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家电产品进驻商场方案

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家电产品进驻商场方案

  深圳南城百货南宁分公司

  海尔南宁工贸有限公司产品进驻我公司商场方案

  谈判议程

  一、双方人员入场

  二、双方人员对号入座

  三、互相寒暄

  四、谈判正式开始

  1、东道主宣布谈判内容

  2、上架费谈判

  3、产品进价及零售价谈判

  4、促销相关事宜谈判

  5、宣传费用以及商场管理费谈判

  6、运输方式以及商品进库出库

  7、货款结算方式

  五、达成协议

  六、签定协议(由我方法律顾问提供协议三份)

  七、开香宾祝贺合作愉快

  谈判内容的背景资料

  一、背景资料

  南城百货是由深圳零售巨子南城百货独资成立的一家百货零售超市。20**年末进驻南宁,首先在城北区北湖路建店,然后在人民西路建立第二家店。北湖路店拥有1.5万平方米的营业面积,以零售批发服务为主要经营方式,主要经营日用、家电、五金交电等。其中,家电商场的规模相当大,营业面积达3000平方米,占总营业面积的1/5,经营品牌齐全,规模广大,以成为南宁城北区最大的家电商场,南城百货立志打造南宁最大的家电商场。如今,南城百货在南宁零售行业以有相当大的影响力。目前公司家电商场还有8个位置相当好的架位,其中彩电区、冰箱区、洗衣机区、空调区各两个。(详见图表)

  二、谈判主题

  就海尔集团南宁工贸有限公司产品进驻我公司家电商场的具体条件及要求进行谈判。

  四、谈判对手分析

  海尔集团是全国家电行业的老大哥,对家电行业的影响力相当大。对手是海尔集团南宁销售公司的谈判代表,是客方,其负责人为罗维贵,其性格开朗,健谈,好胜;其还是海尔南宁市场的主要负责人之一,对南宁家电行情非常了解,是一位谈判高手。其余人员均为男性。

  五、模拟谈判时间、地点

  时间:20**年6月4日8:00---20**年6月4日10:00

  地点:我公司南宁总部会议室

谈判方案

  一、谈判目标

  为扩大我公司的经营品牌,增加营业额,以最佳的条件接受海尔公司产品进驻我公司商场。并与海尔做长期友好合作,共同谋求长远发展,实现双赢,同时带动南宁家电销售业的发展。

  二、谈判内容及议程

  1、关于海尔产品进驻我公司商场的上架品种及上架费,由我公司采购经理蒋洪志负责与对方相关人员谈判,销售经理吕金龙协助谈判。

  2、关于海尔产品的进价以、零售价以及销售方式。由我方销售经理吕金龙负责与对方相关人员谈判。

  3、关于促销相关事宜谈判、由我方销售经理吕金龙负责与对方相关人员谈判。

  4、关于与产品相关的各种宣传、宣传费用以及管理费用的谈判。由我方公关经理奚丽琼负责与对方相关人员谈判。

  5、关于运输方式以及入库、出库的方式的谈判,由我方仓储经理李家豪负责与对方相关人员谈判。

  6、关于货款结算方式谈判,由我方仓储经理李家豪负责与对方相关人员谈判。

  三、谈判形势分析

  我公司自20**年12月进驻南宁以来,先后在北湖路和人民西路开了两家店,规模大,品种齐全,在南宁已经有相当大的影响力。其中北湖路店的家电商场已经形成气候,现为城北区最大的家电商场。商场外有大型免费停车场,大大方便开车来购买家电的顾客停车与运输。另外我商场完善的配送设施,这些条件都足以吸引顾客。我商场对进入我商场的产品都有叫高的要求。

  “海尔”是中国家电的第一,产品质量与服务质量都有非常好的口碑,是中国民族企业的领头羊,产品享誉世界各地。

  估计海尔集团会以其知名度、产品质量、服务质量来压低我们的架位费,可能对手会采用价格陷阱策略,不管对手在谈判中用什么策略,我方要随机应变,灵活应对。

  四、谈判前有关资料的收集

  海尔产品进入其他商场的上架费的标准,海尔产品在其他商场的零售价标准。海尔产品的售后服务系统。

  五、谈判方法及策略

  谈判方法:以让步型谈判法为主,原则型谈判法为辅,在整个谈判过程中把问题逐个谈判解决,步步为营。

  谈判策略:

