篇2：校园积慕书屋校领导助理团图书推广执行方案

“校园积慕书屋”校领导助理团图书推广执行方案

　　主办方：郑州大学西亚斯国际学院校领导助理团

　　目录

　　一.项目介绍

　　项目概述3

　　项目背景分析3

　　项目分析4

　　市场分析4购买力分析.5

　　可行性分析.6

　　自身条件分析.6

　　项目目标6

　　二.项目实施计划

　　具体运营方案7

　　营销理念与方法9

　　价格策略.10

　　三.项目宣传

　　宣传方式.11

　　四.项目发展分析

　　SWTO分析表.11

　　五.其它

　　调整方案.12

　　总结.12附件.13

　　第一部分：项目介绍

　　1.项目概述

　　校园积慕书屋是由助理团胡育华提出，基于校领导助理团在学校架起校领导与学生之间桥梁的作用，且平台资源丰富，团队对读书较高的重视程度所发起。目的是为了改善校园好书寻求渠道匮乏的现象，帮助学生树立良好的读书习惯，帮助学生扩大视野，提高学生的综合能力，也从而树立助理团在学院良好的影响力和收入维持平台正常运转的费用。

　　1.项目主题：校园积慕书屋

　　2、实施对象：郑州大学西亚斯国际学院全体师生

　　3、实施区域：郑州大学西亚斯国际学院校园

　　4、项目时间：20**年11月

　　5、运行方式：校领导及名人推荐，(车库)咖啡间(厅)合作，书途社协办管理，新媒体推送(文字，音频)，义卖

　　6、希望解决的问题、预期达到的目标：解决好书资源渠道匮乏，校园读书氛围较弱以及应用意识不强的现状，营造校园读书氛围，提高学生们的学习热情，形成校园人人“读好书，好读书”的习惯，也从而提高助理团影响力。

　　2.项目背景分析

　　俗话说：“知识就是力量、知识就是财富。”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的力量源泉。在当代知识大爆炸的背景下，社会对人才的定位提出了更高的要求。作为一个优秀的学生，要解决实际中的问题，需要的并不仅仅是局限于书本的那点知识面，还要深入的了解社会的真实发展情况，理论联系实际的能力必不可少，要做到有主见有战略眼光就必须对所接受的信息做出正确的分析并保证能够透彻理解，这一点给我们提出了这样的要求：要开拓眼界。而这个要求则正好可以引出我们的销售对象---经典的参考作品。这些经典都来自校领导的推荐，很有代表性。通过这些经典来补充课堂知识，可以让我们扩大视野，扩散思维，同时透彻理解分析现实的经济政治等社会现象。

　　3.项目分析

　　于校园图书馆和实体书店，因为过于繁杂，对于学生需求的针对性不强且推荐形式较固体单一化，造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正带来实战经验，文化资源的运用存在较大的空白。

　　在这种物质化泛滥的时代，能够找准大家心灵的归宿可谓是相当的重要的，在物质与精神的对比中，精神远比物质来的重要。现在的大学生好多都觉得大学生活没有什么精彩片段，整日沉浸在那些没有实际意义的活动和乏味的社交之中，久而久之就落空了自己的心灵，而我们这个项目正好又能够实实在在的满则他们这个方面的需求，并且学校接近三万人的市场空间也让我们对项目发展比较乐观。

　　4.市场分析

　　学生们所呈现出的两个生活“单一“:

　　1.消费方式单一：除了正常的物质的需要外,大部分人都很少享受精神上的服务,只有上网一条途径，原因只有一个:校园商业区集中,且多规划为正常的生活的需要,服务业较少，没有提供精神方面追求的服务业。

　　2.生活方式单一：大多的人在空闲时会宅在宿舍玩游戏,看视频,八卦新闻，打牌，睡觉。每天都是无所事事，虚度大好时光，缺少积极健康的生活方式.

　　两个“单一“反映出了两个问题:

　　1.学院精神服务业匮乏,竞争对手少,可实施性强，大学是一个充满文化气息的地方,在校的学生都是有修养有学问的人,书屋的消费对象广阔,发展潜力大。

　　2.必需有一种新的积极的生活方式来填补原来枯燥或浮躁的生活,校园积慕书屋以经典书为主,极力渲染一种浓厚的文化气息,不仅为学生提供了一个愉悦身心的好去处,而且也有利于学生养成良好的生活习惯.

　　5.购买力分析

　　消费者也就是广大的同学是校园积慕书屋为之服务的最终市场，他们的消费需求和购买行为存在着各种差异，造成这种差异的原因有很多：消费水平、个人爱好、学习需要等等。书屋的建立就是针对同学的这些不同需求，考虑到一方面是领导及名人经典图书的推荐，另一方面是受大众青睐的书籍，后期若跟咖啡厅合作可以对课堂补充及考研考证以及专升本的学生提供必备的准备书籍。市场营销原则要求我的书屋为同学们提供最佳服务，使同学们也就是我的顾客获得最大满足，而要解决这一矛盾的办法就是进行消费者状况分析，使书屋能够在此基础上分辨出它能够为之提供我们需要提供那些书籍、采购数量，以此确定自己的目标市场。

　　6.可行性分析

　　校内的图书市场很小，因此各种卖书的书屋或书摊也不是很多的。我们的书屋有我们的特色或者说有突破口。一是校领导资源和平台资源。二是成本低，风险低，竞争力校。三是借力合作。

　　7.自身条件分析

　　我们的书屋经营特色主要以校领导和名人来宾推荐的书籍，他们由生的摸爬滚打经验所推荐的书和推荐语定有较大的说服力和影响力。书屋后期可能与咖啡厅合作，就书屋的知名度和信誉度而言，是远远不能和图书馆相比的。尽管如此，还是有他竞争的优势：

　　第一：有完整的购物指导服务，使同学们购买起来方便、简单;

　　第二：针对的顾客确定

　　第三：经营主题明确。

　　第四：以服务速度见长。

　　8.项目目标

　　本着为广大同学创造一个放松休闲的场地，我们将校园里不常见的报刊杂志，小说等新鲜文学产物引入校园，为广大同学提升个人兴趣和陶冶情操做出一份努力。

　　第二部分：项目实施计划

　　1.运营具体方案

　　项目实施：

　　(1)校领导及名人根据人生经历推荐书，附属推荐语。然后由书途社协助推广，根据订单而购书，由书途社编写图书大致简介内容和协助校领导腾写书面语，为校领导提供方便，且高效运营。

