区集中整治工作，同时要及时筛选上报需市领导小组协调解决的问题。各城市区政府也要建立相应工作机制，通过定期召开例会、联合督查、跟踪督查、工作排名、领导约谈等方式，切实推进工作顺利开展。

　　(三)加强检查考核，严格奖惩措施。市领导小组办公室围绕物业管理水平提升和住宅小区集中整治目标落实情况，对各城市区政府进行阶段性督查和全面考核。通过居民满意度测评、群众反映问题等进行量化打分，对达不到标准的予以通报批评，并责令限期整改。对连续靠后或群众投诉较多的物业服务企业实施淘汰机制，对整治不彻底，又没有在规定时间整改到位的物业服务企业，市住房保障和房产管理局要按照《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市物业服务企业管理办法的通知》 (洛政办〔 20** 〕 64 号)注销该物业服务企业资质，清除出物业行业队伍。同时，市领导小组要对各城市区政府综合验收考评情况进行排名。

　　附件：洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治考核内容及评分标准

洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治

考核内容及评分标准

　　城市区(管委会)：

分 值 内 容 范 围 序 号		标准内容	规定 分值	评分细则	评 分 值
总分			100分
各 城 市 区 政 府 ︵ 管 委 会 ︶ 物 业 管 理 提 升 基 础 工 作	1	各城市区政府（管委会）落实物业管理工作，主管区长任组长，健全组织，完善制度（成立领导小组，以文件为准）。	10分	未设立扣10分
	2	将物业管理工作纳入各城市区政府（管委会）年度责任目标并列入绩效考核（以文件形式）。	10分	未纳入扣10分
	3	制定物业管理长效机制方案，制定对各办事处（乡、镇）物业管理主管部门物业管理工作第一责任人的奖惩措施（以文件为准）。	2分	未制定长效机制方案扣2分
	4	有专人负责对办事处（乡、镇）物业管理工作进行组织协调和指导监督。	2分	未有专人负责 扣2分
		召开专题研究物业管理的会议两次或两次以上。	2分	少一次扣0.5分
		召开区直单位、办事处、社区居委会会议时部署物业管理工作两次或两次以上的、且有记录、有内容.	2分	少一次扣 0.5分，扣完为止
	5	各城市区政府（管委会）对辖区内的小区（院、楼）摸底调查，并分门别类制作详细的小区明细表。	2分	不明确、不详细 扣0.5分
	6	各城市区政府（管委会）对特困户、低保户有救助办法并实施救助。	2分	没有救助办法扣0.5分，未实施救助扣0.5分
	7	建立对失管小区（楼、院）应急实施措施、方案，并及时进行管理。	10分	未建立扣0.5分 ，未及时管理扣 2分
	8	有专人负责信访、《连线政府》、政府网站、新闻媒体等投诉、处理，公布投诉处理电话。	10分	未有专人，未指 定矛盾协调机 制一票否决
	9	组织物价、工商、城管等部门对住宅小区各种经营活动进行整治。	2分	未组织扣1分
	10	街道设立两站一中心，有专人负责并公布投诉受理电话。	10分	未建立两站一 中心，没有专人 负责一票否决
	11	各城市区政府（管委会）在有专业物业服务企业的小区显著位置悬挂物业服务公示牌，内容包括：小区名称、服务单位、收费标准、投诉电话等。其他小区（楼、院）应设立业主诉求早知道公示牌，公布“两站一中心”电话号码。	10分	公示牌内容少 一项扣1分，直 至扣完
	12	指导组织召开本辖区首次业主大会，选举产生业主委员会，并对业主委员会成员进行培训和备案。	2分	未指导组织业 主大会扣1分
	13	积极培育优秀住宅小区（大厦）、优秀物业管理企业；协助物业管理部门搞好相关人员的培训和再教育。	2分	未培育扣1分
	14	建立物业服务企业年度资质动态考核初审登记制度。	2分	未考核初审登 记扣2分
	15	完成市政府和市领导小组交办的其他工作任务，并及时协调处理辖区物业突发事件和矛盾纠纷。	2分	未完成工作任务扣1分，未及时协调处理扣1分
专业 物业 公司 管理	16	清除卫生死角，清理各类垃圾、排污管道，修补绿化，安防、消防设施完好，设施、设备运转正常，机动车停放有序，清理乱贴、乱画、乱搭、乱建，物业收费定期公布，悬挂物业服务公示牌。	10分	有一项未整治 到位扣1分，扣 完为止
后勤 管理	17	后勤单位管理小区（院、楼）没有私搭乱建现象，地面、绿地无垃圾，门卫有专人看管，24小时维修值班，楼道灯完好，悬挂诉求早知道便民服务牌。	4分	有一项未整治 到位扣1分，扣 完为止
社区 代管 和业 主自 治管 理	18	社区管理、业主自治小区（楼、院）按规定配有保洁、垃圾日产日清，无卫生死角，设立门卫及公共秩序维护人员24小时值班巡逻，小修在24小时维修到位，楼道灯完好，悬挂业主诉求早知道便民服务牌。	4分	有一项未整治 到位扣1分，扣 完为止