  1、不开先河策略

  我方和对方的谈判优势基本一样,对此我方应当坚持自己提出的交易条件,尤其是在价格上应不要作出让步。

  2、先苦后甜策略

  一开始先让对方吃到价格等一些关键性问题上的苦头,后面可以做出改变的让步,使对方感受到利益的平衡。

  3、探清对手虚实,据理力争,联合策略

  根据对手采用的策略,以我方掌握的资料合理反驳对方。力争和海尔合作,作出一些特惠条件给对方。力争长期合作,从而扩大销售范围增加营业额。

  六、谈判的要求及目标

  1、价位的上架费

  产品类属

  我方报价

  海尔还价

  我方可接受底线

  目标

  彩电

  3950元/月

  3300元/月

  3400元/月

  3600元/月

  洗衣机

  1750元/月

  1200元/月

  1250元/月

  1450元/月

  冰箱

  1950元/月

  1250元/月

  1300元/月

  1500元/月

  空调

  1200元/月

  850元/月

  900元/月

  1100元/月

  2、各类产品进价与零售价的差额

  对方的彩电的进货价要比彩电在商场的零售价低_____元。我方的底线为100元。争取以110成交。

  对方的空调的进货价要比彩电在商场的零售价低_____元。我方的底线为180元。争取以230成交。

  对方的洗衣机的进货价要比彩电在商场的零售价低_____元。我方的地底线为250元。争取以280成交。

  对方的冰箱的进货价要比彩电在商场的零售价低_____元。我方的底线为250元。争取以400成交。

  3、促销内容:对方要搞促销活动一律要经我方同意方可进行。我方店庆时要求对方要积极配合。涉及到促销礼品、促销人员的费用时间等若干问题。

  4、宣传费用:

  我方要价(每年每架位)

  对方还价(每年每架位)

  我方底线(每年每架位)

  我方目标

  2000元

  750元

  1000元

  1300元

  涉及内容:广告折页的提供几派发;专场录象展示设备;产品POP海报;充气拱门。

  5、运输及产品进库、出库

  (1)、产品从海尔公司到南城家电商场的运费;

  (2)、商品从商场到客户的运费;

  (3)、进库搬运工(每个类一人)的工钱;

  6、费用结算方式:

  (1)上架费的结算;

  (2)货款的结算;

  七、谈判效果预测

  能受到合理的进架费和产品进架与零售价的差额费让海尔进入我商场,并取得与海尔的长期合作。

  八、谈判经费预算

  1、茶水费50元

  2、资料费50元

  3、香宾100元

  协议

  甲方:深圳南城百货南宁分公司

  乙方:海尔南宁工贸有限公司

  乙方的彩电、空调、洗衣机、冰箱进入甲方北湖路店家电商场,为使合作顺利进行,经双方协商一致,订立如下条款,以资共同信守。

  一、乙方的产品彩电、空调、洗衣机、冰箱进分别进入甲方北湖路店家电商场标号为C4、K1、*3、B2(标号以图纸为主)架位。

  二、乙方以上各类产品均从二零零四年六月十日起直到二零零五年六月十日进入甲方商场。

  三、甲方收取乙方彩电架位上架费,按每月3500元;甲方收取乙方空调架位上架费,按每月1000元收取;甲方收取乙方洗衣机架位上架费,按每月1400元收取;甲方收取乙方冰箱架位上架费,按每月1450元收取

  四、乙方的彩电的进货价要比彩电在商场的零售价低110元。

  乙方的空调的进货价要比空调在商场的零售价低200元。

  乙方的洗衣机的进货价要比洗衣机电在商场的零售价低290元。

  乙方的冰箱的进货价要冰箱电在商场的零售价低350元。

  五、在双方合作期间各种产品促销活动一律由双方商定进行,乙方的促销活动一定得经甲方同意方可进行,甲方有义务协助乙方进行促销活动。

  六、产品从乙方仓库到甲方商场一切(包含运费)由乙方负责,产品到达商场由甲方负责入库。其中搬运工工钱(4人)由甲方负责。乙方到仓库提货人员必须是销售人员或乙方代表,并自己搬运。乙方卖出产品后由甲方负责送货。