　　(2)通过书途社，文学社，读书节等大型活动参与将我们平台推出去，扩大影响力。并利用新媒体通送周刊和音频(音频推送由音频工作室和广播站人员负责)。在活动中我们可以根据玩游戏的方式免费借阅和赠书，从而更多扩大影响力。比如：读后感征文活动，拼图寻书活动，故事王大赛活动来奖励周期免费借阅卡或赠书。

　　(3)义卖，在过节或定期活动进行义卖，为喜欢收藏书和送礼品书的消费者提供优质便捷的服务。义卖销售员可以征聘在校学生，一是锻炼销售能力，二是得到些许报酬和公益学分。

　　(4)后期若情况允许与咖啡厅合作，在专项区域设置书台，书架，和在书架旁设置“心语墙”。这也会帮助他们咖啡厅增加人流量和宣传度，从而获取相应分红和顾客书籍租赁费用。提供特定的休闲场所和服务，即在售书租书的同时，还提供咖啡，茶等各种饮料的服务，并提供相应休闲空间为读者使用。使阅读时尚化，宁静，简单，舒心。

　　服务对象：

　　主流:

　　热爱文学和正在做事上进的学生。例如：创业中的学生，社团，行政等平台负责人或努力者。

　　支流:追求时尚,喜欢小说的学生和喜欢看书的老师(知识分子)。

　　发展理念:翱翔书海，宁静致远

　　书籍;音乐;趣味。

　　知识;享受;奔跑。

　　独特之处：

　　我们的书屋决定以特色为亮点,以满足顾客的需要为宗旨,以带给顾客轻松愉悦的心情为服务目标,为顾客提供一个真正意义上的心灵驿站.

　　为了达到这个服务目标,我们将为同学们提供以下的特色服务:

　　1.定期推送不同种类的书，力求经典，为不同领域的同学量身定制(例如创业圈，行政圈)。

　　2.前期的宣传期只用学校的书籍进行交流和试营，当宣传到位知名度够高时与多家大型购书中心或出版社联系,为同学们提供完善的订购服务.顾客不需为自己喜欢的书籍而到市中心购买,甚至不需要来到我们平台,只需打电话说明需要订的书,收货地址以及联系方式.我们将在一天内为顾客送货上门。

　　3.留言板服务.在每次推送后面都会留下留言框，在咖啡桌上都设有留言本,每个顾客都可以写下在读此书或在书屋(吧)的心情与他人分享,也可以给本书屋(吧)留下宝贵意见.精彩的留言将会被我们贴上本吧侧面墙上的“心语墙“,由于墙前不远就是书架,顾客来取书的时候可以看到留言的内容.这对于营造一种人人读书的“泛文学“氛围很有帮助。

　　二、营销理念与方法:

　　考虑到近几年来顾客在购买产品的对情感需求的比重的不断上升,我们采用最新的体验式营销理念,即在注重产品的质量的同时,注意对顾客的情感需求的满足,让服务与顾客的理想的自我概念相吻合,并重点突出:

　　1.个性需求:即所有的服务体现诠释出一种全新的概念,时尚和格调,打造符合消费者的个性的消费方式,满足消费者的情感需求;

　　2.心灵关怀:我们将在服务的开始之前就进行全方位的市场分析,重点在对消费者的分析上面,要求尽可能了解消费者的消费心理,了解消费者想要什么,这有利于我们服务到位;

　　3.情感营销:在了解学生的心理后,针对学生消费的心理推出一系列的人性化服务,符合消费者的需求并使他们满意，如果有自己的心得有机会预约校领导谈心和请教。

　　为了把这个营销理念更好地贯彻下去,我们将分成4个步骤来实行:

　　(1).确定一个明确的服务主题:一个成功的项目在创立伊始必需有一个属于自己的特色,这样才能引起人们的注意,满足人们的猎奇心理,特别是服务项目.考虑到我们自身的情况和客观因素,我们选择了满足师生的个性与情感需求这个服务主题,一方面,我们自身是学生,学生流行什么,喜欢什么,有哪种消费趋向,我们可以拿到第一手资料;另一方面,相对于其它的竞争对手,我们在消费者分析这个层次上占有优势,我们可根据分析的结果及时更新服务内容,确保服务的到位.

　　(2)由书途社建立一个团队，形成一个大家庭，真实显现，相互分享，有问就有答。

　　(3)提供多种便利,节约同学们的时间.有数据表明,83%的女性和91%的男性会因为排队等待而停止购物,我们在力所能及的情况下,尽量为同学们提供进入便利,搜寻便利,付款便利等等种种可能性,确实做到以人为本,赢得大家的好感.

　　(4).体验式消费，保持顾客对我们平台的良好印象.我们的给顾客的体验并不是局限于书屋内部,在顾客完成其消费行为时,我们会通过赠送书签等方式增加附加值让同学们记着我们,在同学们持着我们的卡片离开的时候,另一种的宣传也随着开始.这样不至于造成大家只看书名而在网上买。

　　3.价格策略

　　我们积慕书屋坚持以人为本的理念，全心全意为消费者提供一个文化氛围较浓的平台。我们制作了以下几项服务项目：

　　1.实行会员制度，出售月卡、季卡、年卡保证一部分稳定的客户，会员在书吧看书免费并提供免费饮水，所有消费享受8折优惠。

　　2.阅读方面：在平台上或书屋(吧)内阅读免费，书屋(吧)提供外借服务，交足原书本金作为押金，前3天是1元，3天后按每周3元进行收费(起步是三天)。也可以购买，按照书籍的新旧程度适当定价。

　　第三部分、项目宣传

　　宣传方式

　　1.活动参与，增加礼品环节

　　2.新媒体定期推送(充分利用网络的信息化，高效化，无边界化)，

　　3.地推(海报，展板，条幅)

　　4.义卖，利用义卖活动增加附加值和影响力，例如送礼购书则给予免费包装的形式。(书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费)

　　部四分、项目发展

　　SWOT分析表：

　　内部因素

　　外部因素

　　优势(S)

　　劣势(W)

　　1.助理团平台资源较多

　　2.学校重视图书推广

　　3.依据平台优势，合作方较多

　　1.知名度低。

　　2.市场需求弹性弱。

　　4.由于规模小而使得在与供应商谈判的筹码少。

　　5.现有人力不够且缺乏管理经验。

　　机会(O)