篇4：呼和浩特将用三年时间全面提升物业管理水平

　　呼和浩特：将用三年时间全面提升物业管理水平

　　呼和浩特晚报/20**0503

　　4月27日，呼和浩特市城市管理行政执法局召开新闻发布会，专门对市政府于近日制定出台的《促进我市家庭服务业、物业管理健康发展的意见》中的20**-20**年，物业管理总体要求和目标任务，以及提升物业管理采取的主要措施向媒体和公众进行了发布和告知。

　　呼和浩特市将利用3年时间基本实现家庭服务和物业管理社会化、市场化、法制化、专业化、规范化全覆盖，全面提升行业发展水平。

　　据介绍，到20**年底，呼和浩特市将完成物业管理等级划分工作，建立完整的服务信息和信用档案，保证建档率达到100%，合格率达到100%，实现城区物业管理全覆盖，其中达到一级管理标准的小区不低于30%，达到二级以上管理标准的小区不低于60%，其余全部达到三级管理标准。到20**年底，住宅小区内全部完善电子监控系统并接入城市管理数字化监控平台，物业服务企业全部实现电子化档案管理。实现小区门禁系统、电梯入户管理系统等新技术在住宅小区全面推广，争取实现专业化物业管理全覆盖。到20**年，住宅物业专业化服务覆盖率达到100%，非住宅物业服务覆盖率达到80%以上。物业服务区域业主的总体满意度达到90%以上。

篇5：智能建筑设计施工水平提升探讨

　　智能建筑设计及施工水平的提升探讨

　　【摘 要】 智能建筑的重要标志是智能化集成系统即通讯自动化，建筑设备自动化和办公自动化三个系统的集成。是原来建筑物中“弱电”系统水平的提升。本文对智能建筑水平的提高存在的问题分析探讨。

　　【关键词】 智能建筑；智能化集成系统；高科技；工程应用

　　Enhancement of intelligent building design and construction level

　　【Abstract】 An important sign of intelligent building integration system that is intelligent communications automation, building au-

　　tomation and office automation equipment, the three systems integration. The original buildings in the "weak" system level upgrade. This

　　higher level of intelligent building analysis of the problems.

　　【Key words】 Intelligent building； Intelligent integration system； High-tech； Engineering application

　　智能建筑是现代建筑业更新换代的必然产物，也是现代电子技术与人类古老行业的结合，是一项巨大的系统工程，也是现代社会进步的标志。一个国家拥有多少数量的智能建筑，及建筑物智能化程度的高低，显示出国民经济综合实力的表现。智能建筑将是以后建筑的主要潮流，但在现在还存在一些具体问题，阻碍着智能建筑的顺利发展，带来很大的经济损失及浪费，必须抓住发展机遇，从明确认识，完善政策，充分利用高新技术，提高专业人员技术素质，借鉴国内外成功经验，发展建设智能工程，寻求处理问题的方法措施。

　　1智能建筑是建筑物发展方向

　　智能建筑的重要标志是智能化集成系统，也就是通讯自动化，建筑设备自动化和办公自动化三个系统的集成。是原来建筑物中“弱电”系统水平的极大提升。这种提升使不少人在认识上产生了误区，许多业主及设计人员对智能建筑的功能，信息化产品了解较少，形成一种盲目的“智能热” ，造成智能建筑的规模和功能超出实际需要。事实上智能建筑属于高科技，投入也相对高，工程有一定难度，技术含量高风险也大。国家智能建筑专业委员会把智能建筑定义为:“智能建筑系利用系统集成方法，将智能型计算机，通信技术，信息技术与建筑艺术有机结合，通过对设备的自动监控，对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与建筑的优化组合，所获得的投资合理，适合信息社会需要并且安全，高效，舒适，便利和灵活特点的建筑物”。对于高智能的建筑物未来发展，必须要有足够的认识深度，根据不同的需求发展需要的智能建筑。在我国的智能建筑，其智能化程度与当地的经济发展水平相适应，坚持既经济又实用为发展方向。设计中各种智能化系统存在的必要性能否满足建设者的需要，必须树立以人为本观念。

　　2完善适应的政策措施

　　智能建筑的发展将进入一个发展快车道，人们的传统观念及旧规程不能适应时代前进的需要。对于智能建筑专业的规范化，必须统一才能适应发展的要求。智能建筑开发突出的问题是缺乏规范和标准，开发商对参于建设的各方如设计，集成商及供货商没有更有效的监控措施，使用到工程的智能化设备在无检测，无规范标准情况下任其使用和随意验收，而交工后不能正常使用，造成智能建筑整体功能不完善，达不到智能化要求。现在国内智能化建筑市场还缺乏规范行为，需要从行政管理和技术措施上对智能建筑市场和质量进行有效的监管力度。智能建筑的发展必须符合中国政府发表的“中国21世纪议程”中提出的可持续发展战略的总方针。政府参于和指导规范智能建筑的管理极其关键，理顺现行建设体制，按市场规则引导和推动智能建筑的快速发展。具体操作上要建立健全智能建筑的管理体制，完善设计，施工，系统集成，工程监理单位的资质审批，严格制度审查及工程验收制度。制定相应的法规和管理办法，使得有法可依，有章可循，加大处罚，使我国智能建筑从小到大，从局部到整体形成一个优良体系。