  八、费用结算:

  1、在协议生效后当月乙方必须每月把上述四个展位的上架费按每月7350元交纳给甲方,如乙方在每月月底尚未交纳,则甲方有权在乙方的当月销售额中扣除。

  2、在销售过程中,所有货款有甲方商场负责统一收取。甲方按月结算给乙方进货款。

  九、在甲方商场售出乙方产品后,产品售后服务全部由乙方负责。

  十、本协议经双方盖章后生效,至二零零五年六月十日为止。协议到期后在同等条件后乙方有优先权继续和甲方签约合作。

  十一、本协议不受双方负责人改变而改变。如有未尽事仪经双方协商再定夺.

  十二、本协议一共两份,双方各执一份。

  甲方:深圳南城百货南宁分公司

  乙方:海尔南宁工贸有限公司

  (盖章)

  (盖章)

  负责人(签字):

  负责人(签字):

  签约日期:二零零四年六月四日

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篇2:商品进驻商场超市各项费用明细

  商品进驻商场、超市各项费用明细

  商品进超市主要费用有进场费、端头费、堆垛费、DM费、年节费、店庆费、年底返利、帐期(提前结帐费)、毛利补偿费、生鲜产品还有补损费等。

  列举些超市费用如下:

  1、好又多:

  一般进场费每条码300元;端头费300元/半月;堆跺费500元/半月;DM费每种500元/次(每次14天);年节费500元/次(主要有端午 节、五一节、中秋节、国庆节、元旦、春节等);店庆费500元/次;年底返利2%以内;帐期一般产品为月结15—30天(即到货60天);生鲜产品一般为 到货15天结,补损一般在5%以内;知名品牌及特殊产品(盐、烟)为现金购买。其为所有知名超市中收费用最烦琐的一个,建议供应商商最好找一女性业务人员———耐性好!

  2、麦德龙:

  一般进场费为每条码1500元(且总进场费用一般不少于10000元);端头费1500元/次(14天);堆剁费1500元/次(14天);DM费每 种1500元/次(14天);年底返利为2%以内;无年节费、店庆费,但有年度费用1%(既每年续约时按前一年销售额计算,一般以广告支持名义收取);一 般帐期为到货45—60天;生鲜帐期为到货30天,补损在5%以内;知名品牌一般为到货7天;特殊商品为现金购买。初次进场费用较高,但后续合作时是所有超市中最简单的一个,建议供应商找一可直接拍板的人员谈判及联系业务。

  3、沃尔码:

  一般无进场费(但有首单免费赠送,可适当协商,一般为一仓板为基准);无端头堆剁费,DM费每种2000元/次(每年两次,分别是端午、春节);年底 返利2%以内;毛利补偿费(既商场毛利低时从供应商中收取的费用)按月收1000—3000元不等(在月盘点前根据销售情况及与采购沟通程度收取,也有可 能不收);一般帐期为到货30—60天;生鲜帐期为到货15天,补损在5%以内;知名品牌及特殊商品一般采取现金购买。其山姆比购物广场相比费用会较少, 但筛选淘汰严格。进场门槛最低,但有一个不确定的毛利补偿费及严格的末位淘汰制(总商品控制严格),建议供应商找一能力强的主管与其联系业务。

  伊藤日化

  一、每年会在按照日本的财务年度签定一份新一年的和约是四月底,在这里也就是一年的唯一一次费用,我们当时是2000元一年。

  二、新品进场分两中:1.你上几个新品,就删掉你产品的几个品种,当然他们考虑他的品类。 2.就是给钱,大概是100元一个单品。

  三、节庆费没有

  四、DM也没有费用,但是在提交DM产品的时候会要求新颖性,比较喜欢做一些趣味活动,有新颖的礼品(一般是14天一档,节假日会是7天一挡)如果上了 DM,那么,你就有了端架或者堆头。没有费用,在DM后期,如果你的产品销售不好,那么他会撤掉你的产品上一些比较好销售的产品,你也可以买,一般是舒蕾 比较喜欢购买。舒蕾经常购买端架,好象是3000元一月。