　　SO战略

　　WO战略

　　1.消费者比较集中，定位明确

　　2.市场潜力巨大。藏书和过节送礼品书成为一种趋势。

　　3.可与咖啡厅合作，主体转卖书为租赁

　　运行发展一步一步来，可以外包，分工到位，责任到人。利用自身优势，建立合作实现共赢

　　运行发展需要多元化，多想好点子，增加附加值

　　风险(T)

　　ST战略

　　WT战略

　　1.学校的图书馆，藏书量相对较多，也较全面。

　　2.淘宝购书廉价，方便

　　3.书籍信息的保密性和市场的稳定性较低

　　4.作为官方项目运行存在一定局限性

　　将此项目作为图书馆，书店的延伸，而不是竞争

　　与相关平台合作，项目与赢利点隐形相关

　　利用新媒体，地推等扩大影响力

　　由义卖，资源变现等形式获取运营费用

　　第五部分、其他

　　一、调整方案

　　1)谣言。针对来自各个方面的负面消息，我们会加大力度宣传自身服务的可行性，真实性，准确性

　　2)学校政策变化，我们会随机应变，做出正确的回应。

　　3)质量事故。新书参考资料出现质量问题，排除刻意人为因素，我们平台一律实行原价赔偿或调换新书制度。

　　4)针对同学们的投诉，我们会建立顾客咨询点，同学们可以提出不满以及一些可行的建议和想法。

　　5)书籍资料供应不足或不准时，我们书屋会及时通过多种渠道通知各位同学，让他们提前做好心理准备。然后我们会想办法保证书籍资料的及时到达。总之，我们书屋会本着顾客之上，准确性第一的理念，尽最大的努力热情真诚地为广大同学服务，让同学放心和满意。

　　二、小结

　　在我们助理团建立自己书屋的进化过程中，提供新鲜文化产物，提升书屋形象，这是我们书屋经营的致胜之道。所以：我们的书屋必须要建立起自己完整的销售策划体系!

　　我们把租借图书分门别类。根据板块可开设：学习类、实用类、工具书类等，其它板块可开设：留言本、书籍预订、卖书或笔记意向、重要信息发布等，除此以外还要根据我们书屋的特色开设有特点的板块。

　　但是书屋建设正在深入，营销知识在普及，使我们也意识到：一个一两年没更新过的校内书屋，以及一个做得精美但没有多少人知道的校内书屋，完全是在浪费资源。校内书屋并非一次性投资建一个书屋那么简单，更重要的工作在于书屋建成后的长期更新与推广过程。所以，我们在书屋后期的工作中我将投入大量的人力物力用于加强信息交流，涉及到可用资源和运转成本问题。

　　附件：

　　制作人：西亚斯沙华

　　20**年8月

篇3：浙博网站改版方案

网站策划方案

09浙博网站改版方案

为配合浙江省博物馆发展的需要和适应社会大众的需求，浙江省博物馆网站20**年进行全新改版，结合当前文博事业和网络技术的发展情况，对于新版网站，力求打破传统单一的宣传模式，采用当前最新的JSP语言和J2EE技术，能支持手机、数字电视等移动商务，全面为观众提供能参与、创造和交流的互动平台。

根据博物馆未来发展方向和服务理念，网站将重点提供面向全体观众的信息发布、浙博论坛、浙博淘宝等服务平台，有用于文博单位之间的展览交流平台，介绍本馆专家及学术成果的学术交流平台，针对学生课外教育的浙博网上课堂。

一、功能需求

整体构架为：Flash动画——>首页（含公告栏）——>网站综合版。具体安排如下：

A、首页（含公告栏）

本页以形式活泼，内容新而精吸引观众。重点突出我馆当前开展的展览、讲座等活动，能够让人在第一时间就了解到我馆各项工作的最新动态；并在此页重点推出“展览交流平台”。为吸引观众，拟用富有内涵和创意的Flash引出首页。同时配合动态的公告栏，用来提示重要新闻和重大活动。

此处重点是Flash的创作和设计，要求内涵丰富，形式生动，能吸引人。

首页内容：

栏目

功能

新展预告

对即将展出的展览进行宣传，以图片宣传画的形式表现

当前展览

介绍目前正在我馆馆内展厅展出的，较大型且时间较长的临时展览

浙博快讯

报道我馆每天的新闻消息

展览交流平台

为文物单位之间交流服务，进行网上展览交流，同时结合论坛交流版块，在线评选等。该版块以gif动画的形式在首页上做宣传，点击后进入，对原平台作功能、形式的改进，能进行双语输入。

会员、邮箱登录口

采用新产品

B、网站综合版

总体内容安排主要根据四大类划分：信息公开类、武林馆区栏、馆内业务类、互动服务类及网站后台管理系统。主要包括新闻中心、浙博概况、展览天地、浙博宣教、学术园地、馆藏鉴赏等几大主要版块，以及浙博论坛、留言版、浙博淘宝、友情链接等其它服务性内容。每个版块下设多个一级栏目，每个一级栏目下根据需要设多个二级栏目及三级子栏目。

（一）、《新闻中心》版块

是每天及时向观众提供本馆及全省甚至全国文博系统发生的消息。下设“浙博快讯”、“两馆筹建”、“文博之窗”三个版块，前台是新闻发布形式出现，图文并茂，后台为数据库支持。“浙博快讯”这一版块的内容在网站首页显示。《新闻中心》点击进入后显示三大版块主题以及相应的新闻标题、添加时间，最新添加的新闻图片（图片注释，或做成翻页的gif小动画）、重点或热点新闻用符号标注。新闻正文显示文章作者、来源、编辑、在线报名、观众留言，若新闻较长则用页码分页显示。其中“文博之窗”要以新闻捕捉技术来写成，便于管理员管理和收集所有有价值的新闻。

此版块的所有栏目都采用新闻分页系统来完成，要求相比原网站，功能更强更完善，如图片上传时能添加说明，且可以一次添加多张，文章作者与出处等相关信息能与文章一起添加，观众能在线评论及报名等。

版块栏目：

栏目

功能

新闻中心

浙博快讯

馆内新闻报道

两馆筹建

武林馆区新闻（放在武林馆区版块，内容在“浙博快讯”中同时显示）

文博之窗

全省、全国、世界各地的文博新闻（采用新闻捕捉）

（二）、《浙博概况》版块

该版块比较全面地向观众介绍浙江省博物馆的基本情况，机构设置等，使观众对浙博有一个整体上的认识。下设有“浙博简介”、“浙博机构”、“浙博导览”、“文物捐赠”、“年度大事”、“周边景点”六个栏目。