　　3智能建筑一体化运作

　　智能化建筑技术不同于传统的技术领域，智能化建筑技术是新兴的高科技领域，技术发展并不完美，处于发展变化之中。因智能化建筑不是单一建筑或单一设备产品，而是多学科多个专业技术综合应用的整体建筑产品。其技术发展必须要多个行业，多个管理部门的协调共同发展。可见传统工程设计单位专业技术构成，己远远不能适应现时代建筑智能化系统工程设计的需要。智能建筑技术实现可持续发展的目标外，新兴的环保生态学，生物工程学，生物电子学，仿生学，新材料学等技术发展，正在渗透到建筑智能化多学科技术领域中，实现人类聚居环境的发展目标。智能建筑是随着信息时代发展起来的新技术，是集计算机，通信，自动控制，土建及装饰，水，电，暖通等专业融为一体的综合性学科。智能建筑技术必然要求建筑设计与其相适应，因此工程设计单位必须及时调整相应专业结构，更新加强智能化高新技术相关专业的技术力量。 　　4提高设计人员专业水平

　　智能建筑的设计与施工人员的素质总体水平急待提高。许多设计单位没有智能建筑化系统的设计资质，缺乏智能化专业设计人才，特别是建筑“弱电”人才，在智能设计与施工管理方面均存在严重不足。导致许多设计技术问题遗留给集成供应商或施工单位，造成智能化系统的质量低劣和先天不足。因此，智能建筑的管理者与使用者的素质也应全面提升。

　　5总结经验提高整体水平

　　智能建筑已经成为世界建筑发展的趋势。国外发达国家正在尝试运用高新技术建设智能型绿色建筑和生态建筑。现在发达国家智能建筑不仅在数量上大增，而且将智能建筑逐步从单体向区域化，城市化方向发展。探寻人类生存和生活聚居环境空间的可持续发展模式，已成为重要的国际技术发展趋势。据介绍美国智能大厦几万幢，而日本新建建筑中80%以上实现了智能化，还有一些大城市建设了智能化街区，智能化大楼群等。智能化建筑的发展带动了一批相关技术与产业的发展，如电子，计算机，自动化，电子技术等。智能建筑的领域中国内起步较晚，但经过建筑界人们的艰辛努力，与发达国家的差距正在缩小。现在我国的智能化建筑正在高速发展，特别是上海，北京，广州及深圳等发达城市，市场潜力十分巨大。值得注意的是，我国的智能建筑无论建设标准，还是质量方面不能与国外相比，只能算是准智能建筑。要充分利用当今的信息技术，加强国际间的交流合作，赶上国际先进水平，而不要重复别人走过的弯路。智能建筑虽然有明显的优势，但造价偏高，涉及多个高新技术和产品，国内从经济实力，技术应用及

　　6坚持可持续发展，建设智能化生活小区

　　社会己进入到信息时代，依赖科学技术创造舒适的生活空间。智能小区的提出是社会个信息化改变人们生活方式的重要体现。推行小区建设符合中国国情，既可节省土地又便于加强城市规划管理。综观国外智能建设小区发展，国内小区发展处于初期走步阶段。从实际使用角度出发，社区网络建设为未来真正的智能小区搭建基础平台。要建立智能化住宅的质量保证，加快物业管理的立法，形成基本完善的产业政策体系。建设好智能小区的关键要处理好两个方面问题: ①市场定位: 由于智能小区提供的是商品化住宅，是面向社会的各种人居住，小区与智能大厦相比，市场化特征更为突出。②经济适用性，智能小区的建设必须是经济适用，可靠安全，开放和可持续发展性，其中经济适用是关键的。人们需要可以承受的智能化建筑，没有实际应用的智能化建筑是人们所不被接受。

　　综上浅述，随着国民经济的发展和科技的进步，智能建筑会逐渐走向规范化和正规化，在质和量上有一个大的提升。智能化建筑这一高科技产物为建筑业开创了新的内涵，同时也使现代建筑业在领域的各个环节发挥人的聪明和创造力，为我国智能建筑事业的高速发展提供科学有序，规范健康的中国道路。

　　参考文献

　　1窦志等.建筑师与智能建筑 [M].北京:中国建筑工业出版社,20**

　　2谢浩等.城市住宅小区的智能化设计解读[J].规划与观察,20**(3:)24-27

　　3吴建琪等.智能建筑初探[J].陕西建筑,20**(5)4-5