  五、帐期一般是月结,目前没有发现拖欠供货商货款的事情,在业界信誉非常好。

  六、促销人员无管理费,但是长期促销小姐第一次进场要300元的服装押金,50元的培训费。衣服按折旧计算。临时促销小姐就是50元的押金和10元的工本费。50元要退还。服装可以穿厂家自己的。

  七、伊藤还有其负一楼为食品超市,生意非常好,在其收银台处有6个洗化科的端架,每月是350元的费用。

  伊藤是一个比较好打交道的商场,其采购人员的素质是比较高的,高于很多的同类商场。他的零售的毛利比较高,一般商品的定价是加20--30个点,DM是至少5个点。但是起服务非常好,在成都人气非常好。

  1、各超市的收费都形成了某种默契:西南区家乐福重庆、 成都各两个店在重庆谈入场,新品入场(没户头)费6500元、上架费1000元/单品、新增条码费300元/码、一年可做4个节庆每个500元、新开店赞 助费500元/店、DM、堆头、花车、专架相对比较随机关系比较重要。家乐福华东、华南、华中等店在上海谈有户头的情况下条码费1000元/码。

  2、麦德龙西南店重庆、成都我们在招商会上谈的4个单品2000元入场费用,堆头、活动等另算。现在麦德龙全国店在上海谈每个条码1000元。

  3、好又多成都7个店在没有户头的情况下8个系列条码花了8.5万元,每个店做一端架位。

  4、南京苏果20**年142家店(含加盟店便利店)我们进了50家比较规模口岸店2个系列8000元入场,选场堆头每月300元。花了一个月的时间谈进。

  5、沃尔玛可由单店报送也可在深圳谈,看品项的市场吸引力,我们4个系列每个店5000元入场,其它费用比较灵活。

  珠海百和超市连锁店:

  一、一年的唯一一次的节日赞助费用1000元;

  二、新品进场一个条码500元;

  三、一个5层陈列费约200元;

  四、促销管理费每月30元;

  五、如结帐是时销时结,中途被小偷偷走一千元,算你自己倒霉了,没有帐单打;

  六、长期促销小姐第一次进场要350元的押金

  产品进超市的谈判技巧

  (一)谈判前充分准备

  1.详细了解超市该收费项目的平均价格、竞品所付的价格,以确定此次谈判的心理底价和最高限价。

  2.正确评估产品在超市中的地位、在整个品类中的影响、月销量及货架陈列、铺货情况以及竞品的情况等,越细越好。

  3.了解谈判者的情况:包括个人背景、爱好、工作任务、目前上司和同事对他的评价等。有时一个不起眼的内部消息也会影响整个谈判的进程。

  4.谈判尽量不要安排在对方心情不好的日子。要学会收集情报,学会察言观色。如果对方昨天发奖金,那么今天一定是个谈判的好日子。

  (二)讨价还价有技巧

  1.学会基本让步法则

  先举一个简单的例子:我们开价300元,对方要我们让到100元,其实双方的接受点是150元。我们应怎样让步?

  (A)300—250—200—150

  (B)300—280—240—150

  (C)300—200—170—150

  A的让法是每次50元,直到150元不让步了;B的让法是20~40~90,先紧后松;C的让法是100~30~20先松后紧。

  答案是C。

  A的让法只会让对方期待另一个50元,以达到对方的100元;B的让法是最蠢的,它只会让对方期待我们更大的让步。

  先松后紧的让步是最科学的。我们应让对方知道我们的让步已逐步接近底价,

每一次的让步都使我们损失惨重。同时,我们的让步次数应尽可能少(2~3次);让步的速度尽可能慢,理由很简单:多次的让步和很快地让步会让对方认为我们还保留了很多空间。

  2.学会“配套”

  配套就是指将谈判的议题进行捆绑,或附带其他条件进行议题的谈判。配套简单的说就是不做没有条件的让步。

  举个小例子:假如我们共有5个议题,我们可将第1点和第4点进行配套,即若对方在第1点上让步,我们便在第4点让步。另一种情况是我们在第5点上让步,但对方必须答应第6点,这个第6点是在谈判中原来并没有提及的部分,这部分的内容可弥补我们在第5点上让步的损失。