该版块重点是希望采用FLASH、3D

Ma*等进行网络场景展现，并以此引出浙博展览和周边景点的内容，要求形式活泼，可看性强。

栏目

功能

浙博概况

浙博简介

视频宣传资料结合文字资料在同一页面呈现，介绍我馆成立历史以及现状。以活泼的动漫形式分别引出馆辖

浙博机构

介绍我馆的机构设置及各部门的主要联系方式

浙博导览

对我馆的展区分布，以及几大相对固定的展区分别进行介绍，文字结合视频或动画形式，采用三维图和衔接跳跃效果。

周边景点

地理位置、交通指南、开放时间、参观服务、注意事项、商店介绍等原有内容，采用FLASH、3D

Ma*等进行网络场景展。

文物捐赠

简单介绍文物捐赠情况，如时间，人物，文物名称

及图片

年度大事

录入本馆历年发生的重大事件

（三）、《展览天地》版块

该版块是配合博物馆陈列展览工作，重点是对开展的临时性展览作前期预告、宣传和跟踪报道等。共设“新展预告”、“当前展览”、“旧展回顾”、“网上展览交流”‘、“网上展厅”三个版块。网站首页显示新展预告（图片），可以让观众在第一时间了解我馆即将举办的最新展览。在没有最新展览的情况下以当前展览的图片代替。其余展览分别以标题显示在相应版块中,点击进入查看。

该版块重点是展览交流平台，主要是为全国博物馆系统提供了一个网络化的流动性展览交流场地，此平台的详细方案如下：平台整体分两个部分，展览资料展示发布区和交流协作互动区。展览资料展示发布区主要有两方面，一是通过最新的

数据类型构建超容量的交流展览库，对每个展览项目资料进行详细介绍，同时以足够大的空间建有网上展厅，以先进的网络和图像技术将一些精品展览进行网上展示，有很强的视觉效果；另一方面是以信息形式构建另一个数据库，如博物馆大观，根据会员单位的要求对该单位进行全方位介绍；对已建有网站的博物馆则作网站链接；展馆特推对有需要的博物馆对其馆内专门举办临时展览的展览厅利用360度图像技术进行网上宣传，以吸引更多博物馆送展上门，（先以我馆武林馆区的展馆介绍为例）；展览报道，即对展览活动的跟踪报道，所有会员单位引进每年展览后，要积极在此发布活动信息；展览信息，即发布国内外一些展览信息，由全体会员共同发布分享；展览需求，即由大家自行发布，在此发布本单位计划引进或推出什么类型的展览的信息。大家还可在自己曾举办过的好展览推荐给别人。会员交流协作互动区分为单位会员申请、留言区、资料提交区、在线交易，作为会员要及时向本网站提供交流成功情况和展览活动的信息报道，如对引进成功的展览交流次数点击等。同时利用文博家园、Email

等进行多方式交流。

展览交流系统为一个多层分类的结构，由树状组织形式来表现。其中最上层按大范围分为人文历史和自然科技类展览；第二层人文历史类按又分为通史性展、专题文物展、名人名家展、书法绘画展、工艺美术展、时事政治展及其它；自然科技类分为生命进化史展、自然资源展、科技文化展及其它；第三层，根据时间或其它属性来分，如书法绘画展中分为古代和现代展。展览的内容介绍包括展览名称、展览类别、展览形式、供展单位、单位地址、展览内容、展览场景、场地要求、安全要求、运输要求、交流方式及交流次数等。其中的“展览场景”是链接到网上展厅，采用了高科技产品三维全景图片，来对展览场景进行360度的环视，对展览内容有一个感性的认识。另外“展品精选”，主要是精选展览中主要的展品进行静态图片连续播放形式出现；“展览成果”（利用会员发布功能）区是个供大家积极参与的空间，也是一个收集有关展览信息的专区，让引进举办过某个展览的博物馆，可将展览期间的新闻报道、社会反响、经济效益等发表在这里，最后形成有关一个展览的系统报道，以供所有博物馆对展览有一个更深的理解。

“在线交易”（前后台表单修改），点击此即可填写网上“展览引进意向单”，根据表单要求填写引进单位名称、订单时间、预安排展览时间、展费的意见、联系电话等内容，而后马上可递交单子。（单子形式进行改变，后台功能要加强）陈列展览交流系统是以展览详细内容宣传介绍为重点，同时要求提供了展览介绍、检索、打印、留言、收集、推荐、交易、等在线的服务。特别是为给博物馆引进好展览作出指导，系统专门分类显示点击率最高的“人气展览”和被交流最多、反响很大的“精典展览”；以及最新发布的展览“最新展览”；“推荐展览”作为推出单位需要专门介绍和推出的，此项同时与网上展览互通。平台与藏品展示系统、文博论坛等互为链接，资源共享，形成一个集展示、互动交流、在线评选、在线交易等多方位的三语（英文、日文）实用平台，同时即时提供单位会员数、浏览次数、展览项目数等数据，为博物馆从引进展览的前期咨询、交流、交易到后期的展览活动的信息报道和宣传作一条龙服务。“网上展厅”拟运用最新的360度画像展示技术。

该版块后台考虑栏目之间的互连性。

版块栏目：

栏目

功能

浙博导览

介绍浙博的固定展览，与“浙博概况”共享

展览天地

（后台识别）

新展预告

馆内即将要举办的临时展览

（内容在“浙博快讯”中同时显示）

当前展览

馆内目前正在举办的临时展览

大展回顾

举办影响较大的展览，以视频播放或连续报导等形式进行发布

展览交流

为文博系统提供一个进行展览交流的平台（详细见前）

网上展览

用先进的展示技术，如三维、360度全景等，为博物馆在网上宣传推广交流展览。

（四）、《浙博宣教》版块

该版块主要介绍我馆的宣传教育工作，在此为志愿者、博物馆之友、学生等博物馆的忠实观众提供一个交流、学习的平台。

其中“浙博课堂”是推出重点，是针对不同程度的学生，分小学、中学、大学三部分，每一部分又包括静态和动态的内容。所谓静态内容就是许多博物馆网站一般都设立的教育内容，为学生提供博物馆教育的信息、发布教育活动内容，介绍相应的历史知识，介绍历史上的今天，精选历史故事供鉴赏等，为学校提供具有博物馆特色的教育课件的下载。动态内容是利用先进的网络软件开发，有趣、好玩、刺激、方便，激发那些好学好胜青少年的参与欲。如一些具有博物馆特色的网上小游戏，使学生通过玩游戏学到历史知识。同时根据博物馆的一些珍贵藏品和引进的一些大型展览，一方面是开发在线的历史趣味内容答卷，竞答针对注册会员，通过网络限时在线答题、在线提交，网上公布成绩;其次是定期在网上发布文博内容的竞答题一道，如一个星期或半个月一次，要求限时限次（打开页面后，在限定时间内完成答题，只允许一次）。即时对所有参加者的答分进行累计记录，对所有积分进行排名显示。在一年中举行一到二次颁奖活动，即对积分排名在前的参加者进行奖励等。

另外“我与博物馆”是以电子杂志形式，稿源主要来自会员博客和网上投稿箱。

版块栏目：

栏目

功能

浙博宣教

宣教总说

包括对青年文明号、教育基地等相关内容做文字上的简要概述，让观众了解我馆宣教活动的开展情况

活动预告

内容在“浙博快讯”中同时显示

志愿服务

含志愿者介绍、志愿者章程、报名流程、志愿活动、志愿者交流学习等一系列内容，与我馆实际开展的志愿者活动相呼应

博物馆之友

以现有博物馆之友组织为基础，进行介绍和宣传。

我与博物馆

以电子杂志形式，针对爱好者、志愿者和学生进行网上征稿，一方面设有网上征稿箱；另一方面通过会员博客上选取好文章。

浙博课堂

该版块针对学生教育，要具有互动性和活泼性，与我馆对外的宣教活动相结合，进行活动宣传。另外配合学校素质教育，和学校合作，进行网上历史知识介绍，提供特色课件；开设每周一题的问题竞答，对答题者进行分数档案记录，进行月或年的奖励；配合展览开展一次性的网上知识竞赛（平台需要新开发）

（五）、《学术园地》版块

该版块以介绍我馆学术研究开展情况为主。分为“学术总说”、“专家舞台”、“学术专题库”、“科技保护”、“浙博书刊”五个栏目。

“科技保护”与我馆古荡馆区的工作相联系，也可以补充以新闻信息的形式。“浙博书刊”中的“东方博物”，以电子杂志的形式，“浙博天地”以电子报形式

重点为“学术专题库”，以新闻分页系统分栏实现，该栏目要包括以下内容：

1、

学术专题介绍：是介绍每个专题学术的总体情况和主要研究人员（并和专家舞台结合）

2、

专题展览：以我馆馆藏为基础，有关该专题的精典藏品进行介绍和展示（与藏品展示结合），形式可以以表态图片连续播放，点击暂停进入。

3、

专题杂志：以我馆研究人员的研究成果和文章为基础，用电子杂志形式

4、

海内外文章：搜集海内外有关该专题的相关文章，也可为为所有观众的相关文章，以新闻形式，由观众前台提交，后台审核

5、

与专家交流区：分设在线评论（前台提交，后台审核）和论坛专题版块

版块栏目：

栏目

功能

学术园地

学术总说

对我馆迄今为止在学术上所取得的成就和曾经开展的研究交流活动做文字上的总结概述

专家舞台

介绍我馆专家老师以及邮箱的联系方式，专着介绍

学术专题库

专题推出我馆的有藏品优势的黄宾虹、雷峰塔、吴昌硕等专题，包括精选藏品、我馆专家研究成果、海内外专家相关文章（重点推出）

研究中心

古荡馆区的工作开展情况，重点对钱币中心、文保基地、古窑址标本中心介绍

浙博刊物

东方博物（形式另定）

浙博天地，电子报形式

电子杂志（即为上“我与博物馆”）

新书架

其他

（六）、《藏品鉴赏》版块

分为“浙博典藏”、“精品欣赏”两个版块。前者用于展示馆内部分藏品，以数据库的形式分类别显示；后者以详细文字描写和图片的形式展示精品欣赏。

该版块需求采用清晰的图片并处理后再放到网上，可自动设置加上水印，防止人家拷贝和盗窃图片。图片的展示拟用最新技术，参考嘉德拍卖网。图片浏览权限与会员权限相通。

版块栏目：

栏目

功能

浙博典藏

展示馆藏精品，在原平台上作功能形式的改进，文字说明中设有一个常用文博专业用语词说明（调用词库）。

精品欣赏

（参考嘉德拍卖网展示）图像和文字鉴赏相结合

（七）、其他版块

这是一些公共服务栏目，我们重点对会员服务作出新的调整，分为个人会员和单位会员，个人会员以常规形式通过注册登记成为会员。个人会员通过统计登录次数可自动升级为高级会员，作为高级会员，不同与普通会员，将负有一定的权利和义务，可享受一些特殊权利，如自行上传消息、下载更高清晰度图片，可进入内部论坛、拥有收藏夹等；单位会员在进行注册登记时，需要提交详细的资料，并要经过后台的严格审核同意后，通过EMAIL通知并给予帐号、密码，作为单位会员将负有一定的权利和义务，可享有自行上传消息、下载高清晰度图片（参考大都会博物馆），浏览展览资料并进行交易、进入内部论坛、使用博物馆专用邮箱、拥有收藏夹（做成有特色的每个人的“博物库”）等。

栏目

功能

会员服务

会员注册、登录，初次注册分为个人会员和单位会员，个人会员在达到一定浏览量后可自动升级为高级会员，作为单位和高级会员，系统将自动发送用户名和密码，给予一定的权限和义务，可设个人收藏库，能开通博客，并与“网上展览交流”、图片下载等联接。

文博家园

文博系统人员按工作类别加入不同的组，所有成员之间可互相联系，交流，发布信息等。允许高级会员加入文博爱好组。能有集体讨论一个话题的功能。

网上评选

开展网上展览评选或其它评选活动，可进行网上投票等

网上预订或报名

配合大型展览或活动的提前预约或报名

网上投稿

便于网上组织电子杂志的稿源，后台能控制前台是否显示

浙博淘宝

在网上为观众提供仿制品、工艺品等，能在线订购

友情链接

链接到全国、世界各地的文物网站（下拉框）。分为文字和图片连接，直接在后台添加生效，如添加LOGO，添加地址，添加说明。管理人员后台添加，方便管理，而不需下载页面更改，减轻不必要的工作负担。