  总之,配套是一个很有效的利益保证技巧,而且灵活地运用“配套”会加速谈判的进程。

  有一点小诀窍:有时候我们应保留一些对我们来讲其实很容易的议题,在关键时刻拿出来主动让步,以换取对方的“报答”。如:对方在谈判中提出必须在开订 单后24小时到货,其实我们完全可以做到,但先告诉对方:“应该没有什么大的问题,不过不排除在很忙的时候会有拖延的情况,我们先谈别的吧。”后来,谈到 价格问题相持不下,这时我们可抛出前面的问题:“好吧,我答应不管在什么情况下先保证贵公司的送货,24小时内到达,怎么样,价格问题你也让一让吧。”

  3.学会角色的扮演

  正式的谈判,有一套相当复杂的角色系统:黑脸(坚持己方立场)、白脸(保持友好关系)、首席代表,再大一点的谈判还有强硬派和清道夫之类的角色。从某种意义上来说,谈判越重要,出席谈判的人数会越多,并且通常以单数组成谈判圈,以在必要的时候进行投票表决。

  当然,和超市谈判就不必这么隆重。通常我们只有一个人,但这一个人必须学会角色间的互换,该赔笑脸的时候就应该活动一下脸部肌肉,该发怒的时候也应该摔一下笔记本。但千万注意:不要带任何个人的感情色彩进行谈判,你的笑脸和怒容只是为工作而“表演”的,不要因为要发怒而真的发怒了。

  4.学一点“推拿”功夫

  为了坚持立场,有时候我们应当虚拟一个“上司”。

  和对方说:这个条件有点棘手,必须经我们公司领导的批准不可。在得到允许之后,出去打个电话给上司,并预约对方15分 钟后再打回来。回来后一脸严肃地说:他们在考虑,估计是不行。过了15分钟,电话过来了,我们接起电话:“噢,噢,明白了,明白了。”然后拉下脸和对方 说:“这个条件我们的确无法接受,这是最后的讨论结果。”

  当然,也有少数赖皮的会和你说:“你的上司不是***吗?我认识,我打电话给他。”说着也掏出手机拨通了上司的电话。这时,上司也应在电话推托说: “啊,本来这个面子我肯定要给的,不过这次是我们管理层商量的结果,也不是我一个人能做主的。”对方一定会考虑放弃这个条件了。

  把问题推给多数人,使对方无从下手是谈判中常用的手段,我们称之“推”。

  和超市谈判时,多数情况下我们是处于弱势,也就是有 求于人。有求于人当然应适当地让步,但怎样给有点学问。有时候对方在A问题上要求5%的让利,我们却出其不意地说,5%?太少了,贵公司这么有名,7%一 定要给你们的(当然,你应计算一笔账,这2%确实没什么大不了的)。对方一定很高兴,然后谈B。B问题其实是最关键的利益所在,但这时你可以一口咬定: “在这个问题上我们不能让步,你看我这个人也不会谈判什么的,刚才你在A上要5%,我却给了7%,所以,这个问题我确实不能再让步了。

  以小搏大,主动出击,以小利的给予来凸现自己的原则,我们称之为“拿”。

  (三)打破谈判僵局

  谈判有时候会因为双方的坚持而陷入僵局。这时,我们就应该学会适时地叫停并重新约定下次谈判时间。

  对于陷入僵局的谈判双方来讲,这段期间是十分宝贵的。我们应多想一些办法,使后续的谈判得以顺利地结束。

  侧面的:

  1.以朋友的身份接近对方或与谈判有关的人员(注:这在较正式的谈判中是不可能的)。尽量套出一些对谈判有利的东西,了解引起僵局的关键,并在一定程度上试探对方的底线。

  2.通过第三方进行上述过程。

  3.让对方产生好感。

  如小礼物、贺卡等等(需要十分了解对方)。

  正面的:

  1.保持联络,强调双方已达成的一致,建议双方珍惜。

  2.再提供配套,让对方选择。

  3.考虑适当的让步,最好在次要问题上。

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