下载服务

有关本馆展览、大型活动等的视频资料；一些需要的文档表格。

本站导航

网站拓扑图，有效点击以及链接

联系我们

邮箱地址，馆长信箱，邮件地址，联系电话等

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（八）网站后台管理系统要求

1、本次网站，无论前台和后台都需要多语支持，即中文、繁体、英文、日文。

2、后台管理要方便，做到新旧网站能内容对导，内容采集编辑方便；

3、可以进行多个管理员的增添以及权限设制。

4、有较强扩展性，除在对外网站服务器上，在我馆局域网内触摸屏系统服务器上也架设同样一套系统，供触摸屏系统使用，信息内容定时与网站服务器同步，即两套系统采用同一个平台，后期管理人员只需进行一次后台编辑。并预留相关接口，供我馆进行触摸屏系统的前台开发。外网上内部论坛和文博人脉中的在线信息能提示向我们内网的办公系统的客户端传递。

二、技术要求：

1、网站采用最新的JSP语言和J2EE技术，该语言支持所有的操作系统平台，具有良好的可移值性。数据库支持广，功能强，执行速度快。

2、MySQL数据库语言，其为现在流行的数据库度语言。有着非常高执行性能，运行速度非常快，并非常容易使用。

3、Linu*

系统平台，该系统有很高的稳定性、安全性

4、在功能需求中重点指出的的模块，是根据我馆的工作需要出发，要求新开发，制作单位务必实现所有的功能，并做到版块之间，权限和作用能互相制约和调用。

5、前台和后台要有较强的扩展性和兼容性。

三、美工设计要求：

1、整体结构设计大气，并有浓厚的博物馆气氛，同时不失形式的活动性和个性；

2、色彩的选择要有历史感，并要区别不同版块的主题性；

四、后台设计：

1、结构简单，层次分明；

2、操作方便，便于管理

3、功能强大，顾及发展

4、新老网站后台数据的导入

5、强大扩展性和兼容性

五、后期维护

1、在制作完成后，一年之内，免费录入相关资料

2、做好网站的优化、推广工作

3、代购品牌服务器并做好托管工作，服务器为国际或国内品牌机，并以双线接入，保证访问速度；

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[email protected]

篇4：宠物保健品的推广方案

　　宠物保健品的推广方案

　　随着社会预防科学的发展，对于疾病的到来，人们更提倡防病于未然，即以保健为主的调理方法，以保健品预防疾病，以至疾病发生时作为调养、辅助、病后康复的手段。宠物作为家庭的一份子，也需要合适的保健品来补充营养。那么，什么样的保健品才是宠物的最爱呢?

　　归根结底的说，保健品的功用只重在“补”，吃保健品就是为了给宠物补充身体所缺而又必需的营养物质。保健食品不仅需要经过人体及动物实验证明该产品具有某项生理调节功能，还需查明具有该项保健功能的功能因子的结构、含量及其作用机理，以及在食品中应有的稳定形态。故而而保健品中的涵盖的营养成分大多是不符合宠物口味的。

　　因为宠物没有人的思维，只究其口味的好坏来进食的。作为主人，会考虑到给宠物吃得科学，即营养物质丰富且均衡，可是吸收营养物质的前提是宠物爱吃，吃的下去。所以好吃的保健品才是宠物的最爱，营养则是建立在宠物喜欢的口味基础之上的。

　　保健品并不等同于药品。药品主要目的是以治疗为主，而保健品则旨在调理，根据材料自身所具有的功效，对宠物的机体起到一定的改善和调节作用。

　　“忽如一夜春风来，宠物系列厂厂开”。回顾20**年的兽药企业，不难发现许多企业在禽药和水针都受阻的情况下，开始了新领域的开发，宠物药品及保健品成了各个企业的新宠。但宠物保健品市场真的是兽药行业最后一片利润的蓝海吗?宠物保健品市场该如何切入和运作呢?在此笔者谈谈自己的认识与看法。

　　首先我们分析一下我们宠物保健品目前的现状，据调查，目前是人用药品是主流，进口占高端。那么是什么样的原因导致的呢?第一是质量，人用药品和进口产品的质量稳定，产品成分标注清晰，使用方法详细。第二是包装，人用药品和进口产品的包装精美，包装规格便于使用。第三是价格，人用药品和进口产品便于加价，给宠物医院的利润空间较大。如果你有机会参加上海举办的亚洲宠物展，如果你去国内知名的宠物医院看看其药品仓库，就会发现我们动保企业及其产品是多么的弱势了。

　　但劣势并不代表没有机会，恰恰相反正是机会。在世界范围内宠物保健品已经占到整个动物保健品销量近一半的今天，在人用药品和动物用药分开呼声愈高的今天，在国际著名宠物保健品公司还没有完成其在中国的产品注册和市场布局的今天，进入宠物保健品行业应该是很好的契机。

　　做宠物保健品，笔者以为，应该注意以下几点:

第一是政策和标准的支持

　　翻开20**版的新药典，你很难找到可以用于宠物的药品标准，大多数的药物没有标明对犬、猫等小动物的使用方法与剂量。手术麻醉药品、头孢类抗生素这些在宠物诊疗中常用的药物，也早早被列入了废止目录，可以说，我们的企业没有办法参与生产。所以建议企业在国标不具备的情况下，为宠物保健品报批专门的企业标准。

第二是产品的专业性

　　这是目前我们宠物保健品市场兽药企业做不成功的一个关键，笔者认为应该做到以下几点专业性。首先是包装的专业性：如针剂产品宠物医院需要的包装是1～3毫升安剖瓶，但目前市场上多是5～10毫升的包装。其次是使用说明的专业性，建议按人药的模式，每个最小包装都有个详细的说明书。再次是剂型的专业性，如片剂产品，因为犬的呕吐神经非常灵敏，因此对片剂的适口性要求很高，但大多企业连犬喜欢什么样的香型都不清楚。建议企业借鉴人用药品和进口宠物药，高标准高规格定位宠物保健品。

第三是渠道的专业性

　　现在很多企业没有建立其宠物产品的专业渠道，做宠物医院每次的进货量小，运送等营销成本很高，找专门的销售商又没有，所以大多选择了兽药批发市场的经销商们，而他们又根本不以其为主销产品，所以就没有专门的产品推广人员和渠道保护概念，没有柜台的专门陈列，没有与其他兽药产品的区隔，当然就没有了产品的高档形象。即使有个别产品因为其疗效显著，被市场接受但由于没有渠道保护，也只是昙花一现，如天津一知名企业的宠物药品在上海市场就因此而败退。因此建议企业寻找专门的渠道销售商共同开发市场。

第四是人员的专业性

　　现在企业在从事宠物保健品推广的人员，本身就缺乏宠物的专业性知识，而我们的营销对象恰恰又是技术的专家。让一个门外汉向行家推销产品，当然难度很大。建议企业仿效国外，如澳大利亚的马福莱、法国的皇家，他们都聘请了国内知名的专家作其技术顾问。

第五是营销方法的专业性

　　动保企业习惯了以前运做市场的推拉式营销，突然发现原来的营销手段返利也好，驻店促销也好，根本没有办法拉动目前的宠物保健品销售，因此要采用适合宠物销售市场的营销模式，如组织针对宠物医院的讲课培训、针对用户的宠物摄影展等活动。

一、概述：

　　宠物保状健品就是根据宠物的生理况等制定的营养调理品，这种食品有利于宠物的健康发育和成长，也可作为辅助治疗用于患病宠物的恢复。

二、类型：

　　1.维生素类：比如多种维生素的复合粉末或是药片;

　　2.营养性：以补充蛋白质、多种营养为主要功能的，比如蓝莓精华素、营养膏。

　　3.补钙的：钙粉、钙片等等。

　　4.美毛：针对狗狗的皮毛的美丽的营养品。

　　5.补充色素：比如天然虾红素、海藻粉之类的给狗狗补充色素的东西。

　　6.替代母乳：针对幼犬脱离母乳以后喂养的幼犬羊奶粉、牛奶粉等。

　　7.益生菌类：针对宠物内部微环境进行调节(宝来利来宠物微生态第一品牌)。

　　8.我为什么说宝来利来的宠物益生菌好呢?原因这个公司的文化就是微生态文化。公司专业做益生菌类产品19年，是中国做大的微生态制剂公司。

三、什么样的宠物适合吃保健品：

　　1.对于长期挑食，不好好吃狗粮，或是吃人吃的饭，饮食结构很单一的狗狗，有必要补充一定的营养，比如维生素、矿物质等。

　　2.对于身体不好，体弱、年老的狗狗，因为饮食量少容易引起营养不良的狗狗。

　　3.因为疾病需要特别补充某种维生素或是矿物质的，比如皮肤病可以把吃维生素B当成是辅助治疗。

　　4.明显身体缺乏某种维生素或是矿物质的，比如缺钙引起的抽搐和异食癖的狗狗。

篇5：如何写新产品推广方案

如何写新产品推广方案

产品推广计划书

一、背景浅析

企业成立时间短，品种与规格在一定程度上还不是非常完善，在产品的品牌知名度还不高。

行业内的同质性，经营模式相互效仿，客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻，客户选择多样化。

市场前期销售网络不完善，营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。

在产品传播上概念不清晰，主次客户不明确，媒介资源泛滥，真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。

二、目标群体

企业或组织团购：主要目标群体

个人：辅助目标群体

三、消费趋势分析：

四、产品优势

（功能、卖点、利益点）

五、产品定位与价格战略

六、营销导向下的产品质量与创新使命

市场经济下，迎合了需求了产品才会有自己的市场，而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。

在营销导向下的产品

首先，产品的主要功能要与目标群的用需求相对应，满足目标群的使用；其次，产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客的心理需求相对应；再次，增加产品的附加值，附和顾客的潜在感情需求，如服务、文化等；

推广办法

（一）平台推广

1、新闻发布会

在新产品推出时，召集新闻媒体召开新闻发布会，借助新闻媒体与权威部门，提高潜在客户对企业的认识，提升企业形象，为下一步公关工作做好铺垫。

2、产品展示会

制作形象样板间，邀请企业和同行观看公司的产品，但在爱展出产品的同时，应以当前流行的产品为主，并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品，以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得，既得到了客户的认同，又在同行领域显露了自身优势，为下一步人才储备奠定了基础。

3、大型展会

首先可以参加技术博览会或科技展览会，把我们的产品列入工业博览会，提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍，这样做的目的可以提高我公司的知名度，而且还可以和其它客户进行交流，知己知彼，百战百胜。

4、装材商场（商家）展位推广

属于平台推广范畴，在一个消费群体不是大众化的行业，借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费，而且费用过高，新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场，无非也就找到了最大的消费资源，一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品，借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。

与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。

（二）信息推广

资源库营销

可以利用柏拉图理论，抓住重点，因为一个公司80％的利润通常来自于20％的客户，我们可以对大客户进行详细的调查，从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求，我们可以再提供更完善的信息，满足对客户的要求。

另外，我们成立专门的电话营销中心（当然要有好的管理与详细的划分），对部分客户尝试电话营销，或先进行电话推销，再派销售代表前往洽谈订单事宜，或对已形成合作关系客户，进行电话回访，关系维护。

开拓我们的新市场，发掘新客户，我们可以通过工博会得到客户的一些资料，比如Email或电话形式，来提供更详细的资料，加大力度推销我们的产品，询问对方的一些要求。

（三）通路推广

1、零售终端

可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端，好处是直接接近客户，方便与客户沟通，便与产品价格管理与质量问题处理。

2、网络推广与销售

利用人员推销、广告宣传手段等，满足通路需求，使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上，应先对目标市场进行市场调研，对市场潜力、成熟度有一定了解，将最后归整好的主要市场集中精粹力量，直接进驻，并以此作为样板，打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道，营造销售气氛，制造热销事件，在此基础上增加产品份量，顺理成章的将产品推给分销商。另外，对个别市场（如工厂所在区或认识度很高的区域），益守不益攻，应待基本成熟的时候一举拿下。

名不见经传的商品如何在一个陌生的市场上站住脚呢？直接攻击大品牌，怕是竹篮子打水一场空，而利用我们集中精力做足一条通路的灵活性，如给经销商更高的折扣或鼓励措施，增加他的利润，给他更多的尊重与支持，想切入立即可以形成流通的通路，也许不是那么困难，而下一步切断大品牌的部分通路又岂不可能？当然这属于“红海”攻击，只是其中一技巧。一个新生的企业，新生的产品，想要迅速立足市场，还需要寻找自己的“蓝海”，这就是在被大品牌放弃了区域或不被大品牌注重的区域，或我们直接进驻三类市场，以强攻弱。

（四）有效捆绑

1、与大品牌的捆绑

在选择零售终端地址或展柜上摆放产品时，与大品牌临近摆放，首先给消费者有同质感，利用价格优势与终端推力，将产品直观而直接的推该消费者。

2、相近行业的关联捆绑

如装饰专柜或与之相配套的产品，可在消费者购买的同时，引发关联，方便消费者关联购买。或引发消费者的购买欲，引发关联购买。

七、通路维护之无间隙跟踪与24小时质量服务

这我们企业是最重要的一点，完善售后服务，只有诚信好，以后才有更多的合作机会，对于客户反馈的意见不足，我们要进行改正，不满意的地方双方可以进行交涉，如果对方的要求合理我公司尽量满足

八、通路营建与推力实效

（可行性的运转销售模式）

企业开创期

营建销售网络。借势、共建、双赢，与商家形成统一战略。争取最有力的销售基础。

企业发展期

打造品牌，提升市场占有率，企业流程再造，企业人力财力资源优化。在企业的战略调整下是企业利益最大化，市场的坚定与市场的成熟运作，企业在市场翻身做主人，占有了主动地位，一方面可以对经销商加压，一方面可以降低新入产品的利润，对市场进一步深耕。

精神文明期

企业功成名就，品牌延伸，进行资本运营，关联产品开发，扩大经营规模，寻求持续性发展之路。

同时产品品种的丰富，通路利润的逐步降低，企业同时面临的被新入企业冲击的危险，或承受大幅度大范围的风险打击。

企业的长期生存与发展离不开对通路的长期利润投资，要想实现利益最大化，在企业发展期就可将企业的阻力T开，既淘汰中间环节，直接控制终端，以各种先进终端经营方式对终端直接发力，如：连锁经营、特许经营等形式。另外，由于给终端连锁店大批量持续性的供货，企业可在精神文明期前成立物流中心，获取中间利润。

如何写产品推广报告申请

各种各样的商业报告，如调查报告、工作计划、检验报告、进展报告、申请报告、工作总结等是管理人员工作中常见的、也是不可或缺的书面沟通手段。

但由于大多数的商业报告都是一副严肃的面孔，又有一些格式上的要求，因而许多管理人员都认为写这玩意是专家干的，自己则大多唯恐避不及。

其实，报告可以帮助你向上级报告进步的成果、记录事件过程（以备将来参考）、推销你的构想。除此之外，报告还能清楚地记录你的思考过程，显示你的能力。

A、写商业报告的目的

不论写哪一种报告，都要有明确的目的。无目的的报告毫无意义。撰写商业报告通常有三种目的：

提供信息。如介绍新产品，说明销售情况、人事现况等等。

影响他人。如为争取合作或支援的内部报告；为推销产品或维持良好的关系而写给客户的推广报告。

记录一些事情。如“口说无凭，立字为证“。

B、商业报告的内容结构

商业报告的基本内容包括：

封面；

标题；

概要；

目录；

主体部分；

结论和建议；

撰写人、时间；

引言；

鸣谢单位和人员；

附录。

C、撰写商业报告

操作步骤

通盘考虑报告内容——包括报告的目的和读者，风格、语气、搜集资料、草拟大纲和初（腹稿）。

明确阅读报告的人——上司或他人的上司、同事、部属、顾客，或综合以上对象。

选定报告的风格——正式或非正式。

/

一篇正式的报告必须依照一定的格式——通常都是公司规定的格式，比较刻板，语气通常比较拘谨，也少用人称代名词。

/

如果你写的报告是要给广大消费者看或者确定不了用什么风格，最好试一下用正式的格式。

/

如果你的报告是要给助手或同事看，最好用非正式的格式（不需要封面、目录、附加资料等等）与轻松自然的语气。

安排内容——想给对方传达什么信息？

进一步阐述事情；

工作、产品质量、市场等的评估；

报告事件的细节；

预测结果或发展；

报告进展情形；

说服他人采取行动；

说服他人决定立场。

收集资料

公司档案材料。如报表、统计数据、专题研究报告、公司信函等；

个人观察资料；

问卷调查所得的第一手资料；

图书馆——可以找到的书籍、报告、报纸、商业刊物、各种杂志、研究报告、各种经济统计资料等。

拟定报告大纲。

第一步，来一场“脑力激荡“：不需做任何分析，用最快的速度把你脑袋里面关于这个主题的想法通通列出来。

第二步，将这些想法用不同的小标题分组归类，这就是初步的大纲。大纲的格式有：

①标题大纲——以简要的字词列出主题和重点。

②句子大纲——以完整的句子列出主题和重点。

③段落大纲——以一段文字列出主题重点（通常除了很简短的报告之外，很少用到这种格式）。

写作方式

由广泛到深入——将最复杂的信息放在报告最后。

由已知到未知——以读者已知的资讯做为讨论的起点。

按重要程度排列——由最重要的资讯开始介绍，或者由最不重要的资讯开始。

按时间顺序排列——由过去到未来，或由现在追溯过去。

按因果关系发展。

按正反意见谈论。

按说服对方的程序发展——叙述问题，列举解决方案，举例证明方案的可行性，提出建议性的行动计划。

动手写报告。

打草稿——以“标题大纲“为基础，把每一组重点字词扩展为一个句子，以用来作为每个段落的第一个或最后一个句子。分段——突显重点或改变主题方向。

完稿收尾。做封面——除非公司规定，否则不需要加上封面。一般说来，封面上的资讯与首页相同。做标题页。包括：

①这份报告的名称；

②作者的名字（有职称或头衔）；

③送交日期；

④公司名称（及住址）；

⑤部门名称；

⑥本报告的档案号码（如果已经指定的话）；

⑦授权或要求写这篇报告的人或单位名称；

⑧留给授权者或批阅者签名的空白处；

⑨主要的读者姓名。

写简介或前言——简介是全文的第一个部分；前言则是有关整篇报告的介绍。

做目录。

写摘要——节录内容中的重要结论，但不举例加以说明或证明。摘要是全文的缩影。

写报告呈交信——开头，明确说出报告的名称；中间，提醒读者注意报告的重点；结尾，表明你乐意回答任何问题，并愿意与读者面对面进行讨论。

做页面——大标题、小标题、字行距、图表及页码等。

设计报告的外观——有吸引力，符合内容性质。

最后的修改和完稿。